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作為企業(yè)管理專家，丹娜·左哈爾女士有著傳奇的學(xué)院背景，她在麻省理工學(xué)院獲得物理和哲學(xué)學(xué)位，此后在哈佛大學(xué)先后獲得哲學(xué)、宗教和心理學(xué)博士學(xué)位。她將量子物理學(xué)引入人類意識(shí)、心理學(xué)和組織領(lǐng)域，著有《量子自我》、《量子社會(huì)》〉、《重塑企業(yè)大腦》、《魂商》等暢銷書。丹娜·左哈爾是“量子管理”(Quantum Management)奠基人，被稱為融合東西方智慧的當(dāng)代思想家，更被《金融時(shí)報(bào)》譽(yù)為 “當(dāng)今世界偉大的管理思想家”。丹娜·左哈爾將看似天差地別的兩大領(lǐng)域融會(huì)貫通，提出自成一家、切中時(shí)代需要的“量子管理”理論，在企業(yè)管理方面引發(fā)了深遠(yuǎn)的影響。對(duì)比牛頓式管理和量子管理模式的優(yōu)劣，左哈爾女士指出企業(yè)引入量子變革、構(gòu)建量子管理系統(tǒng)的原則和路徑。

左哈爾首先與觀眾們分享了她對(duì)量子物理學(xué)的極大熱情?！霸诹孔游锢韺W(xué)的思維中，我找到了一個(gè)嶄新的路徑——除了量子物理學(xué)本身對(duì)于宇宙的解釋帶給我巨大的震撼和領(lǐng)悟外，量子物理學(xué)背后秉承的原則和它內(nèi)在的含義更是深深地打動(dòng)了我。我發(fā)現(xiàn)量子物理學(xué)中包含了這個(gè)世界最重要問題的全部答案，這些答案是所有成長(zhǎng)中的青少年都很關(guān)注的問題，這些問題是關(guān)于：我是誰？我來自何處？我為什么來到這里？我應(yīng)該如何生活？”

在牛頓物理時(shí)代之前，人們更多地依靠迷信和宗教理念來指導(dǎo)他們的思維，而牛頓三大定律的發(fā)現(xiàn)則幫助人們解釋世界的變幻景象：氣候的變化和疾病的蔓延并不是超能力和神秘力量所控制的結(jié)果，世界上的一切事物都可以被理解，它們有規(guī)則可循，它們的發(fā)展可被預(yù)測(cè)，它們的變化可被控制。

同時(shí)期的社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，同樣深受牛頓定律的影響。約翰·斯圖亞特·密爾提出的自由民主理念，其核心是強(qiáng)大的個(gè)體主義。亞當(dāng)·斯密將牛頓基本定律運(yùn)用在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，他認(rèn)為，人的自私就像物理學(xué)中的原子一樣自由運(yùn)動(dòng)，形成社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)；他堅(jiān)信，由于人的自私特性與尋求個(gè)人收益最大化的特性這兩項(xiàng)基本假設(shè)，資本主義是人類社會(huì)發(fā)展的最好方式，資本主義一定會(huì)引領(lǐng)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展。弗雷德里克·泰勒則在管理學(xué)領(lǐng)域?qū)嵺`了牛頓定律，他認(rèn)為管理的本質(zhì)是把組織看作為一個(gè)龐大的機(jī)器，它是可以控制和預(yù)見的。

但在左哈爾看來，我們?nèi)缃裆钤谝粋€(gè)充滿了危機(jī)的世界，特別是西方社會(huì)及其所宣揚(yáng)的民主都面臨著重大的危機(jī)，這一危機(jī)既是社會(huì)的，也是思維的。我們很容易從2008年的全球金融危機(jī)看到，所謂人類的自私性、人類的個(gè)體性、以及領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域表現(xiàn)出的重大腐敗，已經(jīng)給西方世界帶來了重創(chuàng)。事實(shí)上，變化和不確定性充斥著今天的世界，這種不確定性讓我們充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)行為不是穩(wěn)定的，是難以預(yù)測(cè)的，難以被完全操控的。

