本文內(nèi)容是自己多年管理經(jīng)驗以及學習的心得,對于管理欠缺的讀者會有較大的幫助和啟發(fā)。
工作多年的人應該會發(fā)現(xiàn),很多擁有多年管理經(jīng)驗的管理者在管理團隊上一樣做的很糟糕。
如果你發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象,是不是應該好好思考下,有管理經(jīng)驗也做不好管理,那到底如何才能管理好團隊?
本文干貨較多,請耐心閱讀。
閱讀之前,請先思考:
有豐富的管理經(jīng)驗就能把管理做好嗎?
做好管理最重要的是什么?
做好管理需要:塑造個人魅力感染團隊成員、使用正確的管理技巧、以及在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
在學習管理技巧之前,學會做人,學會塑造自己的人格魅力尤為重要。
一、塑造人格魅力
管理團隊一定是需要人格魅力去感染員工,對于小團隊的管理也是需要一點魅力吸引團隊的成員,這樣才能更好的去管理。
要想塑造人格魅力,就會特別注重為人處事的方式、心態(tài)、胸懷、人品、責任、當擔等等。管理者應該先學會做人、以身作則、嚴以律己才能更好的去管理團隊。
很多人以為學了很多管理技巧就能把管理做好,他們忽視了做人這方面,做人是管理團隊的基礎(chǔ),做好了再談管理技巧。
想要塑造人格魅力,同時也應該特別注重修身、不斷學習、提升自己能力。修身齊家治國平天下,要齊家治國平天下首先要先修身,只有修身了才可能做到齊家治國平天下。
只有通過修身不斷讓自己變得更優(yōu)秀才能更好的去帶領(lǐng)團隊、更好的感染和打動別人。
推薦大家看看彼得德魯克的《卓有成效的管理者》,本書是自己看過最好的一本管理書籍,也是諸多企業(yè)家強烈推薦的管理書籍。
二、管理技巧
1、關(guān)于招聘
招聘過程特別重要,即便是基層的崗位,也應該被重視。招聘過程不要太倉促,要嚴格的去選擇合適的人選。不合適的求職者(包括能力、價值觀等方面的不合適)入職以后很可能很快因為各種原因離職或被辭退,這樣特別不利于公司發(fā)展,也造成浪費。
一定要多花時間思考,公司需要什么樣的人才,找和公司價值觀相近的員工。
求職者對于公司的第一印象都是來自招聘,我們應該把招聘做的更加正式、更加有儀式感。
2、統(tǒng)一思想
組建完團隊,不要急著去安排工作,應該讓團隊思想統(tǒng)一、一致認可我們以后要做的事情。
思想統(tǒng)一是特別重要的環(huán)節(jié),如果你不知道他們在想什么,沒辦法把思想統(tǒng)一,你安排的很多工作,很可能他們并不認可,對于安排的工作他們很可能都是應付了事。
3、讓員工找到歸屬感
剛加入公司的員工是特別沒有歸屬感的,這時候我們要給他們更多的關(guān)心,了解他們在工作中遇到的問題,及時幫忙解決。第一時間給他們簡單的培訓,讓他們更快的了解公司、產(chǎn)品、工作內(nèi)容。
4、如何快速的打動和感染團隊成員
首先是多和他們溝通、給他們足夠的關(guān)心。要多花時間去培養(yǎng)他們,培養(yǎng)人的過程是最容易打動對方的,因為你在教他的時候,他會不由自主的對你產(chǎn)生尊敬和謝意。
5、了解員工職業(yè)規(guī)劃、并努力幫忙實現(xiàn)
了解員工職業(yè)規(guī)劃并幫助他們實現(xiàn),可以讓他們更加堅定的留在公司努力工作。
員工來公司目的其實很簡單,就是為了錢、學習。如果我們能讓他們賺到錢,學到他們想學的東西,員工還是特別愿意死心塌地的和我們一起并肩作戰(zhàn)。
6、多和員工溝通
作為管理者,一定要多花時間和員工溝通、了解他們在想什么,有什么情緒或者不滿。在工作上有任何問題,都要第一時間和他們溝通,及時解決問題。
