的老前輩們,都有著高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),有著一顆:“救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)”的赤誠之心。在多年的醫(yī)療生涯中,我耳濡目染的看著、隨著時代的變遷,醫(yī)療這個行業(yè)也有了一些變化。曾幾何時,常聽到各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的事情。醫(yī)院,已不再是老百姓和病人所熟悉和依賴的地方,已開始變得那么陌生和遙遠(yuǎn),醫(yī)生這個職業(yè)也不再那么崇高,不再那么圣潔了,作為一名患者,我會怎么樣去想呢?
我想,假如我是一名患者,首先,我最關(guān)心的當(dāng)然是我的病情,人的一生中,總會遇到各種各樣的、或大或小的病痛,給我造成身體和精神上的痛苦,“有病早看早治療”,這句話說來容易,做起來還是需要很大的勇氣的,由于中國人思想封閉,整體文化層次不高,經(jīng)濟(jì)狀況差,所以即使患了病,只要不危及到生命,我都會猶豫再三,也會經(jīng)過思想上劇烈的斗爭之后作出決定。
其次,現(xiàn)在的醫(yī)療行業(yè)已沾染了太多的商業(yè)氣息,經(jīng)常聽到關(guān)于看病要找后門啦,醫(yī)生亂開藥物拿回扣啦,醫(yī)務(wù)人員態(tài)度生硬、惡劣啦等等這一類事情,這些都可以導(dǎo)致我對醫(yī)院和醫(yī)生的不信任和疑心加重,所以即算是我因疾病的折磨決定去看病,這些事情也是我所擔(dān)心的,我也會因此而去選擇一家醫(yī)德醫(yī)風(fēng)比較好,聲譽(yù)比較好,技術(shù)過硬的醫(yī)院去看病,同時為了弄清我
的病情,不至于誤診,我會選擇一家專科醫(yī)院或綜合醫(yī)院里具有診治該疾病能力的科室。
再者,作為一名患者,由于長期疾病的折磨,身心和精神都備受煎熬,加上社會因素和家庭因素及各方面的壓力,心情會變得異常沉重,尤其是患有一些羞于啟齒的疾病,更加不愿別人知道,心理背上沉重的包袱,選擇醫(yī)院時,醫(yī)院的環(huán)境,所有醫(yī)務(wù)人員的一言一行,儀容儀表,都有可能影響我的情緒,影響我對醫(yī)院的看法和對疾病診治的信心,當(dāng)我踏進(jìn)醫(yī)院時,如果醫(yī)院有著良好的、干凈優(yōu)雅的環(huán)境,所有醫(yī)務(wù)人員衣著干凈整潔,人人精神飽滿,會使我感到心情舒暢,加上醫(yī)務(wù)人員熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),態(tài)度的和藹可親,人人臉上掛著甜美的微笑,會使我從心底下很感激,覺得自己沒選錯醫(yī)院,有種賓至如歸的感覺,如果進(jìn)入醫(yī)院后看到這到處都是很臟的,醫(yī)務(wù)人員的眼神都是冷冰冰的,衣著不整,不干凈,不管這里醫(yī)療技術(shù)有多好,我都會很擔(dān)心,從而對這里失去信任,一個外表都不干凈的地方,他的消毒措施能嚴(yán)格嗎?醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量這么差,他們能用心去理解和體諒病人嗎?我將健康甚至我的生命托負(fù)給他們,我能放心嗎?
鼓足勇氣到醫(yī)院去看病,當(dāng)然希望得到一個圓滿的結(jié)果,包括對疾病的診斷,治療及保健知識,現(xiàn)在是講究明明白白消費的社會,對疾病我也希望能清清楚楚看病,明明白白消費,我希望知道治病藥費的每一分錢都能落到實處。同時,我希望給看病的醫(yī)生知識淵博,技術(shù)過硬,對病人具有愛心和耐心,能理解和體諒
我,和我像朋友一樣的交流,我也希望醫(yī)生能夠比較深入的真實的解釋我的病情,細(xì)心周到的予以檢查和治療。有時,醫(yī)生的一句話,一份關(guān)愛,能讓病人感激涕淋,永遠(yuǎn)記著這位醫(yī)生,有時也因為醫(yī)生的冷漠和不負(fù)責(zé)的態(tài)度,而讓病人灰心喪氣,對治療徹底失去信心。
作為病人,我會因為自己的疾病而苦惱,我的心往往是很脆弱的,我是多么的渴望醫(yī)生、護(hù)士的關(guān)心和幫助。
假如我是患者,我希望得到最好的治療;
假如我是患者,我希望得到真誠的服務(wù);
假如我是患者,我希望得到心靈的呵護(hù)。
假如我是一名患者,你是否以燦爛的笑容、熱情的態(tài)度接納我;
假如我是一名患者,你是否以真誠的心、精湛的醫(yī)術(shù)醫(yī)治我;
假如我是一名患者,你是否選擇最優(yōu)的方案,掃去我心中的陰霾,用最好的最實惠的藥物治好我。
假如,千萬次的假如,我就只有一個愿望:把我診治好所得到的關(guān)愛向社會和親人傳遞,讓白求恩大夫式的人道主義精神在人世間傳承飛揚(yáng);讓南丁格爾式的美麗在人們的心中溫暖。
人總是會生病的。吃了五谷雜糧哪有不生病的呢?一旦人生了病,在哪個時候是最需要關(guān)懷和溫暖的。我記得法國大文豪雨果曾說過一句話:世上沒有愛,太陽就會死。古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過:醫(yī)生的法寶有三,語言、藥物和手術(shù)刀。可見除了藥物和手術(shù)刀之外,醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病的時候,用語言來表達(dá)這種愛,溝通醫(yī)患關(guān)系就顯得很必要。醫(yī)生與病人一溝通,病人的知情權(quán)就得到了充分的體現(xiàn),也能很好地跟醫(yī)生配合了,病也許會好一半呢。你想想,作為一名患者,得了一般般的病還好說,如果是重病呢?肯定神經(jīng)繃得很緊,包袱很重,甚至想輕生。到醫(yī)院來看醫(yī)生,實際上是去看一種希望?。∠M杏H人般的醫(yī)治,希望有親人般的關(guān)愛來拯救患者沮喪的心情和病壞的機(jī)體。如果來到你們醫(yī)院,見到的是一副冷若冰霜的面孔,一對一答又是硬梆梆的幾句,入院辦手續(xù)還要托這人求那人走后門入院,甚至問及有關(guān)病情時,醫(yī)生護(hù)士們一臉的不屑抑或疑惑的目光。你想想,患者的病是不是會加重?是不是有更多懷疑的理由?是不是白衣天使的光輝形象、救死扶傷的人道主義精神在患者無助時變得暗淡無光?作為一名患者,我要一點點醫(yī)生鼓勵、支持與友善的目光,護(hù)士MM甜甜的、和藹的微笑,是不是有些苛求和奢望?
