跟大家也分享一下我淘寶網(wǎng)開(kāi)店失敗的經(jīng)歷和個(gè)人真實(shí)感受,看著別人分享成功的經(jīng)驗(yàn),很少看到派友們總結(jié)一下失敗的原因吧,雖然我開(kāi)店失敗,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間反思我還是決定跟大家分享一下我大半年的開(kāi)店經(jīng)歷。同時(shí)告誡那些要自己開(kāi)店或者和別人合伙開(kāi)店的朋友們,別走我開(kāi)店過(guò)程中走錯(cuò)的路,從而可以節(jié)省大量時(shí)間去做你認(rèn)為正確的事情。
在淘寶開(kāi)店也有大半年了,雖然現(xiàn)在店鋪基本我暫時(shí)放棄已經(jīng)不打理了,但是這近一年的經(jīng)歷可謂是快樂(lè)和痛苦并存。
從去年開(kāi)始說(shuō)起吧,還要從我和合伙人龍(化名)一起在杭州相聚說(shuō)起。我們之前是一個(gè)班的(看頭像就知道什么關(guān)系)關(guān)系還不錯(cuò),13年二月中旬,龍從家來(lái)杭州玩玩,順便跟我一起吃個(gè)飯,談一下自己的想法,龍屬于典型的富二代,但是很有想法,辦事能力也不錯(cuò)。他家有一個(gè)鞋廠,所以之前也聊過(guò)關(guān)于做淘寶店鋪的事情。他意思就是依靠自己資源融合做線上,可惜他家里人不是很認(rèn)同淘寶(長(zhǎng)輩屬于老一代創(chuàng)業(yè)者),所以只能靠我們互相融資做集市店鋪運(yùn)營(yíng)。他意思想拿出業(yè)績(jī)給家人看,然后取得家人的信任和支持去開(kāi)商城。我比較贊同開(kāi)商城,不過(guò)這個(gè)畢竟屬于后話了,最終達(dá)成意見(jiàn)就是店鋪每人出資一半購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備和店鋪運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,水電還有快遞等費(fèi)用。拿一套他爸提供的小區(qū)房子做為辦公工作室。類(lèi)目女童鞋,算得上小而美,貨款可以延后賣(mài)出貨給錢(qián),優(yōu)先供貨,條件很不錯(cuò),吃完晚飯,事情就談的差不多,兩個(gè)人覺(jué)得還不錯(cuò),就開(kāi)始準(zhǔn)備店鋪的事情。
堅(jiān)持跟著自己想法走
之前在第三方TP公司上班,做了很久也做到了算是推廣部門(mén)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)也有20人左右,大家關(guān)系都不錯(cuò),也沒(méi)有什么等級(jí),督導(dǎo)崗位人員工作,組織一些培訓(xùn),內(nèi)部人員知識(shí)分享,案例制作,還有客戶問(wèn)題溝通和解決。算是還比較開(kāi)心的事情,不過(guò)要為了自己想做的事情我就很激動(dòng),提前一個(gè)月打辭職報(bào)告,做好交接,順利在三月踏上創(chuàng)業(yè)路。
虎落平陽(yáng)
辭職之后直接去了那邊一步一步來(lái),三月底,出資一半存入共同用的銀行卡中,我拿卡綁定他手機(jī),身份證手機(jī)拍的不清晰,坑爹了,借相機(jī),認(rèn)證,開(kāi)店,3月26才開(kāi)店。首先去了之后才知道還沒(méi)有開(kāi)店,第一步都晚了半拍,不懂電商不靠譜。相信別人辦事能力但不要相信會(huì)做的很好。最終導(dǎo)致注定三個(gè)月沒(méi)有資格參加各種活動(dòng)??隙ㄒe(cuò)過(guò)了上半年的忘記。店鋪首先從那龍工廠貨的分銷(xiāo)商(那他們家品牌注冊(cè)淘寶分銷(xiāo)商)盜圖上新,打過(guò)招呼的,所以我們賣(mài)的品牌還不能跟他有沖突,鞋子都是一樣的,龍也比較堅(jiān)持做自己品牌,所以沒(méi)辦法只有做一個(gè)很老土的品牌名字,優(yōu)勢(shì)明顯降低很多。