20世紀(jì)，一些物理學(xué)家發(fā)現(xiàn)牛頓對(duì)于世界的解讀存在一些錯(cuò)誤。他們?cè)诳茖W(xué)實(shí)驗(yàn)中認(rèn)識(shí)到，原子并不是一個(gè)固定不變、不可再分離的粒子，在原子的內(nèi)部充滿了可分離的、全新的世界。原子內(nèi)部世界的運(yùn)行方式和法則，也與牛頓的解讀大相徑庭。量子力學(xué)的出現(xiàn)，讓人們看見一切都是不確定的。不同于牛頓理論對(duì)原子獨(dú)立性的認(rèn)識(shí)，量子物理學(xué)認(rèn)為，原子內(nèi)部的所有粒子是相互連接的，沒有完全獨(dú)立的存在。因此，世界萬物也不再是分離的，社會(huì)環(huán)境里的個(gè)體不再是獨(dú)立的。量子物理學(xué)另有視角，認(rèn)為世界萬物的存在是兼容并包的，每一個(gè)個(gè)體的里面都包含著另外的個(gè)體，所以世界萬物都是互相連接、相互包容的，是具有整體性的。Relationship——相關(guān)性才是宇宙真正存在的本質(zhì)，關(guān)系本身才是這個(gè)世界真正的本體。這是量子物理學(xué)最基本的發(fā)現(xiàn)和對(duì)世界最深刻的洞察，這一理念對(duì)于我們現(xiàn)在所運(yùn)營(yíng)的管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力思維、環(huán)境管理，甚至看待自我和個(gè)人生命發(fā)展歷程等方面，都有著顛覆性的啟迪。

從牛頓物理時(shí)代到量子物理時(shí)代，人類經(jīng)歷著一次認(rèn)知方式上的重大改變。無論是商界還是其他領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，都需要從根本上重構(gòu)思維方式，以應(yīng)對(duì)充滿未知、復(fù)雜性和不確定性的未來。牛頓式思維重視定律、法則和控制，強(qiáng)調(diào)“靜態(tài)”、“不變”。量子思維重視的卻是不確定性、潛力和機(jī)會(huì)，強(qiáng)調(diào)“動(dòng)態(tài)”、“變化”。量子思維認(rèn)為，真正帶動(dòng)事物發(fā)展的因素都是在不確定性和不穩(wěn)定性中出現(xiàn)的。不斷快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，一方面讓人們感到不可預(yù)知的恐怖感，另一方面也蘊(yùn)涵著量子化組織的巨大機(jī)遇。

在量子管理中，一個(gè)組織的全方位發(fā)展取決于這一組織是否為“量子的組織”，這一組織的領(lǐng)導(dǎo)者是否為“量子的領(lǐng)導(dǎo)者”。在“量子的組織”中，各個(gè)部分不是像機(jī)器一樣，按照確定的規(guī)則而運(yùn)行的，它沒有穩(wěn)定的官僚階層，而是成為一個(gè)“自組織系統(tǒng)”，即組織中的每一個(gè)人，都通過自己的行為與組織中的其他人產(chǎn)生互動(dòng)，相互影響，并帶動(dòng)發(fā)展，因此，每一個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)者。

