首先聲明：我這篇文章不是為了貶低VMware、Citrix、Microsoft或是國(guó)內(nèi)的開(kāi)源廠商，純粹是站在中國(guó)特色云桌面的立場(chǎng)上從思維模式的角度討論云桌面，不是從技術(shù)角度出發(fā)！
我發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的技術(shù)人員走了很多彎路，而用戶對(duì)云桌面又有很多誤解，大多數(shù)一知半解的人參合其中人云亦云，更有甚者為達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的利用互聯(lián)網(wǎng)做夸大的宣傳！
本文我只和大家討論思維模式，有關(guān)技術(shù)原理的部分將來(lái)有機(jī)會(huì)在其他文章里和大家討論。
1、不要被VMware和Citrix洗腦
國(guó)內(nèi)的云桌面是從VMware和Citrix宣傳的桌面虛擬化演變過(guò)來(lái)的，但一定要明白中國(guó)的環(huán)境和歐美是完全不同的，不要用虛擬桌面的概念生搬硬套到云桌面。
要知道用VMware和Citrix的邏輯思維去規(guī)劃和部署國(guó)內(nèi)的云桌面項(xiàng)目是邁向項(xiàng)目失敗深淵的第一步！
有兩點(diǎn)重要的因素造成了中西雙方對(duì)云桌面理解的差異：一、西方應(yīng)用單一，比如瀏覽器就這么幾個(gè)IE、firefox、Chrome和Safari。各種插件都會(huì)遵循開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。而國(guó)內(nèi)各類瀏覽器就太多了，插件也是百花齊放，極少完全遵循標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)云桌面客戶一旦投入使用，遇到的問(wèn)題千奇百怪。二、西方客戶部署虛擬桌面大部分是為了解決數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，這一點(diǎn)美國(guó)權(quán)威組織最新一年公布的虛擬桌面行業(yè)調(diào)查表里明顯反應(yīng)出來(lái)（我正在翻譯，結(jié)束后分享給大家）。但國(guó)內(nèi)大部分是為了出于節(jié)約成本的目的部署云桌面。
可以這樣說(shuō)：遵循V記和C記的原則部署項(xiàng)目一定可以提高數(shù)據(jù)安全性，但價(jià)格一定是高的！
2、桌面不重要，重要的是數(shù)據(jù)
在規(guī)劃服務(wù)器的時(shí)候，大部分客戶都要糾結(jié)是否部署共享存儲(chǔ)或虛擬存儲(chǔ)。如果用，一定會(huì)超預(yù)算，如果不用，擔(dān)心將來(lái)出問(wèn)題。
之所以這類客戶會(huì)產(chǎn)生糾結(jié)，原因是他們沒(méi)有明白：重要的是數(shù)據(jù)，桌面從來(lái)都不重要！
你看看你工作的電腦里面，是不是大部分硬盤(pán)空間都被系統(tǒng)和之后安裝的軟件占用了？你真正需要備份的數(shù)據(jù)究竟有多少？你每次重新安裝系統(tǒng)的時(shí)候是不是要把桌面系統(tǒng)都格式化掉？桌面重要嗎？一點(diǎn)都不重要！重要的是數(shù)據(jù)，以及當(dāng)桌面出問(wèn)題時(shí)，是否可以盡快給用戶一個(gè)新桌面！
注意我說(shuō)的是給一個(gè)新桌面，而不是給一個(gè)與之前完全一樣的桌面。要知道Windows系統(tǒng)本身出問(wèn)題的概率比虛擬化軟件或服務(wù)器硬件出問(wèn)題的概率大得多。當(dāng)Windows出問(wèn)題時(shí)即使你有共享存儲(chǔ)，你也只能以交付一個(gè)新桌面來(lái)解決問(wèn)題。
當(dāng)你意識(shí)到重要的是數(shù)據(jù)而不是桌面時(shí)，你就能夠很快在存儲(chǔ)上下決定了，不需要考慮其他，直接決定購(gòu)買(mǎi)NAS存儲(chǔ)。由于NAS存儲(chǔ)價(jià)格低廉，完全不會(huì)影響你的預(yù)算。
注：視頻編輯或程序開(kāi)發(fā)類的客戶，基本都已經(jīng)部署了存儲(chǔ)服務(wù)器。
3、影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的不單是帶寬，還有延遲和丟包。
大部分用戶都認(rèn)為我已經(jīng)是千兆交換機(jī)和六類線了，網(wǎng)絡(luò)不會(huì)存在問(wèn)題。但布線工程的質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的吞吐性能，往往會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的延遲和丟包。延遲和丟包其實(shí)比帶寬更影響用戶對(duì)云桌面使用體驗(yàn)的感受。這一點(diǎn)在外網(wǎng)訪問(wèn)云桌面時(shí)更加突出。
而且，我經(jīng)歷的那么多項(xiàng)目里，還沒(méi)有任何一個(gè)項(xiàng)目是從未遇到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的！每一個(gè)都或多或少在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生過(guò)問(wèn)題。
4、虛擬機(jī)里有沒(méi)有帶顯卡，使用體驗(yàn)有天差地別。
