1、美感。一個(gè)人的美感不只是指外表的美,還包括宜人的氣質(zhì),這兩者應(yīng)該是相輔相成的。一個(gè)懂得通過穿著打扮把內(nèi)在美呈現(xiàn)出來的人,會(huì)帶給別人一種正面的投射作用,賞心悅目,讓人喜愛。
2、分享。不求回報(bào)的慷慨分享,反而能讓自己在無形中得到更多。你可以借由各種方式分享知識(shí)、資源,即使是一句溫暖的話語、一份小小的禮物,都足以表達(dá)你無價(jià)的心意。
3、尊重。在職場(chǎng)上,尊重包含了兩個(gè)方面:一是尊重每個(gè)人的個(gè)別差異;二是尊重對(duì)方的專業(yè)。尊重每個(gè)人的個(gè)別差異,也就是說“把人當(dāng)人看”,而不是把對(duì)方當(dāng)做一部工作的機(jī)器或遙不可及的偶像。相處時(shí)要能關(guān)照別人的情緒反應(yīng),而不要試圖操縱別人的想法,更不要針對(duì)他人的性格、談吐等方面的特點(diǎn)發(fā)表貶低或質(zhì)疑的觀點(diǎn)。其次,隨時(shí)提醒自己不要流露出“專業(yè)的傲慢”,總認(rèn)為自己才是最專業(yè)的。俗話說:“隔行如隔山”,也許你所在的公司有很多個(gè)部門,如企劃部、銷售部和工程部等,專業(yè)雖然不同,但打交道的機(jī)會(huì)不一定少。只有懂得尊重別人的專業(yè),才有機(jī)會(huì)從對(duì)方身上學(xué)到更多的東西。
4、利他。適度自私不是不好和沒必要,但創(chuàng)造雙贏或多贏的局面才是王道。當(dāng)自己不斷成長(zhǎng),又能時(shí)時(shí)關(guān)照別人的處境和利益時(shí),自然會(huì)受到大家的歡迎。
5、真誠(chéng)。人的心思其實(shí)是很敏銳的,對(duì)方是否真誠(chéng),即使一時(shí)間不易察覺,但相處一陣子之后都會(huì)知道。信任是人際關(guān)系的基礎(chǔ),唯有真誠(chéng)才能建立信任。
6、自信、自然。無論你面對(duì)的溝通對(duì)象是上級(jí)還是經(jīng)常要麻煩對(duì)方的長(zhǎng)輩級(jí)的普通同事,或是脾氣與眾不同的同事,過分地討好、敬畏或疏離,會(huì)讓彼此相處的方式過于生硬,在溝通互動(dòng)時(shí)也容易產(chǎn)生障礙。從尊重出發(fā),自信且自然地跟每個(gè)人相處,才能發(fā)展出健康、優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系。
7、包容。不愛計(jì)較的人,走到哪都有好人緣。有時(shí)退一步反而海闊天空,格局越大的人越能包容別人。包容,不但能卸除敵意、冰釋誤會(huì),更是一種真正的自信——就像海水能廣納百川一樣,永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭。
8、隨和。人是群體性的動(dòng)物,過于孤僻固執(zhí)等于是為自己筑了一面高墻,久而久之,感情和思想會(huì)慢慢淤塞起來,陷于僵化,無法流動(dòng)。只要愿意放下自我設(shè)限的框框,隨和地融入群體生活,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新的世界,讓自己變得更柔軟、更豐富。
9、幽默。幽默是一種智慧,能創(chuàng)造出一種莫名而魅力四射的吸引力,讓人想要親近;幽默有時(shí)也是一種武器,可以化干戈為玉帛;幽默有時(shí)還是一種火花,能激發(fā)靈感,幫助好的創(chuàng)意出現(xiàn)。幽默的人擁有絕佳的心智彈性,不會(huì)帶給別人壓力,反而能促進(jìn)更好的交流合作