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一、網店的經營模式
　　網上開店是一種依托于互聯(lián)網而誕生的新的銷售方式。網上商店的經營者無需租用實體的房面，僅需在互聯(lián)網上注冊一個虛擬商店，并將商業(yè)的有關信息發(fā)布到網頁上。網上商店的顧客通過網絡瀏覽并選購商品，并通過網絡或其他方式支付貨款，經營者則將顧客購買的商品通過快遞或郵寄的方式送到顧客手中。
1．網上開店的方式
　　目前，網上開店主要有兩種方式：
（1）在電子商務專業(yè)網站上開設網上商店
　　在大商場中租用一個店鋪或柜臺，借助它的影響與人氣來做生意，這無疑是一個捷徑，網上開店也可以使用類似的方式。我們可以在淘寶、易趣、拍拍等C2C電子商務專業(yè)網站上開設個人網上商店，目前，這些專業(yè)網站已經積聚了非常高的人氣，開設的網上商店完全不必擔心人流量的問題，而且僅需向這些網站支付很少的費用（網上商店租金、商品登錄費、網上廣告費、商品交易費等），在淘寶、拍拍開店甚至是零成本的。
　　這種方式開設網上商店的費用低，對于經營者的要求也低，當前絕大部分的網上商店都是采取這種方式。
（2）獨立型網上商店　　第二種方式是自建網站開設獨立型網上商店，經營者自己或者委托他人設計網上商店的相關網頁和程序，自主進行網站的管理和網上商店的推廣。
　　這種網上商店的建設方式有兩種：其一是完全根據商品銷售的需要進行個性化設計，需要進行注冊域名、租用空間、網頁設計、程序開發(fā)等一系列工作，網站個性化強，但花費的費用較高；其一是向一些網絡公司購買自助式網站模塊，操作簡單，費用較低，但是缺乏個性化?！　∽越ňW站開設網上商店的優(yōu)點是自由度高，不會像前一種那樣受到固定格式的限制，也不必交納諸如商品交易費之類的費用，但它的資金投入高，對創(chuàng)業(yè)者的要求也高，而且還需要投入相當一部分的金錢、時間和精力進行網站的宣傳和推廣。因此，這種方式只適合資金比較雄厚的創(chuàng)業(yè)者。
　　另外，我們也可以將這兩種方式結合起來，既在大型網站上開設網上商店，又建立有獨立的商品銷售網站。這種方式將前兩者的優(yōu)點集中了起來，減少了網站推廣的難度，但資金投入會更高。 2．網上商店的經營模式
　　如果你正在考慮網上開店，應該根據個人的實際情況，選擇一種適合自己的經營模式。網上開店的經營方式主要有以下3種：（1）實體商店與網上商店結合經營
　　同時開設實體商店和網上商店，這種方式經營商店更容易取得消費者的信任，在同城銷售上更具優(yōu)勢，商品的價位也可以更高一些，但開店費用也是最高的。（2）全職經營網上商店
　　經營者將全部的精力都投入到網站的經營上，將網上開店作為自己的全部工作，將網上商店的收入作為個人收入的主要來源。（3）兼職經營網上商店
　　經營者有自己的職業(yè)或主業(yè)，僅是將經營網上商店作為自己的兼職工作和創(chuàng)收的一種手段。這種模式網上商店風險最小，創(chuàng)業(yè)者可進退自如，它充分體現(xiàn)了互聯(lián)網的優(yōu)勢，因此，這種經營模式被許多在校大學生、職場人員所采用，是目前C2C網上商店的主流模式。　　當然，創(chuàng)業(yè)者具體采用哪一種經營模式還得看網上商店的經營狀況，創(chuàng)業(yè)初期不妨采用兼職經營的模式，如果商店的利潤足夠豐厚，再轉入全職經營甚至進一步開設實體店鋪。
二、網上開店必備條件 　　網上開店的目的當然是為了賺錢，要通過在網上開店賺到錢還必須具備一定的條件，這些條件有主觀條件，也有客觀條件，在開店之前，首先應該分析自己是否具備網上開店的條件。
1．擁有適合網上銷售的商品　　要在網上開店，首先要擁有適合網上銷售的商品。網上銷售的商品可以是實體商品，也可以是虛擬商品。對于實體商品來說，它必須具備以下幾個特點：
　　網上銷售的商品必須是體積小、重量輕的物品，由于網上銷售都是通過郵遞或快遞送貨，商品的體積和重量不能太大，否則運輸成本會很高?！　∑浯?，商品必須有比較高的附加值，對于個人網店來說，所銷售商品的附加值不能太低，應該要與你所付出時間和精力成正比。
　　網上銷售的商品價格要低，通常應該比網下銷售的商品價格低，這樣才會對顧客有吸引力，如果做不到低價格，則必須做到比網下銷售有更好的服務，比如在最短的時間送貨上門?！　【o俏商品或者稀缺商品也可以在網上銷售，這類商品一般從網下商店購買不到，只能從網上購買，比如從國外帶回來的一些產品，或者是在二三級城市中銷量較少，當?shù)貨]有經銷商經銷的商品。
