很多店鋪都會(huì)很苦惱,店鋪應(yīng)該做什么樣的活動(dòng)來提升客單價(jià),如果沒有相應(yīng)的節(jié)日就沒有噓頭,怎么來吸引我們的買家。其實(shí)做活動(dòng)前要先考慮清楚,我們做活動(dòng)的目的是什么,圍繞這活動(dòng)目的來一一展開,羅列思路,執(zhí)行點(diǎn),配合點(diǎn)等等,讓店鋪活動(dòng)不再是難題,接下來給大家分享的是四種促銷主題:1、新品2、清倉3、節(jié)日4、老客戶活動(dòng),活動(dòng)可以集聚流量,提升店鋪人氣,提升客單價(jià)
一、新品
針對(duì)新品可以有6種促銷方式的:
1、打折
新品前期都是0銷量,可以通過一定的折扣優(yōu)惠來積累銷量,也可以通過階梯式打折促銷的形式。根據(jù)寶貝利潤高低,實(shí)行到達(dá)一定的銷量階段配合不同的折扣力度。既能滿足銷量的積累,也能逐步降低促銷力度。
如:新品上市,虧本銷售,保證質(zhì)量,只為銷量,銷量為0~100,5折成本銷售,銷量為100~200,6折低利潤成交,銷量200~300,6.5折促銷,銷量300以上,7折銷售或新品上市,0利潤銷售,銷量每滿百提價(jià)2元,xx銷量封頂
2、預(yù)售(嘗新)
提升收藏量(人氣):在詳情頁中設(shè)定預(yù)售時(shí)間,并注明在預(yù)售期結(jié)束之前對(duì)寶貝進(jìn)行收藏,在寶貝開始銷售的時(shí)候就可以打折、或者送優(yōu)惠劵、送小禮物、免郵費(fèi)等。
提升寶貝銷量:在寶貝開售的前多少名也有相應(yīng)的優(yōu)惠劵、送小禮物、免郵費(fèi)等。
3、包郵
A滿x元包郵
B指定產(chǎn)品包郵
C全場包郵
D兩件包郵
E地域包郵(針對(duì)地區(qū)做包郵活動(dòng))
注意點(diǎn):
(1)把店內(nèi)的產(chǎn)品分為幾個(gè)部分,如:引流產(chǎn)品,利潤產(chǎn)品,邊緣產(chǎn)品,和潛力產(chǎn)品,字面意思,然后著重推廣引流產(chǎn)品,加大產(chǎn)品權(quán)重,然后產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售,利潤產(chǎn)品和潛力產(chǎn)品等等,配合營銷活動(dòng),利用推廣策略,加大產(chǎn)品的性價(jià)比。
(2)引流產(chǎn)品和邊緣的產(chǎn)品主要用來各種的營銷活動(dòng),店鋪本身的,淘寶類目的,以及淘寶平臺(tái)的。然后檢測流失顧客,優(yōu)先通知這部分人。
(3)利潤產(chǎn)品盡量不要去折扣促銷,而主要用來建立穩(wěn)固的回頭客系統(tǒng),防止本身最有含金量的2次以上(含2次)購買的回頭客流失。
4、前十優(yōu)惠
根據(jù)店鋪實(shí)力及產(chǎn)品利潤,新品促銷前十或前幾十優(yōu)惠,如前十位購買者可包郵或半折成交;送小禮品、優(yōu)惠卷并成為店鋪VIP會(huì)員。或前幾十位購買者,隨機(jī)抽取幾位免單買家,并公開免單賬號(hào)名(體現(xiàn)公平性)
5、反季
(1)對(duì)反季的產(chǎn)品做清倉活動(dòng)的同時(shí)帶動(dòng)新品的銷量,這個(gè)時(shí)候最合適做“搭配套餐”,將反季的產(chǎn)品跟新品進(jìn)行合理的搭配,同時(shí)對(duì)新品進(jìn)行打折。
(2)在全店中購買反季的產(chǎn)品后再購買新品均可享受優(yōu)惠(如:買一件反季產(chǎn)品多少元就可以購買新品、第二件半價(jià)等)。
6、生日
提升老客戶購物體驗(yàn),讓老客戶成為店鋪忠實(shí)的粉絲,每年生日都與我們一起度過,同時(shí)成為新品消費(fèi)的首批客戶,通過利用老客戶生日,給到新品優(yōu)惠(生日營銷)
