雖然，我們常常希望自己可以保持理性，客觀，公正，但事實(shí)是，我們一直處于認(rèn)知偏見(jiàn)的影響之中。
這些偏見(jiàn)會(huì)扭曲我們的思維，影響我們的判斷和決策，甚至危害我們的人生觀和價(jià)值觀。
有些時(shí)候，這些偏見(jiàn)是很明顯的，但更多的時(shí)候，這些偏見(jiàn)是隱性的，潛移默化的，無(wú)法察覺(jué)的。
這是因?yàn)閷?duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，注意力都是一種有限資源，我們無(wú)法在形成思想和觀點(diǎn)時(shí)，有效評(píng)估所有的細(xì)節(jié)和事件，因此，有限的信息形成的慣性偏見(jiàn)，會(huì)侵蝕我們的思想，并進(jìn)而影響我們的決策。
可以說(shuō)，認(rèn)知偏見(jiàn)本身無(wú)法避免，但是，如果我們了解了它的形成原理，以及是如何在左右我們的思想，就可以最大限度的減少認(rèn)知偏見(jiàn)造成的損失。
確認(rèn)性偏差是指：一個(gè)人，一旦形成了某種確認(rèn)的觀念和觀點(diǎn)，就會(huì)下意識(shí)的去尋找支持自己，或有利于自身信念的證據(jù)，甚至為了佐證自己的見(jiàn)解，不惜扭曲新的證據(jù)。
這種先入為主的做法，會(huì)讓他們?cè)谄?jiàn)的路上越走越遠(yuǎn)。
確認(rèn)性偏差在我們生活中很常見(jiàn)，尤其是自媒體時(shí)代，很多寫(xiě)作者們提供案例支撐時(shí)，他們所說(shuō)的也許是事實(shí)，但是片面的事實(shí)就會(huì)形成認(rèn)知的錯(cuò)位。所以，對(duì)于讀者而言，要多聽(tīng)多看，而不要聽(tīng)信一言堂。
可用性啟發(fā)式偏見(jiàn)，在我們生活中特別多見(jiàn)，比如，前不久因?yàn)閭€(gè)別留學(xué)生的任性，導(dǎo)致數(shù)百萬(wàn)的中國(guó)留學(xué)生，都承受了不必要的誤解和污名，這就是因?yàn)樾侣勜?fù)面報(bào)道，所產(chǎn)生的可用性啟發(fā)式偏見(jiàn)，在左右人們的思維。
從本質(zhì)上講，這種可用性啟發(fā)式偏見(jiàn)，就是我們從已得到的信息，啟發(fā)式的產(chǎn)生聯(lián)想，造成一種錯(cuò)誤的偏見(jiàn)，或者一種錯(cuò)誤的刻板印象。
這是一種心理捷徑，為我們省去了復(fù)雜的思考，但后果是，依靠這種思維方式，會(huì)讓我們產(chǎn)生錯(cuò)誤的估計(jì)和決策。
比如，一個(gè)身邊沒(méi)有親人，死于和吸煙有關(guān)疾病的人，可能會(huì)淡化吸煙危害，而一個(gè)人，如果剛好有一兩個(gè)至親死于肺癌，則會(huì)讓他們強(qiáng)化吸煙危害，甚至認(rèn)為吸煙導(dǎo)致的患癌率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于科學(xué)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們尤其要規(guī)避自己陷入這種偏見(jiàn)的陷阱，我們要時(shí)刻提醒自己，新聞爆料的只是個(gè)例，一兩個(gè)外國(guó)人在中國(guó)胡作非為，不代表幾十萬(wàn)外國(guó)人都是如此，不要用個(gè)例造成的心理沖擊，去自動(dòng)代入背后更多的群體，否則就會(huì)因?yàn)榭贪逵∠?，?dǎo)致我們做出錯(cuò)誤的，有損大局的決定。
人們做決策時(shí)，容易受到我們聽(tīng)到的第一條信息的過(guò)度影響，就像沉入海底的錨一樣，將一個(gè)人的思維固定在某處，從而因?yàn)橄薅ㄐ院鸵?guī)定性判區(qū)，產(chǎn)生錨定偏見(jiàn)。
