??信息泛濫容易讓人們只關(guān)注事物的現(xiàn)象層面、缺少對(duì)問(wèn)題本質(zhì)的思考,長(zhǎng)此以往只會(huì)被現(xiàn)象蒙蔽、無(wú)法做出正確的判斷;而優(yōu)秀的職場(chǎng)人,則因?yàn)槟軐?duì)問(wèn)題進(jìn)行深入思考,做出正確的判斷,往往能快人一步、高人一籌。
關(guān)于深度思考的方法論,平井孝志寫的《麻省理工深度思考法》推薦一看,這本書是基于他在麻省理工學(xué)院學(xué)習(xí)“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)”課程時(shí)受到的啟發(fā),著重描述了以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為基礎(chǔ)、深度思考的模型與方法,并且結(jié)合了他在貝恩、羅蘭貝格等頂尖戰(zhàn)略咨詢公司的經(jīng)驗(yàn),深入淺出地講解了實(shí)現(xiàn)深度思考的4大步驟,通過(guò)改變模型來(lái)真正地解決問(wèn)題。
今天先來(lái)講講普通人經(jīng)常會(huì)陷入的9種思維定式:
思維定式1:因果倒置
當(dāng)把結(jié)果和現(xiàn)象當(dāng)成原因時(shí),就會(huì)停止對(duì)問(wèn)題背后真正原因的思考。
比如職場(chǎng)人通常會(huì)覺(jué)得“哎呀,上班好累啊”,既然這么累,就不上班了吧。
這就是錯(cuò)誤把“累”這個(gè)現(xiàn)象當(dāng)做了“累”的原因的例子,這其實(shí)是現(xiàn)象和結(jié)果,不是原因。
更明智的做法應(yīng)該是,思考是哪些原因?qū)е碌睦?,是晚上總熬夜、還是最近工作任務(wù)變多、或者家里出了什么事情影響了工作心情等等?
思維定式2:滿足于普通解
如果給出的答案任意換個(gè)主語(yǔ)都成立,這可能就是停留在表面的答案、很難執(zhí)行。
比如“我上個(gè)月業(yè)績(jī)排名下降了,我要更努力工作呀”,就犯錯(cuò)了這種思維錯(cuò)誤,正確的做法是找到真正排名下降的原因,比如“哪個(gè)指標(biāo)退步了,哪些知識(shí)點(diǎn)沒(méi)掌握到,我的工作方法有沒(méi)有問(wèn)題,我面臨的客戶有沒(méi)有什么改變”等等,然后針對(duì)性地解決。
思維定式3:依賴框架
思維框架原本是用于幫助思考的,但是把借助框架整理好的信息當(dāng)做結(jié)論、停止思考,就屬于過(guò)度依賴框架了。
很多人一談到市場(chǎng)分析,就用SWOT等分析工具框住自己,只搜集這個(gè)框架內(nèi)的信息,而不再追求對(duì)市場(chǎng)信息的通盤了解和思考。
思維定式4:范圍適應(yīng)
范圍適應(yīng)是指基于失誤的分類來(lái)尋找解釋的思維定式。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,員工抱怨說(shuō)他的老板要求太高、對(duì)任何下屬的工作成果都非常挑剔——你如果不自覺(jué)地追問(wèn)“因?yàn)樗翘幣鶈??”就屬?“難搞的老板八成是某個(gè)星座的”這種思維定式。
思維定式5:止于關(guān)鍵詞
類似投產(chǎn)比、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等關(guān)鍵詞很容易讓人們誤解,很多人就止步于關(guān)鍵詞的釋義或者挑選,而忽略了對(duì)問(wèn)題的切實(shí)解決。只有為了解決問(wèn)題而進(jìn)行的思考和行動(dòng)才是有意義的。
思維定式6:執(zhí)著于初步假設(shè)
初步的假設(shè)一般要隨著境況變化進(jìn)行調(diào)整,反之止步于初步假設(shè),只會(huì)關(guān)閉得出正確結(jié)論的可能性。
這一點(diǎn)會(huì)讓很多職場(chǎng)新人難以接受,因?yàn)橥品约旱脑技僭O(shè)、意味著工作交付周期的變長(zhǎng)、要重新思考建立新的假設(shè),但是請(qǐng)務(wù)必牢記,職場(chǎng)中的任何決策都有可能影響公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,你的一個(gè)錯(cuò)誤假設(shè)可能會(huì)給公司造成重大損失。與這些損失比起來(lái),推翻多少次假設(shè)都不為過(guò)。
思維定式7:忘掉思考的初衷
過(guò)分沉迷于工作,反而丟失了本來(lái)的目的。
比如,在分析問(wèn)題的時(shí)候,陷入為分析而分析的誤區(qū),忘記了究竟是為了輔助哪個(gè)論點(diǎn)(分析的目的)而進(jìn)行的分析;在會(huì)議溝通中執(zhí)著于與人爭(zhēng)辯,而忘了召開會(huì)議的初衷,最終傳達(dá)了錯(cuò)誤的信息。
思維定式8:偏重過(guò)程
上司問(wèn)你某個(gè)重要的報(bào)告完成了么,如果你回答“下周還會(huì)進(jìn)行一次關(guān)于報(bào)告的頭腦風(fēng)暴會(huì),會(huì)議結(jié)束后再綜合下大家的修改意見”,這就是典型的僅說(shuō)明過(guò)程,未作出實(shí)質(zhì)性解答的例子。
思維定式9:失去獨(dú)立思考
指懶于獨(dú)立思考,對(duì)自己的想法缺乏自信,而更多地依賴于他人的想法。
這通常會(huì)發(fā)生在,和前輩或者老板的對(duì)話中,比如,你說(shuō)“我覺(jué)得A部門業(yè)績(jī)比去年同期差,是因?yàn)锳部門今年人員流失率高、新人產(chǎn)能上不去 ”,老板如果追問(wèn)“那新人產(chǎn)能比去年同期老人產(chǎn)能低多少”,你如果沒(méi)有做過(guò)這方面的分析,可能就會(huì)立馬覺(jué)得自己的想法有缺陷。
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