情感營銷/價(jià)格營銷
發(fā)送生日祝福短信,從而打動(dòng)老客戶,讓他回憶起我們的店鋪,加深他的印象,并給到相應(yīng)優(yōu)惠(購買新品可享受X折扣,滿x元包郵,送現(xiàn)金卷,單品包郵,還送小禮物、生日賀卡等等)
二、清倉
針對(duì)清倉也可以有6種促銷方式
1、團(tuán)購
團(tuán)購:可以通過買家自行組團(tuán),店鋪通過購買的人數(shù)最高值,來設(shè)定寶貝折扣的區(qū)間,清倉降價(jià)的幅度。
流程:1.先注冊(cè)為店鋪的會(huì)員2.向賣家提交需購買的寶貝及數(shù)量3.賣家根據(jù)人數(shù)設(shè)置折扣4.確定后下訂單5.收貨后給到好評(píng),并可獲得對(duì)應(yīng)的店鋪優(yōu)惠卷。
2、滿就送
包郵:根據(jù)店鋪的客單價(jià),設(shè)置好清倉包郵的區(qū)間。可以針對(duì)性的給到清倉價(jià)9.9包郵19.9包郵29.9包郵等臨界包郵方式。
3、包郵
包郵:根據(jù)店鋪的客單價(jià),設(shè)置好清倉包郵的區(qū)間??梢葬槍?duì)性的給到清倉價(jià)9.9包郵19.9包郵29.9包郵等臨界包郵方式。
4、滿就減
A:形式:滿就送優(yōu)惠券;滿就送禮品;滿就送彩票;滿就減現(xiàn)金(滿100減20);滿就免郵,滿就換購,滿減寶貝:購買已有的搭配套餐(滿100),減寶貝(ps:買2送1)
根據(jù)店鋪目前的客單價(jià),比如現(xiàn)在店鋪的客單價(jià)是100元,可以設(shè)置滿148減10元或198減20元
B:作用:提升店鋪清倉低谷銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,增加店鋪購物樂趣
C:設(shè)置:
5、反季
A.打折促銷做清倉,包郵打折,活動(dòng)帶動(dòng)流量
B.促銷工具:限時(shí)促銷工具
6、買老送新(換季)
A.買清倉產(chǎn)品加購新品五折優(yōu)惠
B.促銷工具:搭配套餐
三、節(jié)日營銷
針對(duì)節(jié)日可以有4種促銷方式
1、包郵(和新品包郵做的方式可以一樣)
A滿x元包郵
B指定產(chǎn)品包郵
C全場包郵
D兩件包郵
E地域包郵(針對(duì)地區(qū)做包郵活動(dòng))
注意點(diǎn):
(1)把店內(nèi)的產(chǎn)品分為幾個(gè)部分,如:引流產(chǎn)品,利潤產(chǎn)品,邊緣產(chǎn)品,和潛力產(chǎn)品,面意思,然后著重推廣引流產(chǎn)品,加大產(chǎn)品權(quán)重,然后產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售,利潤產(chǎn)品和潛力產(chǎn)品等等,配合營銷活動(dòng),利用推廣策略,加大產(chǎn)品的性價(jià)比。
(2)引流產(chǎn)品和邊緣的產(chǎn)品主要用來各種的營銷活動(dòng),店鋪本身的,淘寶類目的,以及淘寶平臺(tái)的。然后檢測流失顧客,優(yōu)先通知這部分人。
(3)利潤產(chǎn)品盡量不要去折扣促銷,而主要用來建立穩(wěn)固的回頭客系統(tǒng),防止本身最有含金量的2次以上(含2次)購買的回頭客流失。
2、節(jié)前促銷(與節(jié)日相關(guān))
在節(jié)日前3~5天就可以根據(jù)具體的節(jié)日類型安排相關(guān)的活動(dòng)
(1)對(duì)一些日期性比較明顯的節(jié)日,可以盡可能將產(chǎn)品促銷的價(jià)格跟節(jié)日的日期掛鉤。(如:雙11、雙12、三八婦女節(jié))
