“在幼兒園的小班門前，常常能聽到3歲大的孩子撕心裂肺的哭聲，走進(jìn)教室一看，又會(huì)發(fā)現(xiàn)在一個(gè)班中，總有幾個(gè)孩子內(nèi)心平靜，表情有些興奮、有些好奇，還時(shí)不時(shí)安慰其他正在哭泣的小朋友……”為什么同是入園新生，不同的孩子表現(xiàn)如此迥異？這都跟孩子對(duì)情緒的認(rèn)知和處理能力有有著密不可分的關(guān)系，但是同時(shí)也和我們這種準(zhǔn)備是不是充分也有關(guān)系。

　　隨著9月入園季的到來，許多寶爸寶媽又開始犯了愁。今天，搜狐母嬰邀請(qǐng)到中科院心理所兒童心理專家殷曉莉教授，與家長(zhǎng)分享如何與孩子做有效的溝通，讓孩子正確的釋放心中的負(fù)面情緒，順利度過分離焦慮期。

　　特邀嘉賓：殷曉莉

　　殷曉莉，中國(guó)科學(xué)院心理研究所副教授、美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)積極心理學(xué)中心訪問學(xué)者、藝術(shù)情商理念學(xué)術(shù)創(chuàng)始人，同時(shí)擔(dān)任藝籽藝術(shù)情商學(xué)術(shù)負(fù)責(zé)人。致力于運(yùn)用積極心理學(xué)的知識(shí)培訓(xùn)提升兒童、青少年的積極心理品質(zhì)。設(shè)計(jì)和實(shí)踐用心理學(xué)的特殊方法讓兒童具有積極樂觀的心態(tài)，讓兒童擁有堅(jiān)毅勇敢的心理韌性，讓兒童擁有協(xié)作開放的團(tuán)隊(duì)精神，讓兒童擁有仁愛睿智的精神世界。

氣質(zhì)是與生俱來的，親子間的互動(dòng)反應(yīng)模式影響情商發(fā)展

　　搜狐母嬰：作為兒童心理專家，您認(rèn)為影響孩子情商的因素有哪些？ 有人認(rèn)為情商是天生的，后天的可塑性低于先天的基因的影響？這種說法正確嗎？

　　殷曉莉：在心理學(xué)的研究中有這樣一個(gè)規(guī)律，氣質(zhì)是與生俱來的。在通常情況下，人的氣質(zhì)類型可分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種。氣質(zhì)是從母體里面出來的，每個(gè)孩子從出生開始就都不一樣，每個(gè)孩子的氣質(zhì)，反應(yīng)模式，也都不同。

　　在親子互動(dòng)的過程中，會(huì)形成一種反應(yīng)模式，這種反應(yīng)模式對(duì)他的各個(gè)方面（例如性格、情商）會(huì)有影響。比如，先天比較安靜的孩子，家長(zhǎng)跟他的互動(dòng)模式會(huì)更有利于形成他的情緒調(diào)控。先天比較愛哭鬧的孩子，他跟母親的互動(dòng)，也會(huì)讓母親也跟他有一個(gè)反應(yīng)的模式需要付出更多的耐心、精力；他不聽話，母親對(duì)他的情緒就不會(huì)那么好，母親的負(fù)性情緒的所占比例就大。

　　智力的發(fā)展大概到了青春期就是一個(gè)高峰，而情商是后天培養(yǎng)大于先天的遺傳，是會(huì)隨著互動(dòng)模式的不斷改變和而提升。其中，家庭環(huán)境肯定有至關(guān)重要的作用的。

自我激勵(lì)是內(nèi)部激勵(lì)，是一個(gè)興趣的激發(fā)

　　搜狐母嬰：有人說，陽(yáng)光、知足的孩子，幸福感指數(shù)更高，適應(yīng)能力也更強(qiáng)。所以，情商與孩子之間是怎樣的關(guān)系？孩子為什么需要培養(yǎng)情商？培養(yǎng)孩子情商的方法有哪些呢？

　　殷曉莉：常規(guī)學(xué)術(shù)上認(rèn)為情商有五大維度，第一維度就是對(duì)自我情緒的覺知，很多時(shí)候我們把情緒發(fā)泄完了之后，才知道原來我剛才是生氣了，我剛才是太生氣了，我沒有覺知，第一個(gè)維度對(duì)自己情緒的覺察或者覺知。

　　第二個(gè)維度是對(duì)他人情緒的覺察和覺知。比如說，有的人看見別人高不高興，他都看不出來，或者別人在生氣，他就看不出來，這是第二個(gè)維度，對(duì)別人情緒的覺察。

