用戶體驗(yàn),如今是互聯(lián)網(wǎng)中的熱門話題,這主要是社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的趨向化所導(dǎo)致的。在360瀏覽器未提出用戶中心前,國(guó)內(nèi)大的搜索引擎而未重視這點(diǎn),而是過(guò)于的注重商業(yè)行。從中,攝取巨額的利益。而這點(diǎn),也是搜搜與搜狗搜索未快速成長(zhǎng)起來(lái)的要點(diǎn)。道家的核心思想:以人為本。若能快速把握,且應(yīng)用到實(shí)際中。逐步性的發(fā)展,勢(shì)必能取得一定的成績(jī)。今所主要談?wù)摰脑掝}內(nèi)容,涉及到用戶體驗(yàn)、搜索、轉(zhuǎn)化率三點(diǎn)要素。
用戶體驗(yàn)的重要性,通過(guò)搜索與轉(zhuǎn)化率這兩點(diǎn),就能體現(xiàn)出其作用。分為兩個(gè)層面,如下:
層面一:搜索。如今的搜索數(shù)據(jù)庫(kù)都在凈化,有效的刪除一些無(wú)用或違法的信息內(nèi)容。而這點(diǎn)的倡導(dǎo)者,是360瀏覽器。數(shù)據(jù)庫(kù)是所有內(nèi)容的總中心,用戶的檢索,所得到的反饋。是經(jīng)過(guò)輸入——判斷——檢索——反饋,四個(gè)過(guò)程所完成的。畢竟,數(shù)據(jù)庫(kù)也是認(rèn)為化所涉及的,不能像人一樣多層次的辯分。主要依據(jù)的要點(diǎn)為:用戶所填寫的關(guān)鍵詞,會(huì)依據(jù)其匹配,來(lái)做信息反饋。
當(dāng)搜索在國(guó)內(nèi)剛興起時(shí),人們的意識(shí)性還是較低的。只是一味的去增加信息量,來(lái)滿足數(shù)據(jù)庫(kù)容量的需求,得以便于用戶檢索信息時(shí)有所可查。但如今的搜索數(shù)據(jù)庫(kù)的信息量是龐大的,各種參差的信息魂珠在一起。而檢索的反饋,顯得毫無(wú)用處。這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),是一種潛在的傷害。而如今的網(wǎng)民用戶,對(duì)檢索的需求高了。需要的信息內(nèi)容,是具有真實(shí)性、有用性的。所以,搜索也要注重用戶需求,不然其用戶數(shù)量會(huì)逐步的流失。
層面二:轉(zhuǎn)化率。是網(wǎng)站的根本所需,衡量的標(biāo)準(zhǔn)要素。而怎樣去提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率呢?這點(diǎn),是擺在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者面前的問(wèn)題。轉(zhuǎn)化率的實(shí)現(xiàn),是通過(guò)用戶訪問(wèn)后,逐步轉(zhuǎn)化而來(lái)的。網(wǎng)站是否能有讓用戶消費(fèi)的理由呢?這點(diǎn),是很重要的,不可能是有空賺的。所以,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是否能夠提高,關(guān)鍵要素在于用戶體驗(yàn)是否有。
總結(jié):從搜索與轉(zhuǎn)化率的層面上看,都涉及到用戶,且是關(guān)鍵點(diǎn)之一。而兩者之間,又是一種利弊關(guān)系的體現(xiàn)。所以,可以稱用戶體驗(yàn)是搜索與轉(zhuǎn)化率間的紐帶。要怎樣去體現(xiàn),怎樣是引導(dǎo)等等方面,具體的設(shè)計(jì)要點(diǎn)不同,需要明確的定位要點(diǎn)!