“煩死了，煩死了!”一大早就聽王寧不停地抱怨，一位同事皺皺眉頭，不高興地嘀咕著：“本來心情好好的，被你一吵也煩了?！?/span>
王寧現(xiàn)在是公司的行政助理，事務繁雜，是有些煩，可誰叫她是公司的管家呢，事無巨細，不找她找誰?
其實，王寧性格開朗外向，工作起來認真負責。雖說牢騷滿腹，該做的事情，一點也不曾怠慢。設備維護，辦公用品購買，交通訊費，買機票，訂客房……王寧整天忙得暈頭轉向，恨不得長出8只手來。再加上為人熱情，中午懶得下樓吃飯的人還請她幫忙叫外賣。
剛交完電話費，財務部的小李來領膠水，王寧不高興地說：“昨天不是剛來過嗎?怎么就你事多，今兒這個、明兒那個的?”拉開抽屜，翻出一個膠棒，往桌子上一扔，“以后東西一起領!”小李有些尷尬，又不好說什么，忙陪笑臉：“你看你，每次找人家報銷都叫親愛的，一有點事求你，臉馬上就長了?！?/span>
大家正笑著呢，銷售部的王娜風風火火地沖進來，原來復印機卡紙了。王寧臉上立刻晴轉多云，不耐煩地揮揮手：“知道了。煩死了!和你說一百遍了，先填保修單?！眴巫右凰?，“填一下，我去看看?！蓖鯇庍呁庾哌呧洁欤骸熬C合部的人都死光了，什么事情都找我!”對桌的小張氣壞了：“這叫什么話啊?我招你惹你了?”
態(tài)度雖然不好，可整個公司的正常運轉真是離不開王寧。雖然有時候被她搶白得下不來臺，也沒有人說什么。她應該做的雖然都盡心盡力做好了，可是，那些“討厭”、煩死了”、“不是說過了嗎”實在是讓人不舒服。特別是同辦公室的人，王寧一叫，他們頭都大了。“拜托，你不知道什么叫情緒污染嗎?”這是大家的一致反應。
年末的時候公司民意選舉先進工作者，大家雖然都覺得這種活動老套可笑，暗地里卻都希望自己能榜上有名。獎金倒是小事，誰不希望自己的工作得到肯定呢?領導們認為先進非王寧莫屬，可一看投標，50多張選票，王寧只得12張。
有人私下說：“王寧是不錯，就是嘴巴太厲害了?！蓖鯇幒芪骸拔依鬯览刍畹?，卻投有人體諒……”
抱怨的人不見得不善良，但常常不受歡迎。抱怨就像用針刺破一個氣球一樣，讓別人和自己泄氣。誰都不喜歡牢騷滿腹的人，怕自己也受到傳染。抱怨除了讓你失去勇氣和朋友，與事無補。
小王剛出來打工時，和公司其他的業(yè)務員一樣，拿不高的底薪和不穩(wěn)固的提成，每天的工作都非常辛苦。當他拿著第一個月的工資回到家，向父親抱怨說：“公司老板太摳門了，給我們這么低的薪水?！彼母赣H并沒有問具體薪水，而是問：“這個月你為公司創(chuàng)造了多少財富?你拿到的與你給公司創(chuàng)造的是不是相稱呢?”從此，他再也沒有抱怨過，既不抱怨別人，也不抱怨自己。更多的時候只是感覺自己這個月做的成績太少，對不起公司給的工資，進而更加勤奮地工作。
兩年后，他被提升為公司主管業(yè)務的副總經(jīng)理，工資待遇提高了很多，他時?？紤]的仍然是：“今年我為公司創(chuàng)造了多少?”有一天，他手下的幾個業(yè)務員向他抱怨：“這個月在外面風吹日曬，吃不好，睡不好，辛辛苦苦，大老板才給我1500元!你能不能跟大老板建議給增加一些?！彼麊枠I(yè)務員：“我知道你們吃了不少苦，應該得到回報，可你們想過沒有，你們這個月每人給公司只創(chuàng)造了2000元的利潤，公司給了你們1500元，公司得到的并不比你們多?！睒I(yè)務員都不再說話，以后的幾個月，他手下的業(yè)務員成了全公司業(yè)績最優(yōu)秀的業(yè)務員，他也被老總提拔為常務副總經(jīng)理，這時他才27歲。去人才市場招聘時，凡是抱怨以前的老板沒有水平、給的待遇太低的人他一律不要，他說，持這種心態(tài)的人，不懂得反思自己，只會抱怨別人。
沒有人喜歡和一個絮絮叨叨、滿腹牢騷的人在一起相處。太多的牢騷只能證明你缺乏能力，無法解決問題，才會將一切不順利歸于種種客觀因素。若是你的上司見你整日嘮嘮叨叨，他恐怕會認為你做事太被動，不足以托付重任。
分內的事情你可以逃過不做么，既然不管心情如何，工作遲早還是要做，那何苦叫別人心生介蒂呢?有發(fā)牢騷的工夫，還不如動動筋想想辦法：事情為什么會這樣?我所面對的可惡現(xiàn)實與我所預期的愉快工作有多大的差距?怎樣才能如愿以償?
同事只是你的工作伙伴，而不是你的兄弟姐妹，就算你句句有理，誰愿意洗耳恭聽你的指責?每個人都有貌似堅強實則脆弱的自尊心，憑什么對你的冷言冷語一再寬容?很多人會介意你的態(tài)度：“你以為你是誰?”何況很多人不會把你的好放在心上，一件事造成的摩擦就可能使你一無是處。小心翼翼都來不及，何況是惡語相加?
你應該做的是把所有不滿意的事情羅列一下，看看是制度不夠完善，還是管理存在漏洞?公司在運轉過程中，不可能百分之百地沒有問題。那么，快找出來，解決它；如果是職權范圍之外的，最好與其他部門協(xié)調，或是上報公司領導。請相信，只要你有誠意，沒有解決不了的問題。
感悟：要想有好人緣，你就要具備能夠聚攏人氣，博得別人好感的素質和修養(yǎng)；要會說話，說話水平往往會直接影響你的人際關系。美國人類行為科學研究者湯姆士指出：“說話的能力是成名的捷徑，它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往博人尊敬、受人愛戴、得人擁護，它使一個人的才學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業(yè)績卓著。”所以，如果你能掌握說話的技巧，那你就能迅速獲得社會認同，上司賞識，下屬擁戴，朋友喜歡。另外，做人處世的方法態(tài)度也是影響人緣的一個重要因素。一個人立身處世，如果總是斤斤計較，處處與人摩擦，那么即使他本領再高，也只能使自己眾叛親離，壯志難酬。所以我們要多研究一下做人處世的哲學，更好地融入社會、融入群體，為自己贏得一個好人緣……文/單眼老表
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