揚(yáng)州發(fā)布記者 趙磊
使用支付寶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人，對方收錢后不肯返還，怎么辦？今天，家住市區(qū)開發(fā)東路九龍花園小區(qū)的姜女士來電反映，將1700多元錯轉(zhuǎn)到別人支付寶賬號上，詢問追回錢款的方法。
24日下午4點多，姜女士在家里使用支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作時，因為一時疏忽，在輸入轉(zhuǎn)賬方賬戶時不慎輸錯，結(jié)果1700多元瞬間轉(zhuǎn)到了陌生人的支付寶賬號中。 發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯人了，姜女士求助支付寶客服，請求客服與對方溝通，但客服向姜女士反饋，一直聯(lián)系不上對方，這可急壞了姜女士。
針對姜女士的遭遇，揚(yáng)州法律界人士表示，倘若遇到匯錯款或者微信、支付寶轉(zhuǎn)錯賬，當(dāng)事人應(yīng)立即與對方溝通，協(xié)商解決；請求平臺客服幫助協(xié)調(diào)，或?qū)で蠊矙C(jī)關(guān)幫助；若對方拒不退還，可保存相關(guān)證據(jù)，向法院提起民事訴訟。只要事實清楚、證據(jù)完整，可以順利追回自己的損失。
記者了解到，很多市民遇到朋友需要借錢的時候，會用到支付寶的轉(zhuǎn)賬功能，但在支付寶轉(zhuǎn)賬的時候，如果沒有添加另一方為好友，直接通過支付寶賬號轉(zhuǎn)賬的話，有可能輸入錯誤，最終導(dǎo)致轉(zhuǎn)錯賬。
儀征市陳集派出所民警李春就此提醒市民：就支付寶轉(zhuǎn)賬而言，收款的一方，即便不確認(rèn)收款，轉(zhuǎn)賬的金額仍然會直接匯入對方的賬戶，所以一旦轉(zhuǎn)錯賬，就很難找回了。需要提醒的是，支付寶其實有一項隱藏的“特殊功能”，只要使用它，我們即便轉(zhuǎn)錯賬也能追回，這項“特殊功能”就是“延時到賬”，即我們轉(zhuǎn)賬給別人的時候，可以延時匯入對方的賬戶中。 而“延時到賬”有兩種選項，分別是“2小時到賬”和“24小時到賬”，用戶完全可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。在這段時間內(nèi)，如果遭遇詐騙等行為，可以及時報警，通過警方凍結(jié)交易，然后將資金原路退回。
支招
如果轉(zhuǎn)錯錢 三種方式你要記牢
在利用第三方資金平臺轉(zhuǎn)賬時，一定要再三確認(rèn)需匯入的卡號和戶主信息。如遇轉(zhuǎn)錯錢，請不要慌張，保留憑證，可以嘗試采取以下方式：
1，自行與對方溝通。和銀行轉(zhuǎn)錯賬不同，使用支付寶或微信轉(zhuǎn)錯賬后，事主可以和對方取得聯(lián)系（電話或者App內(nèi)的聊天功能），熟人自然會退給；如果是陌生人，先與之溝通講清楚后，再請對方把錢轉(zhuǎn)回。
2，讓客服與對方溝通。一旦遇上了堅決不退錢的人，不要一味跟對方死磕，趕緊撥打客服電話，向客服咨詢求助。對于收款人來說，這筆“飛來橫財”屬于不當(dāng)?shù)美?。根?jù)《民法通則》第九十二條規(guī)定：沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。如果對方明知轉(zhuǎn)錯賬，接收錢后拒不返還，就屬于不當(dāng)?shù)美?/p>
3，走司法途徑。如果對方拒不退還，事主可以以不當(dāng)?shù)美蚍ㄔ浩鹪V對方。一定要注意保存好轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡明細(xì)，這可以作為證據(jù)提交。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，因不當(dāng)?shù)美m紛提起的訴訟，由被告住所地人民法院管轄，被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的，由經(jīng)常居住地人民法院管轄。
編輯：凌鵬
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