自2006年7月以來(lái)，根據(jù)公司的要求，對(duì)JIRA工具進(jìn)行調(diào)研和試用，并且與TD進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比分析。具體情況如下所述。
JIRA是集項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)分配、需求管理、錯(cuò)誤跟蹤于一體的商業(yè)軟件。JIRA創(chuàng)建的問(wèn)題類型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四種，還可以自己定義，所以它也一是過(guò)程管理系統(tǒng)。Jira融合了項(xiàng)目管理、任務(wù)管理和缺陷管理，許多著名的開源項(xiàng)目都采用了JIRA。
JIRA 是目前比較流行的基于Java架構(gòu)的管理系統(tǒng)，由于Atlassian公司對(duì)很多開源項(xiàng)目實(shí)行免費(fèi)提供缺陷跟蹤服務(wù)，因此在開源領(lǐng)域，其認(rèn)知度比其他的產(chǎn)品要高得多，而且易用性也好一些。同時(shí)，開源則是其另一特色，在用戶購(gòu)買其軟件的同時(shí)，也就將源代碼也購(gòu)置進(jìn)來(lái)，方便做二次開發(fā)。正因?yàn)槠溟_放性，價(jià)格上自然也相當(dāng)不菲，對(duì)于中小型的軟件企業(yè)做項(xiàng)目管理，則又要另尋出路。
功能列表：
l 問(wèn)題追蹤和管理（問(wèn)題類型包括New Feature-新功能、Bug-缺陷、Task-任務(wù)、Improvement-改進(jìn) 四種）；
l 問(wèn)題跟進(jìn)情況的分析報(bào)告；
l 項(xiàng)目類別管理功能；
l 組件/模塊負(fù)責(zé)人功能；
l 項(xiàng)目email地址功能；
l 無(wú)限制的工作流。
TestDirector 是業(yè)界第一個(gè)基于Web的測(cè)試管理系統(tǒng)，它可以在您公司組織內(nèi)進(jìn)行全球范圍內(nèi)測(cè)試的協(xié)調(diào)。通過(guò)在一個(gè)整體的應(yīng)用系統(tǒng)中提供并且集成了測(cè)試需求管理、測(cè)試計(jì)劃和用例管理、測(cè)試日程控制、測(cè)試執(zhí)行和缺陷跟蹤等功能，TestDirector 極大地加速測(cè)試過(guò)程。
功能列表：
l 域及工程管理；
l 用戶管理；
l 工程進(jìn)行定制(屬性和列表、用戶、用戶組、版本、工作流、郵件通知等)；
l 測(cè)試需求管理；
l 測(cè)試計(jì)劃和用例管理；
l 測(cè)試日程控制；
l 測(cè)試執(zhí)行和缺陷追蹤。
l 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能。
用它管理項(xiàng)目，跟蹤任務(wù)、bug，通過(guò)JIRA的郵件通知功能進(jìn)行協(xié)作通知，在實(shí)際工作中使工作效率提高很多，效果非常不錯(cuò)！安全性、可擴(kuò)展性方面發(fā)揮到了極致！
JIRA不僅僅是一個(gè)缺陷跟蹤系統(tǒng)，通過(guò)Jira，可以整合客戶、開發(fā)人員、測(cè)試人員，各人各司其職，信息很快得到交流和反饋，讓大家感到軟件開發(fā)在順利快速的進(jìn)行，朝意想的目標(biāo)邁進(jìn)。IDEA下的Jira插件，主要為開發(fā)人員服務(wù)，實(shí)時(shí)將信息反饋給開發(fā)人員，開發(fā)人員同時(shí)迅速地將修復(fù)的結(jié)果信息反饋到跟蹤系統(tǒng)中，最后通過(guò)持續(xù)集成，軟件迅速地完成了更新，這些方便便捷的操作會(huì)極大地鼓舞軟件開發(fā)中的各方人員，甚至包括客戶，及時(shí)響應(yīng)，相信是每一個(gè)客戶都會(huì)欣賞的。
跟同類軟件產(chǎn)品TestTracker、ClearQuest、TestDirector相比，JIRA的性價(jià)比最好！因?yàn)?/span>TestTracker、ClearQuest、TestDirector等這幾類軟件都是根據(jù)用戶數(shù)來(lái)定價(jià)的，而JIRA軟件不限制用戶數(shù)！不限制創(chuàng)建項(xiàng)目數(shù)和Issue的數(shù)量！一年內(nèi)免費(fèi)更新版本?。?/span>
對(duì)于測(cè)試需求、測(cè)試用例等都沒(méi)有提供直接的方式進(jìn)行管理。
