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最愚蠢的激勵(lì)方式,就是不停地漲工資!
陽光男孩007007
>《企業(yè)管理》
2020.05.30
關(guān)注
公司的老板是華為管理模式的極致推崇者,希望員工像華為員工一樣有狼性。但老板越強(qiáng)調(diào)狼性,員工越?jīng)]有積極性,老板劍走偏鋒,耗費(fèi)巨資、多方輾轉(zhuǎn),終于將公司搬進(jìn)了所在城市華為公司的同一幢樓里。
結(jié)果,華為員工加班加點(diǎn),自己公司的員工仍然是卡著點(diǎn)上下班,就算公司增加薪酬和福利,也沒有帶來什么實(shí)質(zhì)的改變,兩相對比,差距格外明顯。
外界學(xué)華為,必然會學(xué)習(xí)華為的文化。
齊白石曾用其名言“
學(xué)我者生,似我者死
”告誡后來者,說的是不要盲目學(xué)習(xí)表象,更應(yīng)該關(guān)注的是背后演進(jìn)的真實(shí)過程,并總結(jié)出通用的機(jī)制,如此,方可知其所以然而非淺嘗輒止。
01
員工激勵(lì)是門藝術(shù)
絕不是加加工資那么簡單
任正非說“錢給多了,不是人才也變成人才”
站在員工的角度,這句話霸氣,讓人膜拜;
但如果站在管理的角度,這句話盡管出自華為老板之口,卻不是放之四海而皆準(zhǔn)的
真理。
單純加錢,并不一定能起到激勵(lì)的作用。
彭博社報(bào)道過一條扎心的新聞:谷歌無人車團(tuán)隊(duì)的專家紛紛離職,原因不是心委屈了或是錢給少了,而是錢給的太多了。
谷歌的員工工資會和項(xiàng)目的進(jìn)度以及表現(xiàn)掛鉤,除了現(xiàn)金工資,員工還能拿到高額獎(jiǎng)金、期權(quán)或者股權(quán)等福利。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員透露,一些員工可拿到高達(dá)幾百萬美金的薪酬。
簡單點(diǎn)說,大概就是拿錢拿到手軟吧。錢給多了,不但沒有激勵(lì)到自家員工,反而讓人才變成人家的人才。
2020年,相信團(tuán)隊(duì)員工的整體狀態(tài)是HR和管理者最為關(guān)心的。
為提升員工的工作敬業(yè)度,讓其更主動積極地投入工作中,有更飽滿的熱情和能量,提升企業(yè)的整體效能,企業(yè)通常都會做一件最為核心的事情,即“員工激勵(lì)”。
改革開放30多年,很多企業(yè)作為世界工廠大量使用了與物質(zhì)相關(guān)的外在激勵(lì)手段,這些手段極大地調(diào)動了員工工作積極性,但目前對于在移動互聯(lián)時(shí)代鼓勵(lì)創(chuàng)新和激勵(lì)創(chuàng)造性人才,只靠錢這種單一的手段,效果會越來越有限,企業(yè)越來越需要多元化的激勵(lì)模式。
并且研究證明,“外在激勵(lì)”如物質(zhì)的激勵(lì),比如給一個(gè)員工加薪,激勵(lì)性只能持續(xù)短短3個(gè)月。很多時(shí)候,所謂的一些激勵(lì)對于員工來說只是在“畫餅”。
相反,做好“內(nèi)在激勵(lì)”,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“外在激勵(lì)”對一個(gè)人的影響和改變會更大。只有這樣的激勵(lì),才配稱為員工激勵(lì)。
什么是“內(nèi)在激勵(lì)”?
