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職業(yè)生涯規(guī)劃——企業(yè)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理互動(dòng)機(jī)制探討

        隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快,國內(nèi)企業(yè)面臨的市場競爭壓力越來越大。作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性資源——人力資源己成為企業(yè)競爭成敗的決定性因素。激烈的市場競爭對企業(yè)各方面的人力資源提出了越來越高的要求,同時(shí)也為優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造了良好的社會(huì)條件。隨著個(gè)人選擇工作機(jī)會(huì)和途徑的增多,人員流動(dòng)已成為各行業(yè)普遍存在的一種社會(huì)現(xiàn)象。但對那些遠(yuǎn)離城市、效益又不好的企業(yè)來說,人員流動(dòng)實(shí)際上成了單邊流動(dòng)——只有流出、很少有流入,對這些企業(yè)的生存和發(fā)展帶來極大的沖擊,形成一個(gè)“人才流失嚴(yán)重——研發(fā)能力削弱——產(chǎn)品缺乏市場競爭力——效益不好——人才流失嚴(yán)重”的惡性循環(huán)。對企業(yè)來說,成熟員工的流失成本比新招聘人員成本要高出很多,特別是由于骨干員工的流失造成的各方面損失更是難以估量。因此,如何創(chuàng)建一種培養(yǎng)人才、留住人才、用好人才的人力資源管理機(jī)制,應(yīng)該成為企業(yè)、特別是國有企業(yè)要大力研究的一個(gè)課題。而企業(yè)對員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃管理,同時(shí)以相應(yīng)合理的薪酬制度相配套,則可以較好地解決這一課題。

     職業(yè)生涯規(guī)劃管理是指企業(yè)及其員工把個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,對影響員工職業(yè)生涯的個(gè)人因素和環(huán)境因素進(jìn)行分析,制訂員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并創(chuàng)造各種條件促成這種規(guī)劃得以實(shí)現(xiàn),從而促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展的人力資源管理模式。對員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃管理是人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個(gè)重要特征,即企業(yè)既要最大限度地利用員工的能力為企業(yè)的發(fā)展壯大服務(wù),又要為每一位員工提供不斷成長及挖掘個(gè)人最大潛力建立成功職業(yè)的機(jī)會(huì)和條件。只有這兩方面達(dá)到統(tǒng)一,企業(yè)才能創(chuàng)造吸引和留住人才的必要條件,可以使企業(yè)在維持并提高現(xiàn)有生產(chǎn)率的同時(shí),為未來的發(fā)展變化作好各類人力資源的準(zhǔn)備;員工由于看到和明確了自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展前景,才會(huì)對企業(yè)和本職工作產(chǎn)生更高的滿意度和依賴度,也才能充分發(fā)揮工作積極主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷提高個(gè)人績效,增強(qiáng)對企業(yè)的忠誠度。

 

一、職業(yè)生涯規(guī)劃管理的基本概念及內(nèi)容

(1)職業(yè)生涯 

指個(gè)人從第一次參加工作開始的一生中所從事過的一系列工作活動(dòng)和經(jīng)歷,并按年代順序串接組成的整個(gè)過程。這一概念沒有職業(yè)成功和失敗的區(qū)分,任何職業(yè),只要從事過一段時(shí)間,不管時(shí)間長短、成功失敗、有無報(bào)酬等,都是構(gòu)成個(gè)人職業(yè)生涯的一部分。包括從事專職、兼職、第二職業(yè)、志愿性工作等都是組成職業(yè)生涯的一部分。

(2)職業(yè)階段 

指從個(gè)人開始從事第一個(gè)工作崗位開始,至不再從事任何形式的工作為止的期間內(nèi)經(jīng)歷或即將經(jīng)歷的若干職業(yè)按階段劃分成的一系列過程。一般可分為四個(gè)階段:探索階段、立業(yè)階段、職業(yè)中期、職業(yè)晚期。不同職業(yè)階段個(gè)人承擔(dān)的工作內(nèi)容、心理素質(zhì)、智能水平、社會(huì)負(fù)擔(dān)、主要任務(wù)、職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)等都是不同的。

