電子商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售，購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破國家與地區(qū)之間的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達到全球化、網(wǎng)絡(luò)化、無形化和個性化。
電子商務(wù)具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢，已經(jīng)成為國際貿(mào)易和國內(nèi)日常零售業(yè)的一種重要的貿(mào)易方式。B2B、B2C、C2C等電子商務(wù)方式已逐漸普及到社會、企業(yè)和家庭。就企業(yè)而言，網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上招商、網(wǎng)上廣告服務(wù)、在線證券交易、電子銀行、電子稅收等電子商務(wù)活動在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計，國際貿(mào)易中80%是通過電子商務(wù)進行的。
電子商務(wù)的產(chǎn)生不僅在一定程度上影響了企業(yè)的經(jīng)營、交易活動，而且已經(jīng)融入到人們的日常生活中，讓生活變得更加輕松、便捷。以往購物，我們可能要花上一整天的時間逛街，不停地在各家店挑選、試穿、貨比三家，既浪費時間又讓人疲憊不堪。而現(xiàn)在，人們通過淘寶、京東、當當?shù)荣徫锞W(wǎng)站就能夠買到物美價廉的商品。
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