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癢痛之源——中國人力資源網(wǎng)

  2005-10-30 16:00    作者: sunn_he    來源: 中國人力資源網(wǎng)  

癢痛之源我們看到“七年之癢”成為中國職業(yè)經(jīng)理人的普遍“頑疾”時,“七年之癢是正常現(xiàn)象”似乎已經(jīng)無可爭辯,這時“喜新厭舊”、“矛盾激發(fā)”、“能力不足”也自然成為產(chǎn)生痛癢的病因。缺乏對病源的深入研究,這些猶如天氣之于風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的病因只會讓中國職業(yè)經(jīng)理人在眾口一詞的“真理”中沉淪。 1.?利益,不能擺脫的是非夢魘任何沖突都是利益先行的,丘吉爾說得最直接也最正確:“沒有永久的朋友或敵人,只有永遠(yuǎn)的利益?!痹谝恍┤说难壑?,職業(yè)經(jīng)理人是高薪的代表,但究竟高到什么程度,是沒有一定的確切標(biāo)準(zhǔn)的,這只能靠個人的主觀感受去評價。當(dāng)有一方的感覺有點不對勁的時候,摩擦和沖突就出來了。 廣東天拓科技有限公司人力資源總監(jiān)張錦喜:其實這是一個比較敏感的問題,最重要的還是經(jīng)理人與企業(yè)之間的利益問題,這也是職業(yè)經(jīng)理人和老板之間的深層矛盾,是很難調(diào)和的問題。而像在有些民營企業(yè),老板可能會擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人在發(fā)展到一定程度后有某種“野心”,怕?lián)p害到自己的利益,他們就會傾向于將企業(yè)轉(zhuǎn)向家族式的模式發(fā)展。 2.?定位模糊是重要病源職業(yè)經(jīng)理人到底是什么?這可能是一個老板和經(jīng)理人雙方都說不清楚的問題。身份模糊存在帶來的職責(zé)不明可能為經(jīng)理人的實際營商行為方式帶來很多看似寬廣的自由空間,然而當(dāng)這個空間收入老板眼底,被其瞳孔一再收縮的時候,在老板對這種模糊有著全新詮釋的情況下,雙方產(chǎn)生矛盾就在所難免。 大慶石化公司人事處高級主管陳龍:老板與職業(yè)經(jīng)理人之間的信任問題,應(yīng)該具體問題具體分析。比如有的老板對職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)識存在著一種誤區(qū),他們認(rèn)為請一個或者幾個職業(yè)經(jīng)理人來為企業(yè)做事是一種時髦,或者認(rèn)為是給公司帶來一點新鮮的事物或者玩意兒;再者,有些急功近利型的老板更是把職業(yè)經(jīng)理人請回來裝門面而根本不起什么實際性的作用。這樣的話,就很容易打擊職業(yè)經(jīng)理人的自尊心和自信心了。使得企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人之間的摩擦越來越大,最后當(dāng)然也不會有什么好的結(jié)果了。 3.?法制社會缺少的法律經(jīng)濟(jì)環(huán)境最終是要靠法制來支持和完善的,發(fā)展不到20年的中國職業(yè)經(jīng)理人市場還沒有一部真正關(guān)心他們的法律出臺,除了一個關(guān)于中國職業(yè)經(jīng)理人管理的試行標(biāo)準(zhǔn)。一個簡單的試行標(biāo)準(zhǔn)對中國的職業(yè)經(jīng)理人有多大的保護(hù)作用仍是一個值得細(xì)究的問題,更何況法律在很多情況下都是保護(hù)強者的,而在職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)老板的拉鋸戰(zhàn)中,前者往往處于弱勢地位。 青島源成科技有限公司人事主管張思云:現(xiàn)在中國的職業(yè)經(jīng)理人市場還是一個比較模糊的市場,對很多有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人的事物都沒有明確的界定,幾乎沒有一個清晰的概念。