(3)職業(yè)規(guī)劃 

可分為個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)層次。個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是指個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)自己在現(xiàn)在和將來的工作中得到成長、發(fā)展并獲得滿意的愿望和要求,根據(jù)自身實(shí)際情況和周圍環(huán)境條件而制定的成長、發(fā)展、不斷追求理想職業(yè)并獲得滿意的規(guī)劃;企業(yè)職業(yè)

規(guī)劃是指企業(yè)為了不斷地增強(qiáng)員工的滿意感和忠誠度,并使員工能與企業(yè)對人力資源的需求和發(fā)展相適應(yīng)而制定的員工成長、發(fā)展的規(guī)劃。

(4)職業(yè)管理 

是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)有效的結(jié)合,對企業(yè)員工及其所從事的職業(yè)和發(fā)展目標(biāo)所進(jìn)行的一系列計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)。職業(yè)管理的主體是企業(yè),客體是企業(yè)員工及其所從事的職業(yè),即通過一種

動(dòng)態(tài)的管理過程,將組織目標(biāo)和員工個(gè)人職業(yè)抱負(fù)、發(fā)展需求融為一體,從而謀求企業(yè)和員工個(gè)人的共同發(fā)展。

 

二、企業(yè)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容及其影響因素

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為個(gè)人創(chuàng)建了更多自主擇業(yè)、更好發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的良好的社會(huì)環(huán)境。在擇業(yè)自由度越來越大的今天,企業(yè)員工個(gè)人如何制定和尋求最適合自己的職業(yè)發(fā)展道路,從而獲得職業(yè)成功的職業(yè)生涯規(guī)劃,需要建立

在對自身?xiàng)l件和所處環(huán)境實(shí)事求是、客觀公正的正確認(rèn)識的基礎(chǔ)上。

 

1.員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容

(1)自我評價(jià)個(gè)人條件、能力素質(zhì)及企業(yè)狀況

員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃要從正確認(rèn)識自我開始,實(shí)事求是的自我評價(jià)是正確制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的前提和條件。

①樹立正確的人生價(jià)值觀和職業(yè)成功觀 

對人生價(jià)值觀的取向:重結(jié)果還是重過程;社會(huì)主流價(jià)值觀和自我價(jià)值觀;“人云亦云”和“獨(dú)辟蹊蹺”。坦然面對得失:凡事我必抗?fàn)帯⒊蓴〔槐卦谖?;每個(gè)人都在努力,但成就并不相同;付出不一定會(huì)有回報(bào)。唯一不變的是“變化”:人挪活、樹挪死;流水不腐、戶樞不蠹 ;

②客觀剖析自我現(xiàn)狀,正確認(rèn)識自身優(yōu)劣勢。 

個(gè)人情況:身體健康情況;家庭情況;專業(yè)知識情況;素質(zhì)和能力;職業(yè)取向;社會(huì)關(guān)系;發(fā)展?jié)摿Φ鹊?。目前職業(yè)情況:是否“學(xué)非所用”;目前職業(yè)滿意度;未來發(fā)展方向等等。

個(gè)人發(fā)展愿景:個(gè)人職業(yè)期望;人生奮斗目標(biāo);個(gè)人目標(biāo)和

企業(yè)目標(biāo)是否一致等等。

③剖析企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展情況 

企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景:企業(yè)性質(zhì)、現(xiàn)狀及企業(yè)發(fā)展前景分析;個(gè)人在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展態(tài)勢;適應(yīng)或改變企業(yè)不合理方面的能力;企業(yè)專業(yè)化或全面化傾向。

企業(yè)運(yùn)行模式及培養(yǎng)選拔機(jī)制:任人唯賢與任人唯親;公正、合理的職業(yè)培養(yǎng)選拔機(jī)制;企業(yè)文化:是否有一種健康、積極上進(jìn)的企業(yè)文化;是否“以人為本”,尊重個(gè)人正當(dāng)合理的發(fā)展需求。