這里指的是顯卡直通和vGPU，凡事沒(méi)有這兩種顯卡的虛擬機(jī)，用戶的使用體驗(yàn)都只能是僅僅能用而已。不要去奢望能夠滿足用戶的需求，應(yīng)在早期就給用戶打好預(yù)防針，不要給客戶說(shuō)大話。
要知道從Office2013開(kāi)始，已經(jīng)要求利用顯卡上的GPU提高體驗(yàn)。Win10更是打開(kāi)資源管理器都會(huì)調(diào)用GPU的計(jì)算能力。所以，如果你多云桌面有較高期望的，請(qǐng)一定在規(guī)劃是帶上顯卡的費(fèi)用。
5、客戶的網(wǎng)管人員的技術(shù)水平，決定了項(xiàng)目是否可以順利交付
千萬(wàn)不要天真的認(rèn)為廠商的工程師搭建好環(huán)境后，用戶自己就可以順利使用了。云桌面上線的第一天就是管理員噩夢(mèng)的開(kāi)始。之前提到的顯卡問(wèn)題，如果用戶是使用無(wú)顯卡的虛擬機(jī)，他從心里就會(huì)有抵觸情緒。這是即使廠商的工程師在現(xiàn)場(chǎng)，他們也是無(wú)法和用戶在同一個(gè)層面進(jìn)行溝通的。這時(shí)如果客戶公司的IT不能站出來(lái)承擔(dān)溝通和協(xié)調(diào)工作，廠商的工程師根本無(wú)法抵抗住使用者的各類質(zhì)疑。
但是如果一個(gè)問(wèn)題提出后客戶網(wǎng)管也摸不著頭腦只能向廠商工程師投去疑惑的目光，如果他說(shuō)一句：這個(gè)我也不知道，要問(wèn)廠家了！那這個(gè)項(xiàng)目就又要走向另一個(gè)深淵了。無(wú)窮無(wú)盡的上門(mén)維護(hù)，高級(jí)的虛擬化工程師去做普通網(wǎng)管的工作。
從經(jīng)驗(yàn)看，凡是成功的項(xiàng)目，客戶那邊都有個(gè)牛逼的強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)管或IT負(fù)責(zé)人。
所以一開(kāi)始一定要設(shè)計(jì)一個(gè)，只需要會(huì)修電腦的人，就可以維護(hù)的云桌面系統(tǒng)。要的不是高大上，要的是實(shí)用！
6、不要迷信大集中
云桌面是云計(jì)算行業(yè)對(duì)吧？云計(jì)算是要大集中是吧？那你認(rèn)為阿里云是大集中嗎？他們所有的服務(wù)器都在杭州的一個(gè)機(jī)房里嗎？如果阿里云沒(méi)有大集中，你為什么要求云桌面一定是大集中的呢？
大家要明白，云計(jì)算講的是管理的集中，資源調(diào)度的集中，但是從不要求計(jì)算資源的集中。所謂資源調(diào)度是指在一個(gè)入口或一個(gè)平臺(tái)可以集中進(jìn)行資源的管理和分配，但那些具體的計(jì)算資源一定不是集中的，具體的計(jì)算資源一定是在最需要這些計(jì)算資源的使用者的附近的。
當(dāng)你明知道你網(wǎng)站的訪問(wèn)者都是來(lái)自北京的，你會(huì)去將阿里云上服務(wù)器的節(jié)點(diǎn)選擇到深圳去嗎？如果不會(huì)，那你會(huì)為一樓云桌面的用戶分配一個(gè)二樓的服務(wù)器上的虛擬機(jī)嗎？前提當(dāng)然是一樓的服務(wù)器計(jì)算資源足夠。
現(xiàn)在你還認(rèn)為必須要把云桌面的服務(wù)器都集中在一個(gè)地方嗎？如果環(huán)境允許，當(dāng)然是將它們放置到離使用桌面的人員距離最近的地方??！
7、不要迷信大廠商
如果大廠商有專門(mén)一個(gè)云桌面部門(mén)的，那我可以很負(fù)責(zé)地說(shuō)，這個(gè)部門(mén)相比其他部門(mén)，在這個(gè)廠商內(nèi)部一定是最小的。你要明白大廠商賣云桌面都是為了賣服務(wù)器和存儲(chǔ)，他們從來(lái)不會(huì)為了賣云桌面而賣云桌面。
反倒是一些專注云桌面的小廠商，才值得你的重點(diǎn)關(guān)注！
8、不要迷信飄移和熱備
首先，凡是安裝了顯卡直通或vGPU的虛擬機(jī)都是不支持動(dòng)態(tài)遷移的，俗稱飄移。其次，根據(jù)我上面講的第二點(diǎn)，桌面系統(tǒng)根本就不需要熱備。所以千萬(wàn)不要聽(tīng)行廠商在飄移和熱備上勸你多投入資金的那些鬼話。
9、不要迷信超融合
凡是講計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源集中在一臺(tái)服務(wù)器上的都可以叫超融合，所以選你認(rèn)為合適的就行了，那些超貴的產(chǎn)品完全沒(méi)有價(jià)值。
10、一定要堅(jiān)信所有的問(wèn)題都是Windows造成的
當(dāng)你正真將云桌面用起來(lái)后一定會(huì)遇到很多問(wèn)題，這是一定要記住，所有的問(wèn)題都由于虛擬機(jī)的操作系統(tǒng)是Windows所造成的。不要去懷疑云桌面系統(tǒng)，一定要去懷疑Windows系統(tǒng)是多么的不穩(wěn)定！
最后，說(shuō)了那么多云桌面的問(wèn)題，記住這都不是因?yàn)樵谱烂娈a(chǎn)品技術(shù)不好，而是你沒(méi)有用好，沒(méi)有選好，沒(méi)有規(guī)劃好！避免這些問(wèn)題從改變你的思維模式開(kāi)始！
本文作者：朱俊，國(guó)內(nèi)云桌面行業(yè)早期創(chuàng)業(yè)者，國(guó)內(nèi)桌面云行業(yè)活動(dòng)主要組織者，現(xiàn)為ZeroTC公司 CEO。
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