人們在實際操作過程中也只有按照一些大概的標(biāo)準(zhǔn)或憑自己的主觀感受去判斷,這本身就帶有很大的主觀色彩了,如果有比較完善的法律條文之類的話也許情況要好一點。 4.?信任問題中國這幾年民營企業(yè)發(fā)展得相當(dāng)快,在紛紛觸到管理能力短板之后,有意識地聘請有專業(yè)經(jīng)驗的經(jīng)理人來為他們的公司打拼,使公司得到大的發(fā)展是一個比較合理的戰(zhàn)略選擇。于是乎,很多企業(yè)老板紛紛聘請職業(yè)經(jīng)理人來管理企業(yè),但是,眼看著自己的金錢把握在別人的手中,心里不免缺乏安全感,所以絕少放權(quán),一定要橫出一根棍子指揮一下職業(yè)經(jīng)理人的工作。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是職業(yè)經(jīng)理人沒有什么話事權(quán),很多時候只能夠跟著金錢的指揮棒走。在不被信任的工作環(huán)境中時刻如履薄冰,在心理壓力積聚到一定量后就成為經(jīng)理人的“七年之癢”的主要病源。 中山德高紡織有限公司行政人事主管張鵬:目前來說,經(jīng)理人和老板似乎存在著一種尷尬的狀態(tài)。從企業(yè)的角度來說,可能是老板的問題吧。中國有種傳統(tǒng),就是害怕功高蓋主,這是很自然的,幾千年的傳統(tǒng)。尤其是一些家族式的企業(yè),老板自然要考慮得多一點??梢哉f,寬容的老板可能還是比較少吧。在這種情況下,經(jīng)理人就在自己的這一塊做得專一點,為企業(yè)貢獻(xiàn),按規(guī)矩辦事,努力與老板之間建立一種互相信任的關(guān)系。但是,從整個環(huán)境,整個群體來說,這種狀況一時之間是難改變的。 5.?被擰干后的無能為力中國本土的職業(yè)經(jīng)理人跟國外的職業(yè)經(jīng)理人比起來可能存在一種先天營養(yǎng)不足后天發(fā)育不良的情況。在中國本土培育職業(yè)經(jīng)理人的專家和教授們也許自己都不知道職業(yè)經(jīng)理人究竟是什么樣的一種定義,要怎樣才能培育出符合中國國情的職業(yè)經(jīng)理人還是一個尚待探討的問題。而當(dāng)先天不足的運動員在后天培養(yǎng)無法補足的情況下,因能力不足禍延業(yè)績而遭到老板詬病是十分正常的事。然而中國企業(yè)普遍的人才近視癥讓經(jīng)理人的專業(yè)技能被過早擰干,無奈的是經(jīng)理人,受害的可能是企業(yè)自身。 北京新天地娛樂有限公司副總經(jīng)理杜新楚:其實,做經(jīng)理人是很累的,最難受的是發(fā)自內(nèi)心的疲累。我們的教育體制下培養(yǎng)出的經(jīng)理人本來就很難職業(yè)化地處理業(yè)務(wù),偏偏在工作中我們的知識儲備又很少會得到后續(xù)支持,例如公司提供的在職培訓(xùn)是很少的,自己又沒有時間精力常常去充電,但是工作面臨的難題日新月異,知識跟不上很可能就會造成業(yè)務(wù)、管理能力上的無以為繼。 通過眾多經(jīng)理人的切身體會,可能讓我們對“七年之癢”問題有了更深的了解,對造成這種現(xiàn)象的根本原因的窺探,至少可以免除他們墮入宿命和自欺欺人的陷阱。而這一現(xiàn)象的解決方案,將是我們應(yīng)該不斷求解的問題。相信大家都聽說過兩只刺猬的故事,而在職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的婚姻磨合過程中的關(guān)系就跟這兩只刺猬一樣,天涼的時候迫不及待地要抱在一起,但由于各自身上太多太長的刺又刺傷了對方。于是它們馬上又分開,可寒冷的滋味也同樣不好忍受。職業(yè)經(jīng)理人在與企業(yè)的磨合過程中最重要的還是與企業(yè)老板的關(guān)系變化,兩只刺猬,都有太多的刺卻又需要對方來為自己取暖……

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