【IT時代網(wǎng)銳觀察】中國人以好學(xué)聞名，西方管理著作被中國人買得洛陽紙貴。美國管理學(xué)家保羅·托馬斯在中國粉絲眾多，其作品《執(zhí)行力》、《執(zhí)行力II》等，被中國企業(yè)家奉為瑰寶，擺在辦公室和床頭，成為他們管理企業(yè)的戰(zhàn)略指南。
中國企業(yè)家將“執(zhí)行力”當(dāng)作口頭禪，無論大會小會，他們拉著嗓子喊、拍著桌子叫“執(zhí)行力哪去了”?把未能完成銷售業(yè)績，未能如期開發(fā)出新產(chǎn)品等，統(tǒng)統(tǒng)歸為執(zhí)行力不到位。但執(zhí)行力不是喊出來的，更不能從管理著作中復(fù)制。
利益共同體
一家具有強(qiáng)大執(zhí)行力的企業(yè)，必定有德高望重的靈魂人物。華為的靈魂人物，是低調(diào)的任正非。他白手起家，將華為打造成年營收超過3900億元的世界級明星企業(yè)。如果說華為是一艘超級艦艇，任正非便是那個大風(fēng)大浪中臨危不亂的舵手。
華為的執(zhí)行力，得益于它是一個利益共同體。只要任正非“吝嗇”一點，他的身價早就成百上千億了，但他沒有這樣做，其在公司持有股份僅1.42%。他把剩下的股份，分配給為華為奮斗的全體員工。任正非的慷慨，將華為打造成一個利益共同體，構(gòu)筑起了華為人“勝則舉杯相慶，敗則拼死相護(hù)”的精神基石。
國內(nèi)企業(yè)員工主人翁精神不強(qiáng)，有其原由，這些公司的創(chuàng)始人和核心管理層，將股份瓜分殆盡(有企業(yè)由創(chuàng)始人及家族100%持股)，與之奮斗的員工，享受不到企業(yè)成長的紅利。這樣的企業(yè)，員工忠誠度不強(qiáng)，對管理層認(rèn)同感弱。
我們發(fā)現(xiàn)，很多民營企業(yè)的財富，多為創(chuàng)始人等少數(shù)幾個人所有，大部分員工成了看客。華為的財富卻是全體員工共同所有，它是一個共苦同甘的團(tuán)隊。這樣，華為的內(nèi)耗少了，執(zhí)行力強(qiáng)了。
華為將利益分配寫進(jìn)了制度里。在華為1997年修改的員工持股規(guī)定中，華為主張在顧客、員工與合作者之間，結(jié)成利益共同體，努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機(jī)制。“我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆！比握菍ω敻坏恼J(rèn)識，是華為今天能做大做強(qiáng)的原因所在。
無論國內(nèi)、國外，人都是情感性動物，而研究表明，舍得在員工身上花錢的企業(yè)，管理成本相對較低。去年中秋節(jié)，華為給每個員工發(fā)放1000美元。在一些企業(yè)連發(fā)月餅都很不情愿時，華為把賺到的錢拿出來與員工分享，收獲的是人心依附。
中國企業(yè)都有加班文化，敬業(yè)的企業(yè)家還會陪著員工在辦公室，但效果并不好，因為利益分配不均。他們既想馬兒跑，又想馬兒不吃草，員工賣力的不多。華為員工也面臨較強(qiáng)的工作壓力，早期還有聞名的“床墊文化”，但華為解決了利益分配問題。
“我們今天是利益共同體，明天是命運(yùn)共同體。當(dāng)我們建成內(nèi)耗小、活力大的群體時，抗御風(fēng)雨的能力就增強(qiáng)了，才可以在國際市場的大風(fēng)暴中去搏擊?！比握仟毜降墓芾硭枷?，讓華為人擁有超高的忠誠度。
信仰驅(qū)動
信仰能攻破最堅固的城堡，靠信仰驅(qū)動的企業(yè)最強(qiáng)大，并能基業(yè)長青。那么，信仰從何而來?當(dāng)員工對公司道德觀、價值觀以及企業(yè)文化高度認(rèn)同時，便上升為信仰。跟華為人打交道，發(fā)現(xiàn)他們對公司高度忠誠，沒有人說公司不好。他們對公司充滿感恩，部門之間沒有“高墻”，大家相互幫扶，從不推卸責(zé)任，這在國內(nèi)企業(yè)中難得一見。
在企業(yè)高管跳槽如家常便飯的今天，華為核心管理層驚人地穩(wěn)定——各條戰(zhàn)線的主管，大都在華為干了十幾年、二十幾年。他們與公司同呼吸、共命運(yùn)。有華為員工對我說，公司這些實力干將，并非簡單為了待遇留在華為，而是內(nèi)心信仰激蕩著他們，去大干一場。
這位華為員工說的不假，如果是奔著金錢而去，在資本被放大的今天，華為這些管理好手、市場能手，隨便去上市公司做一個高管，成為億萬富翁并不難。但相對財富上的富有，他們更傾向于精神和夢想的追求。這，便是一種人生信條。
華為的執(zhí)行力，源自員工內(nèi)心的信仰。去年，在華為Mate 8發(fā)布會上，華為消費者業(yè)務(wù)COO張曉云說，“很多朋友問我同一個問題，作為兩個孩子的母親，最需要陪伴時不在他們身邊，你不覺得內(nèi)疚嗎?”