錨定偏見(jiàn)最早產(chǎn)生于金融學(xué)，指的是投資者下決定時(shí)，往往過(guò)分依賴(lài)最初接收的信息，或者那些反復(fù)出現(xiàn)的熟悉的信息，從而因?yàn)樾畔A斜，產(chǎn)生不客觀的傾向性決定。
這種偏見(jiàn)在生活中很常見(jiàn)，比如，一個(gè)患者看病時(shí)，醫(yī)生對(duì)患者的第一印象，或者第一手診斷，通常會(huì)產(chǎn)生錨定點(diǎn)，有時(shí)會(huì)錯(cuò)誤的影響后續(xù)的診斷評(píng)估，所以，一般專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生，在診斷前不會(huì)參考別的醫(yī)生的診斷結(jié)果，卻會(huì)在自己診斷后，參照所有記錄在案的診斷結(jié)果，以防止因?yàn)殄^定偏見(jiàn)，而造成不必要的失誤。
注意偏見(jiàn)，包括注意某些特定事物，而與此同時(shí)忽略其他事物的傾向。盡管我們?cè)谟^察和做決定時(shí)，盡量想要保持客觀，但是，我們的精力有限，注定我們的注意力只集中在少數(shù)選項(xiàng)上，而不自覺(jué)的忽視了其他選項(xiàng)。
這種傾向代表了一種認(rèn)知偏見(jiàn)，即注意力偏倚。
研究人員發(fā)現(xiàn)，飲食失調(diào)的人傾向于，更多地關(guān)注與食物有關(guān)的信息，而患有藥物成癮的人，則傾向于對(duì)與藥物相關(guān)的信息敏感。這種傾向于注意某些信號(hào)，而忽視其他信號(hào)的行為，會(huì)給我們帶來(lái)一定的好處，但也帶來(lái)災(zāi)難性的影響。因?yàn)橛捎谌藗兛赡苓^(guò)度專(zhuān)注于單一刺激，因此在收集事件和信息時(shí)，陷入片面事實(shí)和不完整事實(shí)的組建，從而導(dǎo)致內(nèi)存失真。
樂(lè)觀偏見(jiàn)是指，人的大腦有時(shí)會(huì)出于捍衛(wèi)自己利益的傾向，而保持過(guò)分的樂(lè)觀。比如很多人，低估了自己離婚，疾病，失業(yè)或交通事故的可能性，也低估了此類(lèi)事件將影響您生活的可能性。
這種大腦內(nèi)具有的內(nèi)在樂(lè)觀偏見(jiàn)，會(huì)助長(zhǎng)個(gè)人不切實(shí)際的幻想，和不靠譜的盲目樂(lè)觀主義。
該樂(lè)觀偏見(jiàn)本質(zhì)上是一種誤解，認(rèn)為我們遇到負(fù)面事件的可能性較低，我們經(jīng)歷積極事件的幾率比別人更高。
這種現(xiàn)象最初是由溫斯坦在1980年提出，他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為他們出現(xiàn)飲酒問(wèn)題，或離婚的可能性，比其他同學(xué)要低，與此同時(shí)，他們認(rèn)為自己擁有住房和老年幸福生活的可能性，也比其他同學(xué)要高。
這種樂(lè)觀偏見(jiàn)，可能會(huì)讓我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期待，從而增強(qiáng)幸福感，踐行自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言，但糟糕的一面是，個(gè)人可能會(huì)因?yàn)樾拇鎯e幸，而忽視自己的健康體檢，不注意系安全帶，或者沒(méi)有在平時(shí)儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)災(zāi)難和意外的儲(chǔ)蓄。
樂(lè)觀偏見(jiàn)增加了人們的信念，即無(wú)論如何生活中都會(huì)發(fā)生好事，但這也可能導(dǎo)致決策不力，因?yàn)閭€(gè)人不擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)，從而降低了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