(2)針對(duì)一些主題性的節(jié)日,可以以節(jié)日的噱頭,對(duì)全店的寶貝進(jìn)行分類,(如:引流產(chǎn)品,利潤產(chǎn)品,邊緣產(chǎn)品,和潛力產(chǎn)品),結(jié)合節(jié)日的噱頭對(duì)不同寶貝的分類設(shè)置不同的打折力度。
(4)對(duì)老客戶進(jìn)行單獨(dú)發(fā)送節(jié)日促銷短信,注意體現(xiàn)出獨(dú)一無二,然顧客感受到與總不同,體現(xiàn)出一種尊貴感
3、節(jié)后(以節(jié)后為噓頭)
很多賣家在節(jié)后就不進(jìn)行促銷活動(dòng),這個(gè)時(shí)候可以根據(jù)節(jié)日的噱頭,打著節(jié)后扔促銷口號(hào),并運(yùn)用限時(shí)打折功能,如“節(jié)后繼續(xù)三天狂歡”等,給買家制造出一種緊迫感。
4、團(tuán)購
根據(jù)店鋪產(chǎn)品客單價(jià),配合一定的節(jié)假日噱頭活動(dòng)進(jìn)行團(tuán)購,可單品做團(tuán)購也可以搭配做團(tuán)購(建議低單價(jià)搭配高單價(jià),這樣既能利用低單價(jià)本身的性價(jià)比優(yōu)勢拉動(dòng)高利潤產(chǎn)品,也能利用低利潤產(chǎn)品做引流)。團(tuán)購人數(shù)可限制一定的人數(shù)以上,團(tuán)購包郵,達(dá)到一定的單量以上可以再送店鋪小禮品或者優(yōu)惠卷(可本單使用),鼓勵(lì)買家提高購買量
四、老客戶營銷
針對(duì)老客戶可以有6中促銷方式
1、第二件半價(jià)
A.針對(duì)老客戶的回頭購買,給與店鋪全部商品第二件半折或者是指定產(chǎn)品也是可以的
B.促銷工具:搭配套餐
2、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券我們可以針對(duì)老客戶的多次回頭購買給優(yōu)惠,做活動(dòng)的時(shí)候也可以通過優(yōu)惠券來實(shí)現(xiàn)滿多少金額就減多少現(xiàn)金
3、滿就減
A針對(duì)店鋪已有的老客戶群體,滿就減現(xiàn)金,滿就換購,滿減寶貝,滿就減運(yùn)費(fèi)。
B.店鋪幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),老客戶會(huì)員號(hào)為XX的,送寶貝,再打折,送店鋪優(yōu)惠劵等。
4、店慶
確認(rèn)清倉活動(dòng)主題(清倉周年慶)
促銷時(shí)間(根據(jù)店鋪的承受能力,限制活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間長度)
促銷力度(滿X減X,全場清倉X折包郵等)
活動(dòng)途徑:通過短信,旺旺群,郵件等形式,通知老客戶,說明活動(dòng)的信息
5、會(huì)員生日
(1)通過店鋪客戶關(guān)系管理,收集老客戶的生日信息;
(2)設(shè)置生日禮券:比如在會(huì)員生日前后均可領(lǐng)取優(yōu)惠券,生日前登記未領(lǐng)優(yōu)惠券的,通過店鋪系統(tǒng),自動(dòng)在會(huì)員生日當(dāng)天發(fā)送,優(yōu)惠券有效期15天等;
(3)通知方式:通過旺旺群,短信,郵件等通知客戶前來領(lǐng)取
6、返現(xiàn)--微博營銷
收集老客戶真人秀,買家關(guān)注并@賣家微博名,分享到新浪微博,騰訊微博,美麗說,蘑菇街等,立返現(xiàn)金;
也可以是上新品,推爆款,清庫存時(shí)候做
作用:低成本,高流量
總結(jié):
其實(shí)促銷的方式多種多樣,而且買家買的并非商品,更多的是買便宜的心理,只要我們能夠抓住買家的需求針對(duì)性做影響,做活動(dòng)沒有那么困難。
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