出師被人坑
開(kāi)店同時(shí)開(kāi)始簡(jiǎn)單裝修毛胚房,組織做基礎(chǔ)信譽(yù),周末去二手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)辦公家具,感覺(jué)會(huì)很劃算,最后還是58同城聯(lián)系賣(mài)家,別人不送貨,質(zhì)量很不錯(cuò),兩個(gè)人開(kāi)個(gè)面包拉回來(lái)了,還請(qǐng)一個(gè)朋友幫忙抬。第二天麻煩就來(lái)了,開(kāi)始安裝的時(shí)候配件不齊,尼瑪找賣(mài)家協(xié)商,結(jié)果人家就說(shuō)是沒(méi)問(wèn)題,后來(lái)才知道尼瑪是黑道的貨,地方惡勢(shì)力要債公司的拿別人公司抵押設(shè)備變賣(mài)給我們的,為此電話里吵起來(lái)了,我們要求退貨,對(duì)方堅(jiān)決不同意,咨詢警察局朋友,因?yàn)闆](méi)開(kāi)發(fā)票,所以沒(méi)辦法,不受?chē)?guó)家保護(hù)。最后沒(méi)辦法,忍了。自己淘寶上找到買(mǎi)配件的順豐發(fā)過(guò)來(lái),那天晚上,龍自己去除了一口氣,黑社會(huì)是東北一幫地皮,叫上police的朋友,進(jìn)去那個(gè)小區(qū),好像就是給力那個(gè)地皮兩耳光,他說(shuō)那天屋里10幾個(gè)人,幸虧叫上朋友。(看我頭像猜得到我們以前都是干什么的)有些時(shí)候必須要爭(zhēng)一口氣。希望大家記住,千萬(wàn)不要買(mǎi)沒(méi)有發(fā)票的東西,出問(wèn)題坑的還是自己。
開(kāi)店測(cè)試做爆款,模特實(shí)拍很重要
店鋪基礎(chǔ)也有序做著,時(shí)刻關(guān)注分銷(xiāo)商的一舉一動(dòng),同時(shí)自己新款產(chǎn)品我們一起去找攝影機(jī)構(gòu)確定之后,開(kāi)始有新款就拿去拍照,因?yàn)闆](méi)有小孩模特都是平鋪,開(kāi)始覺(jué)得還不錯(cuò)。但是后來(lái)兩批新款拍照明顯不好,第一次我們盯著攝影師拍照的,后來(lái)的估計(jì)都是助理拍照的,因?yàn)槟侨酥饕雠b攝影順帶女鞋,童鞋沒(méi)做過(guò),剛開(kāi)始沒(méi)那么多要求,畢竟小賣(mài)家,還欺負(fù)我給片周期都是一周以上,(最后才知道尼瑪這真是要隨時(shí)催)耽誤店鋪進(jìn)展。最后經(jīng)過(guò)做基礎(chǔ)銷(xiāo)量,直通車(chē)數(shù)據(jù)測(cè)試,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析,店鋪產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析,梳理店鋪優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。確定一款涼鞋,加大力度推廣。