TestDirector能消除組織機(jī)構(gòu)間、地域間的障礙。它能讓測(cè)試人員、開放人員或其它的IT人員通過(guò)一個(gè)中央數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，在不同位置就能互通測(cè)試信息。TestDirector將測(cè)試過(guò)程流水作業(yè)—從測(cè)試需求管理，到測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試日程安排，測(cè)試執(zhí)行以至到出錯(cuò)后的跟蹤—僅在一個(gè)基于瀏覽器的應(yīng)用中便可完成。
強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能：測(cè)試過(guò)程的最后一步是分析測(cè)試結(jié)果，確定應(yīng)用程序是否已布屬成功或需要再次的測(cè)試。TestDirector常規(guī)化的圖表和報(bào)告和在測(cè)試的任一環(huán)節(jié)幫助您對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析。TestDirector還以標(biāo)準(zhǔn)的HTML或Word形式提供一種生成和發(fā)送正式測(cè)試報(bào)告的一種簡(jiǎn)單方式。測(cè)試分析數(shù)據(jù)還可簡(jiǎn)便地輸入到一種工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告工具，如Excel，ReportSmith， Crystal Reports，和其它類型的第三方工具。
由于其早期版本不能靈活的對(duì)項(xiàng)目管理流程進(jìn)行配置，又由于其昂貴的價(jià)格，因此目前應(yīng)用的企業(yè)也不是很多。
國(guó)際化缺陷跟蹤管理的專業(yè)軟件：JIRA，它用于幫助公司和團(tuán)隊(duì)跟蹤工作中的問(wèn)題，管理和記錄這些問(wèn)題的處理過(guò)程。現(xiàn)在, JIRA已經(jīng)被分布于35個(gè)國(guó)家的2000多個(gè)組織管理人員、開發(fā)人員、分析人員、測(cè)試人員和其他人員所廣泛使用。
在工業(yè)級(jí)軟件項(xiàng)目領(lǐng)域，由于Mercury是測(cè)試軟件領(lǐng)域的老大（比較有名的如LoadRunner、WinRunner等），因此它的TD也成為了缺陷跟蹤系統(tǒng)的標(biāo)桿產(chǎn)品。其也是最早通過(guò)Web方式來(lái)進(jìn)行管理的缺陷跟蹤軟件，目前也是被業(yè)界廣泛使用的。
| 對(duì)比要點(diǎn) | JIRA | TD |
| 功能側(cè)重點(diǎn) | 集項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)分配、需求管理、錯(cuò)誤跟蹤于一體。 | 主要用于測(cè)試流程管理，包括測(cè)試需求、測(cè)試計(jì)劃和用例、測(cè)試執(zhí)行和缺陷追蹤管理。 |
| 自定義過(guò)程 | 支持 | 支持 |
| 是否支持圖表，報(bào)表，查詢 | 有問(wèn)題跟進(jìn)情況的分析報(bào)告，但其報(bào)表分析功能比較簡(jiǎn)單 | 有強(qiáng)大的報(bào)表分析功能，對(duì)測(cè)試流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都能以圖表方式進(jìn)行分析報(bào)告 |
| 價(jià)格 | JIRA軟件不限制用戶數(shù) | 根據(jù)用戶數(shù)來(lái)定價(jià)格 |
| 可擴(kuò)展性 | 提供二次開發(fā)，可擴(kuò)展性強(qiáng) | 一般 |
| 技術(shù)支持 | 在國(guó)內(nèi)有代理，有技術(shù)支持 | 在國(guó)內(nèi)有代理，有技術(shù)支持 |
| 適用平臺(tái) | JIRA能夠運(yùn)行在已有軟、硬件平臺(tái)上。他能夠運(yùn)行于所有的安裝了JDK的操作系統(tǒng)上，并能夠跟幾乎所有的兼容JDBC的數(shù)據(jù)庫(kù)一起使用 | 一般用于Windows平臺(tái) |
| 易用性 | 容易使用 | 容易使用 |
| 靈活性 | 靈活性強(qiáng) | 一般 |
| 安全性 | 安全性強(qiáng) | 一般 |
| 是否支持email通知功能 | 支持 | 支持 |
| 是否支持用戶管理功能 | 支持 | 支持 |
| 是否易于定制 | 易于定制 | 易于定制 |
報(bào)告時(shí)間：
調(diào)研時(shí)間：2006年7月至9月
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