“如果我說我不愧疚，那一定是假話。每一次拎著行李出門時，孩子們抱著我的大腿說：媽媽別走!那一刻對我而言絕對萬箭穿心。” 張曉云說，“我想在他們長大時告訴他們，媽媽年輕時真為了一個遠(yuǎn)大夢想全力以赴，忘情地投入過!”
高度分權(quán)
國內(nèi)企業(yè)家天然迷戀權(quán)力，他們喜歡大事小事一把抓，為了一點雞毛蒜皮之事夜不能寐。長期以來，公司員工籠罩在權(quán)力陰影下，積極性和主動性受損。這種企業(yè)文化之下，員工與最高管理層始終有一層隔閡，上級與下級之間無法深入交流，下級與上級之間無法推誠布公，最后一級忽悠一級，只有人邀功，沒有人擔(dān)責(zé)。
執(zhí)行力是建立在高度分權(quán)基礎(chǔ)之上的。華為的執(zhí)行力，來自充分的放權(quán)。華為的輪值CEO制度，經(jīng)過多年運(yùn)行已十分成熟，鍛煉了幾位核心高層的決策能力和承壓能力。同時，輪值CEO制度也是一種權(quán)力平衡之術(shù)，不僅考驗他們的運(yùn)營能力，更強(qiáng)調(diào)他們的責(zé)任心。
華為的運(yùn)營商業(yè)務(wù)、消費者業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)集團(tuán)，都有各當(dāng)一面的好手，他們能很好地貫徹華為的戰(zhàn)略意圖，很好地執(zhí)行華為的價值主張。這幾年，華為這三駕馬車都保持了快速增長。
華為內(nèi)部有一句話，凡是華為認(rèn)定的事情，很少失手。從華為的手機(jī)業(yè)務(wù)，到華為的企業(yè)業(yè)務(wù)，無不如此，短短幾年時間，便打出一片天地。這也可見，華為執(zhí)行力之強(qiáng)大。
但，僅有分權(quán)還不夠，不能做到上下一心，企業(yè)分權(quán)就會亂。華為的分權(quán)，是建立在員工高度認(rèn)可企業(yè)之上的。任正非認(rèn)為，“只有員工真正認(rèn)為自己是企業(yè)的主人，分權(quán)才有基礎(chǔ)。”
華為的分權(quán)，并沒有造就個人英雄。我在跟華為各大業(yè)務(wù)高層交流時，發(fā)現(xiàn)他們更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的作用和力量。任正非的人格魅力，感染和熏陶了每一位華為人。
內(nèi)部選拔人才
國內(nèi)企業(yè)有一共性——喜歡從外部選拔人才，有時甚至不惜成本挖掘外部人才。這種方法運(yùn)用得好，對公司有較大幫助，能提升公司的管理能力，改善公司業(yè)績。但，負(fù)面作用顯而易見——稍有不慎便會動搖內(nèi)部軍心，導(dǎo)致公司人心渙散。
相比挖掘外部人才，如何從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才，意義更為重大。因為，企業(yè)文化是有沿襲的，員工忠誠度需慢慢培養(yǎng)。讓一個外部人才突兀地出現(xiàn)在核心要職上，會讓跟公司一同奮斗的人寒心，如果這個人的管理和業(yè)務(wù)能力不是出類拔萃，其結(jié)果必定是員工心服口不服，執(zhí)行力遇阻。
華為善于從內(nèi)部挖掘人才，各部門主要領(lǐng)導(dǎo)人，都與華為一同成長，同呼吸，共命運(yùn)，對華為充滿熱愛。這樣的文化之下，員工對公司的戰(zhàn)略理解更深刻，對制度貫徹更徹底，做起事來也更得心應(yīng)手。
任正非在“華為2013年度干部工作會議的講話”中提及，“公司管控目標(biāo)要逐步從中央集權(quán)式，轉(zhuǎn)向讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火，讓前方組織有責(zé)、有權(quán);后方組織賦能及監(jiān)管。”
管理者就像戰(zhàn)場上的將軍一樣，不能讓士兵服從的將軍，打不了勝戰(zhàn)。在華為，任正非一直主張讓聽得見炮聲的人呼喚炮火，這一點對華為很關(guān)鍵?，F(xiàn)在，一些企業(yè)走入誤區(qū)，老員工長期得不到重用，它們寧可從外部高薪挖人，也不愿給忠于自己的員工加薪。這種企業(yè)文化，會傷害員工的積極性，導(dǎo)致人心渙散，公司各項工作推進(jìn)遇阻。
在人才選拔上，華為有成熟的體系，一直堅持從戰(zhàn)略貢獻(xiàn)中，選拔出優(yōu)秀人才。在華為，干部獲得提拔須具備兩個條件：一是所在部門有不錯的盈利，二是對公司有戰(zhàn)略貢獻(xiàn)，兩個條件缺一不可。這種選拔方式近乎苛刻，但又最為公平——只有達(dá)成這兩個條件，才能在華為內(nèi)部樹立起威望，員工才會絕對服從，并有力地貫徹公司的戰(zhàn)略意圖?！矩?zé)任編輯/于德浩】
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