知識管理的研究主題(一)
團體
知識戰(zhàn)略
專家網絡管理
客戶知識
技術的目標
知識經濟
知識管理的目標是要推動創(chuàng)新
靈活性和響應能力
社會資本
信息管理技術的應用
集體創(chuàng)造力的培養(yǎng)
外化、內化 、中介 、認知過程
知識管理主要研究主題(二)
l 第一個是知識創(chuàng)新的管理,即顯性知識和隱性知識的轉換。
l 第二個是知識共享的管理,包括知識轉移和知識差距。知識轉移這個詞,比知識共享這個詞還要好。知識共享很容易給大家一種免費的感覺,而轉移則有一種知識的讓渡在里面。
l 第三個是知識應用的管理。這三個方面都是有關企業(yè)的知識能力的。
l 第四個是智力資本管理,即我們怎么管理智力資本,或者叫知識資產。
l 第五個方面是從制度的方面來考慮,怎么構建知識管理的激勵系統(tǒng)。知識管理不但是技術的問題,還是制度的問題,怎么樣能夠讓員工共享他們自身的知識。比如,如果是以每個項目年終的業(yè)績來考核,就會使各個不同的項目組不愿意互相分享擁有的知識。如果分享了,就有可能造成別的團隊比自己的團隊業(yè)績好。所以在考核中是不是也應該考核一下一個團隊和其他團隊分享的知識。
l 第六個方面是一種企業(yè)文化的問題,學習型組織現在比較普遍?,F在國外已經提出新的觀念,就是創(chuàng)新型企業(yè),即學習不是目的,創(chuàng)新才是目的。
l 第七個方面是從技術的角度,來探討知識管理的支持工具,比如Lotus Notes。
l 第八個方面是關于知識產品的問題,如知識產品的定價和版本?!缎畔⒁?guī)則》一書中,對信息產品的定價有許多的討論,但是對知識產品應該怎樣管理,也是一個很重要的問題。
l 第九個方面就是知識員工的管理。因為企業(yè)的知識管理最終要落實到個人身上。我們的企業(yè)的知識管理是基于個人的,那么知識員工怎樣管理就是一個很大的問題了。
l 第十個方面也是和個人有關的,就是學習創(chuàng)新的訓練,思維方法的訓練很重要?,F在也有很多的項目培訓課程。
知識管理概述
知識轉換
知識轉移
知識管理的實施
知識管理技術
知識型企業(yè)(知識工人)
學習型組織與組織學習(企業(yè)文化)
中國的知識管理現狀
知識資產的管理
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