趨吉避兇的上班族生存之道
「透視」職場『七大危機(jī)』
職場生涯占了人生大半輩子，然而，除了工作內(nèi)容本身以外，其中還有循環(huán)不止的危機(jī)在等著我們……
二十一世紀(jì)，企業(yè)是以如此戒慎恐懼的心情在看待危機(jī)管理，個(gè)人又應(yīng)如何發(fā)現(xiàn)職場與生涯規(guī)劃的危機(jī)，并進(jìn)一步克服呢？
根據(jù)韋氏辭典（Weber's Dictionary）解釋：危機(jī)是一件事情的轉(zhuǎn)機(jī)與惡化的分水嶺，是決定性與關(guān)鍵性的一刻，也是生死存亡的關(guān)頭；它是一段不穩(wěn)定的時(shí)間和不穩(wěn)定的狀態(tài)，迫使人們必須在短時(shí)間內(nèi)做出決定與處理。
曾是《時(shí)代》（Time）雜志排行榜上的暢銷書《誰搬走了我的奶酪？》，將這個(gè)現(xiàn)象詮釋得入木三分。作者史賓賽•強(qiáng)森以寓言的方式，并藉由兩只小老鼠和兩個(gè)小矮人在迷宮里找奶酪的過程，來說明人們在面對「危機(jī)」的反應(yīng)與做法。
故事一開始，小老鼠和小矮人開心享用著自己所擁有的奶酪，突然有一天，奶酪不見了！兩只小老鼠馬上用最笨卻最有效的方法」」跑進(jìn)迷宮中再找新的奶酪；兩個(gè)聰明的小矮人卻無法接受這突如其來的危機(jī)，他們待在原地分析「誰搬走了我的奶酪？」直到其中一個(gè)小矮人努力克服自己的怯懦、接受事實(shí)，才離開他的朋友重新找奶酪。
如果當(dāng)初兩個(gè)小矮人能像小老鼠，警覺到奶酪山日漸消瘦即另覓出路，那么也不會浪費(fèi)時(shí)間、吃足苦頭。將此寓言喻今，奶酪可以是職位、薪水、成就……，所以，我們必須從一些前兆中知道個(gè)人職場與生涯規(guī)劃的危機(jī)，以確保永遠(yuǎn)有一座奶酪山等著享用。
前兆1：不動聲色的「企業(yè)再造」威脅
「企業(yè)再造」本指重整事業(yè)單位，但許多企業(yè)為了減少人事費(fèi)用負(fù)擔(dān)，紛紛從裁員著手。日本大型企業(yè)顧問專家、危機(jī)處理高手田中辰巳在《化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)》書中指出，上班族為了透視自己與公司的將來，務(wù)必要掌握公司的人事費(fèi)用負(fù)擔(dān)、勞動分配率，了解公司到底處于何種狀態(tài)。不要等到被人問起「要不要選擇提早退休？」或「要不要自立門戶？」時(shí)，才恍然大悟。
企業(yè)的裁員通常有兩種狀況：一種是業(yè)績滑落到絕望的程度，必須裁員以確保經(jīng)營不露破綻的「純粹型裁員」；另一種是雖然業(yè)績滑落，但企業(yè)對于將來「感到不安與憂慮」，想順便裁員的「便車型裁員」。
要分辨兩者的不同，從停止采用畢業(yè)生或中止招聘新進(jìn)人員、廢止工讀生等支援型勞動者的雇用、削減董監(jiān)事或主管的報(bào)酬津貼、征召自愿退職者等來看，符合越多條件就越像「純粹型裁員」。
而「便車型裁員」則是透過無理的刺探異動意愿、轉(zhuǎn)調(diào)相關(guān)單位意愿、自立門戶或承包契約意愿，一概不使用「解雇」字眼，而是促使員工自動退職。
田中辰巳指出，兩者裁法固然稍有不同，但都會裁同一類型員工：薪水與附加價(jià)值不相稱、硬是不肯接受轉(zhuǎn)調(diào)、難以役使的員工。
