柯維認為要想使自己成為一個高效人士，必須由內(nèi)而外全面塑造自己。
首先，從自身的品德做起。
隨著社會的發(fā)展，人們對成功的基本觀念也發(fā)生了改變，由重視“品德”轉(zhuǎn)而強調(diào)“個人魅力”，即成功與否取決于個性、社會形象，以及維護良好的人際關(guān)系的圓 熟技巧。這種思潮朝兩個方向發(fā)展：一是看重人際關(guān)系與公關(guān)技巧；一是鼓吹積極進取心態(tài)。過分的強調(diào)個人魅力有時甚至不顧及道德原則，毫不避諱地鼓勵玩弄手 段，欺騙他人，柯維對這種現(xiàn)象痛心疾首，提出在短暫的人際關(guān)系中，有時你的確可以憑借個人魅力暢行無阻，但是，“光有技巧還不夠”，相對于一些次要優(yōu)點， 只有道德才是溝通的利器。事實上，很多具備次要優(yōu)點的人，也就是社會公認有才華的人，往往欠缺基本的道德。內(nèi)在的本質(zhì)比外在的言行更具有說服力，惟有修養(yǎng) 自己的品德，才能享受真正的成功和恒久的快樂。
其次，要認識自己的“心靈地圖”。
柯維說，人腦海里有許多的地圖，但我們可以將其分成兩類：一是關(guān)于現(xiàn)實世界的，一是有關(guān)個人價值判斷的。顯然，第二種說法只是“地圖”一詞的引申意義，是指心靈的地圖。 我們以這些心靈的地圖詮釋所有的經(jīng)驗，但從不懷疑地圖是否正確，甚至不知道它們的存在。我們理所當然地認為，個人的所見所聞就是感官傳來的信息，也就是外 界的真實情況，我們的態(tài)度與行為又從這些假設(shè)中衍生而來，所以思維決定一個人的思想和行為。
一旦我們對自身的基本思維(柯維所說的“心靈地圖”)以及經(jīng)驗加諸我們的影響力，有了更多的認識，就越能夠?qū)ψ约旱乃季S負責，并加以檢視。同時，對別人的看法與思維也越能夠接納，這樣才能獲得更客觀的看法。
再次，確立以原則為中心的思維方式。
什么才算是正確的“心靈地圖”，大概不同的人有不盡相同的說法。柯維也認為人的思維會受到具體、多變的外在環(huán)境的影響而經(jīng)常轉(zhuǎn)換，這也是我們不斷的自我更 新、自我成長所必然出現(xiàn)的結(jié)果。但這些轉(zhuǎn)換并不都能保證我們接近成功，有些甚至還會導致人生的滑坡。所以，柯維主張以原則為思維的中心，怎樣的轉(zhuǎn)變都不能 脫離原則的引力。
些人生的原則是不容置疑的基本道理，是指向成功圓滿的一盞明燈。堅持原則，就不會使自己成為無根的浮萍；堅持原則，就會使自己最終達到成功的彼岸。
又次，遵循成長和變化的原則。
人生有很多成長的階段，無論是生理上還是心理上，都無法繞開，所以我們必須尊重這些階段，寬容自己暫時的無知，將自己的成長看做是一個攀緣的過程。
想不勞而獲、一蹴而就，不但違反自然，而且也寸步難行，只會使你失望，加深挫折感。而有些華而不實的“暴發(fā)戶”式的論調(diào)，就是在鼓勵我們?nèi)ゲ粍诙@，縱使達到目的，也只不過是暫時的僥幸而已。
在我們的身邊有很多投機取巧卻徒勞無功的例子，企業(yè)界尤然。不少企業(yè)主管試圖通過強有力的演說、微笑訓練、施加壓力，或善意或敵意的購并，來達到提升生產(chǎn) 力、士氣與改善品質(zhì)和服務(wù)水準等目標。它們雖然心儀企業(yè)文化，卻忽略了如此玩弄權(quán)術(shù)，難以建立互信的氛圍。而一旦這些手段效果不明顯，他們又會求助于其他 技巧。其實，惟有在自然而循序漸進的基礎(chǔ)上，才能發(fā)展出高度信賴的企業(yè)文化。
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