2015-12-21 16:40:00
如果你不知道“流量是否精準是決定轉(zhuǎn)化率高低的核心因素”的話，那么你在轉(zhuǎn)化率提升方面的運營決策很有可能是事半功倍的！淘寶個性化搜索的最終目的就是：給所有的店鋪都輸送足夠進準的流量，盡可能的提高每一個流量的價值！
那么，應(yīng)該如何去確保進店流量足夠精準，進而從根本上提高轉(zhuǎn)化率呢？
1. 店鋪有明確的人群標簽
因為“小而美”的戰(zhàn)略（其實這不僅僅是因為馬云“提出了”，更重要的是，“小而美”是真正符合市場發(fā)展需求的），搜索引擎將會更加的重視人群標簽的匹配。這里面，其實是一個互相促進的關(guān)系：你的店鋪人群標簽越明確，淘寶越會將更加精準的流量輸送給你；反過來，淘寶給你的流量越精準，你的店鋪人群標簽就越明確！
首先我們要明白我們的店鋪標簽是怎么形成的！
當你看到一個陌生人的時候，除了一些基本特征（比如男女、老少、高矮等等），更深層次的標簽，基本你是無法判斷的，比如學歷、收入水平、工作狀況、性格等等。同樣，一個新店鋪出現(xiàn)的時候，搜索引擎也只能通過寶貝的類目、標題、屬性等作出一些基本判斷，更精細化的標簽需要通過對店鋪和寶貝的深入了解。
你了解一個陌生人可以通過查閱資料、聊天溝通等方式，搜索引擎了解一個新店鋪，并且給它貼上一些標簽，是通過什么呢？答案是進店客戶和購買客戶的標簽！
當一個新店發(fā)布商品后，搜索引擎會通過它寶貝的類目、屬性、標題、價格等信息，對相關(guān)搜索人群進行初步的匹配，也就是說會給店鋪打上一些基本的標簽，比如：女裝、韓版修身、中低端等等。然后會在用戶搜索的時候，優(yōu)先展現(xiàn)給符合這些特征的用戶面前。
接下來，搜索引擎開始記錄每一個進店客戶、每一個成交客戶的相應(yīng)標簽，這個標簽就要更詳細一些，比如性別、年齡、星座、愛好、偏好等等。當客戶積累到一定程度的時候（比如1000個），搜索引擎就開始對這些成交數(shù)據(jù)的特征進行統(tǒng)計分析。比如他發(fā)現(xiàn)，有80%的消費者都是喜歡運動的，那么搜索引擎就會給這個店鋪貼上一個“運動愛好者”的標簽。接下來在推薦展現(xiàn)的時候，具備“運動愛好者”這個標簽的消費者就會優(yōu)先看到該店鋪。因為搜索引擎認為，這個流量對這個店鋪而言是更精準的。
接下來更重要的是：我們應(yīng)該如何去優(yōu)化！
進入你的賣家中心，在營銷中心里面找到“會員關(guān)系管理”，然后點擊“會員分析”，你就可以看到截止到當前為止，你店鋪內(nèi)成交客戶的主要標簽，找比例最高的，他們就是你的店鋪標簽！對于你來講，需要去做的就是不斷的強化這個標簽，尤其是一些比較關(guān)鍵的標簽！
這么說吧，如果你發(fā)現(xiàn)店鋪當中寵物一族的購買比例非常高，那么你就應(yīng)該重點去強化這個標簽，讓搜索引擎更“死心塌地”的認為你的店鋪是適合“寵物一族”的！方法？自行解決！
2. 確保類目屬性相關(guān)
這個首先必須保證你是絕對不能錯放的，因為錯放類目和屬性，淘寶搜索引擎會判定你是違規(guī)！然后屬性盡最大的可能不要漏填。如果你想問為什么..