如果是「純粹型裁員」，還有兩種人很危險(xiǎn)：
沒有其他單位肯收容，遲遲不肯離開經(jīng)營不善的單位的小員工；退職后有家業(yè)可以繼承，沒有失業(yè)之虞的員工。
換成是「便車型裁員」，則另外兩種人也是危險(xiǎn)群：
對于目前的經(jīng)營體制有不平與不滿的員工，會使組織感到不安的員工；一再拒絕使用電子通訊，或個(gè)人計(jì)算機(jī)管理的舊型員工。
由此可知，上班族需要常常問自己：「以我的年齡來看，社會上對我這樣的人到底有多少需求？以我的條件而言，到人力銀行找工作，身價(jià)會有多高？」
田中辰巳建議，要拋棄「求才廣告與我無關(guān)」的心態(tài)，即使工作穩(wěn)定，翻翻求才廣告、認(rèn)清自己身價(jià)行情是必要的。
前兆2：公司經(jīng)營陷入膠著甚至有可能停止?fàn)I運(yùn)
這個(gè)征兆有兩方面可供觀察，其一是人力資源。在公司經(jīng)營亮黃燈以前，可以從員工的數(shù)量、質(zhì)變化可窺見一二。首先，退職的員工人數(shù)會增加、優(yōu)秀人才被獵人頭公司獵走，聰明的人也逃之夭夭。
有人把人分為五種：人財(cái)、人才、人材、人在、人災(zāi)。
「人財(cái)」是指能直接帶來社會財(cái)富的人，他們創(chuàng)造了80％的財(cái)富；「人才」指在某方面有特殊才能的人；「人材」是指有發(fā)展和培養(yǎng)潛力的人，他們共帶來20％的財(cái)富；「人在」是指對企業(yè)可有可無、人在心不在的人；「人災(zāi)」給企業(yè)帶來麻煩和災(zāi)難，并且消耗社會財(cái)富。若辦公室只剩下最后兩種人，那么該企業(yè)的經(jīng)營很可能已陷入危機(jī)。
就營運(yùn)面來看，若是公司大幅刪減福利開支、交際費(fèi)、交通費(fèi)，導(dǎo)致職場環(huán)境拮據(jù)，員工士氣下降。甚至，經(jīng)辦進(jìn)貨的人員會傳出，交易對象倉庫中的庫存堆積如山，此時(shí)就要及時(shí)將公司每年利潤拿出來比較，或是核對資產(chǎn)負(fù)債表，檢查是否周轉(zhuǎn)率不佳、應(yīng)收帳款款項(xiàng)特多等項(xiàng)目。
「危機(jī)管理的秘訣，就是重視『奇怪』的感覺?！固镏谐剿日J(rèn)為，公司登記簿中的董事陣容大幅更動、公司章程一變再變，或總公司地點(diǎn)經(jīng)常搬遷，毫無疑問，就可認(rèn)定該公司亮起紅燈。
或者還可去查查公司名下的不動產(chǎn)登記簿，甚至是交易對象增加以支票付款取代現(xiàn)金付款，或原本月底截止的付款日卻一拖再拖，都是資金調(diào)度窘迫的證據(jù)。
當(dāng)「怪」的感覺越來越強(qiáng)烈時(shí)，工作者就要知所因應(yīng)，提前為自己想出路了。
前兆3：主管開始刁難你
一位另謀新職的某公司公共關(guān)系部蕭經(jīng)理表示，在原來的公司，上司漸漸不把一些屬于她分內(nèi)的重要工作給她，或者公司即將有重大事件，卻沒有讓她參與，她隨即覺得是一個(gè)職場上的警訊。不久她發(fā)現(xiàn)，主管常常對她語帶威脅，指稱Y是由誰來做某件事，可能會更好、更快……。
「主管一直刁難你的時(shí)候，其實(shí)是一個(gè)重要訊息?！故捊?jīng)理說，另外，象是沒有贊美只有責(zé)罵、和主管相處時(shí)覺得侷促不安、做的工作總是不脫離某個(gè)范圍，好像主管不愿意讓你多學(xué)習(xí)等現(xiàn)象，都是職場上的危機(jī)。