已經(jīng)四月底終于出一批新款,當(dāng)時(shí)沒(méi)在意,自己拍平鋪,過(guò)了一周發(fā)現(xiàn)分銷(xiāo)商那邊這款新款鞋子(模特圖)好幾家店鋪炒起來(lái),終于意識(shí)模特圖很重要,于是決定盜圖(千萬(wàn)不要盜圖后悔死),這款成本也低,一開(kāi)始直接走低價(jià)殺入市場(chǎng)做份額,模特圖點(diǎn)擊率1%以上,ppc0.6-0.8之間,轉(zhuǎn)化率行業(yè)水平高一些,定位爆款產(chǎn)品,綜合有幾下以下方面。首先:主圖美觀大方簡(jiǎn)潔,突出主題。其次,產(chǎn)品價(jià)格很合理,同款最低價(jià),開(kāi)始很多人問(wèn)這個(gè)品牌是不是仿貨(工廠有幾個(gè)品牌我們這個(gè)最不知名的),性價(jià)比高;其次,評(píng)價(jià)好,售后自己和龍排班做售前和售后(有一次客戶堅(jiān)持要發(fā)申通,當(dāng)時(shí)申通當(dāng)?shù)胤謷行膲艛?,晚上龍開(kāi)車(chē)帶著我跟客戶發(fā),尼瑪走小路過(guò)去,結(jié)果半路四個(gè)圈爆胎,還下著雨,換了備胎,濕身發(fā)申通,結(jié)果申通告知此地區(qū)不在派送服務(wù)范圍。從此基本不發(fā)申通件。關(guān)于快遞選擇和砍價(jià),做一次活動(dòng)就是砍價(jià)的好時(shí)機(jī),你是給他送錢(qián)的他不要你可以找別人,合作的快遞多對(duì)比幾家,分地區(qū)發(fā)不同快遞可以有效降低快遞成本。)。(退貨最怕到付的我們遇到好幾個(gè)sb這樣)再次,為了做好購(gòu)物體驗(yàn),綜合考慮小孩子喜歡有驚喜,我們特意淘寶定做品牌logo小禮物贈(zèng)送每一位下單的客人。詳情沒(méi)告知收貨有驚喜,所以評(píng)價(jià)也還不錯(cuò)。最后,市場(chǎng)趨勢(shì)分析六一兒童節(jié)前夕的五月份開(kāi)始兒童涼鞋女童涼鞋搜索和成交比例數(shù)據(jù)翻好幾番,時(shí)間節(jié)點(diǎn)可以讓自己搭上末班車(chē)。
爆款盜圖被投訴,刪除爆款寶貝,腹背受傷
就在自己開(kāi)心有一個(gè)新爆款出來(lái)(400左右月銷(xiāo)量),老爆款穩(wěn)定季節(jié)適合初夏的涼鞋(300左右),的時(shí)候,五月中旬,早上九點(diǎn),收到旺旺站內(nèi)信,通知圖片侵權(quán),必須三天內(nèi)提供憑證,否則系統(tǒng)刪除,第一次違規(guī)不扣分。這個(gè)消息對(duì)我創(chuàng)業(yè)做爆款是一個(gè)很大的打擊。自己告訴自己不要慌,知道是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在整我,讓朋友龍通過(guò)他爸爸協(xié)商處理。我第一步,上新鏈接,圖片自己原來(lái)的,做幾單基礎(chǔ)銷(xiāo)量;第二,讓龍找小模特(最終是他朋友的妹妹)預(yù)約攝影師拍模圖(他不懂淘寶圖片重要性拍出來(lái)的都是人占大部分);最后,等消息,盡量挽回場(chǎng)面和分銷(xiāo)商協(xié)商撤銷(xiāo)。太曲折了,開(kāi)始分銷(xiāo)不承認(rèn)是自己做的,龍晚上去他家門(mén)口蹲著,最后陪著吃飯才搞清楚是他女兒投訴我們的,他也沒(méi)辦法。最后一天的時(shí)候通過(guò)(龍爸爸)老板(分銷(xiāo)商欠貨款)放狠話,但我們必須漲價(jià),才給我們一張圖試試,撤銷(xiāo)投訴。但是最終還是耽誤產(chǎn)品黃金爆款時(shí)期,就是這三天,圖片一換,產(chǎn)品就基本轉(zhuǎn)化率少了很多,銷(xiāo)量下降,流量也稍微低了一些。預(yù)期爆款沒(méi)出來(lái)。