　　在多數(shù)情況下，網上銷售的產品經營者是無法直接進行售后服務的，因此，網上銷售的產品應該是無需售后服務或者擁有良好的售后服務網絡的產品，這樣才能打消消費者購物時的后顧之憂。　　最后，網上銷售的商品應該是僅通過瀏覽網頁便可以激起消費者購買欲的一類商品，如果這件商品必須要親自見到甚至試用才可以達到購買所需要的信任度，那么這種商品必須是已經廣泛在市場上銷售了的，顧客可以在網下對其進行認知。
　　符合以上的條件，并已經在網上廣泛銷售的商品主要有數(shù)碼產品、手機及其配件、電腦硬件、書籍、首飾、保健品、成人用品、服飾、化妝品、鮮花、工藝品、體育與旅游用品等。對于這一類的商品，你必須擁有穩(wěn)定可靠，且具備一定價格優(yōu)勢的進貨渠道，這是網上開店的首要條件。 2．網上開店必備的硬件條件
　　要開一個賺錢的網上商店，還需要創(chuàng)業(yè)者熟練掌握電腦和網絡的操作并具備一定的商業(yè)頭腦。電腦和互聯(lián)網是網上開店必不可少的硬件條件，除此之外，還應該根據需要配備數(shù)碼相機、掃描儀、電話、傳真機等設備。（1）電腦和網絡
　　電腦的配置無需高檔，能上網，能進行簡單的圖片處理或網頁設計即可。目前能流暢運行Windows XP的電腦都能滿足網上開店的要求?！　【W絡當然應該選擇能長時間上網的寬帶網絡，如ADSL、小區(qū)寬帶、Cable Modem等方式，最好采用不限時間、不限流量的包月制收費的網絡。
（2）數(shù)碼相機　　數(shù)碼相機用來給產品拍照，以便在網絡商店中進行展示。由于產品大多采用微距模式進行拍攝，要求數(shù)碼相機的微距性能要好，最小微距應該在3cm以下。至于相機的像素則沒有太高的要求，100萬像素以上即可滿足要求，相機的其他功能也不用過于看重。目前市場微距性能比較強的主流數(shù)碼相機主要有理光的GX和R系列、佳能的A系列、索尼的W30/50等。
（3）掃描儀　　掃描儀主要用來掃描產品的宣傳圖片和資料，像服裝這類個人不方便拍攝的產品，則主要是通過掃描宣傳圖片來展示產品。另外，采用CCD成像器件的掃描儀還具備實物掃描功能，可以掃描一些體積小，形狀扁平的產品，如手機、MP3、MP4、首飾、數(shù)碼產品配件等，用掃描儀掃描的圖片其效果要優(yōu)于用數(shù)碼相機拍攝的照片。如果是經營這類商品，可以不購置數(shù)碼相機，而選用價格低廉的掃描儀。
3．適宜網上開店的人群　　網上開店會占用人很大一部分時間和精力，所以，網上創(chuàng)業(yè)者必須要有足夠的空閑時間。適宜網上開店的人群主要有下面這些：
（1）自由職業(yè)者 　　自由職業(yè)者時間可自由支配，有足夠的時間上網打理一家網上商店。而且，網上開店手續(xù)簡單、投資較少、操作容易，對自由職業(yè)者來說，這是一個不錯的創(chuàng)業(yè)門路。
（2）在校學生 　　在校學生主要是指大學生，大學生因為學業(yè)負擔較輕，有足夠的有時間和精力打理網上商店。
（3）實體商店經營者 　　擁有實體店面的經營者也可以在網上開店，這樣可增加銷售渠道，擴大銷售額，獲得更大的利潤。
（4）擁有特殊進貨渠道的經營者　　如果擁有特殊的進貨渠道，可買到價格特低的商品或國內不常見的商品，也特別適合在網上開店，而且這類經營者通常會取得不錯的收入。特殊的進貨渠道包括海關或工商的罰沒品、從境外帶回來的商品、直接從廠商拿貨的一些打折或抵扣商品等，這些商品通常價格比較低，或者在國內不常見，出售這類商品的利潤通常都很可觀。
4.知名網上交易平臺一覽
　　目前國內居于前三位的網上開店平臺為淘寶網、易趣和拍拍網，僅此三家就占據了95%以上的市場份額。
(1)淘寶網
　　網址：http://www.taobao.com
　　淘寶網成立于2003年5月10日，是由阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦的，在2005年收購了原居第三位的一拍網之后，一舉成為國內個人交易網上平臺的老大。目前，淘寶推出的是完全免費的策略，只要到淘寶上開店，3年內免掉一切費用，此舉吸引了大量的用戶，其注冊用戶已經超過2000萬。淘寶網擁有“支付寶”在線支付平臺，可為用戶提供安全的網上支付服務。
(2)易趣網
　　網址：http://www.ebay.com.cn
　　易趣網成立于2000年2月12日，長期以來在C2C電子商務領域居于市場老大的地位。2002年3月，eBay向易趣投資3000萬美元，易趣隨之也更名為eBay易趣，成為eBay旗下的網站。易趣目前擁有2000多萬注冊用戶，在注冊用戶數(shù)量方面目前還暫居國內首位。eBay易趣沿用美國eBay的政策，開店、交易都要收取費用，但隨著市場競爭的激烈，易趣也推出了免費開店服務。