(2)員工個(gè)人在企業(yè)中的職業(yè)及發(fā)展定位 

在準(zhǔn)確的自我評價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)定位,可以使自己的職業(yè)生涯規(guī)劃決策穩(wěn)定化,并使之受到一定條件的制約。一般說來,員工在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展生涯(或者職業(yè)道路)通常有四種選擇:縱向、橫向、網(wǎng)狀、雙重。此外,還有一種介于橫向和雙重之間的參與中心地位方向、或者核心向的職業(yè)道路。其中,縱向職業(yè)道路是最為傳統(tǒng)的,也即員工在企業(yè)中經(jīng)過自己的努力,逐步從低層級向高層級發(fā)展,表現(xiàn)為在職務(wù)晉升的同時(shí)伴隨著待遇的不斷提高;橫向職業(yè)道路屬于跨部門、跨職能的工作變換,有助于擴(kuò)大個(gè)人的知識技能面,不斷積累和豐富自己的工作閱歷,但同時(shí)會(huì)對工作帶來較大的挑戰(zhàn),其特點(diǎn)是沒有組織層級的變化;網(wǎng)狀職業(yè)道路則是縱向和橫向相結(jié)合,從豐富工作背景和閱歷角度考慮,這是一種

適合企業(yè)大多數(shù)員工現(xiàn)實(shí)的職業(yè)發(fā)展道路;雙重職業(yè)道路是指一個(gè)人可以選擇只做某一方面的專家,通過自己在這方面能力的不斷提升為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),同時(shí)相應(yīng)獲得更好的待遇和報(bào)酬,而不必在縱向上提升或橫向上調(diào)動(dòng),其特點(diǎn)

是沒有工作崗位的變動(dòng);參與中心地位方向、或者核心向的職業(yè)道路是指:隨著員工個(gè)人了解企業(yè)情況的增多而逐漸得到企業(yè)成員特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的信任,雖然在層級上沒有變動(dòng),但由于其能接近企業(yè)核心,獲得特權(quán)或特殊信息,從而

對企業(yè)具有更大的影響力,有時(shí)可被稱為“群眾領(lǐng)袖”。

 

(3)實(shí)現(xiàn)方法和途徑

職業(yè)道路確定后,員工要為自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定實(shí)現(xiàn)的方法和途徑,并朝著此方向作好各方面的努力和準(zhǔn)備??傮w來說就是要朝著培養(yǎng)“復(fù)合型人才”的方向來提升自己,做到“一專多能”。對企業(yè)各階層管理人員來說,應(yīng)該具備如

下方面的資質(zhì):①業(yè)務(wù)知識和技能;②管理知識和能力;③領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御力;④執(zhí)行力、談判力、企劃力;⑤準(zhǔn)確把握、預(yù)見問題的能力和較強(qiáng)的決斷力;⑥個(gè)人魅力等。這些資質(zhì)的重要程度隨著管理層級的不同而有所區(qū)別。一般來說:初

級管理人員最重要的是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識、技能和統(tǒng)御力,中層管理者應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力和企劃力優(yōu)先,高層管理者則以領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力和準(zhǔn)確預(yù)見問題的能力(先見性)為主;對各類專業(yè)技術(shù)人員來說,應(yīng)該在具備較全面的專業(yè)知識的同時(shí)

,盡可能多的攝取與專業(yè)知識緊密相關(guān)的周邊知識,以此來加深對專業(yè)知識的理解和強(qiáng)化能力。而要獲得以上各方面的知識和能力,從個(gè)人角度來說,方法和途徑主要有:①積極參加企業(yè)組織的與自己職業(yè)定位有關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng);②結(jié)合職

業(yè)定位和現(xiàn)實(shí)條件,充分利用在職學(xué)習(xí)、學(xué)校或社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等各種條件豐富知識、提高能力;③自我教育和啟發(fā),善于學(xué)習(xí)和吸取他人的成敗經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié)個(gè)人得失教訓(xùn);④時(shí)刻了解企業(yè)內(nèi)的職業(yè)機(jī)會(huì),對符合自己職業(yè)定位的機(jī)會(huì)努

力爭?。虎葜匾暸c上級和同事的溝通,通過溝通發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷完善自己,在職業(yè)發(fā)展上盡力獲得他們的幫助;⑥盡可能加強(qiáng)與企業(yè)外相關(guān)人員的交流和聯(lián)系,尋找更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇。

 

2.影響個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的因素

(1)個(gè)人因素

①性格:雖說“江山易改、本性難移”,但人的性格是可以通過后天的培養(yǎng)和鍛煉以及一定的社會(huì)環(huán)境條件加以約束和改變的;②能力:企業(yè)員工的個(gè)人能力表現(xiàn)在運(yùn)用個(gè)人具有及企業(yè)提供的各種資源從事科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動(dòng)

