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性格沒有好壞之分，也沒有高下之分，它是一個(gè)人的自然傾向。

當(dāng)我們做的事情跟我們的性格相符時(shí)便感覺事半功倍，如果做的事情跟性格不相符，那就像用左手簽名一樣不熟悉。但是假設(shè)從今天開始，我們每天練習(xí)用左手寫字，或許有一天左手會(huì)用得跟右手一樣熟練。

綜合說來，我們的性格跟能力無法一概而論，所謂性格決定命運(yùn)的說法是不對(duì)的，并不是什么性格就只能做什么事情。

如果我們能做跟我們的性格相符的事情，那會(huì)感覺如虎添翼，假使不相符，在付出努力的前提下，還是可以成功的。重點(diǎn)在于性格是一個(gè)自然傾向，我們可以善用性格，而非被它局限。

每個(gè)人的性格都有優(yōu)缺點(diǎn)，沒有一個(gè)人是完美的。

不過，我們常常會(huì)親近與我們性格相近或相似的人。這就是所謂的物以類聚，人以群分。

我們?cè)谛蕾p別人的時(shí)候，有一個(gè)信息接收器，如果其他人的風(fēng)格或特質(zhì)跟我們很像時(shí)，我們會(huì)比較容易看到他的好，因?yàn)檫@些優(yōu)點(diǎn)自己也具備，所以欣賞與自己性格相近的人其實(shí)是在欣賞自己。

欣賞別人跟自己相似的地方是比較容易的，但性格學(xué)中最重要的是要學(xué)會(huì)欣賞別人跟自己不一樣的地方、欣賞與自己完全迥異的性格，從而有建設(shè)性地使用人與人之間的差異，借此來改進(jìn)工作關(guān)系。

MBTI是一個(gè)科學(xué)的性格學(xué)分析工具，每年有250萬人使用這個(gè)工具，其廣泛應(yīng)用也證明了它的科學(xué)性和受歡迎度。它從四個(gè)維度幫助一個(gè)人進(jìn)行性格分析，每個(gè)維度都有兩個(gè)不同的傾向。

是一個(gè)人的能量來源，動(dòng)力來源分別為外向型和內(nèi)向型。外向型的人動(dòng)力來自外部世界、健談、活潑，在社交的場(chǎng)合主動(dòng)、不怕生，愛好廣泛。相反，內(nèi)向型的特征是安靜、寡言，在社交場(chǎng)合被動(dòng)，喜歡有深度的思考，他的動(dòng)力來源于自己的內(nèi)心世界。

是一個(gè)人獲取信息的方式，分為實(shí)感型（S型）和直覺型（N型）。實(shí)感型的人接受信息是透過五官，看到什么就是什么，實(shí)事求是。直覺型的人接收信息是通過第六感，通過聯(lián)想來獲取，他對(duì)于事情可能是什么比較關(guān)心。S型的人注重事實(shí)，關(guān)注細(xì)節(jié)，專注于事情，某件事做得越多越好，著眼現(xiàn)在。N型的人通常有創(chuàng)意，喜歡看到將來的可能性，著眼未來。

是一個(gè)人做決策的方式，分為理性型（T型）和感性型（F型）， T型的人做決策基于邏輯、風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)，以事情為決策，把道理、把規(guī)矩放在人心之上，喜歡找出問題和缺陷；F型的人以人作為決策因素，把人情放在道理之上，人事和諧對(duì)他很重要，喜歡欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)力方面，T型的人著重邏輯，看到下屬做事時(shí)總是發(fā)現(xiàn)問題，偏好解決問題，需要提升的地方是對(duì)人的理解度。F型的人感覺很和善，有時(shí)候不想做很棘手的決定，需要提升決斷力。