(3)拍拍網
　　網址：http://www.paipai.com
　　拍拍網是騰訊旗下的C2C電子商務交易平臺，網站于2006年3月13日正式運營，目前的注冊賣家總數(shù)超過100萬，擁有在線商品數(shù)超過200萬，用戶總數(shù)超過900萬，是國內發(fā)展最快的電子商務網站。拍拍網擁有在線支付平臺“財付通”，可為用戶提供安全、便捷的在線支付服務。拍拍網最大的優(yōu)勢可以依托1.7億QQ活躍用戶來集聚人氣，而且目前執(zhí)行的是全免費的政策，對用戶吸引力很大。
　　除了以上三家之外，8848、6688、當當購物廣場等網站也提供了網上開店服務，但它們的人氣無法與前者相比。對于有志于網上開店的創(chuàng)業(yè)者來說，在人氣最高的網站上開店，無疑是明智的選擇。
三、網上開店流程
　　在大型C2C電子商務網站開店和建設獨立的網上商店的手續(xù)和流程是不一樣的。
1．在專業(yè)網站上開設網上商店
　　這種方式開設網上商店需要在提供網上開店服務的大型專業(yè)網站里注冊會員，并獲得網上商店的使用權與經營權，這是目前網上開店最主要的方式。
　　在專業(yè)網站上申請開店，不同的網站申請的步驟稍有不同，這里以淘寶網為例來進行介紹。
（1）注冊會員
　　在淘寶網首頁點擊“免費注冊”按鈕，進入注冊界面，根據提示輸入要注冊的會員名、密碼、電子郵件及校驗碼。會員名最好使用中文，可以就用你的店名。密碼由6～16字符組成，為安全起見，應設置一個盡可能長的密碼，密碼應由無規(guī)則排列的英文、數(shù)字及符號組合而成。
　　提交注冊信息之后，打開你注冊的郵件，會發(fā)現(xiàn)一封發(fā)自淘寶網的注冊確認郵件，點擊郵件中的激活按鈕或鏈接即可激活用戶。
（2）實名認證
　　第二步需要進行實名認證，點擊淘寶網首頁最上面的“我要賣”按鈕，然后選擇“一口價”或“拍賣”，接下來出現(xiàn)的頁面會提示你需要先通過實名認證，點擊“現(xiàn)在去認證”按鈕，然后在接下來的兩個頁面中連續(xù)點擊“申請支付寶個人實名認證”及“我已經閱讀并且同意接受以上協(xié)議”按鈕進入實名認證頁面。實名認證分為3個部分，分別為“提交個人信息”、“身份證核實”及“銀行賬戶核實”，個人信息需要提交真實的姓名、地址、固定電話和手機號碼?！吧矸葑C核實”需要提交身份證或其他可用證件的號碼及圖片，證件圖片可以掃描，也可以用數(shù)碼相機拍攝，文件大小必須在500KB以內，證件上的姓名和號碼必須清晰可辨，證件有效期需在3個月以上。最后一步是進行“銀行賬戶核實”，填寫真實的銀行卡號和開戶銀行信息即可，如圖1所示。
　
圖1
　　所有的認證工作會在3個工作日內完成，認證完成后，你所發(fā)布的商品就可以上柜銷售了。
（3）發(fā)布商品
　　點擊淘寶網首頁最上面的“我要賣”按鈕，然后選擇“一口價”或“拍賣”，進入商品類目認定頁面，選擇你要出售的商品類別，然后進入寶貝信息編輯頁面。
　　在信息編輯頁面里如實填寫商品的屬性，并給寶貝起一個好標題，接下來還需要選擇上傳產品的圖片，用文字對商品作一番描述，如它的性能參數(shù)、特點等。另外還需要設定價格、寶貝所在地、運費、付款方式等信息。完成后便可將商品發(fā)布上柜了。
　　一開始你還只是個人用戶，只能獨立展示商品，但當你出售了10件以上商品之后，便可以開設店鋪了。在淘寶網你可以對店鋪進行基本設置，對寶貝進行分類、設置店鋪風格，還可設置推薦寶貝、友情鏈接等信息，并擁有店鋪留言功能，如圖2所示。
　
圖2
2．建設獨立型網上商店
　　建設獨立的網上商店是指經營者根據自己經營的商品情況，自行或委托他人設計一個網站，獨立的網上商店通常都有一個一級域名做網址，獨立于大型購物網站，完全依靠經營者自己的力量進行網站宣傳推廣，完成商品的最終銷售。這種獨立型網上商店有個性化網上商店與自助式的網上商店兩種類型。
（1）個性化網上商店的開辦
　　完全個性化的網上商店開辦實際就是設計了一個新網站，通過5個步驟實現(xiàn)：域名注冊、空間租用、網頁設計、程序開發(fā)、網站推廣等。
　　因為是完全獨立開發(fā)，個性化的網上商店的風格、內容完全可以根據經營者的思路來進行設計，而不必像大型網站里提供的網上商店需要受限于具體的模塊，而且網上商店商品的上傳與經營完全由經營者自己安排，除了支付網站設計與推廣費用，不需要支付網上交易費、商品登錄費等費用。