的能力,包括體能、智能和心理素質(zhì)等方面;③職業(yè)取向:員工個(gè)人選擇和發(fā)展自己的職業(yè)生涯時(shí),內(nèi)心具有的、不肯舍棄的信念;④所處職業(yè)階段:處于不同職業(yè)階段的員工對個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的取向不同。一般來說,處于職業(yè)中期和

晚期的員工求穩(wěn),不大愿意更換工作崗位。但大多數(shù)人往往會(huì)在職業(yè)中期遇到職業(yè)生涯中的第一次困境。而處于職業(yè)探索階段和立業(yè)階段的員工往往能夠嘗試不同內(nèi)容的工作。

(2)環(huán)境因素

  ①整個(gè)(國家)社會(huì)或企業(yè)所處地區(qū)的環(huán)境條件,包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、教育等發(fā)展?fàn)顩r,人們的社會(huì)價(jià)值觀念和行為取向等;②所處行業(yè)及企業(yè)自身的環(huán)境條件,包括行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的占有程度及未來發(fā)展走向,企

業(yè)規(guī)模、文化、各類管理制度的建立和執(zhí)行情況,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或核心管理集團(tuán)的整體素質(zhì)和理念等。

 

三、企業(yè)對員工實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理的內(nèi)容

造成企業(yè)各類人才流失現(xiàn)象的原因很多,主要有:企業(yè)地理位置偏遠(yuǎn),工作生活極為不便;企業(yè)效益低下,員工收入低;分配機(jī)制缺乏激勵(lì)功能,員工缺乏工作熱情和動(dòng)力;員工個(gè)人發(fā)展(包括增加收入,提拔職務(wù)等)渠道單一,對個(gè)人

發(fā)展前途感到無望;企業(yè)缺乏員工自我滿足和自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)遇和條件等等。在這些因素中,員工因?yàn)楦械阶陨砺殬I(yè)發(fā)展前景暗淡而選擇離職的原因占據(jù)了相當(dāng)大的比例,企業(yè)甚至?xí)霈F(xiàn)因提拔一人而付出幾人離職的沉重代價(jià)。這固然有選

拔任命機(jī)制方面的原因,但主要的還是其他未被提拔的員工感到個(gè)人職業(yè)發(fā)展前途渺茫所至。因此,企業(yè)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理,使員工有多渠道發(fā)展自己的空間,對留住人才、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

 

1.協(xié)調(diào)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致

日本學(xué)者中松義郎在《人際關(guān)系方程式》一書中提出了“目標(biāo)一致理論”,描述如下:F=Fmax×cosθ。式中,F(xiàn)表示個(gè)人實(shí)際發(fā)揮出的能力,F(xiàn)max表示個(gè)人最大潛在能力,θ表示個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)之間的夾角。也就是說,當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與

企業(yè)目標(biāo)一致時(shí),θ=0,cosθ=1,從而F=Fmax。反之,當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)不一致時(shí),F(xiàn)<Fmax并隨著θ的增大而減小。因此,企業(yè)在對員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃管理時(shí),要盡力協(xié)調(diào)好企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)相一致,通過樹立人力資源開發(fā)觀念,了解不同員工的不同需求,引導(dǎo)員工個(gè)人目標(biāo)向企業(yè)目標(biāo)靠攏,使員工個(gè)人和企業(yè)形成共同利益體。如兩者無法協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)適時(shí)進(jìn)行必要的人員流動(dòng)。

2.為員工所從事的職業(yè)及職業(yè)發(fā)展方向提供指導(dǎo)

