第一條： 偶然相識——創(chuàng)造機會——把握機會——攜手通關，簡單的十六個字道出了人們偶遇緣分后一系列動作片，銷售與此毫無差別，只不過平庸的銷售一直在尋找“偶然的相遇”，高端的銷售則跟客戶是“必然的相識”。
第二條：平凡的銷售人員始終堅持以不變應萬變，用眼睛去尋找客戶的問題；優(yōu)秀的銷售人員則更愿意用心去跟客戶一起進行生命的體驗。
第三條：客戶就跟女朋友一樣，他們基本不關心銷售人員怎么說，他們更關注在這個timing能被銷售人員理解并讀懂。
第四條：成功的銷售準備問題，失敗的銷售則在埋頭苦背答案。
第五條：平庸的銷售準備問題就好像是諸如“今天您吃了飯嗎？”路人甲大聲喊道：“沒吃呢”銷售人員快速反映道：“那您回家吃去吧”此類無關痛癢毫無價值的問題；優(yōu)秀的銷售人員準備的問題往往都是思維謹慎、邏輯連貫、層層遞進、步步設局， 穩(wěn)扎穩(wěn)打在不知不覺中客戶抱著銷售人員眼露感激說道：你太tmd懂事了。
第六條：優(yōu)秀的銷售人員在初次約見到女朋友時腦海中通常會有三個出發(fā)點：a.女孩這次見面想做什么或者我想做什么決定了談話的方向；b.女孩想知道什么或者我想讓女孩知道什么決定了談話的內(nèi)容；c.女孩會記得什么或者我想讓女孩記得什么決定了行動的方式方法。
第七條：真正的銷售敢于直面正面的戰(zhàn)斗，拿出百獸之王虎的霸氣，一聲咆哮就可讓競爭對手心怯退場，實際上真正達到這種震懾效果還要歸功于其在行動前獵物面前所具備的狼的足，夠耐心，足夠的狡猾，不停的尋找機會，在最恰當?shù)臅r機展現(xiàn)出王者之風，達到用兵的最高境界，不戰(zhàn)而屈人之兵。
這些定義都是鄭濤多年銷售心得的提煉。
他可以算是中國銷售界一大牛人。在北京京廣中心喝咖啡時偶然聽到的一個關于招標的項目的談話，讓他完成了一個銷售史上最大的神話，四個小時就搞定了四千萬的巨額訂單。在后來和朋友的一次對話中，他如此評價自己的這個銷售神話——
“‘挖掘’就是銷售的根基，也是我在“破冰第二季·風云再起”這個小說中反復提及的銷售方法！”
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