學(xué)習(xí)創(chuàng)新促發(fā)展 嚴(yán)細(xì)實(shí)穩(wěn)保供電
焦化廠動(dòng)力車間2#變電站在山東省班組建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上發(fā)言
萊鋼焦化廠動(dòng)力車間2#變電站成立于2006年9月，現(xiàn)有成員21人，擔(dān)負(fù)著焦化廠新區(qū)高、低壓供配電任務(wù)。班組自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)型組織理論與班組實(shí)際工作相結(jié)合，以“準(zhǔn)軍事化管理模式”為基礎(chǔ)，確定了“嚴(yán)細(xì)實(shí)穩(wěn)、精細(xì)精益，打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”的班組建設(shè)思路，全面開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，取得良好績(jī)效。
一、以團(tuán)隊(duì)愿景為目標(biāo)，合理定位，走有特色的學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建之路
班組相繼討論建立了團(tuán)隊(duì)愿景體系。根據(jù)崗位特點(diǎn)設(shè)計(jì)了班組標(biāo)志，確立了班組格言、班組口號(hào)，完善了班組文化理念；按照“清晰可見，具有現(xiàn)實(shí)可操作性，符合崗位實(shí)際”的原則建立了愿景體系。如：我們班組的共同愿景是“三為、二零、一創(chuàng)建”的共同愿景（即：為安全、為設(shè)備、為運(yùn)行服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人員零違章、設(shè)備零缺陷，創(chuàng)建一流學(xué)習(xí)型班組）。個(gè)人愿景根據(jù)各自的實(shí)際情況進(jìn)行量化，如：黨、團(tuán)員在個(gè)人愿景中都明確的表示出身份來(lái)，以提醒黨團(tuán)員在工作中要真正起到模范帶頭作用；職工愿景具體到在一年內(nèi)拿到何種等級(jí)證書或者是學(xué)歷取得何種水平等。這樣有了具體的目標(biāo)，工作起來(lái)大家才有干勁，班組的整體素質(zhì)才能快速提升。
建立愿景只是工作的開始，實(shí)現(xiàn)愿景才是班組各項(xiàng)工作的基點(diǎn)。每年1月份班組都組織一次全員參與的討論，集中研討、修訂各層次的愿景和目標(biāo)；每月組織召開一次“評(píng)價(jià)反思會(huì)”，檢驗(yàn)階段性愿景實(shí)現(xiàn)情況，及時(shí)制定下一階段愿景。班組還為每名職工建立了《個(gè)人愿景踐行記錄》，正面是個(gè)人的學(xué)習(xí)工作檔案，個(gè)人愿景和愿景的階段實(shí)施情況評(píng)價(jià)記錄，背面是個(gè)人全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃和自評(píng)記錄。通過(guò)評(píng)價(jià)反思，既能幫助班組和職工個(gè)人及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，又能讓大家在分享成果中增強(qiáng)信心。
二、以學(xué)習(xí)教育為重點(diǎn)，創(chuàng)新形式，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)不斷摸索、實(shí)踐，我們總結(jié)出了反思學(xué)習(xí)法、共享學(xué)習(xí)法、預(yù)想學(xué)習(xí)法等幾種大家樂(lè)于參與的學(xué)習(xí)方法。
反思學(xué)習(xí)是指對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)。班組每月組織一次由正值以上人員參加的“工作總結(jié)反思會(huì)”，在會(huì)上大家總結(jié)各自的工作亮點(diǎn)以實(shí)現(xiàn)共享。班組為每名員工建立了《問(wèn)題檔案》本，主要記錄了自己在工作中遇到的問(wèn)題及解決的過(guò)程。大家經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考會(huì)對(duì)問(wèn)題有清楚的認(rèn)識(shí)和全面的把握，并根據(jù)問(wèn)題檔案自行制定一套工作計(jì)劃，然后開始實(shí)施，最后問(wèn)題處理完畢后及時(shí)的進(jìn)行檢查和總結(jié)，并整理歸檔。這樣把一個(gè)問(wèn)題總結(jié)成一個(gè)案例，對(duì)以后的同類問(wèn)題有警示、教育作用，避免重復(fù)解決同一個(gè)問(wèn)題，大家掌握了科學(xué)的工作方法，就會(huì)提高工作效率。