圖片很重要,爆款產(chǎn)品,換圖好比臨陣換帥,不知敵情(對(duì)手),不懂局勢(shì)(自己優(yōu)勢(shì)),如何服眾(信服客戶),帶不出好隊(duì)伍。這次經(jīng)歷,對(duì)我影響很大,首先,圖片必須模特實(shí)拍,所以換了攝影師,找專門(mén)鞋子攝影工作室。第二千萬(wàn)不要盜圖,前期打基礎(chǔ)努力工作白費(fèi)力,損失的可以你長(zhǎng)久利益,耽誤時(shí)機(jī)。最后,不要把不懂的工作交給不熟悉這行業(yè)的人去做(補(bǔ)拍模特圖做主圖角度也不好,看了詳情鞋子照片的客戶有時(shí)候問(wèn)小孩子身上的衣服有賣(mài)的嗎?大家應(yīng)該懂的)。
無(wú)論你是誰(shuí),什么崗位,產(chǎn)品圖片質(zhì)量的好壞,直接影響產(chǎn)品點(diǎn)擊率,自然流量(不浪費(fèi)淘寶給我們有限的展現(xiàn)機(jī)會(huì)),轉(zhuǎn)化率,推廣效果的產(chǎn)出。
銷(xiāo)售額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率
銷(xiāo)售額=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率
銷(xiāo)售額=(淘寶自然現(xiàn)量+推廣展現(xiàn)量)*點(diǎn)擊率*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率
無(wú)論淘寶如何變化,主圖圖片創(chuàng)意決定你是不是可以在大流量趨勢(shì)到來(lái)之前開(kāi)始一步一步增加你的客戶訪問(wèn)量,爆款必須要有好的點(diǎn)擊率引流。自然流量也好,推廣也好,基礎(chǔ)必須打好。同時(shí)在持續(xù)優(yōu)化詳情(缺哪些描述和文案就拍照策劃文案,突出性價(jià)比高,值得購(gòu)買(mǎi)),關(guān)注行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格。提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。銷(xiāo)售額這個(gè)指標(biāo)才會(huì)提升。你想一天就完成,不可能,就是參加活動(dòng)之后,你價(jià)格足夠低(天天九塊九包郵)活動(dòng)結(jié)束了,結(jié)果銷(xiāo)量很高,接下來(lái)直通車(chē)鉆展猛砸(有實(shí)力的砸大詞做大流量),沒(méi)有一兩個(gè)星期測(cè)試分析調(diào)整把基礎(chǔ)做好,后續(xù)漲價(jià)推,猛砸都吃虧。只要不是大賣(mài)家(產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力不足)等著死吧。
淡季沉思,決定最后一搏
產(chǎn)品六月延續(xù)五月熱度,隨著夏天的到來(lái)逐漸減退,七月是一個(gè)淡季的日子,尤其對(duì)于童鞋這個(gè)小類(lèi)目,對(duì)于我這樣的小賣(mài)家簡(jiǎn)直就是慘慘慘,做得好的就是類(lèi)目拍前商城,還有前幾年開(kāi)店基礎(chǔ)好的集市店鋪,其他的都是慘淡經(jīng)營(yíng)(不賺錢(qián))。開(kāi)始靜下心沉思,產(chǎn)品爆款那段時(shí)間六一前后,貨源也跟不上(搶貨的,線下為主),暴露出供應(yīng)鏈的問(wèn)題(必須有安全庫(kù)存);還有一個(gè)當(dāng)時(shí)那別個(gè)廠家貨,進(jìn)了好幾箱男童的鞋子,坑死了,低價(jià)都賣(mài)不出去多少(不是爆款不要壓太多貨)。