  當(dāng)員工進(jìn)入企業(yè)某部門開始從事某一職業(yè)時(shí),往往對自己即將從事的工作以及今后的職業(yè)發(fā)展方向不甚明了,在新奇之余總會(huì)有些惘然。這時(shí)最需要企業(yè)能提供相關(guān)的支持和幫助。作為企業(yè)來說,要讓員工在走上工作崗位時(shí)明確知道自己將要從事工作的內(nèi)容以及今后的發(fā)展方向。具體說來,就是:①企業(yè)要能給員工提供一份準(zhǔn)確完整的工作職位說明書,明確告訴員工此項(xiàng)工作的內(nèi)容、職責(zé)、要求、與其他部門的聯(lián)系情況等;②企業(yè)要為員工提供一份職業(yè)計(jì)劃表,使各崗位上的員工(包括普通員工、各層級的中高層管理人員以及專業(yè)技術(shù)人員)都能明確知道自己的職業(yè)發(fā)展和努力方向。企業(yè)要盡量避免單一的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供多渠道的職業(yè)發(fā)展方向,同時(shí)配套以相應(yīng)合理的薪酬體系;③通過企業(yè)管理人員,特別是員工所在部門的管理者在逐步了解員工的能力和專長的情況下,結(jié)合部門和企業(yè)目標(biāo)為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供指導(dǎo)和咨詢,有條件時(shí)還可以通過外請專家的形式為員工提供職業(yè)發(fā)展自測、講座、咨詢等。

3.幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

①了解員工的職業(yè)興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求盡可能滿足員工職業(yè)發(fā)展需求;②及時(shí)向員工提供職位空缺或需求信息;③為員工提供適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q機(jī)會(huì),增強(qiáng)員工拓寬知識和技能的能力,同時(shí)在崗位輪換中為企業(yè)了解員工的實(shí)際能力以及員工自我評價(jià)提供依據(jù);④圍繞企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及對各類相關(guān)人才的需求,為員工提供形式多樣、層次完整的培訓(xùn)機(jī)會(huì),同時(shí)制訂激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工多渠道、多方式的自我培訓(xùn);⑤建立積極、合理、有效的人才評估機(jī)制、績效考核機(jī)制薪酬體制以及合理的職位晉升和員工內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制,保證員工獲得公平、公正的職位競爭機(jī)會(huì)。

 

五、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理的意義和作用

1.有利于促進(jìn)企業(yè)員工的全面發(fā)展和增強(qiáng)員工對所從事職業(yè)的滿意度。

企業(yè)通過對員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃管理,能達(dá)到自身人力資源需求與員工職業(yè)生涯發(fā)展需求之間的平衡,為企業(yè)提供更多合適的崗位儲備人選,充分發(fā)揮人力資源管理的積極作用。 

2.有利于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念。

企業(yè)文化的核心理念是企業(yè)員工具有共同的價(jià)值觀和行為方式,“以人為本”的管理理念是充分尊重并滿足員工個(gè)人正當(dāng)合理的發(fā)展需求。企業(yè)進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)和肯定人的重要性,給員工提供不斷成長、不斷挖掘潛力并取

得職業(yè)成功的機(jī)會(huì)和條件,從而創(chuàng)造一種高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的積極向上的健康的企業(yè)文化,

3.有利于創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。員工職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)競爭。企業(yè)通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理,能構(gòu)建一種善于學(xué)習(xí)、積極向上、不斷進(jìn)取、健康活潑的企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)和造就大批能將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人奮斗目標(biāo)較好結(jié)合的、對企業(yè)忠誠的、勇于創(chuàng)新的各類人才隊(duì)伍,從而為企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