作為患者,雖然想要有一個良好的就醫(yī)環(huán)境,但更重要的還是希望醫(yī)院醫(yī)術(shù)高超,能治好病痛。生病的人來到醫(yī)院,他(她)所希冀的,所渴求的,所企盼的就是要把病診治好,早早出院,盡快回到原來正常的生活軌道上來。醫(yī)生呢,他(她)面對患者,想到的是一種責(zé)任,雖然帶著風(fēng)險和壓力,但用己所長醫(yī)好病人的病是其目的。其實醫(yī)生護(hù)士與病人的想法一樣,都是對生命的尊重和永不放棄。因此,作為一名患者,我想一定要相信醫(yī)院,相信醫(yī)生,把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,把醫(yī)生當(dāng)成是自己的親人;與收治你的醫(yī)生護(hù)士建立良好的互動,讓醫(yī)生護(hù)士們選擇最優(yōu)的醫(yī)療方案為你診治。不要老戴著有色眼鏡想像這樣的情景:有些庸醫(yī)一看二問三開(處)方,讓你提著一大堆用血汗錢換來的回扣藥、高價藥而呆呆地站著—失望。作為患者,更要相信年青的醫(yī)生護(hù)士MM們,他們同樣需要你的鼓勵和信任!他們也許剛從學(xué)校畢業(yè),走上工作崗位,也許醫(yī)術(shù)還比較生疏,沒有實踐經(jīng)驗,但他們“初生牛犢不畏虎!”,有朝氣、有熱情、有激情,好學(xué)上進(jìn)。如果他(她)有幸成了你的醫(yī)生(護(hù)士),你一定要好好地配合,讓他們在看你(診治)的過程中,積累更多的臨床經(jīng)驗;也許一不小心,你被那些年青的、生疏的、漂亮的實習(xí)護(hù)士MM扎傷了手臂;也許一不留心,你被那些年青的、生疏的、英俊的實習(xí)醫(yī)生問得體無完膚。但我想,在笑聲中,在理解中,在有經(jīng)驗醫(yī)生“傳、幫、帶”的過程中,你的病痛就會不知不覺被醫(yī)治好了;年青的醫(yī)生護(hù)士們也會逐漸地成熟了起來。不是嗎?“癩哈蟆三年也會成精呢!”,到那時,你豈不做了一件十分有益的事情!
假如我是一名患者,我還有個聲音不吐不快:能不能把藥價和診療費定得最合理呢?我想,還是有可能的!雖然醫(yī)院是一個特殊行業(yè)的企業(yè),救死扶傷是它的天職,社會效益要講。但是,醫(yī)院既然是企業(yè),那它追求經(jīng)濟(jì)效益是無可厚非的。否則,那么多醫(yī)院職工怎么養(yǎng)活?醫(yī)院又怎么自身發(fā)展?醫(yī)院更不是慈善機(jī)構(gòu)嘛。老祖宗也曾講過,企業(yè)的發(fā)展最主要的還是靠科學(xué)的管理!現(xiàn)在提倡科學(xué)的發(fā)展觀,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,我看道理就在此。因此,作為患者,我建議醫(yī)院要“用重典、重管理”。諸如針對“看病難”制定措施,縮短患者看病流程,針對“藥品貴,看病貴”制定措施堵塞高價藥品和醫(yī)療器材流入醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的關(guān)口,規(guī)范從醫(yī)人員的行為,讓紅包禮金沒有地方送;讓藥品醫(yī)療器材回扣沒有地方拿;也讓那些醫(yī)托販子沒有藏身之地;更讓那些想入非非的極少數(shù)的不求上進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員斷了這不義之財?shù)穆贰D敲此幤穬r格不就合理了?病人住院不就住得起了?社會上流行的“看病比住院難,看病貴,藥品貴”不就不攻自破了嗎?加之政府也不會袖手旁觀,適時進(jìn)行宏觀調(diào)控。我想,醫(yī)院不就自然而然有了效益嗎?醫(yī)院不就成了患者的“世外桃源”了嗎?和諧的醫(yī)患關(guān)系不就實現(xiàn)了嗎?一傳十,十傳百……,醫(yī)院不就自然成了群眾滿意的醫(yī)院,群眾放心的醫(yī)院了嗎?
其實啊,假如我是一名患者,我最大的愿望是希望在充滿和諧有醫(yī)德醫(yī)術(shù)的醫(yī)院盡早地結(jié)束我痛苦的病程,再次回到充滿陽光、充滿關(guān)愛的世界。
假如我是一名患者。其實,我真的不希望有這樣的“假如”,我希望人人都健康,人人都幸福!
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