6月初,龍家族產(chǎn)業(yè)出了問(wèn)題(以前龍叔叔由于個(gè)人生活作風(fēng)不好擺家了,最后跟他爸合伙,現(xiàn)在非要鬧著工廠分家),所以龍開(kāi)始重點(diǎn)到工廠進(jìn)貨進(jìn)材料接待客戶,重點(diǎn)在工廠,很少有空來(lái)工作室。我要思考如何進(jìn)行下半年。深思之后,決定決定在堅(jiān)持,開(kāi)店容易守店難。這個(gè)時(shí)候深有感觸。運(yùn)營(yíng)推廣自己承擔(dān),拍照專業(yè)公司,美工兼職美工和認(rèn)識(shí)的朋友來(lái)處理,客服招了。打包還要每天自己和客服必須要去做的。供應(yīng)鏈和貨物龍負(fù)責(zé)。
秋冬爆款測(cè)試準(zhǔn)備,一款被淘寶虛假交易刪除,痛徹心扉
八月底秋款拍照上新,網(wǎng)店大張旗鼓的開(kāi)始準(zhǔn)備點(diǎn)基礎(chǔ),按部就班分析價(jià)格和行業(yè)動(dòng)態(tài),直通車(chē)測(cè)試單鞋,1-2周左右選出兩款,確定一款綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)!開(kāi)始搞起,2013年九月中旬我新款整理數(shù)據(jù)還算不錯(cuò),可以持續(xù)做一個(gè)多月,流量,轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)量數(shù)據(jù)ok,但是卻是我最難忘的時(shí)間段,那段時(shí)間,淘寶打擊第三方平臺(tái),整治刷銷(xiāo)量,打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,身邊好幾個(gè)朋友店鋪都被判定虛假交易,炒作銷(xiāo)量。下架商品,寶貝被淘寶屏蔽,我的寶貝在9月14號(hào)突然也接到處罰,讓我痛徹心扉,就是有物流單據(jù)最終還是申訴不成立,那時(shí)候只有網(wǎng)絡(luò)渠道,集市店鋪沒(méi)有電話申訴。那五單交易都是一個(gè)分銷(xiāo)我店鋪產(chǎn)品賣(mài)家,他賣(mài)出去進(jìn)我貨,共用一個(gè)快遞單號(hào)。這個(gè)事情淘寶根本不給機(jī)會(huì),材料準(zhǔn)備整齊完整也是申訴無(wú)效。最后又是沒(méi)辦法重新上連接在開(kāi)始推廣。尼瑪不得不說(shuō),推廣費(fèi)白花了。氣的我半死,運(yùn)氣背。又開(kāi)始重新做基礎(chǔ)。時(shí)間節(jié)點(diǎn)有TMD錯(cuò)過(guò)了,秋款九月底到十月,這段時(shí)間我又落后了,落后注定挨打。對(duì)此我也只能不讓分銷(xiāo)拍我產(chǎn)品,讓他直接支付寶備注貨號(hào)顏色和尺碼。開(kāi)集市店鋪的建議走淘寶分銷(xiāo)渠道,不要自己分銷(xiāo)被處罰。這個(gè)時(shí)候有點(diǎn)動(dòng)搖了。
冬款完成今年最后一搏,目標(biāo)做爆款