　　第三個(gè)維度就是情緒的自我管理。你生氣的時(shí)候，能用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來。比如我很生氣了，但是這個(gè)生氣的場(chǎng)所正好是工作的場(chǎng)所，我應(yīng)該考慮到很多因素，比如環(huán)境是不是合適。

　　第四個(gè)維度是自我激勵(lì)。我們正常人的智商水平，其實(shí)是差別不大。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，現(xiàn)在每個(gè)家庭給小孩報(bào)的興趣班基本都在三種以上，最后孩子不但沒學(xué)會(huì)什么，反而把應(yīng)有的興趣全部抹殺。這中間有兩方面的維度要考慮，一個(gè)是興趣被磨滅，另一個(gè)是他為什么不能堅(jiān)持下去？可能是他的品質(zhì)里面，沒有做到自我堅(jiān)持?！皥?jiān)持”最重要的心理學(xué)基礎(chǔ)，就是自我激勵(lì)。

　　自我激勵(lì)是內(nèi)部的自我動(dòng)機(jī)，是一個(gè)興趣的激發(fā)，有一個(gè)激情在里面。他不需要外在物質(zhì)的鼓勵(lì)，他彈琴，他快樂，他就享受其中。不需要你的任何責(zé)罵，一個(gè)是懲罰，一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，他都不需要。所以，看一個(gè)人有沒有堅(jiān)持的能力，有沒有對(duì)這個(gè)事情執(zhí)著做下去的勇氣，自我激勵(lì)都會(huì)起到很重要的因素。

　　第五個(gè)維度是社會(huì)交往的能力。我們有時(shí)候理解情商恰恰在第五個(gè)維度上，只是局限于他們社會(huì)交往能力怎么樣。

為人處世圓滑≠情商高

　　搜狐母嬰：以上我們講了很多提高情商對(duì)于孩子成長(zhǎng)的好處，與此同時(shí)很多家長(zhǎng)擔(dān)心小孩情商過高，會(huì)變得過早成熟，會(huì)讓人覺得孩子比較圓滑世故。如何精準(zhǔn)的培養(yǎng)孩子情商，又不會(huì)變化為世故呢？

　　殷曉莉：如果家長(zhǎng)認(rèn)為情商過高，是過早的成熟或者圓滑，這個(gè)家長(zhǎng)對(duì)于情商的理解是有偏差的。真正情商高的人，跟你在一起，你會(huì)覺得很陽(yáng)光，很正面，覺得他很真誠(chéng)，跟他相處很愉快，這才是真正情商高的。

　　剛剛我說到的那五個(gè)維度，為人處事是第五個(gè)維度，最高境界并不是人覺得世故圓滑才是最好，而是讓人覺得你是真誠(chéng)的人，真實(shí)的人，在一起有正能量的人，那才是真正情商高，還包括其他幾個(gè)維度了。

家長(zhǎng)在表?yè)P(yáng)孩子時(shí)，一定是他內(nèi)心認(rèn)可的東西，才有效果！

　　搜狐母嬰：情商培養(yǎng)從多大可以開始呢？處于幼兒園年齡段的孩子，情商方面有哪些特點(diǎn)？對(duì)于幼兒園階段的孩子，培養(yǎng)情商，用什么方法比較有效？

　　殷曉莉：從孩子生出來的那一刻開始，情商培養(yǎng)就可以開始了。所以，最好的情商教育的老師是父母，尤其是媽媽。對(duì)孩子的鼓勵(lì)和肯定是有方向的，不是所有鼓勵(lì)和肯定都可以。給了自由，給了寬松，不去限制他，孩子就快樂嗎？答案是不一定。

　　從心理學(xué)角度來看，3歲－6歲是主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚的統(tǒng)一時(shí)期，這個(gè)時(shí)期最大的特點(diǎn)就是，他開始喜歡自己做一些事情，甚至他很愿意模仿個(gè)大人做事情，這叫主動(dòng)性。如果孩子主動(dòng)性的行為總是受到鼓勵(lì)和支持，未來的責(zé)任心、創(chuàng)造性等基礎(chǔ)就在上面建立起來。另外一面就是內(nèi)疚感，如果他在這個(gè)階段，不成功的經(jīng)驗(yàn)比較多，比如他在想幫老師做事情的時(shí)候，得到的回答是“哎，你太小了，你不行”，這時(shí)候自我的形成就會(huì)受到影響，自我強(qiáng)不強(qiáng)或者叫做自卑不自卑和自信不自信就會(huì)出現(xiàn)最小的開始的苗頭。