對于員工的建議和想法一定要給予回應,這樣員工才會有積極性去提更多的建議。如果經(jīng)常員工提了建議,領(lǐng)導沒有肯定、也沒有給出點評,員工心理肯定會不舒服覺得沒有必要再提建議。
7、營造輕松、愉快的工作氛圍
盡可能的讓團隊氛圍更加輕松愉快,大家也知道真正投入工作是很枯燥的,作為管理者,應該讓他們在空閑時間盡可能的輕松,這樣才能更好地做到勞逸結(jié)合,工作效率也會更高。
允許員工在工作區(qū)域裝扮,比如擺放盆栽、照片等等。這樣能讓員工心情愉悅,工作效率更高。認真想想,如果我們處在自己喜歡的環(huán)境工作,肯定是更加自在、開心的,工作效率一定會有所提高。
8、關(guān)心員工福利
一定要特別關(guān)注員工的福利,能報銷的給員工報銷、能申請的福利盡量也給員工申請。
福利沒落實好,員工心里容易覺得委屈、憋屈。
9、正確學會畫餅
作為管理者,如果不知道畫餅的技巧,千萬別輕易畫餅,這樣給員工的感覺就是忽悠、不靠譜。
畫餅不是忽悠,是大家相信努力了這個事情很可能實現(xiàn)。
當我們和員工畫了一個餅,就應該盡一切努力去實現(xiàn),員工特別看重管理者做事的態(tài)度,如果我們一起努力了沒做到,他們也是能理解我們的。
10、帶領(lǐng)團隊打勝仗
帶員工打勝仗,學更多東西、賺更多錢。
畫餅是暫時的,如果員工長期學不到東西、賺不到錢,迫于生活的壓力和對未來的絕望,也會選擇離開。作為管理者一定要想辦法把業(yè)績做好來,帶著團隊打更多勝仗。
11、表揚優(yōu)秀員工
對于優(yōu)秀員工要及時給予表揚,甚至可以給他們機會去分享經(jīng)驗心得。
樂于和別人分享是人的本性,這個過程會讓分享者得到滿足,也能讓學習者得到很多啟發(fā)。
12、不合適的員工要及時開除
對于不合適的員工,在溝通數(shù)次無果后,應該果斷選擇開除。千萬不要因為缺人留下不合適的人,這樣的人對于工作投入很低,能起到的效果也不大。但他所傳播的負能量,很容易影響一個團隊的氛圍。
13、讓員工認可我們所做的決定
很多時候不要獨裁霸道、一定要和員工多溝通,盡可能讓大家接受我們所做的決定。如果員工不認可我們所做的決定,是很難很好的去實施這項決定的。
當然我們不能保證所有人都認可,應該做到讓更多人認可我們所做的決定,并努力去實施。
14、學會信任和監(jiān)管并存
管理者對于員工一定是要信任和監(jiān)管并存,人需要信任,同時人也是懶散的,需要監(jiān)管。管理者需要放權(quán)、也要監(jiān)管。
15、開會的技巧
開會特別容易引起員工反感,掌握開會技巧,能消除員工的反感、節(jié)省時間、商量出更好的方案。
開會的組織者,一定要明確開會的目的,以及參會人員,對于沒必要參加會議的員工,不要浪費他們的時間。
開會之前,組織者應該明確開會的主題,簡單明了的表達自己想說的內(nèi)容。開會討論出來的方案一定要有明確的負責人去跟進、有具體的截止時間。
16、其他心得
調(diào)整員工的座位安排也能影響員工的效率,讓效率型員工(效率型員工指的是效率高,質(zhì)量一般的員工)和質(zhì)量型員工坐在一起,會發(fā)現(xiàn)效率型員工更有質(zhì)量了,質(zhì)量型員工更有效率了。
座位安排對員工效率的影響,通俗的理解就是你旁邊坐的同事如果換個人,可能對于你的工作效率和狀態(tài)都會有改善。
學好管理不是一蹴而就,不是馬上就能學會并做好的,需要我們學會做人、塑造個人魅力、不斷的積累管理技巧,在實踐中慢慢得到提升。
30而立,30歲的我,更懂30歲的我們。
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