三、實(shí)施核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 

如何管理核心員工,提高核心員工對企業(yè)的忠誠度,積極發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢,是眾多企業(yè)著力探討的問題。尤其是隨著以人才為基礎(chǔ)的科技競爭愈演愈烈,企業(yè)之間對核心人才的爭奪也趨于白熱化,如何管“好”核心員工這個(gè)問題的解決也就顯得更為迫切。企業(yè)通過有效的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,促使核心員工將個(gè)人的事業(yè)目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,達(dá)到核心員工個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)繁榮的雙贏局面。核心員工的職業(yè)生涯管理,是合理處理核心員工個(gè)人事業(yè)和企業(yè)發(fā)展關(guān)系的重要基礎(chǔ),是企業(yè)留住核心員工、形成核心競爭力、保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。做好這項(xiàng)工作對于核心員工個(gè)人和企業(yè)都具有重要的意義。 良好的職業(yè)生涯管理對核心員工的意義在于:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理是幫助員工個(gè)人了解自身的興趣、性格、價(jià)值觀和技能,使員工合理計(jì)劃、安排時(shí)間和精力開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以完成工作任務(wù)、提高職業(yè)技能、增強(qiáng)其核心競爭力。 有效的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,給員工提供更切實(shí)際的工作期望,更明確的職業(yè)通道,避免核心員工職業(yè)生涯發(fā)展的盲目性,同時(shí)為核心員工提供適時(shí)而適合的培訓(xùn)、開發(fā)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),為核心員工充分發(fā)揮其潛能提供舞臺,滿足核心員工追求理想、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求。同時(shí)幫助核心員工協(xié)調(diào)好職業(yè)生活與家庭生活的關(guān)系,更好地實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。職業(yè)生涯管理幫助員工綜合地考慮職業(yè)生活同個(gè)人追求、家庭目標(biāo)等其他生活目標(biāo)的平衡發(fā)展。 核心員工職業(yè)生涯管理對企業(yè)的意義在于:核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,是針對核心員工的特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展及崗位的需要,科學(xué)的進(jìn)行人—職匹配。同一般的薪酬等激勵(lì)措施相比具有較強(qiáng)的獨(dú)特性,能夠盡可能地將最適合的人員安排在最適合的崗位上,實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,也有利于實(shí)現(xiàn)核心員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致,實(shí)現(xiàn)核心員工與企業(yè)的同方向、同步伐共同成長,有利于企業(yè)更加合理有效地利用人力資源,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理能夠滿足核心員工高層次需求,提高員工滿意度,培養(yǎng)員工忠誠度,防止核心員工外流,對于企業(yè)吸引、培養(yǎng)和留住核心人才,增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢具有重要意義。 四、實(shí)施核心員工職業(yè)生涯規(guī)與管理的策略1.核心員工職業(yè)生涯規(guī)與管理的原則和方法 職業(yè)生涯規(guī)劃是將組織發(fā)展和個(gè)人成長相結(jié)合,對決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析,共同制定基于個(gè)人和組織共贏的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、選擇職業(yè)發(fā)展道路,并制定相應(yīng)的行動(dòng)和措施,以實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。通過個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績,促使員工的發(fā)展價(jià)值觀與企業(yè)戰(zhàn)略觀—致,實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)與企業(yè)經(jīng)營的共贏。 職業(yè)生涯規(guī)劃首先要對個(gè)人特點(diǎn)及所處的人生階段進(jìn)行分析,再要對所在組織環(huán)境和社會(huì)環(huán)境進(jìn)行分析,然后根據(jù)分析結(jié)果制定個(gè)人的職業(yè)目標(biāo),確定職業(yè)錨并編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,并對每一步驟的時(shí)機(jī)、順序和方向作出合理安排。職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容主要包括:自我評估、環(huán)境評估、職業(yè)選擇、職業(yè)生涯路線選擇、職業(yè)目標(biāo)確立和實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略。 實(shí)施企業(yè)核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃,首先要進(jìn)行核心員工發(fā)展意向凋查分析,通常是以問卷調(diào)查、個(gè)體訪談、工具測驗(yàn)等方式,了解核心員工的能力特長、職業(yè)興趣、職業(yè)性格、價(jià)值觀念、對現(xiàn)任崗位的意見及職業(yè)發(fā)展方向等,初步了解核心員工的發(fā)展方向。組織要提供各種幫助核心員工進(jìn)行自我評估的方法。企業(yè)幫助員工進(jìn)行全面的評估,最終選擇符合其興趣、特長、性格的職業(yè)。