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作者：李潔

來源：李潔老師（ID：gh_03aac9844e18）

建立管理結(jié)構(gòu)時(shí)，第一個(gè)要考慮的是：這個(gè)結(jié)構(gòu)必須滿足哪些條件，它主要的重點(diǎn)和要求是什么？必須達(dá)到什么樣的績(jī)效？這一問題的主要答案有三個(gè)：

1. 管理結(jié)構(gòu)在組織上必須以績(jī)效為目標(biāo)。企業(yè)的所有活動(dòng)都是為了達(dá)到最好的目標(biāo)。的確我們可以把組織比喻為傳動(dòng)裝置，把所有活動(dòng)轉(zhuǎn)化為一種驅(qū)動(dòng)力——企業(yè)績(jī)效。組織越小越簡(jiǎn)單，就越有效率——越不需要改變個(gè)別活動(dòng)的速度和方向來達(dá)到企業(yè)績(jī)效。應(yīng)該盡量多讓管理者扮演商人的角色，發(fā)揮經(jīng)營績(jī)效，而不是充當(dāng)官僚；應(yīng)該通過企業(yè)績(jī)效和陳果來檢驗(yàn)管理者，而非借由行政技巧或?qū)I(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)。

組織結(jié)構(gòu)不能將企業(yè)的努力引導(dǎo)到錯(cuò)誤的績(jī)效上。組織結(jié)構(gòu)不應(yīng)鼓勵(lì)管理者把焦點(diǎn)放在容易生產(chǎn)，已經(jīng)過時(shí)的老舊產(chǎn)品上，而忽視不斷成長，但可能難度較高的新產(chǎn)品；也不該允許不賺錢的產(chǎn)品和事業(yè)依靠賺錢的產(chǎn)品而茍延殘喘。簡(jiǎn)單地說，管理結(jié)構(gòu)必須讓企業(yè)有意愿、也有能力為未來打拼，而不是安于過去的成就；必須努力追求成長，而不是貪圖安逸。

2.  組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級(jí)，設(shè)計(jì)最便捷的指揮鏈。每增加一個(gè)管理層級(jí)，組織成員就更難建立共同的方向感和增進(jìn)彼此了解。每個(gè)新增的層級(jí)都可能扭曲目標(biāo)，誤導(dǎo)注意力。指揮鏈在的每個(gè)連接點(diǎn)都會(huì)帶來壓力，成為引發(fā)怠惰、沖突和松懈的另一個(gè)源頭。

更重要的是，管理層級(jí)越多，就越難培養(yǎng)出未來的管理者，因?yàn)橛袧摿Φ墓芾砣瞬艔幕鶎用摲f而出的時(shí)間拉長了，而且在指揮鏈中往上爬的過程中，往往造就的是專才，而非管理人才。對(duì)大企業(yè)而言，這個(gè)問題尤其嚴(yán)重。

對(duì)任何組織而言，無論組織多么井然有序，管理層級(jí)增加都是嚴(yán)重問題。因?yàn)楣芾韺蛹?jí)就好像數(shù)目的年輪一樣，會(huì)隨著年歲增長，在不知不覺中逐漸增加，我們無法完全遏制這個(gè)過程。

3. 組織結(jié)構(gòu)必須能培育和建議未來的高層管理。企業(yè)必須在員工還很年輕，還能從新經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)時(shí)，就賦予他們實(shí)際的管理責(zé)任，讓他們?cè)诠芾砺毼簧袭?dāng)家作主。如果僅僅是擔(dān)任副手或助理，員工無法有充分的準(zhǔn)備來面對(duì)日后獨(dú)立決策時(shí)的壓力。反之我們經(jīng)?？吹剑?span>能力強(qiáng)、深受信賴的副手一旦獨(dú)當(dāng)一面，卻變的手足無措。培養(yǎng)主管時(shí)，必須將他們放在能看到企業(yè)整體運(yùn)作的位子上，即使它們還不必為經(jīng)營績(jī)效和成果直接負(fù)起責(zé)任。盡管剛起步時(shí)，多多累積在各部門工作的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)十分必要，但如果在專業(yè)職位上坐太久，一個(gè)人的視野會(huì)變得比較狹隘，誤以為自己那小小的角落已經(jīng)代表了整個(gè)世界。

單靠訓(xùn)練還不夠，還必須建議企業(yè)看好的人才是否有能力承擔(dān)起整改企業(yè)的運(yùn)營重任，而且必須在有潛力的管理者還未爬到高層職位時(shí)，就加以檢驗(yàn)。同時(shí)在他們還很年輕時(shí)就加以檢驗(yàn)，因此他們即使碰到挫折，也不會(huì)就此一蹶不振，公司仍然能善用他們的專業(yè)能力...大企業(yè)應(yīng)該為有潛力的管理者安排一系列這樣的工作，因此能夠根據(jù)唯一合理的選拔原則來篩選未來的高層主管，通過唯一充分的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)——他們實(shí)際的經(jīng)營績(jī)效，來檢驗(yàn)未來的管理者。

這類工作必須是比較低層次的工作，因此即使有人通不過考驗(yàn)，仍然很容易把他換掉。