是安排時(shí)間和生活的方式，分為系統(tǒng)型（J型）和彈性型（P型）。J型的人喜歡系統(tǒng)性、計(jì)劃性地確定生活安排，希望事情都在掌握之中，喜歡確定性。P型的人則喜歡自由自在、無拘無束，喜歡驚喜，計(jì)劃不會(huì)特別周詳，允許有不確定性，擅長(zhǎng)處理突發(fā)狀況。J型的人認(rèn)為時(shí)間有限，努力地完成在限期之內(nèi)的目標(biāo)，P型的人把時(shí)間看成是可以延伸的資源，不斷收集信息，認(rèn)為做好事情比較重要。

這四個(gè)維度中，一個(gè)人可能是ESTJ，也可能是INFP，總共存在16種可能性，即16種性格類型。根據(jù)每個(gè)人所選擇的維度，我們可以對(duì)一個(gè)人的性格有基本的認(rèn)知。如果我們能夠了解員工是什么類型，就會(huì)對(duì)他的需求有一定的了解跟預(yù)測(cè)，就可以根據(jù)他的特征進(jìn)行人事安排，這有利于挽留人才。

用性格分析來提升領(lǐng)導(dǎo)力有兩個(gè)方向。

一是認(rèn)可員工的強(qiáng)項(xiàng)。例如ISTJ這一性格的員工，非?？煽?，事情做得很認(rèn)真，但有什么變動(dòng)不見得反應(yīng)很快，如果領(lǐng)導(dǎo)正好與員工相反，很容易對(duì)他產(chǎn)生反感，但根據(jù)性格學(xué)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該換一個(gè)想法，即讓他做一些貫徹到底、執(zhí)行到底的事，換個(gè)角度去看，對(duì)員工的接受程度會(huì)高一些，更愿意有多一點(diǎn)的互動(dòng)，更多地認(rèn)可員工強(qiáng)項(xiàng)的時(shí)候，員工跟從領(lǐng)導(dǎo)的意愿也能夠提升。

二是給員工可以發(fā)揮所長(zhǎng)的工作。例如，員工中有些人比較外向，有些比較內(nèi)向，可以給外向的人安排跟企業(yè)打交道的工作，他會(huì)做得更順心、更喜歡，有利于領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。我們要基于對(duì)同事的了解來提升領(lǐng)導(dǎo)力。

在了解一個(gè)人的性格之后，作為領(lǐng)導(dǎo)要提升領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展員工，我們要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，先揚(yáng)長(zhǎng)后補(bǔ)短。從理性角度分析，在有限的時(shí)間里，若培訓(xùn)員工薄弱之處，補(bǔ)短板，可能會(huì)影響效益；若發(fā)揮員工所長(zhǎng)，他的滿足感較強(qiáng)，投入更多，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力增長(zhǎng)更有幫助。這也是MBTI性格學(xué)背后要傳達(dá)的內(nèi)涵。

如果可以選擇，建議員工盡量發(fā)揮所長(zhǎng)、創(chuàng)造更多成績(jī)，至于領(lǐng)導(dǎo)者，則應(yīng)花一些精力來彌補(bǔ)自己的不足之處，其他時(shí)間發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楣芾韺舆€是應(yīng)當(dāng)有一個(gè)宏觀、全面的知識(shí)面和視角。

香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院客席講師、得信咨詢有限公司董事總經(jīng)理、香港性格類型學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

楊良得先生擁有超過20年在亞太地區(qū)的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，獲選為亞洲十大企業(yè)培訓(xùn)師最杰出性格學(xué)培訓(xùn)師。同時(shí)，楊先生還是國(guó)際MBTI?權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)CPP Asia Pacific認(rèn)可的專業(yè)MBTI?培訓(xùn)師，擔(dān)任香港性格類型學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

楊良得先生于2002 年在香港創(chuàng)辦得信咨詢有限公司，并相繼在廣州、上海、北京設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。隨著得信咨詢的成立，楊良得先生開始在中國(guó)地區(qū)開展培訓(xùn)服務(wù)。在多年的培訓(xùn)和咨詢從業(yè)生涯中，楊先生具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。除此以外，他亦是很多大型研討會(huì)的演講嘉賓。楊先生開發(fā)和講授涉及人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售和服務(wù)等領(lǐng)域的眾多知名課程。