好了，就像前面提到的，淘寶的搜索引擎首先會根據(jù)你的類目和屬性去給你匹配相應(yīng)的消費者，這是最基礎(chǔ)，但也是最核心的相關(guān)性！比如你是賣粗跟高跟鞋的，但是在填寫屬性時漏填了（或者錯填為細跟）。那么如果有消費者搜索“高跟鞋 粗跟”這個關(guān)鍵詞的時候，哪怕你的標題當中含有“高跟鞋 粗跟”這個關(guān)鍵詞，你的寶貝也會靠后展示，甚至不展示！因為搜索引擎匹配流量首先會匹配類目和屬性。
接下來如果有可能的話要進行屬性的優(yōu)化，一般情況下，寶貝的屬性在不錯填的情況下都是有且只有唯一的屬性！但是會有一些例外，比如衣服的風格，很多衣服，其實你本身很難去判斷他到底是什么風格，但是搜索引擎依然會根據(jù)數(shù)據(jù)分析判斷什么風格的衣服應(yīng)該重點推！比如“學院風”和“韓版”，這時候你很難分清，那么如果搜索引擎重點推薦“韓版”的話，“學院風”就不是一個好選擇！
3. 用盡可能相關(guān)的、精準的關(guān)鍵詞去組合標題
就像我們前面提到的：如果你從賣家的思維去思考的話，寫標題選詞的時候，你很容易選擇那些弱相關(guān)但是搜索量大的關(guān)鍵詞！可是，弱相關(guān)帶來的最直接的問題就是轉(zhuǎn)化率一定會下降！所以，我們必須學會的是換位思考，只不過這時候你換到一個機器的位置上：搜索引擎。
為什么我們總是在倡導用長尾詞去組標題，然后重點優(yōu)化長尾詞。最根本的原因其實不是因為競爭不激烈，更關(guān)鍵的在于長尾詞比短詞更精準，轉(zhuǎn)化率更高。比如，一個搜索“長袖 襯衣 女”的消費者，需求一定比搜索“襯衣 女”的消費者要更精確，轉(zhuǎn)化率也會更高。當你在選詞的時候，不要死盯著搜索人氣不放，如果屬性不相關(guān)或者弱相關(guān)，多好的詞你也應(yīng)該放棄。這根直通車不一樣，直通車淘寶想讓你多花錢，所以點擊率會是影響關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的重要因素！
4. 首圖真實、清晰的展示寶貝
在淘寶的違規(guī)處罰中，有一條就是專門針對這一點的：圖片與標題、寶貝詳情等不符。在網(wǎng)絡(luò)購物上，影響消費者點擊最關(guān)鍵的因素之一就是首圖，而從購物體驗上來講，消費者希望自己看到的和自己想要的是一樣的！舉個很簡單的例子：
消費者想要一件韓版的毛衣，點開以后，卻發(fā)現(xiàn)里面是田園風格的（原來賣家覺得韓版的衣服更能吸引消費者眼球，市場需求更旺盛，所以就用了一件韓版的毛衣做首圖），用戶體驗一定不好。淘寶的搜索引擎也會把這種行為直接判定為違規(guī)的。包括首圖牛皮癬的規(guī)則，其實都是為了能夠盡可能真實的展示寶貝原貌。
5. 確保流量渠道緊密相關(guān)
包括自然搜索在內(nèi)，不管任何一個流量渠道，越精準，轉(zhuǎn)化率就會越高。其實，未來的淘寶競爭，很大程度上會是轉(zhuǎn)化率的競爭，尤其是對于中小賣家而言，流量的獲取付費的會變成大賣家的陣地，免費的會越來越公平，越來越分散....
甚至，歪嘰哥有一次跟淘寶搜索小二聊天時，他們都說過這樣一句話：淘寶搜索引擎技術(shù)發(fā)展的終極目標就是讓所謂的淘寶SEO無漏洞可鉆！多狠！
【小結(jié)】流量的精準性就變成了非常重要的一個指標，不僅僅對平臺重要，對你自己也很重要。你最好確保你每一個渠道盡量的流量都盡可能的精準，直通車、鉆展、活動、淘寶客、站外等等。那么，這樣你在投放廣告的時候，就應(yīng)該精準的去分析自己目標人群的網(wǎng)絡(luò)屬性，比如在母嬰論壇投放母嬰用品廣告，在汽車論壇投放汽車用品廣告等等。
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