共享學(xué)習(xí)是指對(duì)現(xiàn)在進(jìn)行的工作，利用班組學(xué)習(xí)、討論匯談會(huì)等班組活動(dòng)，引導(dǎo)大家針對(duì)活動(dòng)主題或問(wèn)題核心采用互動(dòng)式的形式展開討論，對(duì)大家提出的各類意見，班長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)、匯總、分類，建立《班組意見整改表》，以更好的對(duì)提出的意見進(jìn)行整改。意見中屬于制度不完善、不合理的進(jìn)行匯談?dòng)懻?，?duì)制度進(jìn)行修訂完善。針對(duì)技術(shù)上的重點(diǎn)、難點(diǎn)，班組堅(jiān)持開展以“技術(shù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)討論”為主題的共享活動(dòng)。如：正值馬麗提出的將各類設(shè)備分成不同的標(biāo)示牌進(jìn)行掛設(shè)，降低誤操作幾率；黨小組長(zhǎng)郝霆提出收集職工的安全漫畫并附上安全小故事整理成安全警示教育集，提高大家的安全意識(shí)；畢玉鵬提出的有效運(yùn)用微機(jī)核算電量將原來(lái)核算時(shí)間40分鐘提速到10分鐘就可完成，而且又快又準(zhǔn)，還降低了誤差率。這樣的例子還有很多很多，雖然只是很小的建議，但在實(shí)際工作中發(fā)揮了很大的作用。被認(rèn)可、被重視是最能激勵(lì)人的法寶，漸漸的大家就養(yǎng)成了有什么好的想法就積極主動(dòng)地提出來(lái)的習(xí)慣。大家在立足自身崗位的同時(shí)，已不再局限于“干好自己職責(zé)所在的事”，而是積極主動(dòng)為企業(yè)的生存發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，大家以實(shí)際行動(dòng)踐行了“1+1>2”的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
預(yù)想學(xué)習(xí)是針對(duì)員工的應(yīng)急處理能力及特殊操作的技能水平以及工作，能用到的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在班組運(yùn)用較好的學(xué)習(xí)形式有：主動(dòng)提問(wèn)式學(xué)習(xí)、每周兩題、事故模擬演練、抽簽答題等。豐富的形式將娛樂(lè)與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，既活躍了班組的學(xué)習(xí)氛圍，又提高了職工的學(xué)習(xí)效率。為強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，班組組織甲乙丙丁各小班在班中進(jìn)行自主培訓(xùn)，班組每月根據(jù)各小班培訓(xùn)情況組織開展“小班月考”，以鞏固學(xué)習(xí)知識(shí)，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。針對(duì)變配電的特殊性，各小班在班中利用空閑時(shí)間由正值組織事故預(yù)想演練，例如：預(yù)想夏季雷雨、電氣火災(zāi)、故障跳閘、觸電急救等等，并在模擬屏上或到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬演練，提高了職工在特殊狀況下的應(yīng)急處理能力。班組還積極收集整理各種操作、事故處理等技術(shù)資料，供大家學(xué)習(xí)，達(dá)到“自我培訓(xùn)，共同提高”的目的。
三、以準(zhǔn)軍事化管理為依托，嚴(yán)細(xì)實(shí)穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理
自主管理是學(xué)習(xí)型組織的必然要求，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組強(qiáng)調(diào)的就是實(shí)現(xiàn)班組自主管理。2#變電站充分調(diào)動(dòng)班組成員參與班組管理的積極性和創(chuàng)造性，堅(jiān)持準(zhǔn)軍事化管理模式，從班組日常的基礎(chǔ)工作入手，實(shí)現(xiàn)了在安全、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量、職工民主等方面的自主管理，培養(yǎng)了職工“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、穩(wěn)”的工作作風(fēng)。
“嚴(yán)”——自主管理不是無(wú)制度的管理，相反，它是建立在班組成員自覺主動(dòng)地執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上的。近年來(lái)，在車間專業(yè)化管理指導(dǎo)下，2#變電站逐步建立健全了《班組百分制考核制度》、《設(shè)備巡回檢查制度》等近20項(xiàng)基礎(chǔ)的規(guī)章制度。班組制定出了“班組小立法”，內(nèi)容涉及勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備操作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等內(nèi)容，明確了職工日常工作中的“可為、不可為”，要求職工凡是有規(guī)定的就必須要做到位，而且要持之以恒去做好。
