就像理發(fā)店是總監(jiān)最多的地方一樣,醫(yī)院是專家最多的地方,因為每個人大都掛過“專家號”。
這個專家是怎么界定的呢?一般按照醫(yī)生的職稱,只要是副主任醫(yī)師以上職稱的都算專家,普通掛號5塊、7塊,而專家號10塊、14等?,F(xiàn)在醫(yī)療改革,專家掛號費提高到幾十到數(shù)百(但實際上,這些價格都不足以反映真正專家的價值)。這種以職稱確定專家是普遍采用的方式,在傳統(tǒng)的領域都有類似的方式和方法,譬如只要是副教授及以上職稱的,就是專家等等,在其上還會分很多級別,然后有許多類似的職稱比如教授級高工、副教授級高工等。
這種方式有其合理性,但在非傳統(tǒng)的領域內,這種職稱也存在著但人們的認可度并不高。在一個企業(yè)里面,即便你有高級程序員的證書如果干不出活來,人們仍然不認可你;即便你是最高級的經(jīng)濟師職稱,但在企業(yè)內部如果不創(chuàng)造價值人們也會不Care你。
傳統(tǒng)的專家認證是基于學歷、職稱,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,其實又有了一種社會化的專家認可方式:某個人在這個領域內被互聯(lián)網(wǎng)上的人們都認為是專家,那他可能就是專家了。還有更重要的是在一個機構內部的認可:你最能解決問題,而且解決的是復雜困難的問題,你做同樣的事情時比普通人效率更高,在這個范圍內大家就認為你是專家。
傳統(tǒng)方式認證的專家大部分都貨真價實,但里面也有很多濫竽充數(shù)的人存在,搞的大家有點受夠了:因為評定專家的過程有許多不透明甚至是黑幕,許多人僅僅因為所在的位置或者熬夠了資歷,都是博士、教授,但這些人一沒有真才實學,二整天胡說八道,完全沒有自己的專業(yè)立場,誰給錢就為誰說話,所以被老百姓稱為了“磚家叫獸“。
社會如此復雜,每個人都有認識的盲區(qū),所有領域都搞清楚不但不可能而且不經(jīng)濟,所以人們需要專家。另一個方面,對于真正的專家人們還是尊敬并依賴的,我們依靠他們去幫我們判斷自我不清楚的、需要他們指導我們去做生活或者工作上的決策等等。
那真正的專家是什么樣的呢?
首先,他有一個領域。沒有什么都懂的專家:他知道自己所知的界限,對未知保持好奇和敬畏。
在自己的領域內,他積累了星辰大海般的知識:這個領域的大部分內容他已經(jīng)理解并實踐過,對于該領域新出現(xiàn)的知識他能夠判斷那些是真正新的,那些只不過是換了一句中說法,那些是在忽悠。對于新的內容,他很有興趣去學習并通過實踐驗證,轉化成自己的知識體系內。同時,他能夠通過不斷的探索生產(chǎn)出新的知識,為這個領域作出貢獻。
對于領域內的知識,專家可以用幾個關鍵詞概括,他可以很簡單清晰的說明他們的上下級、同級的關聯(lián)關系。同時,他們也可以就這個領域講上三天三夜,甚至于就一個概念引申出整個領域的全貌。他們不僅掌握這個領域的陳述性知識和流程性知識,而且具備了大量的場景性知識,這是因為他們的知識除了來自于閱讀和上課之外,更重要的來自于解決過大量困難的問題。在他們的大腦里面,知識以概念化的形式存在,平時他們只記得最高層次的幾個概念,當遇到問題時他們會順流而下到具體的知識。
對于該領域的大部分問題,他可以不用深入思考,利用積累的方法、模型、框架去迅速解決掉;對于困難的問題,他抽絲剝繭不被現(xiàn)象和描述所迷惑,能夠發(fā)現(xiàn)真正的核心是什么,基于他積累的大量知識儲備和問題模式選擇合適的方法嘗試解決,并能夠在過程中自我監(jiān)控采用最合理的方式;對于完全陌生或者跨領域的問題,他能夠界定自己擅長的部分和不熟悉的部分,對熟悉的部分他能夠迅速搞定,對于不清楚的他樂于學習和請教,并善于與不同行業(yè)的專家合作。
對于專家而言,他們是為解決問題而存在的。挑戰(zhàn)性的問題會激發(fā)他們的熱情與動力,但大部分普通人認為的難題對于他們而言可能都不是問題,他們更喜歡追根溯源,從根本上解決問題。當你向他提出一個問題的時候,許多時候他會告訴你這個問題根本不是問題,而真正的問題是什么。你之所以提出這個問題是因為是因為欠缺那些內容:譬如某個概念理解不夠、某個方法不熟悉等等。
專家永遠保持好奇心,并承認自己的不足。學習是他的愛好,在自己熟悉的領域外他仍然不斷的拓展,上下游、相關的領域他也有很深的造詣與認識,遇到相關的高手時他總是虛心求教。隨著時間的推移,專家心中的那個領域會越來越大,這個時候在普通人的眼里他已經(jīng)成為了很多個領域的專家。
真正的專家有自己的立場,對于自己拿不準的東西會說不知道和不清楚而不是大放厥詞;對于自己專業(yè)領域內的觀點和看法客觀穩(wěn)定,不會因為利益而去說假話討好別人。當他們去表達的時候,大部分都經(jīng)過深思熟慮,如果自己沒有想清楚,他們也會很坦誠的說我需要去想象或者研究一下。
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這是我要寫的《如何成為專家》的素材,將來詳細的內容(包括案例、方法和工具等)會放到書里面,這本書估計要今年下半年出版。
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