　　當然，個性化的網上商店只有通過其他各種網站推廣方式，才可以取得瀏覽者的關注，實現(xiàn)最終的商品交易。個性化網上商店由于需要獨立證明賣家自己的信用，往往無法立即取得瀏覽者的信任。
（2）自助式網上商店的開辦
　　自助式網上商店主要是采用自助式網站模板建立自己的網上商店，同樣也是一種獨立的網上商店，只是比較個性化網上商店而言，網上商店內容模塊化，內容只能在既定的模式內選取，通常價格較低，網站的應用功能不錯，但是個網上商店的風格無法達到個性化的標準。自助化網上商店操作簡單，具體的應用則與個性化網上商店一樣。
　　目前有許多網絡類公司提供自助式網站服務，通過網上商店軟件包可讓你快速建立自己的網上商店，這類軟件包常見的有“極速網店系統(tǒng)”（下載地址：http://www.jisushop.com/Download/）、“e點通”（下載地址：http://www.6688.com/hd/e_point/download.asp）、ShopEx網上商店系統(tǒng)（下載地址：http://www.shopex.cn/products/software/com_intro.html），價格通常在幾百元至一千元之間，也有免費的網店系統(tǒng)出售。你只需要把建站軟件上傳到網絡服務器當中，然后運行管理設置頁面和程序便可以快速的建立自己的網上商店。
四、網上經營制勝錦囊
　　網上開店雖然容易，但經營起來并不簡單，要想生意紅火，需要給自己的商店取一個叫得響的名字，把店鋪裝修得漂漂亮亮，找到最佳的進貨渠道，制定切實可行的價格策略等等。
措施。
1.網上開店的起名技巧
　　網上商店的裝修首先就要起一個吸引人的店名，起名要注意幾個原則：
（1）簡潔通俗、瑯瑯上口
　　店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來拗口，就不容易為瀏覽者熟記。
（2）別具一格，獨具特色
　　網上商店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。
（3）與自己的經營商品相關
　　店名用字要符合自己經營的商品，要選擇一個讓人從名字就看出經營范圍的名字，如果名字與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。
（4）用字吉祥，給人美感
　　用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些晦澀低俗、惹人反感的名字，這樣的結果會適得其反。
2．網上商店的裝修
　　除了起一個好聽的名子，我們還要對商店進行必要的裝修，裝修工作包括設計制作一個精美的店標，創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告詞，寫一段精彩的店鋪介紹，給自己的商品展示圖片加上漂亮的LOGO和相框。這些當然是最基本的裝修，具體的做法淘寶網也提供了大量的教材（網址：http://www.taobao.com/university/sellskill_shopfitment.php），大家可以去參考參考。除了這些基本的裝修工作之外，我們還可以用下面的方法對店鋪進行進一步的美化，如圖3所示。
　
圖3
（1）加載店鋪背景音樂
　　店鋪加載音樂的代碼格式是： ＜bgsound loop =“-1” src=“音樂網址”＞＜/bgsound＞，音樂可以用百度搜索，然后將得到的音樂。地址替換到代碼中“音樂網址”即可。音樂格式最好使用wma格式，大小不要超過1MB。設置背景音樂時要打開“管理我的店鋪”頁面中，把換過后的代碼粘貼到店鋪公告欄里即可。
（2）設計店鋪計數(shù)器
　　要想知道自己店鋪的瀏覽量，就先申請一個IP計數(shù)器，然后將得到的代碼粘貼到店鋪公告欄里就行了。申請計算器的網站很多，常用的有http://so.3088.com和http://00counter.com。如果公告欄里已經有背景音樂的代碼了，你可以將它粘貼到前一段代碼的后面（另起一行）。
（3）制作圖片按鈕式分類目錄
　　淘寶的寶貝分類目錄除了可以使用文字之外，還可以使用圖片，使用圖片的代碼格式為: ＜img src=“圖片地址”/＞。
　　先用Photoshop把圖片制作和處理好，并用JPG格式保存。接下來把圖片上傳到穩(wěn)定的且允許外部鏈接的網絡服務器中，上傳成功后把圖片的網址復制下來，然后進入“管理我的店鋪”→“寶貝分類”頁面，在“分類名稱”欄中粘貼圖片地址的代碼即可。
　　總之所有的一切都為了將自己的網上商店打扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人來瀏覽你的小店，購買你的商品。
