淘寶運(yùn)營(yíng)已經(jīng)不再是流量,流量的問(wèn)題啦,與其追求高流量,不如考慮考慮店鋪的轉(zhuǎn)化率哦。在淘寶轉(zhuǎn)化率是一個(gè)非常重要的指標(biāo),但是淘寶的轉(zhuǎn)化率又分為很多種,比如詢單轉(zhuǎn)化率、下單轉(zhuǎn)化率、下單=支付轉(zhuǎn)化率、支付轉(zhuǎn)化率,整個(gè)店鋪是以“流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)=銷售額“的公式來(lái)優(yōu)化和調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)方向,轉(zhuǎn)化率是整個(gè)店鋪這個(gè)重要的因素之一,我們時(shí)常想辦法去優(yōu)化寶貝的詳情頁(yè)圖片,那都是為了去最大化提升轉(zhuǎn)化率,有很多新店鋪并不是流量少我是有了一定流量之后因?yàn)檗D(zhuǎn)化率差,到時(shí)整個(gè)店鋪的流量起不來(lái),我們店鋪如果轉(zhuǎn)化率太差該怎么辦?
我們先來(lái)看下常規(guī)的轉(zhuǎn)化率有哪些?
1、詢單轉(zhuǎn)化率:詢單轉(zhuǎn)化率指的是近28天旺旺咨詢并下單的買家數(shù)與近28天旺旺咨詢的買家數(shù)的比例,大家打開(kāi)千牛工作臺(tái),把頁(yè)面拉到“店鋪數(shù)據(jù)”這里,看到有“詢單轉(zhuǎn)化率”,若沒(méi)有看到“詢單轉(zhuǎn)化率”的,可以再點(diǎn)擊“查看更多'''',轉(zhuǎn)到另一頁(yè)就能看到的了。
詢單轉(zhuǎn)化率的計(jì)算方式非常簡(jiǎn)單,就是一個(gè)自然日內(nèi)消費(fèi)者咨詢并最終下單的訂單筆數(shù)÷1個(gè)自然日內(nèi)咨詢總筆數(shù),一般來(lái)說(shuō)計(jì)算周期為最近28天。
2、下單轉(zhuǎn)化率=在統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),下單買家數(shù)÷訪客數(shù),也就是說(shuō)在你的統(tǒng)計(jì)時(shí)間之內(nèi),如果訪客數(shù)非常多,但是下單的人卻很少的話,就證明你的下單轉(zhuǎn)化率很低,這個(gè)是不正常的,淘寶可能會(huì)判定你是在刷單。
3、下單-支付轉(zhuǎn)化率=下單且支付的買家數(shù)量÷下單買家數(shù)量,這個(gè)的話就代表最終的指標(biāo)轉(zhuǎn)化了,光下單不支付的買家也是很多的,所以一定要促進(jìn)下單-支付轉(zhuǎn)化率的提升。
4、支付轉(zhuǎn)化率=在統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),支付買家數(shù)量÷訪客數(shù),支付轉(zhuǎn)化率是最為直接的數(shù)據(jù)指標(biāo),如果這個(gè)數(shù)據(jù)低了就證明店鋪有問(wèn)題了,那么就要想辦法來(lái)提高支付轉(zhuǎn)化率,那么如何提高呢?影響轉(zhuǎn)化率的因素如下:
淘寶店鋪裝修的整體情況,定位要明確,分類要清晰,這樣的話才能夠吸引用戶繼續(xù)看下去,從而轉(zhuǎn)化成購(gòu)買的行為,其次就是很多店鋪都會(huì)參加一些促銷活動(dòng),而促銷活動(dòng)不僅僅只是你把價(jià)格降低了就行的,促銷區(qū)一定是一個(gè)非常精彩的展示區(qū),這樣會(huì)突出推薦相關(guān)的產(chǎn)品,才會(huì)留住用戶。
詳情頁(yè)的停留時(shí)間,詳情頁(yè)打開(kāi)時(shí)間,都是我們要去優(yōu)化的,如果發(fā)現(xiàn)我們的打開(kāi)時(shí)間比停留時(shí)間還要長(zhǎng),說(shuō)明我們整個(gè)詳情頁(yè)沒(méi)有完整打開(kāi)就有更多的人選擇離開(kāi),那我們產(chǎn)品的吸引力就非常的差,所以詳情頁(yè)的數(shù)據(jù)是能夠直接知道我們的,我們的寶貝詳情頁(yè)也是否達(dá)標(biāo)。
發(fā)現(xiàn)寶貝一定要注意的是,能夠放大搭配套餐或者促銷優(yōu)惠的力度,保證搭配套餐和關(guān)聯(lián)寶貝能達(dá)到最大的效果,提升整體的轉(zhuǎn)化率整店轉(zhuǎn)化。
最后就是推廣和形象的提升了,現(xiàn)在的人普遍而言都是看顏值的,話句話說(shuō)現(xiàn)在的商品其實(shí)大部分都不是賣的商品本身,而是包裝,經(jīng)過(guò)包裝的產(chǎn)品價(jià)格都會(huì)翻幾番。
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