一般人對于職場的變化，總是事到臨頭，抱怨多過應(yīng)變；然而，有些人的做法是，隨時(shí)將履歷表放在抽屜一打開就看得到的地方，提醒自己去下一個(gè)工作前，要有什么能力，以正確的態(tài)度面對，讓自己成為主管不可或缺的幫手。
如何把主管今天對自己的嫌棄，轉(zhuǎn)化成專業(yè)技能的補(bǔ)強(qiáng)，并增加履歷表的優(yōu)勢，總比老是與同事在茶水間、吸菸室彼此抱怨來得有實(shí)際幫助。
前兆4：年齡危機(jī)
「我的人生就要這樣過嗎？」這句話是所有上班族都曾經(jīng)問過自己的經(jīng)典問句，然而，要回答并不容易，其中關(guān)鍵在于：是否能在人生兩個(gè)重要的危機(jī)轉(zhuǎn)折點(diǎn)做出正確選擇。
二十八歲至三十二歲是第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。二十八歲以前，一份工作若做半年即離職，老板通常不會留人；若做十八個(gè)月到二十二個(gè)月，離職的理由多半是想做小主管卻沒如愿；若做三年半，則會有老神在在，該學(xué)都學(xué)完所以離職的理由；若做五年，則可能會因旁人覺得「你待太久該離職」的壓力。
二十八到三十二歲這段期間，是上班族確定未來發(fā)展的思考時(shí)間。若三十二歲以后，仍舊每個(gè)工作有如蜻蜓點(diǎn)水，只待一、兩年就離開，只是在浪費(fèi)生命。
有幸度過第一個(gè)階段，來到三十八至四十二歲，則又是一個(gè)關(guān)卡。
三十八歲是一個(gè)別人會以四十歲來衡量生涯成績的年紀(jì)。這一段的突破，完全仰賴三十二歲以后的充電，偏偏該歲數(shù)是人生最忙亂的時(shí)期，家庭、貸款、事業(yè)……，若因此斷了學(xué)習(xí)之路、沒有進(jìn)修，后面的路也很難平步青云。
四十五歲是生涯的結(jié)束，以后或許會有第二事業(yè)生涯，但也不太可能會達(dá)到高峰。
中年、中階、中產(chǎn)，是三個(gè)最容易死的三『中』（three deadly middle）。
這個(gè)社會上唯有「至大」或「極小」，才有生存利基，「中」不值錢。所以，中年不可怕，可怕的是觀念不改變，彎不下腰學(xué)新東西?！钢小沟母拍罹褪遣簧喜幌?，必須突破，才跟得上這個(gè)時(shí)代。
前兆5：無法勝任業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
職場上要培養(yǎng)有價(jià)值、并能販賣的專業(yè)能力。當(dāng)你看過太多公司經(jīng)營的辛酸，就知道，要在一個(gè)公司待到退休是不可能。將來的情況是，即使公司器重你，公司也不一定能撐很久，所以上班族要會趨吉避兇。
趨吉指的是，不只把工作當(dāng)成工作，而是要當(dāng)成事業(yè)，以經(jīng)營利潤中心的心態(tài)來經(jīng)營，在這之間，投入和認(rèn)同會有很大不同；避兇則是至少有第二專長、英語能力、廣結(jié)人脈，與不斷學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。
未來一人公司會越來越多，若有獨(dú)特的專業(yè)能力，就能隨時(shí)創(chuàng)業(yè)，自己成立一個(gè)小而美的公司。