3．網上開店的進貨渠道
　　在確定了自己的經營商品范圍之后，就要去尋找物美價廉的貨源，當然網上開店因為手續(xù)簡單，也可以隨時根據自己發(fā)現(xiàn)的貨源情況，確定自己的經營方向，網上開店，大致可以從以下幾種渠道找到貨源：
（1）批發(fā)市場進貨
　　這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服裝批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
（2）廠家直接進貨
　　廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求比較高，增加了經營風險。經營網上商店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進貨就沒有任何問題了。
（3）外貿產品或OEM產品
　　目前許多工廠在外貿訂單之外的剩余產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩余產品處理，價格十分低廉，通常為正常價格的2～4折，這是一個不錯的進貨渠道。
（4）庫存積壓或清倉處理產品
　　因為急于處理，這類商品的價格通常是極低的，如果你有足夠的侃價能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。
（5）特別的進貨渠道
　　比如，如果你在香港或國外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品，或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，甚至可以辦一張通行證，自己去香港、澳門進貨。
　　在以上進貨渠道中，對于小本經營的賣家而言，后三者更適合一些，但是要找到這樣的進貨渠道難度大一些，需要賣家們多用時間，細心留意。
　　網上開店，進貨是一個很重要的環(huán)節(jié)，不管是通過何種渠道尋找貨源，低廉的價格是關鍵因素，找到了物美價廉的貨源，你的網上商店就有了成功的基石。
4．網上開店的定價策略
　　為你經營的商品制定一個適當?shù)木W上銷售價位是十分必要的。網上開店的商品定價可以遵循以下原則：
　?、黉N售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。
　?、诎ㄟ\費后的價格應該低于市面的價格。
　?、劬W下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。
　?、艿陜冉洜I的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。
　?、萑绻淮_定某件商品的網上定價情況，可以利用比較購物網站，在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然后確定自己的報價。
　?、奕绻约涸敢饨邮艿膬r格遠遠低于市場售價，直接用一口價就可以了；如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以采用競價的方式。
　　⑦定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，否則有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
5.網上開店的經營秘笈
　　■網上開店也要深諳經營之道，要掌握一些經營方面的秘笈。
　　■網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。如果網上商店里的商品照片不夠清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。
　　■網上商店里的商品種類盡可能齊全，更新迅速。把新貨放到網頁最明顯位置，但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨，如果網上商店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。
　　■售后服務要周到。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。
