許多交通事故，總是在不經(jīng)意間突然發(fā)生，因此車主們在購買車輛時也會給愛車上個保險。但是，很多人在理賠的過程中，常常會遇到各種各樣的問題，導致理賠的金額較少,或者理賠無法成功的情況。為了防止這樣的事情發(fā)生，通常我們要提前掌握車險理賠技巧，才能在事故發(fā)生后有條不紊地處理事故并準備理賠，那么，車險理賠技巧都包括什么呢？1知己知彼，百戰(zhàn)不殆。車主在投保的時候就要對所投險種的承保范圍、理賠要求、免責條款等有個全面的了解。這樣才能在意外發(fā)生后，知道哪些該賠、哪些不該賠，就不會因誤解而與保險公司發(fā)生沖突。2處變不驚，及時報案。當意外發(fā)生后，車主不要驚慌。要及時地向交警和保險公司報案并保護好現(xiàn)場。如果發(fā)生的是責任明確的小事故，又擔心交通堵塞，可以將車駛離現(xiàn)場。這種情況，可以先用粉筆劃出事故現(xiàn)場兩車輪胎位置，或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵，車主理賠也有了根據(jù)。
事故照片怎么拍呢？第1步，要從車頭到車尾（車牌照能看清即可）方向照一張事故現(xiàn)場的全景，目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場的環(huán)境。第2步，近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況，此時車輛牌號要拍清楚，還要有全車的影像。第3步，近距離拍攝碰撞點。第4步，將車輛移開后分別拍照，拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。3先定損，再修車。車主一定要等待保險公司定損員出具定損單據(jù)后，再安排修車。如果不懂得汽車保險理賠流程，擅自采用先修車后定損，保險公司有權對無法確定的損失不予賠付。此外，不要忘了收集與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料，這些資料對以后的理賠非常關鍵。
聯(lián)系客服