　　家長(zhǎng)在鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)孩子時(shí)，一定是他自己內(nèi)心認(rèn)可的東西，才有效果，否則等于沒說，或者他聽了會(huì)很刺耳。在一次考察中，我們遇到這樣一對(duì)父子，爸爸陪著孩子搭積木，孩子做了一個(gè)明明很不好的模型出來，但他依然說你做得很好，你是世界上我見過最棒的，那小孩聽后就開始哭了。因?yàn)楹⒆又雷约好髅鞑皇亲畎舻?，爸爸的話是假話，那以后他所說的任何話，他都會(huì)打個(gè)折扣，都會(huì)懷疑爸爸的話，是不是為了安慰我。

　　那么該如何鼓勵(lì)一個(gè)作品不好的孩子呢？家長(zhǎng)也很著急，我總不能說你做得太差了，你要重新做。你首先要讓他也認(rèn)可，你這個(gè)可能不是最好的，但你盡了努力了，一定善于發(fā)現(xiàn)他好的地方，他是不是在努力？你可以判斷一下，他是不是在積極做這件事情。我們?cè)俑⒆右黄鹣胂朕k法，一起來看看圖紙或者一起動(dòng)手也行，或者我們?cè)僬?qǐng)教老師等等，這樣比較客觀的去做，孩子比較接受一點(diǎn)。

孩子對(duì)幼兒園的恐懼，大部分來自家長(zhǎng)和周圍人的暗示

　　搜狐母嬰：新入園的孩子不愿意上幼兒園又哭又鬧，寶寶出現(xiàn)負(fù)面情緒的時(shí)候，是不是分離焦慮？我們?nèi)绾闻袛嗨欠翊嬖诜蛛x焦慮？我們需要用什么樣的辦法可以幫孩子渡過這個(gè)時(shí)期。

　　殷曉莉：從心理學(xué)的角度來說，孩子跟自己最親的照顧者長(zhǎng)時(shí)間分離，確實(shí)有一個(gè)焦慮在里面，這是正常的，這又跟每個(gè)孩子的安全感的建立有關(guān)系。家長(zhǎng)要明白一個(gè)事實(shí)，孩子對(duì)幼兒園的概念其實(shí)是一個(gè)白紙，他對(duì)幼兒園的恐懼和害怕，其實(shí)都來自你或者別人的暗示。想讓孩子順利入園，你首先要告訴他幼兒園是快樂的，你自己首先內(nèi)心認(rèn)同，如果你不認(rèn)同的話，你傳遞出來的是會(huì)扭曲的。

　　孩子到了3歲以后，他最需要的是社會(huì)交往，最需要的是玩伴。所以，他在哪里得到小朋友最多的？就是幼兒園。你不需要給他買玩具了，那是最好的玩具，是“活玩具”，他們之間玩都不需要玩具，他們自己可以創(chuàng)造一些游戲。所以，幼兒園是對(duì)孩子發(fā)展最好的地方。

　　總之，孩子入園階段的很多不適應(yīng)，都是家長(zhǎng)或者生活在他周圍的人傳遞給他的。對(duì)于有安全感的孩子來說，他是很喜歡小朋友一起玩的。原理是這樣的原理，大家掌握這個(gè)原理之后，各種方法都可以想象出來，舉個(gè)例子，可以跟他溝通，跟他一起畫畫來緩解這些不適。關(guān)鍵是幫助孩子找到一個(gè)途徑，讓他把情緒表達(dá)出來，你給他一個(gè)積極的反饋，讓他看到上幼兒園好的地方。

讓寶寶正視分離的痛苦,先與其共情！

　　搜狐母嬰：當(dāng)孩子在幼兒園門口又哭又鬧，不肯進(jìn)校門時(shí)，家長(zhǎng)該如何跟孩子冷靜的溝通呢？

　　殷曉莉：我的建議是，你可以蹲下來，抱抱他，也可以親親他，跟他共情，或者是一種接納。告訴孩子，我知道你離開媽媽會(huì)很難受，這個(gè)時(shí)候只要你這么一說或者還有伴隨一些擁抱或者拍一拍，這種親密的行動(dòng)，孩子會(huì)好得多，這個(gè)時(shí)候孩子的情緒就會(huì)好一點(diǎn)，他覺得他這個(gè)負(fù)面的情緒是被理解的。

