企業(yè)里總有一些這樣的領(lǐng)導(dǎo),布置任務(wù)非常隨意,然后就說,:“趕緊去做,不要讓我再說第二遍,我時間很少,很忙?!榜R上要,也沒有提前時間計(jì)劃安排,然后不停的催促,當(dāng)下屬專心做的時候,他就說:“怎么回事?有什么問題倒是跟我說啊?怎么這么長時間沒有消息?“如果發(fā)現(xiàn)有問題,就氣沖沖的找你一頓批評:“你怎么沒有按照我說的做啊?你是聽不懂人話嗎?理解能力怎么這么差啊?“后來下屬怕做錯了再挨批評,就及時問怎么做,這時候領(lǐng)導(dǎo)又氣沖沖說“怎么都讓我來定?我要你有什么用?你要把所有的可能都做好,準(zhǔn)備好答案再來問我。都讓我來做,你的工資要給我嗎?”這問也不對,不問也不對,做了也不低,不做也不對,這樣的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)里不在少數(shù),而且自認(rèn)為管理水平高超,實(shí)際上根本不懂下屬心里很不舒服,做這樣人的下屬特別的痛苦。
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懂人性的是好領(lǐng)導(dǎo)
沒有純粹意義上的好的領(lǐng)導(dǎo),只有懂人性的領(lǐng)導(dǎo),有共情力的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是要通過下屬來完成任務(wù),如果總是讓員工感覺上很痛苦,那怎么能持續(xù)的做好工作呢?什么是懂人性領(lǐng)導(dǎo),亮劍里的李云龍可以說是很懂人性,半斤地瓜燒加槍斃,戰(zhàn)士都服氣,有血有肉做管理沒有什么不可以,作為領(lǐng)導(dǎo)者讓人信服是第一位的,而不是天天找個機(jī)會就訓(xùn)斥下屬,一副無藥可救的表情,打擊下屬成家常便飯。不是不可以教育下屬,李云龍甚至可以動手,但是屬下卻因此和他更加親近,為什么?因?yàn)樗麄冎g有情感賬戶,這個情感賬戶是平時積攢下來的,畢竟是人和人在做工作,企業(yè)制度是冷冰冰的,要領(lǐng)導(dǎo)把氣氛帶起來。然而企業(yè)里很多領(lǐng)導(dǎo)的感覺,像是坐到了寶座上,傲視群雄的感覺,這本身就不能讓人信服,下屬俯首帖耳只是表面服你,心理確是討厭,一個人如果心口不一,時間長了會受不了,這就是不一致性,人會感覺自己很分裂,所以很多員工受不了自身的折磨,只能離職。這時候領(lǐng)導(dǎo)還不明白為什么,平時感覺都很聽話,為什么走了,是不懂人性。
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“管理者的三大角色
1.下層執(zhí)行:使命必達(dá)初級管理者以執(zhí)行為重,無論遇到什么情況,都要保證最后的結(jié)果。
2.中層管理:面面俱到中層管理者是整個團(tuán)隊(duì)的“大管家”,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)中的大小事物。比如,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指令、拆分整體目標(biāo)、協(xié)調(diào)各部門的工作、考核階段績效等,林林總總,不一而足。從這個角度說,一個優(yōu)秀的中層管理者需要具備“面面俱到”的管理才能,以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3.高層領(lǐng)導(dǎo):營造氛圍一些規(guī)模較大的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)屬于企業(yè)中的高級管理者。他們需要考慮的問題是:做任何一件事對整個團(tuán)隊(duì)情緒會產(chǎn)生怎樣的影響。
執(zhí)行、管理和領(lǐng)導(dǎo)這三種角色在每個團(tuán)隊(duì)中都缺一不可。對于管理者來說,所處階段不同,這三種角色的分配也不同:如果你是初級管理者,核心任務(wù)是完成任務(wù),取得信任;中級管理者辛苦些,需要既能解決問題,又能營造氛圍;高級管理者就要多營造氛圍,借助其他人來達(dá)成目標(biāo)。-《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》“
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領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是要渲染氣氛,讓員工開心的一起做一件事,建立起信任,讓員工不只是表面上聽話,要心里聽話,保持一個人的一致性非常重要。
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