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1943年底,德魯克接到了通用汽車公司的邀請(qǐng),希望他來幫助企業(yè)做專題研究,弄清楚如何管理員工。這說明,通用為代表的企業(yè)界相信,德魯克有這樣的思維高度,可以提出適應(yīng)未來社會(huì)需要的建議方案。
德魯克在通用汽車做了18個(gè)月的調(diào)研,發(fā)表了自己的著作《公司的概念》,這本書標(biāo)志著德魯克的思考從社會(huì)生態(tài)進(jìn)入到了組織理論,從而打通了自己“社會(huì)—企業(yè)—個(gè)人”的思維關(guān)聯(lián)。因此,他從理論高度賦予企業(yè)內(nèi)涵,明確組織和管理的關(guān)系。
而最令他感到不安的是,這本書激怒了時(shí)任通用通用汽車董事長的阿爾弗雷德·斯隆,斯隆希望德魯克做的是忠實(shí)記錄自己的所見所聞,而德魯克卻帶著自己對(duì)未來社會(huì)的期待做了主觀解析。于是,斯隆為了告訴世人一個(gè)真實(shí)的通用汽車公司,凝聚了職業(yè)生涯的全部精力和心血寫就《我在通用汽車的歲月》,這本書在1960年出版時(shí)一舉成名,被日本企業(yè)爭先效仿。
通俗點(diǎn)說,斯隆的著眼點(diǎn)在于企業(yè)運(yùn)營,他有強(qiáng)大的組織架構(gòu)能力,開創(chuàng)了分權(quán)的事業(yè)部結(jié)構(gòu),斯隆對(duì)于意志和細(xì)節(jié)也格外關(guān)注,以及潛心于企業(yè)競爭戰(zhàn)略,這樣的清教徒式的人物締造了自己理想中的商業(yè)王國。而德魯克按照自己的思維假設(shè),大篇幅闡述自己整合工業(yè)社會(huì)的思想,企業(yè)應(yīng)該遵循社會(huì)的組織要求并承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,應(yīng)該賦予人社會(huì)身份與尊嚴(yán),避免單純追求利潤而導(dǎo)致人與工作的矛盾。
德魯克的思想具有道德感召與前瞻性,盡管當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是烏托邦,無論怎樣,“組織人”也該結(jié)束了,這是“社會(huì)人”的時(shí)代。通用汽車已將企業(yè)運(yùn)行到了有組織的狀態(tài),只有將員工賦予社會(huì)身份,他們才能在更大的范圍內(nèi)承擔(dān)起責(zé)任,擁有內(nèi)在的一致性。若干年后,歷史趨勢選擇了德魯克,過于追求利潤和效能的通用陷入困境。然而,德魯克依然非常敬重斯隆,并從斯隆身上學(xué)到了管理決策的藝術(shù),在《旁觀者》一書中,德魯克記錄了自己生命中那些重要的人,其中就包括“斯隆的專業(yè)風(fēng)采”。可以說,斯隆開創(chuàng)了經(jīng)理人這個(gè)職業(yè),而德魯克開創(chuàng)了現(xiàn)代管理學(xué),二者的爭論是管理實(shí)務(wù)與理論思維的爭論,德魯克在尊重前輩并追求真理方面也堪稱典范。
德魯克也由此開始了自己獨(dú)特的智慧旅途 — 帶著社會(huì)政治學(xué)視角的組織管理學(xué)......
駐足思考:
在今天的企業(yè)管理環(huán)境中,我們是如何看待企業(yè)效益和員工的社會(huì)身份的呢?
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