光環(huán)效應(yīng)也被稱(chēng)為是暈輪效應(yīng)，是一種物理吸引力定型觀念”和“美麗還美好”的原則。
光環(huán)效應(yīng)意味著，我們對(duì)一個(gè)人的整體印象，會(huì)影響我們對(duì)他們性格的看法。
比如，我們覺(jué)得一個(gè)人很美，會(huì)下意識(shí)認(rèn)為他很善良，從而接著認(rèn)為該人可能很聰明。對(duì)單個(gè)特征的感知，可以延續(xù)到人們?nèi)绾慰创撊说钠渌矫妗?/p>
物理外觀通常是光環(huán)效應(yīng)的主要部分。被認(rèn)為具有吸引力的人，在其他積極特質(zhì)上的評(píng)價(jià)也較高。
那么，為什么我們對(duì)一個(gè)人的整體印象會(huì)產(chǎn)生這種光環(huán)，從而影響我們對(duì)特定特征的評(píng)估？
研究人員發(fā)現(xiàn)吸引力是重要的因素之一。當(dāng)我們將人評(píng)為好看時(shí)，我們也傾向于認(rèn)為他們具有積極的人格特質(zhì)，并且更加聰明。一項(xiàng)研究甚至發(fā)現(xiàn)，陪審員不太可能相信，有魅力的人會(huì)犯有罪行。
求職者也可能會(huì)受到光環(huán)效應(yīng)的影響。如果準(zhǔn)雇主認(rèn)為，申請(qǐng)人有吸引力或討人喜歡，他們更有可能將這個(gè)人，視為聰明的，可以勝任工作的人。
光環(huán)效應(yīng)只是許多偏見(jiàn)中的一種，它使人們可以做出快速?zèng)Q策，但也會(huì)導(dǎo)致判斷錯(cuò)誤。
變化，對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，可能是一件令人恐懼的事情，這也許就是為什么許多人，傾向于選擇事物保持原樣的原因。
在心理學(xué)中，這種傾向被稱(chēng)為現(xiàn)狀偏差，這是一種認(rèn)知偏差。維持現(xiàn)狀的偏見(jiàn)，可以使人們抵制變化，將與變更相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，但也會(huì)對(duì)他們做出的決策產(chǎn)生巨大影響，會(huì)導(dǎo)致人們錯(cuò)失更多可能性，甚至超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的潛在收益。
那么，為什么人們傾向于對(duì)現(xiàn)狀，有如此強(qiáng)烈的偏見(jiàn)？其他許多認(rèn)知偏見(jiàn)也支持現(xiàn)狀偏見(jiàn)的存在。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，這是人們損失厭惡偏好導(dǎo)致的。當(dāng)人們考慮自己的選擇時(shí)，將更多的精力放在失去的東西上，而不是如何從中受益。換句話(huà)說(shuō)，損失的潛力在人們的思想中，比收益的潛力要突出得多。
現(xiàn)狀偏差會(huì)嚴(yán)重影響各種日常決策。例如，人們更傾向于去固定的餐廳，吃固定的美食，而不愿意去嘗試新的美食，所以餐廳推出新菜單時(shí)，同時(shí)伴隨著打折和促銷(xiāo)，以鼓勵(lì)人們嘗試新食物。
在政治中，現(xiàn)狀偏差也經(jīng)常被用來(lái)解釋保守的心態(tài)。被認(rèn)為是保守派的人，往往會(huì)專(zhuān)注于保持傳統(tǒng)并保持現(xiàn)狀。這樣既可以避免與變更相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，又會(huì)錯(cuò)失變更可能帶來(lái)的好處。
行動(dòng)者與觀察者偏見(jiàn)，是社會(huì)心理學(xué)中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指的是人們傾向于，將自己的行為歸因于外部原因，而將他人的行為歸因于內(nèi)部原因的趨勢(shì)。
