2011年中國(guó)出境游市場(chǎng)依然保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)全年出游人次將達(dá)到7000萬(wàn)人次。作為亞洲最大的出境旅游市場(chǎng)，該市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到710億美元，增長(zhǎng)率29％。伴隨著出游目的、消費(fèi)類型及交通方式的變化，以及在線度假產(chǎn)品的豐富，出境游正在成為中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的新藍(lán)海。
休閑旅游占比超過(guò)八成
從旅游目的分析，以度假為主的休閑旅游正在占據(jù)越來(lái)越大的市場(chǎng)份額，從2009年的73%逐步增長(zhǎng)到2014年的83%，提升十個(gè)百分點(diǎn)。休閑旅游人數(shù)也從2009年的3480萬(wàn)人次提升到2014年的10010億人次。面對(duì)兩類不同旅游用戶的服務(wù)需求，在線旅游市場(chǎng)中不同旅游網(wǎng)站的戰(zhàn)略定位導(dǎo)致兩類用戶的比例存在較大差異。以兩大主要在線旅游運(yùn)營(yíng)商為例，去哪兒網(wǎng)的用戶群以休閑旅游類型用戶為主，而攜程更多關(guān)注的是商務(wù)旅游用戶，從Euromonitor的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)角度分析，定位在休閑性旅游者市場(chǎng)的去哪兒網(wǎng)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有更大的發(fā)展空間及增長(zhǎng)潛力。
酒店與機(jī)票消費(fèi)占比過(guò)一半
從出境游消費(fèi)類型分析，除購(gòu)物消費(fèi)外，以機(jī)票為主的交通費(fèi)排在第一位；酒店住宿為第二位；餐飲、娛樂(lè)及游覽消費(fèi)金額也占據(jù)一定比例。該市場(chǎng)用戶需求呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，而且由于國(guó)際機(jī)票及酒店的價(jià)格更高，用戶更期望通過(guò)多種渠道獲取超值的產(chǎn)品，旅游搜索的價(jià)值在出境游市場(chǎng)更趨凸顯。
為了更好地服務(wù)市場(chǎng)，尤其是服務(wù)于休閑性出境旅游市場(chǎng)，以去哪兒網(wǎng)為代表的旅游服務(wù)提供商通過(guò)國(guó)際機(jī)票頻道開(kāi)通了東南亞、歐洲、美洲等線路的特價(jià)產(chǎn)品，并且使用過(guò)程非常簡(jiǎn)單。同時(shí)去哪兒網(wǎng)也努力在價(jià)格方面適應(yīng)這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。從有關(guān)方面針對(duì)1500條航線的機(jī)票價(jià)格分析數(shù)據(jù)上看，去哪兒網(wǎng)國(guó)際機(jī)票的價(jià)格在96%的路線上相對(duì)攜程有優(yōu)勢(shì)，75%相對(duì)于淘寶網(wǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力。
人均旅游消費(fèi)金額快速上升
今年中國(guó)出境游客人均消費(fèi)將輕松突破1000美元，為外國(guó)游客中國(guó)境內(nèi)消費(fèi)力的近3倍。2005年該金額只有700美元，6年時(shí)間上漲了43%。今年以來(lái)人民幣對(duì)美元升值逾4.5%，直接降低中國(guó)游客出境旅游成本，提高海外購(gòu)買力，拉動(dòng)消費(fèi)額上升。
以休閑旅游為主體的出境游市場(chǎng)高速發(fā)展，為在線旅游行業(yè)開(kāi)拓了一片新藍(lán)海。該類用戶具備互聯(lián)網(wǎng)滲透率高、消費(fèi)能力強(qiáng)、以自助游為主和在線支付比例高等特征。這與在線旅游行業(yè)的目標(biāo)用戶重合度較高。
在線旅游行業(yè)的出境游服務(wù)具有產(chǎn)品豐富、時(shí)間靈活、價(jià)格多元等特征，與目標(biāo)用戶追求的高品質(zhì)、個(gè)性化、定制化的旅游產(chǎn)品需求不謀而合。例如去哪兒網(wǎng)聯(lián)合部分航空公司開(kāi)展的國(guó)際機(jī)票團(tuán)購(gòu)服務(wù)，作為一種新的銷售渠道可滿足不定期出行用戶關(guān)注性價(jià)比的需求。除此以外，基于用戶的出游預(yù)算及日程安排，智能推薦最佳的旅游路線，解決部分用戶選擇路線的苦惱?；ヂ?lián)網(wǎng)的智能化正在體現(xiàn)在更多方面，出境游在線趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。
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