內(nèi)在激勵(lì),就是通過一種或幾種手段,讓一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心的對這個(gè)機(jī)構(gòu)(或工作)的認(rèn)同和熱愛,真正地充分地調(diào)動其內(nèi)心的饑渴感、滿足感、愉悅感、成就感的內(nèi)在因素。
是讓人能夠找到感覺,持續(xù)深入、把事情做到位的方式。
管理學(xué)大師彼得德魯克提到,在管理知識密集人才時(shí),企業(yè)管理應(yīng)該向非盈利機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),如宗教團(tuán)體、公益組織,因?yàn)檫@些組織能讓成員自動自發(fā)、出錢出力,為機(jī)構(gòu)的使命無私奉獻(xiàn)。
如世界上最大的義工組織之一,由世界著名的天主教慈善工作者,曾于1979年得到諾貝爾和平獎(jiǎng)的特蕾莎修女建立的“垂死之家”,每年都吸引著很多全球義工人士前往加爾各答提供免費(fèi)服務(wù),沒有任何物質(zhì)回報(bào),很多義工可以在那服務(wù)幾年甚至一生的時(shí)間。
這個(gè)組織本身的影響力、代表的價(jià)值觀及精神在激勵(lì)著他們自我驅(qū)動地從事著這一項(xiàng)工作。
應(yīng)用到企業(yè),同樣需要確立正當(dāng)而吸引人的使命、愿景和價(jià)值觀,開發(fā)工作本身的意義,以此獲得員工的認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)人才的內(nèi)在激勵(lì)。
由數(shù)萬名無償貢獻(xiàn)勞動力、以協(xié)作和編輯為樂、完全免費(fèi)的維基百科打敗了微軟投入巨資和人力開發(fā)的百科全書。
還有LINUX,這個(gè)被大公司IT部門普遍應(yīng)用的軟件是由一群沒有報(bào)酬的程序員設(shè)計(jì)的。
02
如何做好員工激勵(lì)
HR要掌握制度設(shè)計(jì)
員工激勵(lì)是門藝術(shù),HR不但要懂心理學(xué),也要懂制度設(shè)計(jì)。薪酬太低,員工扎堆離職;但只會加工資,也同樣激勵(lì)不了員工。
員工激勵(lì)既要滿足員工物質(zhì)需要,又要能激發(fā)員工精神追求,驅(qū)動員工努力工作。
您的公司里
員工是否都正常返工,請假的有沒有核心員工?
請假是因?yàn)榧依镎娴挠惺拢€是有跳槽計(jì)劃?
有沒有員工已經(jīng)提出離職的?
員工整體狀態(tài)是散漫、正常還是激情滿滿?
............
一位學(xué)員不久前專程找到我們老師,剛坐下就接連嘆了好幾口氣,方才緩緩地向我們說:
“今年確實(shí)難,不僅我們的業(yè)務(wù)受了打擊,而且感覺員工也很難培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)總是死氣沉沉的,我倒是有想辦法去激勵(lì)他們,可效果都不好... ...”
盡管團(tuán)隊(duì)都有績效激勵(lì),但大多管理者其實(shí)并不知道,如何通過績效讓自己和成長結(jié)合起來,于是就成了為了完成目標(biāo)而完成目標(biāo)。
有句話說的很好:真正科學(xué)有效的績效激勵(lì),不應(yīng)該是監(jiān)控員工,而應(yīng)該是伴隨員工一起成長。
很多真實(shí)發(fā)生的例子都表明了
即使沒有外在的物質(zhì)回報(bào),工作本身同樣可以激勵(lì)一個(gè)人發(fā)揮創(chuàng)造性及激勵(lì)其完成目標(biāo)
,當(dāng)工作本身更有樂趣的時(shí)候,若過于強(qiáng)調(diào)外在激勵(lì)反而會弱化工作本身的激勵(lì)作用
。
華為CEO任正非先生說過:“要相信人內(nèi)心深處有比錢更高的目標(biāo)和追求,愿景、價(jià)值觀、成就感才能更好地激發(fā)人”。
企業(yè)的使命定義了公司存在的價(jià)值,明確了企業(yè)做什么不做什么。
愿景定義了公司長期奮斗的目標(biāo)。
一個(gè)好的愿景能夠激發(fā)人的興奮感,從而更主動的、愿意投入更多時(shí)間去完成自己的工作。
發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì),更需要領(lǐng)導(dǎo)者勇敢地把權(quán)力分散下去,減少壁壘,提高信息透明度,讓最了解一線情況的員工基于事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,而不是總聽老板的指揮。
《賦能》一書中提到:“一個(gè)組織內(nèi)部如果具有透明性,并且擁有有效的溝通機(jī)制,可以共享信息,在員工管理及賦能上就能產(chǎn)生意想不到的突出效果”。
比如企業(yè)一項(xiàng)新制度或舉措的推行,當(dāng)完全是老板和人力來主導(dǎo)完成,和人力組織,該制度或舉措的利益相關(guān)人一起參與、分享信息的同時(shí)共同制定,最后一種方式無論是從推行的效果,還是整體的激勵(lì)性都會更好。
當(dāng)企業(yè)和個(gè)人兩個(gè)層面能夠有機(jī)配合,才會讓員工覺得這正是他們想要的工作,而不是老板要他們做的工作。
也只有通過內(nèi)在激勵(lì)的方式,才能真正地讓員工認(rèn)識到工作本身對于自己的意義,從而激發(fā)他們內(nèi)在最原始的激情和動力,才能夠?qū)崿F(xiàn)長期的激勵(lì)效果。
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