這是一種歸因偏見(jiàn)，本質(zhì)上，人們傾向于根據(jù)具體情境中，自己是行動(dòng)者，還是觀察者，來(lái)做出不同的歸因。
例如，當(dāng)醫(yī)生告訴某人膽固醇水平升高時(shí)，患者可能會(huì)歸咎于，他們無(wú)法控制的因素，例如遺傳或環(huán)境影響。但是，當(dāng)我們處于觀察者的角色，評(píng)價(jià)別人的膽固醇水平時(shí)，我們傾向于將其歸結(jié)于飲食不良，和缺乏運(yùn)動(dòng)之類(lèi)的事情。
換句話(huà)說(shuō)，當(dāng)它發(fā)生在我們身上時(shí)，這是我們無(wú)法控制的，但是當(dāng)它發(fā)生在別人身上時(shí)，這都是他們的錯(cuò)。
那么是什么導(dǎo)致行為者與觀察者之間的偏差呢？一個(gè)可能的原因是，當(dāng)人們是局勢(shì)中的參與者時(shí)，他們看不到自己的行為。但是，當(dāng)他們是觀察者時(shí)，他們很容易觀察其他人的行為。
因此，人們?cè)跉w因于自己的行為時(shí)，更傾向于考慮情境因素，而在解釋他人的行為時(shí)則將重點(diǎn)放在內(nèi)部特征上。
這種偏見(jiàn)性的歸因，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致誤解和爭(zhēng)論。
作者布什曼，在其著作《社會(huì)心理學(xué)與人性》中解釋道：推斷他們之所以打架是很自然的事，因?yàn)樗麄兪潜氨傻?，而我們之所以打架是因?yàn)樗麄児袅宋覀儭?/p>
這種行動(dòng)者與觀察者偏見(jiàn)，也是基于一種自助偏見(jiàn)。
比如說(shuō)，當(dāng)你考試取得好成績(jī)時(shí)，你傾向于歸因?yàn)?，我之所以成功，是因?yàn)槲液芘?，很聰明。而假如你失敗了，你則可能歸因?yàn)檫\(yùn)氣不好，教室太熱而無(wú)法集中精力等。
總而言之，人天生有一種自助偏見(jiàn)，這是一種源于自我維護(hù)的偏見(jiàn)，因?yàn)閷⑹w因于外部因素，有助于保護(hù)我們的自尊，從而不承擔(dān)任何個(gè)人責(zé)任。
人們還有一種出人意料的傾向，那就是高估了他人對(duì)自己的信念，行為，態(tài)度和價(jià)值觀的認(rèn)同程度，這種傾向被稱(chēng)為虛假共識(shí)效應(yīng)。
怎么解釋呢，就是一個(gè)人評(píng)價(jià)一件事時(shí)，他傾向于相信，其他人都同意他的觀點(diǎn)，他的觀點(diǎn)因?yàn)槭钦_的，有共識(shí)的，而不至于遭至反對(duì)，這種偏見(jiàn)的后果是，人們會(huì)高估自己的觀點(diǎn)，以至于和別人產(chǎn)生分歧，或者別人發(fā)出質(zhì)疑時(shí)，我們會(huì)在心理上接受不了，感到受傷。
研究人員認(rèn)為，錯(cuò)誤的共識(shí)效應(yīng)是出于多種原因而發(fā)生的。首先，我們花很多時(shí)間和家人，朋友，親人相處，這種相處中，會(huì)締造許多非常相似的觀點(diǎn)和信仰。使得我們產(chǎn)生一種誤解，這種觀點(diǎn)和想法，就是大多數(shù)人的看法。
而由于我們這種誤解，可以很好的維護(hù)我們的自尊心，和內(nèi)在認(rèn)同感，讓自己感到自己很正常，所以，會(huì)驅(qū)使我們更容易陷入這種認(rèn)知誤區(qū)。
比如，當(dāng)過(guò)勞死成為熱點(diǎn)時(shí)，一些明星也會(huì)跟風(fēng)抱怨，演員職業(yè)的辛苦，無(wú)奈和痛苦。由于他們交往的都是同行，所以行業(yè)內(nèi)有這種共鳴，但是對(duì)于大多數(shù)普通人來(lái)說(shuō)，演員就是高薪酬低付出的行業(yè)，所以，這種抱怨不但不能引發(fā)同情和共鳴，還有可能遭至嘲諷和鞭撻，這就是抱怨者自身虛假共識(shí)效應(yīng)，所導(dǎo)致的認(rèn)知偏見(jiàn)。
