作為管理者，最重要的能力就是管理和領(lǐng)導(dǎo)。
有人可能會(huì)說(shuō)管理和領(lǐng)導(dǎo)，不就是一回事兒。管理即是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是管理。
其實(shí)管理和領(lǐng)導(dǎo)并不是一回事兒，作為管理者，要有出色的管理能力，還要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，兩者缺一不可。
我們之所以可以被稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)或是管理干部，是因?yàn)槲覀冇邢聦?，如果下屬不?tīng)命與你，也不尊重你，那你就什么都不是。
在與下屬一起工作的時(shí)候，請(qǐng)先忘掉你的管理身份，你的工作不僅僅是給他們下命令，而是要想辦法怎么幫他們把任務(wù)完成好。你愛(ài)他們，幫助他們，才會(huì)被他們所信任和追隨。
對(duì)于管理來(lái)講，重要的是提攜和指導(dǎo) ，不是替他們做。作為管理者不要總想著控制和約束，要想下屬對(duì)你誠(chéng)心實(shí)意，你首先要對(duì)下屬誠(chéng)心實(shí)意。
管理是人性的，同時(shí)也必須是制度化和體系化的，管理做的好不好，關(guān)鍵看這8個(gè)方面。
管理要?jiǎng)?chuàng)新
工作就是重復(fù)和堅(jiān)持，但這并不意味著不需要?jiǎng)?chuàng)新，管理要想成功，就要不斷的創(chuàng)新。創(chuàng)新并不意味著只是新的理念，或是更高級(jí)，更復(fù)雜的流程和方法才是創(chuàng)新。解決以前不能解決的問(wèn)題，做到以前不能做到的事情，其實(shí)就是一種創(chuàng)新。工作中出現(xiàn)問(wèn)題是正常的，問(wèn)題的出現(xiàn)就是管理價(jià)值的存在，只有可以解決問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)，才是有競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)導(dǎo)。
管理要人性
管理從根本上講，就是掌控人性，通過(guò)宣教和引導(dǎo)，管束和激勵(lì)，幫助下屬擺脫情緒，提升正面、積極的心態(tài)，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
幫助下屬成長(zhǎng)是管理者不可推卸的責(zé)任，所以你是否真的關(guān)懷下屬，發(fā)自?xún)?nèi)心的指導(dǎo)和引導(dǎo)，是他能否真正被你所折服的基礎(chǔ)，虛情假意永遠(yuǎn)換不來(lái)下屬的忠誠(chéng)。
管理要有激情
管理僅靠激情是不夠的，但沒(méi)有激情的管理是非?？膳碌?。對(duì)于管理來(lái)講，沒(méi)有失敗，只有放棄。沒(méi)有信心的人，永遠(yuǎn)不可能成為成功者。有激情，有信心，才可以感染團(tuán)隊(duì)，才可以真正鼓舞他人。你給自己找借口，下屬就會(huì)給自己找借口，這樣的的團(tuán)隊(duì)，失敗只是時(shí)間 問(wèn)題。
管理要依靠團(tuán)隊(duì)
管理靠的是團(tuán)隊(duì)，一言堂的領(lǐng)導(dǎo)不是個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)可以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員充滿活力、團(tuán)隊(duì)氛圍團(tuán)結(jié)友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，才能稱(chēng)得上是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
管理要有標(biāo)準(zhǔn)
管理工作中，一定不能缺少的就是細(xì)致的流程，公司就好比一臺(tái)大型機(jī)器，要想機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，高效，就要保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范，有效，每個(gè)環(huán)節(jié)都不會(huì)受外力或是人為因素的干擾，保證正常的循環(huán)和運(yùn)轉(zhuǎn)。
管理要有目標(biāo)
管理一定是圍繞目標(biāo)來(lái)進(jìn)行的，一個(gè)沒(méi)有追求的團(tuán)隊(duì)，就不知道自己應(yīng)該做什么或是怎么做。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要給團(tuán)隊(duì)明確的，可執(zhí)行的目標(biāo)，高目標(biāo)，可以激發(fā)下屬的潛能，結(jié)果往往可以超過(guò)預(yù)期。但目標(biāo)不可冒進(jìn)，也不可保守，冒進(jìn)的目標(biāo)，往往不能實(shí)現(xiàn)，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)士氣，保守的目標(biāo)，則會(huì)讓團(tuán)隊(duì)滿足現(xiàn)狀，變得不思進(jìn)取。
管理要有計(jì)劃
有計(jì)劃的管理能夠讓團(tuán)隊(duì)形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作模式，規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的流程可以提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和結(jié)果。
管理要有跟蹤
沒(méi)有跟蹤的管理，相當(dāng)于無(wú)效工作，跟蹤工作進(jìn)度，檢查工作結(jié)果，才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才可以及時(shí)修正偏差，這是管理中最重要的手段。無(wú)論你采用的是工作日?qǐng)?bào)，例會(huì)，還是其他什么形式，都是跟蹤的手段，只有這樣才可以保證每項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，只有跟蹤才可以讓計(jì)劃得到不折不扣的執(zhí)行，所以說(shuō)沒(méi)有跟蹤，就不會(huì)有結(jié)果。
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