十月初,回家有事,龍負(fù)責(zé)開(kāi)始新款拍攝完畢,他覺(jué)得之前專業(yè)攝影的拍攝效果時(shí)間長(zhǎng),旺季到了,合作哪家攝影比淡季慢了1-2天出片,朋友覺(jué)得之前那個(gè)人不錯(cuò)(之前他們是一個(gè)學(xué)校,只是那個(gè)人是學(xué)長(zhǎng),不認(rèn)識(shí)),結(jié)果等我回來(lái)童鞋拍成知性女性的風(fēng)格,放上去基本點(diǎn)擊率很差勁,轉(zhuǎn)化率平庸,第一步就輸了。耽誤兩周時(shí)間。我開(kāi)始覺(jué)得龍有點(diǎn)不耐煩了,畢竟店鋪沒(méi)做出之前他預(yù)計(jì)的效果。他平時(shí)說(shuō)在工廠信了,(他老爸來(lái)過(guò)幾次工作室,問(wèn)我龍?jiān)谀睦?,我就明白了)其?shí)就是開(kāi)始欺騙,很少來(lái)工作室,在外面干什么我也沒(méi)辦法說(shuō)。畢竟我們都是合伙人。中國(guó)合伙人,記住千萬(wàn)不要和最好的朋友合伙開(kāi)公司。爆款重新拍照給很專業(yè)的那個(gè)公司不錯(cuò)的,等了一周左右,
上面龍自己決定找一家拍女裝為主攝影師拍的,下面是我認(rèn)同一直合作一家專業(yè)女鞋攝影店鋪重新拍的。
10月中旬,開(kāi)始從這堆產(chǎn)品測(cè)款,選款的時(shí)候因?yàn)槭蔷€下全國(guó)各地顧客訂貨量比較大的幾款,產(chǎn)品價(jià)格也有差異,根據(jù)市場(chǎng)分析和對(duì)手分析,確定定價(jià),最終確定兩款,一款客單價(jià)(PU皮)低主打引流,一款客單價(jià)高(二層牛皮)一點(diǎn)搭配銷(xiāo)售,兩款都是屬于互補(bǔ)類(lèi)型。主推款推廣點(diǎn)擊率1%左右,策略全國(guó)包郵,每筆訂單有禮物,定價(jià)89產(chǎn)品性價(jià)比高。隨著市場(chǎng)流量升高,10月底,爆款潛質(zhì)凸顯,最開(kāi)始每天100測(cè)款,1%多點(diǎn)點(diǎn)擊率,ppc0.7元,推廣流量150左右,轉(zhuǎn)化率3-4%左右,測(cè)試4-6單,每單毛利30,推廣成交利潤(rùn)維持住推廣成本運(yùn)作。月底開(kāi)始200,11月初300,400增加推廣流量,推廣流量從開(kāi)始占比升高到后期穩(wěn)定一定比例。10月底開(kāi)始督促龍備大貨,爆款貨不夠,經(jīng)常開(kāi)始缺碼,龍答應(yīng)一周左右出大貨。結(jié)果很多貨都是全國(guó)其他客戶,只要缺碼就可以順便拿來(lái),但是一旦一批一批發(fā)出去,貨就不是自己的了,一周之后告知原材料一直缺貨。導(dǎo)致自己那批貨一直缺貨。最后經(jīng)過(guò)和廠長(zhǎng)溝通1111前必須搞到貨。推廣繼續(xù)適當(dāng)看三天在適當(dāng)加大,雖然大促前前幾天轉(zhuǎn)化率有所下降,收藏還是刷刷的增加。我對(duì)此數(shù)據(jù)表示滿意,我覺(jué)得我有信心做爆款。結(jié)果不出所料,大促前龍還是搞到一批貨(比預(yù)期少了點(diǎn),總比沒(méi)有好),廠長(zhǎng)說(shuō)話算數(shù)畢竟和廠長(zhǎng)協(xié)商一下(老板有權(quán)利決定工廠貨源和資源配置),結(jié)果如我所料,1110開(kāi)始銷(xiāo)量明天增加很多,因?yàn)樵斍槊枋?111我們不降價(jià),因?yàn)橐恢笔堑蛢r(jià),搶到先發(fā)貨,拒絕爆倉(cāng)。1110當(dāng)天推廣放開(kāi)測(cè)試數(shù)據(jù),為了就是做好1111當(dāng)天預(yù)算,凌晨開(kāi)始瘋狂,龍,我,客服都是半夜2點(diǎn)左右睡覺(jué),接客打包清點(diǎn)貨物。那一晚上很累很難忘但是很快樂(lè)。數(shù)據(jù)保存三個(gè)月,所以看不到了,不過(guò)1111當(dāng)天銷(xiāo)售額留下了,發(fā)了一篇微博算是一個(gè)鼓勵(lì),同時(shí)也算一個(gè)心路里程碑。
