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現(xiàn)代人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,既有著工業(yè)文明時代的深刻烙印,又反映著新經(jīng)濟時代的市場規(guī)則。作為人力資源管理的專業(yè)咨詢機構(gòu),必須對人力資源管理的最新特點有清醒而明確的認(rèn)識,才能緊隨時代潮流,站在理論的前鋒,引導(dǎo)實踐的發(fā)展。總體看,21世紀(jì)的人力資源管理呈現(xiàn)以下特點:
管理理念上:以人為本
傳統(tǒng)人事管理以“事”為中心,要求“人”適應(yīng)“事”,強調(diào)個人服從組織,服從工作需要?,F(xiàn)代人力資源管理充分認(rèn)識到人是一種具有能動性、可激勵性、能夠創(chuàng)造更大的潛在價值的資源,由此把人當(dāng)成組織中最具活力、能力性和創(chuàng)造性的要素。并圍繞人這一要素,尋求“人”與“工作”的相互契合,將人的發(fā)展與組織的發(fā)展有機的聯(lián)系起來,并盡可能的創(chuàng)造各種能充分施展其才能的條件。
管理內(nèi)容上:重視人力資源開發(fā)
不同于以往傳統(tǒng)人事管理的重使用而輕培育,現(xiàn)代人力資源管理把人力資源開發(fā)放到首位,通過對人的潛能的開發(fā)激發(fā)人的活力,使員工能積極主動創(chuàng)造性地展開工作,從而打破了僅僅對現(xiàn)有人力資源的利用的局限。除此之外,人力資源的開發(fā)不僅體現(xiàn)在事前的開發(fā)、還貫穿于使用過程中,將員工素質(zhì)的提高貫穿于整個人力資源的管理過程。
管理策略上:突出系統(tǒng)性
在過去的一個世紀(jì)中,人力資源管理經(jīng)歷了從高度模糊管理到精確化管理的發(fā)展過程。人力資源管理領(lǐng)域在外延上不斷被擴充,在深度上不斷被深化,形成了圍繞選、育、用、留四個環(huán)節(jié)而分解的眾多模塊,并在各個模塊中進(jìn)行精確的深度管理。
但進(jìn)入二十一世紀(jì)之后,隨著企業(yè)管理水平的不斷提升,人們對人力資源管理的認(rèn)識和運用水平也在不斷提升,實踐中,人們越來越發(fā)現(xiàn)人力資源各個模塊之間存在密不可分的聯(lián)系,某一模塊管理水平的提升離不開對另一模塊的重視。由此,人們更加注重人力資源的系統(tǒng)性管理,根據(jù)關(guān)注一些管理模塊的整合性,如:集工作分析、崗位評估、績效薪酬管理為一體的人力資源3P系統(tǒng);集招聘、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人才測評、任職資格與晉升制度為一體的人力資源職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)、集人力資源各個模塊為一體的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)等,同時,這些新特點也給管理咨詢和企業(yè)管理者提出了更高的要求。
管理手段上:體現(xiàn)科學(xué)化
一方面,現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性,不斷采用新的技術(shù)和方法,完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學(xué)手段。
另一方面,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人力資源管理的信息化已經(jīng)從簡單的薪資核算系統(tǒng)發(fā)展到了更強大、更系統(tǒng)、更智能的人力資源管理系統(tǒng),企業(yè)通過計算機來實現(xiàn)人力資源管理中的信息搜集、存儲、處理、使用和交流溝通。同時,企業(yè)為了快速響應(yīng)企業(yè)內(nèi)部和外部的各種變化和需求,要求企業(yè)內(nèi)部員工和外部世界就愛你的交互越來越頻繁,由此產(chǎn)生了人力資源管理系統(tǒng)的E化,E-HRMS除了具有人力資源管理系統(tǒng)的所有特征外,還可以實現(xiàn)員工或潛在員工和企業(yè)人力資源管理者的互動和零距離。
管理層次上:強調(diào)決策性
現(xiàn)代人力資源管理已不再是單純的上級的執(zhí)行部門,開始參與到組織的重要計劃于決策之中,成為公司的決策層,是組織最重要的高層決策部門之一 。
管理地位上:企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成
隨著人本管理思想的不斷完善和在理論實踐上的不斷成熟,人們?nèi)找嬲J(rèn)識到企業(yè)間最根本的競爭是人才的競爭,一切管理活動的根本是對人的管理,基于此,組織在制定整體總體戰(zhàn)略規(guī)劃時,人力資源也開始與經(jīng)營戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略等一道成為重要的職能戰(zhàn)略之一,并努力保證人力資源戰(zhàn)略為其他職能戰(zhàn)略提供支持和保證,從而將人力資源管理在組織內(nèi)被提高到組織戰(zhàn)略高度進(jìn)行對待,人力資源管理也正從戰(zhàn)略的“反應(yīng)者”向戰(zhàn)略的“制定者和執(zhí)行者”逐漸轉(zhuǎn)變。
在新的世紀(jì)里,人力資源管理創(chuàng)新水平和人才能力將成為一切組織制勝的關(guān)鍵所在。新形勢新任務(wù)對現(xiàn)代人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求。有效管理人力資源將成為企業(yè)組織獲取競爭優(yōu)勢的重要來源,越來越多的企業(yè)開始重視人力資源管理,同時也要求人力資訊管理能為促使企業(yè)正確有效的開發(fā)人力資源和合理科學(xué)的管理人力資源。
作者:宋艷芳,北大縱橫合伙人
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