再通過職業(yè)計(jì)劃面談,幫助核心員工分析其職業(yè)生涯原景,自身的優(yōu)劣勢,職業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境等。最后建立員工發(fā)展檔案,為實(shí)現(xiàn)核心員工職業(yè)生涯的動(dòng)態(tài)管理奠定信息基礎(chǔ)。 2.核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施的基本步驟 核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施,應(yīng)該從核心員工個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)層面進(jìn)行具體分析,兼顧員工的職業(yè)發(fā)展意愿與組織的發(fā)展戰(zhàn)略。 (1)進(jìn)行自我探索,幫助核心員確定個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向核心員的自我探索,就是要從核心員工的能力特長、職業(yè)興趣、 職業(yè)個(gè)性、價(jià)值觀念、對現(xiàn)任崗位的評價(jià)及職業(yè)發(fā)展方向等,分別比照其現(xiàn)任職業(yè)或崗位和目標(biāo)職業(yè)或崗位的要求做綜合評價(jià),以確定該員工是否與選擇的職業(yè)匹配,是否具備發(fā)展?jié)摿?。在幫助核心員工選擇或重新選擇職業(yè)或崗位時(shí),企業(yè)應(yīng)通過多種方法對核心員工進(jìn)行全方位測試和分析,以確定核心員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。 (2)進(jìn)行企業(yè)職業(yè)生涯路徑分析,幫助核心員工確定個(gè)人職業(yè)發(fā)展路徑 分析職業(yè)生涯路徑,就是對現(xiàn)有職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)中員工可能的發(fā)展方向、 發(fā)展路徑、發(fā)展速度、等做具體分析。常見的職業(yè)路徑有縱向職業(yè)路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑及多重職業(yè)路徑(如圖1所示)。核心員工可以根據(jù)自己的興趣、性格和能力選擇自己適合的職業(yè)發(fā)展路徑。 圖1核心員工職業(yè)發(fā)展路徑 (3)進(jìn)行企業(yè)核心員工職業(yè)生涯目標(biāo)定位,制定具體的實(shí)施方案 核心員工職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定,是繼自我探索、職業(yè)目標(biāo)路徑分析之后,對個(gè)人職業(yè)目標(biāo)做出的抉擇,是核心員工職業(yè)目標(biāo)的核心。企業(yè)依據(jù)員工發(fā)展意向,個(gè)人特質(zhì)及能力特征,結(jié)合企業(yè)提供的職業(yè)發(fā)展路徑,幫助員工制定職業(yè)生涯目標(biāo)。核心員工職業(yè)目標(biāo)應(yīng)該以其最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)。通常分為短期職業(yè)目標(biāo)、中期職業(yè)目標(biāo)和終身職業(yè)目標(biāo)。 核心員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,是企業(yè)和核心員工為達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo),而采取的具體措施。依據(jù)雙方認(rèn)可的發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)HR(或外聘專業(yè)人士)與核心員工一起制定詳細(xì)、 具體的行動(dòng)方案,明確核心員工發(fā)展的路徑、時(shí)間、速度及各方責(zé)任等。計(jì)劃的實(shí)施要逐級、分步進(jìn)行。逐級,即核心員工的發(fā)展責(zé)任由其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);后備人才和中層管理人員可由人力資源部負(fù)責(zé)。分步,即按照發(fā)展計(jì)劃實(shí)施激勵(lì)、培訓(xùn)、 轉(zhuǎn)崗、晉升等具體措施。為應(yīng)對核心員工因?qū)ΜF(xiàn)任職位不滿而可能產(chǎn)生的心理壓力,企業(yè)有必要為員工提供心理輔導(dǎo)和職業(yè)咨詢服務(wù)。 3.企業(yè)核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃的反饋修正 員工的生涯目標(biāo)和路徑并非一成不變,在職業(yè)發(fā)展過程中,要使職業(yè)生涯訓(xùn)計(jì)劃行之有效,就必須根據(jù)核心員工個(gè)人發(fā)展需要和現(xiàn)實(shí)變化,不斷對職業(yè)生涯目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行反饋評估和調(diào)整。由于員工學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力的差異,需要對預(yù)先制定的職業(yè)生涯目標(biāo)進(jìn)行一定程度的缺陷性修補(bǔ)。在執(zhí)行生涯計(jì)劃的過程中,伴隨著崗位和層次的變化,員工必須不斷接受新的挑戰(zhàn),不斷提高自身素質(zhì),改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)。企業(yè)仍需加強(qiáng)對員工生涯計(jì)劃實(shí)施的跟蹤和指導(dǎo),定期或不定期地對其工作進(jìn)行反饋和評點(diǎn),督導(dǎo)員工往生涯設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展。職業(yè)生涯調(diào)整內(nèi)容包括:職業(yè)(或崗位)的重新選擇;職業(yè)生涯路徑的重新選擇;人生目標(biāo)的修正實(shí)施措施與計(jì)劃的變更等。 企業(yè)必須通過有效的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,促使核心員工將個(gè)人的事業(yè)目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,達(dá)到核心員工個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)繁榮的雙贏局面,從而留住核心員工,形成企業(yè)的核心競爭力,保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

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