【導(dǎo)讀】現(xiàn)在有些公司在強調(diào)執(zhí)行力的時候，往往會陷入一種誤區(qū)：“那就是無條件服從”、“沒有任何借口”、“心態(tài)決定一切”，等等。這種行為表面上似乎是在積極抓執(zhí)行，但長此以往，企業(yè)的執(zhí)行力反而下降。因為時代變了，當(dāng)今時代強調(diào)的是員工的智慧和創(chuàng)造性，“無條件服從”是一種虛假執(zhí)行力。那怎樣才能真正提升企業(yè)的執(zhí)行力呢？看看清華大學(xué)深圳研究生院客座專家史永翔怎么說：
1.良好的溝通
為何是溝通？ 為什么選擇溝通作為最能提升執(zhí)行力的因素呢？一個具有代表性的意見是：有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進行充分地溝通，對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。否則，上面再好的決策經(jīng)過中、下層執(zhí)行的'七折八扣'，就會走樣。
如果執(zhí)行的方向錯了，后果只有一個：你不是在計劃怎么成功，而是計劃怎么失敗。
如果說有什么可以讓員工更清楚執(zhí)行的方向，那就是良好的溝通。將決策傳遞給各個層級的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，這是成功的保證。
執(zhí)行過程中，溝通的作用就更加重要。假設(shè)執(zhí)行者遇到困難，他又不能通過方便、快捷的渠道和主管溝通，只好按照自己的理解和方式去解決問題。俗話說，“失之毫厘，差以千里”。執(zhí)行者處理問題的方式，也許和主管的想法大相徑庭，最后執(zhí)行走樣，就是不可避免的。
怎樣溝通？ 怎么溝通才有效呢？ 最好的辦法是一個接一個地提出問題，直至計劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。在執(zhí)行之前，像這樣的溝通要持續(xù)地進行，將領(lǐng)導(dǎo)者的信念、行為和對話模式流傳到整個組織當(dāng)中，將上一級領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范和信念成為下級領(lǐng)導(dǎo)者所效仿的對象，最終使整個組織都接受這種行為規(guī)范和信念。
2.獎罰分明
分明的獎罰措施也是保證執(zhí)行的重要條件，否則人們就沒有動力為公司做出更大的貢獻。
為何是獎罰？ 堅定的決心很重要，良好的溝通很重要，信息不可少，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源也不可缺。但他們哪個是首要影響因素？都不是！離開了獎罰分明，以上因素都成了可有可無的因素，甚至是負(fù)面因素，因為他們更多的是帶來成本的增加。唯分明的獎懲才是最基礎(chǔ)、最有效的保證。只有在此基礎(chǔ)上，再加上其它因素的貢獻，才能使執(zhí)行力強上加強。
3.堅定的決心
為何是決心？ 領(lǐng)導(dǎo)者的行為決定其他人的行為。沒有一定要完成這個項目的決心，就最好不要做這個項目，否則不但浪費了人力、物力，還會失去員工對你的信任，在你下一次做出決策時，就會得不到員工的支持。
怎樣表明決心？ 為了表明完成項目的決心，領(lǐng)導(dǎo)者可以制定一份跟進工作的計劃：目標(biāo)是什么，誰負(fù)責(zé)這項工作；什么時候完成什么工作，下一階段的工作任務(wù)是什么。及時了解員工的工作情況，讓員工真切感受到領(lǐng)導(dǎo)的決心。
4.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源
對內(nèi)部資源進行有效的整合，能充分調(diào)動員工的工作積極性。
人力資源最重要在各種資源中，最重要的是人力資源。聯(lián)想的柳傳志是個執(zhí)行力很強的人，他選擇的接班人楊元慶，也是一個具有很強執(zhí)行力的人。聯(lián)想的員工都知道這樣一件事情：有段時間楊元慶一連好幾個小時都守在廁所，因為公司剛剛規(guī)定不允許在辦公區(qū)域吸煙，而廁所也是辦公區(qū)域。
同一件事情，如果用命令的辦法不能得到有效執(zhí)行，那么換一個人或是培養(yǎng)另外一個人，或許會更加有效。
怎樣選人？ 在挑選執(zhí)行決策的人時，領(lǐng)導(dǎo)者不能只看這個人的能力如何，還要看他是否對執(zhí)行有熱情，是否喜歡具體的執(zhí)行工作。
其次，要充分利用人力資源，也就是人盡其才，讓每一個人都能有用武之地，人的工作做好了，會在一些事務(wù)的處理上產(chǎn)生良性的互動，使在不同崗位的人按照企業(yè)的意志發(fā)揮效益，使各自掌控的資源得以合理的支配。
清華大學(xué)深圳研究生院特邀管理專家史永翔說：“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。對個人來說，執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分，對公司來說，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。”沒有執(zhí)行力，再好的戰(zhàn)略和決策都實現(xiàn)不了。用四個字“知、能、愿、行”可以避免執(zhí)行力的誤區(qū)，打造高效執(zhí)行力：
知就是告知，告訴員工該怎么去執(zhí)行，告知輕重緩急，告知注意事項等等。
能就是技能和效能，告訴員工要怎么做，要讓員工掌握技能，才能產(chǎn)生并提升效能。
愿就是內(nèi)心對自我的定位，或?qū)ζ髽I(yè)未來愿景，如果員工內(nèi)心也不明白工作會什么結(jié)果，只是模模糊糊得做，最終只會給企業(yè)帶來麻煩。主管要對事情進行部署，要在員工取得成就的時候?qū)T工進行鼓勵，也要在員工出現(xiàn)失誤的時候?qū)ζ溥M行聊天、鞭策。
行就是行為規(guī)范，俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，企業(yè)也有企業(yè)的流程和規(guī)范，而且要定義清楚，要“立法在前，執(zhí)法在后”，真正實現(xiàn)制度化管理。
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