一般人總認(rèn)為：「我要穩(wěn)定、確定我的未來，一定要有一個(gè)定期的契約?！沟珎€(gè)人若是能接受未來的轉(zhuǎn)變，在能力無法勝任的同時(shí)，擁有經(jīng)營「職場品牌」的心態(tài)，也能將危機(jī)翻成轉(zhuǎn)機(jī)。
職場品牌其實(shí)就是，不管你處在什么狀態(tài)，永遠(yuǎn)有人愿意幫忙推薦工作。而維持職場品牌的秘訣很簡單：永遠(yuǎn)做好準(zhǔn)備、永遠(yuǎn)保持熱忱、積極主動態(tài)度、做一個(gè)職場的發(fā)光體。
前兆6：被其他解決方案取代自己的角色
年輕人一個(gè)人吃飽全家飽，常常覺得自己是公司不可或缺的人才。其實(shí)這是輕忽危機(jī)的開始。在這快速變動的時(shí)代里，或許一個(gè)流程制程改變，公司就不再需要你的技能；或者某個(gè)工作，只要用電腦和系統(tǒng)來解決，其實(shí)你的飯碗就不見了。
回學(xué)校再進(jìn)修，是個(gè)人在職場上保持危機(jī)意識的方法之一。他并強(qiáng)調(diào)，在學(xué)校不能只念自己專長的科目，跟著班上各式各樣的人學(xué)習(xí)，這些人或者是老板、伙計(jì)，每個(gè)人都有獨(dú)特的想法，而且課程上大家都是平等的，人家會的你不會，才會有危機(jī)感，有危機(jī)感才會想準(zhǔn)備。
常常把自己放在就業(yè)市場里比較自己的行情，就像賣豬肉秤斤兩，看自己在什么地位，并且維持敏感的嗅覺，留意主動來挖角的信息。
與獵人頭公司保持和一般人不同的關(guān)系，在平常送小禮哄A與對方保持良好關(guān)系。透過這個(gè)小動作，或許會提前清楚知道市場上對于該職務(wù)的需求量，再調(diào)整自己的價(jià)碼，符合市場供需。這或可使得你不論外在環(huán)境是否有取代自己的角色，都能在職場上游刃有余。
前兆7：懷疑自己為什么要工作
這可說是職場上最重要、最有意義的危機(jī)感覺?！敢獜纳拈L度來看工作價(jià)值，而非職場?！股w洛普調(diào)查指出，一百個(gè)人里面，有七十五個(gè)人不喜歡他的工作。上班族最大的問題是：「認(rèn)為最好的工作是下一個(gè)，而不是把手邊的壞工作做好。」
工作只是人生的一環(huán)，即使上天讓每個(gè)人錢賺很多、事業(yè)一帆風(fēng)順，仍會有人不滿足。據(jù)對從業(yè)人員的心情調(diào)查，結(jié)果是「四低一高」，收入、生活滿意度、熱情、信心都很低，而有80％以上的人想換工作。
泰瑞莎修女說：「沒有愛的工作是勞役」，人生的焦距，不是只在物質(zhì)滿足，而是心靈的追求。而開始懷疑自己的工作價(jià)值，表示危機(jī)感產(chǎn)生了。但換個(gè)角度看，也表示有了新的方向。
過去，或許我們檢討別人的時(shí)間多于反省自己的時(shí)間，然而，想要超越自己，找到自己的價(jià)值，可以學(xué)學(xué)電影「美麗境界」里那個(gè)天才數(shù)學(xué)家約翰•奈許的態(tài)度：對一切事物保持無知，永遠(yuǎn)有熱情。
七個(gè)職場上的危機(jī)，不一定人人都有，危機(jī)也常常以交錯(cuò)輪替的方式，在生活中一再上演。如要下一帖萬靈丹，恐怕就屬「居安思?！顾膫€(gè)字，最能在這個(gè)無常的時(shí)代，成為上班族真實(shí)的救贖了。