人們覺(jué)得自己對(duì)特定事件的記憶，一定是非常真實(shí)清晰的，但事實(shí)是，很多時(shí)候，我們的記憶可能會(huì)發(fā)生自己也沒(méi)有意識(shí)到的錯(cuò)位。
記憶專(zhuān)家伊麗莎白·洛夫特斯，進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，讓親眼目睹車(chē)禍的人，回憶當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，并在一周后，再次接受詢(xún)問(wèn)，回憶具體細(xì)節(jié)。
結(jié)果，伊麗莎白發(fā)現(xiàn)，只要自己稍加引導(dǎo)，提問(wèn)方式的細(xì)微變化，會(huì)使得參與者想起他們，實(shí)際上并沒(méi)有見(jiàn)證過(guò)的事情，比如，當(dāng)問(wèn)及他們是否看到車(chē)禍后，玻璃碎了一地之時(shí)，很多人表示自己看到了，但實(shí)際上，他們并沒(méi)有目睹玻璃碎片的場(chǎng)景。
和錯(cuò)誤信息效應(yīng)相像的，還有曼德拉效應(yīng)，說(shuō)的是大眾對(duì)歷史的集體記憶的錯(cuò)位。
2010年美國(guó)博客博主菲安娜·布梅，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪現(xiàn)象，那就是在很多人的記憶中，南非總統(tǒng)曼德拉，應(yīng)該在20世紀(jì)80年代，就已經(jīng)在監(jiān)獄中去世了，但事實(shí)是，曼德拉2010年的時(shí)候還活著，一直到2013年才去世。
2013年曼德拉去世的新聞自發(fā)布之后，世界各地的人發(fā)現(xiàn)自己對(duì)曼德拉的記憶出現(xiàn)了混亂，從死亡時(shí)間到死亡原因都出現(xiàn)了不同的記憶。這是因?yàn)?，我們受到定向信息的引?dǎo)，產(chǎn)生了錯(cuò)亂的定位。這其實(shí)也是一種錯(cuò)誤信息效應(yīng)引發(fā)的記憶紊亂。
錯(cuò)誤信息效應(yīng)，是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和事件的記憶，與事實(shí)偏離的心理現(xiàn)象。
它產(chǎn)生的深層心理機(jī)制是,人的記憶是一種信息編碼,這種編碼把人獲得的信息進(jìn)行歸類(lèi),然后命名，最后在腦子里存儲(chǔ)的就只是一個(gè)歸類(lèi)后的命名,而不是信息本身。編碼和解碼過(guò)程有很強(qiáng)的主觀性。所以信息在轉(zhuǎn)換過(guò)程中很容易出現(xiàn)記憶的錯(cuò)誤。
事情發(fā)生之后，我們往往認(rèn)為，我們?cè)缇皖A(yù)料到后果了，用中國(guó)話(huà)來(lái)說(shuō)，就是事后諸葛亮。
在一項(xiàng)經(jīng)典的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中，要求大學(xué)生預(yù)測(cè)，當(dāng)時(shí)的候選人托馬斯，是否會(huì)進(jìn)入美國(guó)最高法院。在參議院投票之前，58％的學(xué)生認(rèn)為會(huì)，但當(dāng)投票結(jié)果出來(lái)，托馬斯果然進(jìn)入最高法院后，再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行民意調(diào)查，高達(dá)78％的學(xué)生表示，他們一早就知道他會(huì)進(jìn)入最高法院。