　　同時(shí)，你跟他共了情之后，你可以給他一件你身上戴的東西，同時(shí)告訴他，如果你想媽媽的時(shí)候，你就看看那個(gè)東西或者親親那個(gè)東西，相當(dāng)于媽媽在陪伴你。一來是教他如何處理負(fù)面情緒，讓他知道有人理解他。二來也是讓他再想媽媽的時(shí)候，有一個(gè)途徑去表達(dá)這種思念。然后再把幼兒園一些積極的方面給他導(dǎo)出來，跟小朋友玩，誘惑好的一方面，這是一個(gè)鼓勵(lì)。當(dāng)他接收到媽媽的安慰，情緒已經(jīng)變得好一點(diǎn)了，你就可以繼續(xù)肯定他，告訴他你現(xiàn)在已經(jīng)好多了，也不哭，也不鬧了，老師也在那兒等你，歡迎你。不斷的良性肯定，母親這個(gè)時(shí)候心里面，也要比較堅(jiān)定，確實(shí)幼兒園是比較好的，而不是不好的地方，基本上這樣安撫一下孩子。

幼兒園安全事件頻發(fā)，家長(zhǎng)該如何正面?zhèn)鬟_(dá)？

　　搜狐母嬰：當(dāng)下很多“幼兒園負(fù)面事件”的發(fā)生，也會(huì)給家長(zhǎng)的負(fù)面情緒，此刻家長(zhǎng)該如何自我調(diào)節(jié)？又如何正面的將這些安全問題傳遞給孩子？

　　殷曉莉：我個(gè)人是很提倡把兒童安全這塊事往前做的，如何做到積極的預(yù)防呢？如果家長(zhǎng)有安全方面的焦慮和擔(dān)心，首先你要明白這些安全事件都屬于概率事件，這個(gè)概率是很低的。那么就像你每天開車，不會(huì)因?yàn)轳R路上一起出車禍就放棄開車。選擇優(yōu)質(zhì)的幼兒園，是兒童安全靠譜的保障。

　　當(dāng)我們有種焦慮，不要去負(fù)面的傳達(dá)。我見過有的爺爺奶奶，在小孩上幼兒園之前，哎呀！你看哪個(gè)新聞上又報(bào)道上校車上的小孩沒出來，在里面悶死了或者怎么樣，那個(gè)小孩很害怕的。那么，我們?cè)趺礃尤ソ趟?？我們注意兒童安全的時(shí)候，就是會(huì)告訴他，如果你遇到這種事情，你怎么去逃生。家長(zhǎng)還可以帶孩子多去一些像地震博物館這種地方，有時(shí)候我們真遇不到這種情況，可以去博物館模擬一下災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)。我們把具體可以真的幫助孩子保證安全的方法教給他，而不是傳遞一種很危險(xiǎn)或一種恐懼的狀態(tài)，這是沒用的，你傳遞給他，只會(huì)嚇壞他，他沒有辦法。

父母的自我修煉，藝術(shù)是釋放情緒的最佳方式

　　搜狐母嬰：您在之前的采訪中也說過，“一個(gè)家庭或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，情緒管理非常強(qiáng)的人，一定會(huì)深受尊重和信任，因?yàn)樵诿鎸?duì)事情的時(shí)候，都能保持從容不迫，家庭和團(tuán)隊(duì)才能信任你?！庇纱丝闯黾议L(zhǎng)的自我修煉非常重要，不做情緒化的父母也是很多家長(zhǎng)的追求。在培養(yǎng)孩子情商過程中，如何引導(dǎo)培養(yǎng)自己能結(jié)合實(shí)例跟家長(zhǎng)講講應(yīng)該不做一個(gè)情緒化的家長(zhǎng)？

　　殷曉莉：父母的情緒控制肯定對(duì)孩子有至關(guān)重要的影響，你自己的情緒控制不好，怎么希望孩子控制好？但是孩子又是讓你最情緒控制不好的人，沒有孩子沒有體會(huì)，有孩子的有體會(huì)，他可以讓三秒鐘之內(nèi)讓你怒火沖天，想打他，這是很正常的。

　　當(dāng)我們面對(duì)孩子負(fù)面情緒時(shí)，我們?nèi)绾巫銮榫w管理型父母？

　　第一步我們要覺察孩子的情緒，我們能感受到孩子生氣、悲傷等；第二步我們要把握機(jī)會(huì)，注意處理的時(shí)機(jī)。如果當(dāng)著他同學(xué)的面或者有外人在場(chǎng)我們就另?yè)駮r(shí)機(jī)，但是我們自己要明白負(fù)面情緒的產(chǎn)生是一個(gè)好的機(jī)會(huì)。