　　■重視網上商店的“信用度”評價。達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對于網上商店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
　　■誠信第一。在網絡上經營，最主要的就是誠信。在網上，每個賣家都有一個關于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網絡上經營下去，誠信賣家的商品價格高些都有人要。
　　■開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網上商店買東西。一元起拍能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看你的其他商品。
　　■采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發(fā)布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網上商店。
　　■安心對待拍下不買的買家，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。
　　■平心對待差評。有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象，你要安心面對，采取相應的補救措施，或者在網上說明真實的情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
　　■要看某種貨物是否好賣，可以先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時候，可謂“知己知彼”。
　　■網上開店要循序漸進，一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據市場調整自己的經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，老客戶服務好會不斷給你介紹新客戶。之后，網上商店的經營就會向良性發(fā)展。
　　■網上開店，要“眼觀六路，耳聽八方”，準確掌握市場行情，有時間的話多去市場上看看，不要將眼光只局限于網上。
6.物流平臺選擇要領
　　物流是實現(xiàn)網上交易的重要一環(huán)，它是將商品從銷售者手中轉到消費者手中必不可少的步驟。目前，網上商店采用的送貨方式主要有以下幾種：
（1）普通包裹
　　普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7～15天。
(2)快遞包裹
　　與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。
(3)EMS快遞
　　安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。
(4)掛號信
　　適合比較輕巧的物品，20克內，寄達約3～5天，注意物品要多包幾層以免擠壓損傷。
(5)其他快遞
　　目前國內快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規(guī)的快遞公司，比較EMS，可以節(jié)省50%左右的費用。這類快遞公司比較有名的有圓通（網站地址：http://www.yto.net.cn/）和申通快遞（網站地址：http://www.sto.cn/），如果與這些公司簽約，還可以得到比較好的折扣，節(jié)省物流費用。
(6)專人送貨
　　如果以同城業(yè)務為主，可以考慮雇用專人直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
五、網上支付安全須知
　　目前的網上開店主要有幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。
　　目前，各大商業(yè)銀行均開設了網上銀行，支持通過網絡轉賬。要進行網絡轉賬需要去相關銀行的柜臺進行網上銀行簽約，不過，對于網上商店的經營者來說，不簽約反而有更高的安全性，因為不簽約就不能通過網絡進行支付，也就杜絕了黑客從網上將你卡上的錢竊走的可能性。如果必須要簽約，經營者需要讓自己的電腦擁有更高級別的安全防范措施，殺毒軟件、防火墻、反木馬軟件一個也不能少，登錄網上銀行時可使用數(shù)字證書，有條件的還可以使用USB移動數(shù)字證書。
　　另外，及時地將資金從收款賬戶中轉出，也是保證資金安全的一個有效措施。