這種傾向于在回顧事件時(shí)，堅(jiān)持相信我一早就知道的趨勢(shì)，是一種長(zhǎng)久的認(rèn)知偏見(jiàn)，比如很多學(xué)生，在考試過(guò)后，回顧自己做錯(cuò)的題時(shí)，會(huì)有一種我一早就知道正確答案，只是我粗心錯(cuò)過(guò)了。
事后偏見(jiàn)的產(chǎn)生有多種原因，包括我們“錯(cuò)誤記住”先前的預(yù)測(cè)能力，我們將事件視為不可避免的趨勢(shì)，以及我們高估自己的預(yù)見(jiàn)能力。
這種思維方式的一個(gè)潛在問(wèn)題是，它可能導(dǎo)致過(guò)度自信，并因?yàn)檫@種事后不深刻檢討和審視的做法，而在后續(xù)承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。所以，如果想要消除這種偏見(jiàn)，就需要個(gè)人不斷的訓(xùn)練自己去考慮可能發(fā)生，但沒(méi)有發(fā)生的事情，在預(yù)測(cè)結(jié)果和觀照真實(shí)的結(jié)果中，去反省自己預(yù)測(cè)失誤的原因，保持清醒，否則長(zhǎng)期后見(jiàn)之明偏差，會(huì)改變一個(gè)人的認(rèn)知記憶。
負(fù)偏見(jiàn)，也被稱(chēng)之為消極偏見(jiàn)，指的是我們不僅傾向于感知負(fù)面的消極信息，而且會(huì)因?yàn)槌掷m(xù)關(guān)注這種負(fù)面情緒，而陷入正負(fù)不對(duì)稱(chēng)的境地，這會(huì)導(dǎo)致我們感知斥責(zé)和批評(píng)，比感知贊美和喜悅，更加敏感。
這種心理現(xiàn)象解釋了為什么不好的第一印象很難克服，以及過(guò)去的創(chuàng)傷為什么會(huì)持續(xù)這么長(zhǎng)時(shí)間。在幾乎所有互動(dòng)中，我們更有可能注意到消極的事物，并更加刻骨銘心的記錄它們。
研究表明，在各種各樣的心理事件中，人們?cè)趪L試?yán)斫馐澜鐣r(shí)，往往會(huì)更多地關(guān)注負(fù)面因素。我們傾向于從負(fù)面結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到更多。我們甚至傾向于根據(jù)負(fù)面信息而不是正面數(shù)據(jù)做出決策。
比如說(shuō)，也許一天中，發(fā)生了十件開(kāi)心的事情，但是，如果你陷入負(fù)偏見(jiàn)的境地，就會(huì)因?yàn)槟且患婚_(kāi)心的事情而忽略十件開(kāi)心的事情，并最終郁郁寡歡做出有失公允的評(píng)判。
此外，研究表明，負(fù)面新聞更有可能被認(rèn)為是真實(shí)的，由于負(fù)面信息引起了更多關(guān)注，因此它被視為具有更大的有效性。這可能就是為什么壞消息，似乎比好消息更容易被人關(guān)注。
遺傳學(xué)認(rèn)為，我們傾向于關(guān)注壞事而忽略好事的趨勢(shì)，可能是進(jìn)化的結(jié)果。在人類(lèi)歷史的早期，關(guān)注世界上危險(xiǎn)和消極威脅，實(shí)際上是生死攸關(guān)的問(wèn)題。那些更加適應(yīng)危險(xiǎn)的人，更有可能生存下來(lái)，于是，這種危機(jī)意識(shí)就 遺傳了下來(lái)。
這種關(guān)注消極多過(guò)積極的思想傾向，是大腦試圖確保我們安全的一種方式。但是，個(gè)人如果應(yīng)用不當(dāng)，就會(huì)對(duì)人們的思維，反應(yīng)和感覺(jué)產(chǎn)生負(fù)面影響，影響個(gè)人的人際關(guān)系，決策，和對(duì)他人的看法。
比如，沉迷于暗黑思想，以及負(fù)面新聞的人，更有可能患有心理健康問(wèn)題，從而無(wú)法體味活著的幸福和樂(lè)趣。
文 | 巴黎夜玫瑰
圖 | 網(wǎng)絡(luò)
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