　　第三步父母學(xué)會(huì)去傾聽孩子心里話，與孩子一起談?wù)剟偛诺那榫w體驗(yàn)。

　　第四步幫助孩子正確表達(dá)情緒，商量如何表達(dá)這些情緒，可以寫下來，可以畫畫，可以唱歌，可以跳舞等。情緒的培養(yǎng)和教育是需要載體的，它一定不是空的，藝術(shù)這個(gè)載體是比較自然的，同時(shí)又能把情緒疏導(dǎo)出來。例如，當(dāng)我們大老情緒不好的時(shí)候，我就引導(dǎo)她把這個(gè)情緒畫出來，用顏色，用線條來表達(dá)。

　　第五步和孩子一起找到問題的解決辦法同時(shí)告訴社會(huì)規(guī)范的界限在哪里。要有一個(gè)界限的問題，你的情緒是要符合這個(gè)規(guī)范的。所以，藝術(shù)是最好的手段。你很生氣的時(shí)候，你想打人，可以做一個(gè)泥塑，然后把泥塑打倒，那就符合社會(huì)的規(guī)范，同時(shí)又把自己的情緒疏導(dǎo)出來了。我們不提倡把情緒壓抑，尤其不能對(duì)孩子， 我們要懂得“會(huì)生氣才健康”。

　　上面步驟中具體的方法有很多， 比如說深呼吸，冷處理。當(dāng)然你看到孩子情緒來的時(shí)候，你趕快換一個(gè)空間或者換一個(gè)地方，我們也叫做冷處理。

　　另外，就是我們父母自身的修煉，這是情商管理的第一步覺知，這個(gè)本身也很難，有時(shí)候我發(fā)過脾氣，我才知道我生氣了。你也可以進(jìn)行一些禪修的訓(xùn)練，類似于瑜珈這種都可以。在修煉的過程中，你首先要關(guān)注的是你自我的呼吸，每天靜觀十分鐘，只關(guān)注自己的呼吸。如果你總是被一些思想被拉走，被拉走之后你再拉回來，沒關(guān)系，就是訓(xùn)練這個(gè)拉走拉回。

教會(huì)孩子學(xué)會(huì)自我管理，幼師可輕松度過入園季

　　搜狐母嬰：最后想請(qǐng)您給幼兒園的老師一些建議，在他們師生比例固定的情況下，照顧到一些特別難以適應(yīng)的新寶寶，讓寶寶快樂入園，減少家長(zhǎng)的擔(dān)憂，您給這些幼兒園老師有哪些建議？

　　殷曉莉：老師有這樣的困惑是很正常的，尤其在接孩子入園的階段，是老師最忙的時(shí)候，如果又碰到班上有幾個(gè)不愿意入園，又哭又鬧，特別把時(shí)間和精力花在他們身上，就會(huì)覺得很無(wú)力。

　　對(duì)于幼兒園老師來說，讓孩子學(xué)會(huì)自己管理自己，例如一個(gè)班上比如說現(xiàn)在大班是30，有的小班級(jí)是20或者12個(gè)，不管哪一個(gè)，20個(gè)孩子中總有一兩個(gè)是比較配合的，我們利用孩子的優(yōu)勢(shì)，把這一兩個(gè)孩子賦予一定的職責(zé)，和這樣的孩子商量：“你做得這么好，你是怎么做的，你可不可以幫助這幾個(gè)小朋友，協(xié)助一下他?！蹦呐履脗€(gè)書包或者陪他一段時(shí)間走到教室里面去，賦予他一定的工作，賦予他一定的事情做。

　　同時(shí)，還有一個(gè)方法，讓哭鬧的小孩參與到管理中去，當(dāng)然開始會(huì)比較麻煩，因?yàn)樗慌浜?，一旦他好了一點(diǎn)了，就讓他幫助別人，其實(shí)孩子能夠幫助別人的時(shí)候，是最好管理的時(shí)候，他不但要學(xué)會(huì)管理自己，他也要幫助別人管理別人，這個(gè)方法又是最好的，又是讓老師最省力，他自己學(xué)得最好的。

　　搜狐母嬰溫馨提示：對(duì)于家有入園期寶寶的家長(zhǎng)們來說，入園適應(yīng)的話題遠(yuǎn)不止情商培養(yǎng)這么簡(jiǎn)單，未來還要面臨很多新的問題和挑戰(zhàn)，知識(shí)也將成為最有力的武器！歡迎大家關(guān)注“早教真之道”，讓我們一起為寶貝為自己學(xué)習(xí)和交流起來吧！