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用幽默提升你的領(lǐng)導(dǎo)魅力
幽默作為一種激勵(lì)藝術(shù),在日常的交往中有著重要的作用。在富有幽默藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)、主管周圍,很容易聚集一批為他效力的員工,主管的幽默會(huì)化解許多尷尬,維護(hù)員工的自尊。

  美國歷史上的許多重要人物,如林肯、羅斯福、威爾遜等,都是善于運(yùn)用幽默藝術(shù)的代表。有一次,林肯與一位朋友邊走邊交談,當(dāng)他們走至回廊時(shí),一隊(duì)早已等候多時(shí)、準(zhǔn)備接受總統(tǒng)訓(xùn)話的士兵齊聲歡呼起來,但那位朋友還沒有意識(shí)到自已應(yīng)退開,這時(shí),一位副官走上前來提醒他退后八步,這位朋友才發(fā)現(xiàn)自己的失禮,立即漲紅了臉,但林肯立即微笑著說:“白蘭德先生,你要知道也許他們還分辨不清誰是總統(tǒng)呢!”就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話語,立刻打破了現(xiàn)場(chǎng)的尷尬氣氛。

  人應(yīng)該善待自已,善待他人,善待生活中的失敗、痛苦,甚至身體的缺陷,如果你換個(gè)角度去看,用有趣的思想,輕松的心態(tài)去對(duì)待,也許你的生活就會(huì)充滿亮色,你本來憂郁的心情就會(huì)變得明朗。美國一位肥胖的女政治家在競(jìng)選演講中自我解嘲:“有一次我穿上白色的泳裝在大海里游泳,結(jié)果引來了蘇聯(lián)的轟炸機(jī),以為發(fā)現(xiàn)了美國的軍艦。”結(jié)果在笑聲中,選民反不以其肥胖為意,使她在競(jìng)選中處于優(yōu)勢(shì)。

  從管理的角度看,幽默不只是孩童的把戲,開心的笑臉,它和提高生產(chǎn)效率應(yīng)該是相輔相成的。競(jìng)爭(zhēng)的加劇,經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩,企業(yè)員工面對(duì)著超乎尋常的壓力。對(duì)公司而言,如何保持員工的士氣,同時(shí)又能激發(fā)他們的創(chuàng)造性和“突破桎梏的思維”顯得比任何時(shí)候都重要。

  運(yùn)用幽默進(jìn)行管理,管理者往往可以取得很好的效果。據(jù)美國針對(duì)1160名管理者的調(diào)查顯示:77%的人在員工會(huì)議上以講笑話來打破僵局;52%的人認(rèn)為幽默有助于其開展業(yè)務(wù);50%的人認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該考慮聘請(qǐng)一名“幽默顧問”來幫助員工放松;39%的人提倡在員工中“開懷大笑”。一些著名的跨國公司,上至總裁下到一般部門經(jīng)理,已經(jīng)開始將幽默融入到日常的管理活動(dòng)當(dāng)中,并把它作為一種嶄新的培訓(xùn)手段。

  幽默還可以使人與人之間的關(guān)系變得融洽,使公司的內(nèi)部矛盾得以化解。經(jīng)濟(jì)的衰退使公司不得不面對(duì)裁員問題時(shí),還可以利用幽默化解裁員過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。美國歐文斯纖維公司曾在新世紀(jì)之初解雇了其40%的員工,考慮到可能由此而引起的種種問題,該公司管理層聘請(qǐng)了專門的幽默顧問,利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)1600多名員工施行了幽默計(jì)劃,在公司內(nèi)開展了各種幽默活動(dòng)。結(jié)果,沒有出現(xiàn)公司所擔(dān)心的聚眾鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等可怕后果。

  人都喜歡與幽默的人一起相處,在西方,沒有幽默感的先生,簡(jiǎn)直就是沒魅力、愚蠢的代名詞。幽默的主管比古板嚴(yán)肅的主管更易于與下屬打成一片。有經(jīng)驗(yàn)的主管都知道,要使身邊的下屬能夠和自已齊心合作,就有必要通過幽默使自已的形象人性化,那么怎樣才能使自己成為一個(gè)幽默的主管呢?

  博覽群書,拓寬自已的知識(shí)面。知識(shí)積累得多了,與各種人在各種場(chǎng)合接觸就會(huì)胸有成竹,從容自如。

  培養(yǎng)高尚的情趣和樂觀的信念。一個(gè)心胸狹窄,思想消極的人是不會(huì)有幽默感的,幽默屬于那些心寬氣明,對(duì)生活充滿熱忱的人。

  提高觀察力和想象力,要善于運(yùn)用聯(lián)想和比喻。作為一名企業(yè)主管,要有意識(shí)地訓(xùn)練自己對(duì)事物的反應(yīng)和應(yīng)變能力。

  多參加社會(huì)交往,多接觸形形色色的人,增強(qiáng)社會(huì)交往能力,也能夠使自己的幽默感增強(qiáng)。

  幽默作為管理者的一種優(yōu)美、健康的品質(zhì),恰如其分地運(yùn)用會(huì)激勵(lì)員工,使之在歡快的氛圍中度過與你相處的每一天。當(dāng)然幽默是一種創(chuàng)造性的本領(lǐng),要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)對(duì)象、環(huán)境以及剎那間的氣氛而定,但也需注意以下技巧:一是不要隨意幽默。幽默并不是隨時(shí)隨地都可以運(yùn)用的,應(yīng)在某些特定的場(chǎng)合和條件下發(fā)揮幽默。例如:在一個(gè)正式的會(huì)議上,當(dāng)你的下屬在發(fā)言時(shí),你突然冒出一兩句逗人的話,也許大家被你的幽默逗笑了,但發(fā)言的那位下屬心里肯定認(rèn)為你不尊重他,對(duì)他的發(fā)言不感興趣。二是幽默要高雅才好。三是不幽默時(shí)無需硬要幽默。如果當(dāng)時(shí)的條件并不具備,你卻要盡力表現(xiàn)出幽默,其結(jié)果必定是勉為其難,到底該不該笑一笑呢?這會(huì)令彼此陷入更尷尬的境地。


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