當(dāng)天ppc稍高,三款,沒(méi)有加大力度,真后悔,主要當(dāng)天忙的,忘記實(shí)時(shí)關(guān)注這一塊數(shù)據(jù)。
爆款死在供應(yīng)鏈,再次敗走麥城,心灰意冷,決定重新再來(lái)
興奮之后就是忙碌不停的工作,12清點(diǎn)庫(kù)存,發(fā)現(xiàn)缺貨很大一部分,接下來(lái)幾天我一邊催龍迅速出大貨,一邊和客服做售后服務(wù),我很清楚,這接下來(lái)的一周,決定爆款爆發(fā)的力度。顧客很著急,我們很心急,每天來(lái)點(diǎn)貨,之前說(shuō)好的預(yù)備一周庫(kù)存也沒(méi)有實(shí)現(xiàn),沒(méi)貨,缺碼,售后,導(dǎo)致持續(xù)轉(zhuǎn)化率走下坡路,逐漸發(fā)現(xiàn)爆款沒(méi)有太大希望,最后店鋪基本維持一直盈利水平,但是不高,評(píng)價(jià)和服務(wù),DSR因?yàn)槿必?,發(fā)貨遲讓爆款死在貨源供應(yīng)鏈。讓我再次敗走麥城,心灰意冷,一個(gè)人奮斗力不從心,覺(jué)得供應(yīng)鏈原來(lái)在爆款中角色直接決定你是否可以持續(xù)做強(qiáng)做大這塊蛋糕。我沒(méi)有死在半路上,只是懸在懸崖,沒(méi)辦法前進(jìn),也沒(méi)有路可回,要對(duì)淘寶顧客負(fù)責(zé)到底。再次,讓我想到了淘寶的搜索規(guī)則,提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)為中心。你做到了嗎?我沒(méi)有,所以我失敗了。這個(gè)中心意義深遠(yuǎn)。
大半年時(shí)間我和朋友在自己的努力和堅(jiān)持下,網(wǎng)店生意有起起伏,以上就是我和朋友開(kāi)店失敗的經(jīng)歷總結(jié)原因和經(jīng)驗(yàn)分享。
曾經(jīng)我們每天要關(guān)注直通車(chē)的幾個(gè)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù):產(chǎn)品創(chuàng)意丶賬戶和關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量,點(diǎn)擊單價(jià),質(zhì)量得分,轉(zhuǎn)化率,訪客數(shù),銷(xiāo)售額,ROI……為什么別人店鋪可以做的那么好?因?yàn)槲覀儧](méi)有做好充足的準(zhǔn)備,沒(méi)有一個(gè)好團(tuán)隊(duì),每個(gè)人各自負(fù)責(zé)自己崗位,基礎(chǔ)工作必須扎實(shí),沒(méi)做好可以重新來(lái),但是千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)時(shí)間節(jié)點(diǎn),每次都錯(cuò)過(guò),那就不能怪自己運(yùn)氣,怪自己沒(méi)有把握好。
2014不要忘記過(guò)去,重新開(kāi)始,先去學(xué)會(huì)如何適應(yīng)電商無(wú)線大趨勢(shì),做好pc店鋪轉(zhuǎn)型無(wú)線店鋪并存的思維,努力工作和朋友互相分享,獲得經(jīng)驗(yàn),做足準(zhǔn)備,遇到合適的人,聊得來(lái)再組團(tuán),整理好行囊,再去創(chuàng)業(yè)吧! 原創(chuàng)地址http://www.zhangsai.com.cn/post/29.html
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