管理，只能管「事」，很少人愿意被管。但若被問到，「你愿意跟隨一個很好的領(lǐng)導(dǎo)人嗎？」每個人一定都會說「愿意」！
「領(lǐng)導(dǎo)」的核心就是「人」，讓人們信任你、愿意跟著你一起做事。那么，如何才能贏得部屬的信任？
（1）對組織：貢獻績效
部屬愿意跟隨的原因，絕不會是因為「董事長」這個頭銜，而是因為只要你出馬，就能見到重要客戶、就能為簡報加分、就能讓所有員工都感到驕傲。講白了，領(lǐng)導(dǎo)者要「有用」，能解決其他人束手無策的問題。
（2）對團隊：關(guān)心傾聽
領(lǐng)導(dǎo)者眼中不能只有自己，要顧及整個團隊。他必須非常在乎一起做事的同事，但這并不是指噓寒問暖、送消夜之類的關(guān)心，而是明白他們陷在什么樣的困境里，并且愿意花時間聆聽對方的想法。
（3）對自我：誠實揭露
這是最難的。領(lǐng)導(dǎo)者必須向團隊解釋，「我是個什么樣的人」「我的想法是什么」「我為什么這樣做」。甚至連自己的弱點，都必須向大家承認(rèn)。重點是，你要讓大家覺得你很「真」，即使遇到重大考驗，言行還是要能一致。
管理精要
DOs
1.要養(yǎng)成「出手的就有一定質(zhì)量」的工作習(xí)慣。
2.當(dāng)初階主管時，要能耐著性子做日常作業(yè)性的工作。
3.當(dāng)中階主管時，要有團隊意識，能在部門間能夠折衷協(xié)調(diào)。
4.當(dāng)高階主管時，要能自我激勵，承受批評。
DON’Ts
1.不要讓KPI等短期績效指標(biāo)凌駕長期的企業(yè)價值。
2.培養(yǎng)「說真話」的組織環(huán)境，不要完成了任務(wù)，卻破壞了信任。
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