“細(xì)”——我們2#變電站設(shè)備多、地域廣，每天的設(shè)備日點(diǎn)檢工作行程約10余華里，每天外圍設(shè)備點(diǎn)檢時(shí)間達(dá)4個(gè)多小時(shí)。為此我們了實(shí)行了設(shè)備包干責(zé)任制，將所轄設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理細(xì)化到個(gè)人，進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并納入班組考核中。責(zé)任制的細(xì)化既杜絕了發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題扯皮、推諉現(xiàn)象，形成了“人人有事干、事事有人管”的良好局面。班組還按照安全合理、便捷的要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各類物品器具進(jìn)行了定置管理，規(guī)范標(biāo)識(shí)出安全作業(yè)線路；按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大家的著裝、接聽電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)、接待來(lái)客行為等做了細(xì)致的規(guī)定。細(xì)節(jié)的規(guī)范，讓?shí)徫宦毠んw現(xiàn)出了職業(yè)化的素質(zhì)。
“實(shí)”——工作的重要性不是體現(xiàn)在工作本身，而是體現(xiàn)在“要求什么、檢查什么、考核什么”。我們?nèi)粘＜訌?qiáng)各項(xiàng)工作的過(guò)程控制監(jiān)督，要求每個(gè)小班寫工作日志，落實(shí)各項(xiàng)工作完成情況，并跟蹤檢查評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)糾偏，實(shí)施整改，促班組管理上水平。班組設(shè)立比拼臺(tái)，對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)格考核教育，拒不姑息遷就，對(duì)于有突出表現(xiàn)的員工、對(duì)班組建設(shè)有貢獻(xiàn)的、提出合理化建議的、進(jìn)步比較大的員工等，班組都要進(jìn)行重獎(jiǎng)，讓職工養(yǎng)成了自覺遵紀(jì)、嚴(yán)以律己的良好品質(zhì)。
“穩(wěn)”——我們的操作不僅關(guān)系著個(gè)人的人身安全，還直接影響新區(qū)生產(chǎn)的生產(chǎn)順行。為確保安全穩(wěn)定可靠供電，設(shè)備操作方面，班組對(duì)所有高壓開關(guān)柜的操作制定了標(biāo)準(zhǔn)操作票和學(xué)習(xí)票共計(jì)500余份，制定了標(biāo)準(zhǔn)化操作視頻資料，視頻對(duì)設(shè)備操作的程序做出了具體演示。要求設(shè)備操作過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行《刀閘操作票制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行“五項(xiàng)確認(rèn)制”。設(shè)備點(diǎn)檢方面，為了使車間的點(diǎn)檢不流于形式化，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，班組經(jīng)長(zhǎng)期摸索，確定了點(diǎn)檢中的9個(gè)環(huán)節(jié)，形成固定的模式。包括：定點(diǎn)，定標(biāo)，定期，定人，定法，記錄，處理，分析，評(píng)價(jià)，并實(shí)行點(diǎn)檢有效期考核及點(diǎn)檢掛牌制度。
學(xué)習(xí)型組織理論是改善管理、提高管理績(jī)效的有力工具，焦化廠動(dòng)力車間2#變電站堅(jiān)持把學(xué)習(xí)型組織理論融匯到班組管理的全過(guò)程，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，理順管理程序，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的提升，班組先后被萊鋼集團(tuán)公司評(píng)為“萊鋼AAA級(jí)學(xué)習(xí)型班組”、“萊鋼巾幗建功文明崗”、“萊鋼工人先鋒號(hào)”；07年以來(lái)，班組在每次的焦化廠現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)比中，都是第一；有《把好三關(guān) 促安全管理上臺(tái)階》、《班組安全1、2、3》、《加大設(shè)備點(diǎn)檢力度 努力提高點(diǎn)檢質(zhì)量》等多篇班組管理成果獲獎(jiǎng)；有30余項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)成果被采納推廣；班組成員有24人次受到焦化廠及公司的表彰。
“成功的團(tuán)隊(duì)里沒有失敗者，不思進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)注定是失敗的團(tuán)隊(duì)”。作為一支年輕的團(tuán)隊(duì)，我們將繼續(xù)探索，不斷創(chuàng)新班組管理模式，打造一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、拼搏、向上的團(tuán)隊(duì)，為安全、為設(shè)備、為運(yùn)行服好務(wù)，為企業(yè)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(2010年6月) (生產(chǎn)保護(hù)部編審)
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