企業(yè)需要新的量子管理思維，將每個(gè)員工看作特殊的能量球，放手讓員工集體發(fā)揮創(chuàng)意，“由下而上”地為公司注入源源不絕的動(dòng)力。而量子風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者，他會(huì)把他的組織設(shè)計(jì)成最大化的呈現(xiàn)能力的組織，這樣的組織充滿了靈活性、互動(dòng)性、透明性和溝通性。據(jù)左哈爾女士的觀察，中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多成功的企業(yè)，像阿里巴巴和聯(lián)想這樣的企業(yè)已經(jīng)舉世聞名，海爾在青島的企業(yè)，把整個(gè)中層管理團(tuán)隊(duì)打散，這些中層的管理人員化作他630個(gè)不同單位的CEO。而在他所打散的600多個(gè)業(yè)務(wù)單位里面，每一個(gè)業(yè)務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)者都率領(lǐng)6個(gè)到20個(gè)不同人數(shù)的群體，他們來服務(wù)各自所針對(duì)細(xì)分的客戶人群，各自所針對(duì)的細(xì)分產(chǎn)品，以及通過各自進(jìn)行的研究和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，來進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣的活動(dòng)。所以他使每一個(gè)小的部門變成了一個(gè)小的企業(yè)。海爾公司的這種結(jié)構(gòu)性變化，提升了公司運(yùn)營(yíng)的靈活度，這一機(jī)制也大大降低了公司的風(fēng)險(xiǎn)，提升了每人的工作空間和創(chuàng)新能力。

在量子世界中，充滿了無限的可能性，而這個(gè)無限的可能性通過我們與它的互動(dòng)變成現(xiàn)實(shí)。量子物理學(xué)的基本原理告訴我們，恰恰是我們與世界的互動(dòng)創(chuàng)造了這個(gè)世界，正是我們對(duì)于這個(gè)世界的思考與提問，觀察與決策，創(chuàng)造了這個(gè)世界。左哈爾女士呼吁在座的各位和她一起創(chuàng)造這個(gè)世界，同時(shí)一起為這個(gè)世界的現(xiàn)實(shí)負(fù)責(zé)。

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院聯(lián)席院長(zhǎng)，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院管理學(xué)教授楊壯與左哈爾女士就“量子管理”的理念進(jìn)行交流。作為左哈爾博士《魂商》這本書的譯者之一，楊壯教授認(rèn)為左哈爾提出的智商與情商之外的“靈商”，或稱為“魂商”的概念對(duì)自己的精神世界影響很大。同時(shí)，左哈爾對(duì)“魂商領(lǐng)導(dǎo)者”身上的誠(chéng)實(shí)品質(zhì)，以及永遠(yuǎn)保持赤子之心的觀點(diǎn)也令人印象深刻。

楊壯教授贊同左哈爾博士對(duì)于世界復(fù)雜性、多元性、不確定性與不可控性的解讀，認(rèn)為這些特質(zhì)本身將為我們了解這個(gè)世界的復(fù)雜性帶來更深層次的影響。楊教授總結(jié)道，左哈爾的演講既給我們帶來心靈上的震撼，也在某種意義上是一種思維模式的顛覆。由于長(zhǎng)期受到牛頓思想的影響，學(xué)科往往追求建立模型并將之復(fù)雜化，認(rèn)為這個(gè)世界是可知的，很多現(xiàn)象有因果關(guān)系。但左哈爾提出的這些思維理念和模式，有助于我們跳出盒子從另外一個(gè)角度看待我們現(xiàn)在研究的問題，以及世界上所發(fā)生的問題。

楊教授說，左哈爾的這本書的中文版出版，對(duì)于當(dāng)下的中國(guó)也很有意義。它啟發(fā)我們思考如何真正將量子思維的理念，創(chuàng)新的理念與舊有的邏輯、線性理念等完美融合在一起。中國(guó)在尋求自己的管理學(xué)理念、經(jīng)濟(jì)學(xué)理念的過程中，要注意中西方理念的結(jié)合。另外，正如左哈爾所講，我們做的一切都對(duì)這個(gè)社會(huì)產(chǎn)生影響；同樣，我們?cè)趯W(xué)校里也要真正養(yǎng)成一種良好的風(fēng)氣，要有自己獨(dú)立的思想和自由的人格；用積極的心態(tài)、積極的理念影響周邊，改變世界的文化氛圍，期待每一個(gè)人在社會(huì)中都能夠成為一個(gè)有積極性的、開放性的、思維多元的量子型人物。