餐飲行業(yè)表面風(fēng)光,實(shí)則毛利率很高,一般都有60-70%,加之其他成本,諸如房租、人工、水電油鹽、工商稅務(wù)、設(shè)備裝修折舊,店面純利潤也就剩下一小撮。對餐飲人而言,如何智取更多的利潤?
1、菜品的獨(dú)特性。菜品口味很重要,沒有秘方的廚師哪能隨隨便便把家餃子店做成大娘水餃,蓋飯類做成吉野家,披薩店做成必勝客。保證了菜品的獨(dú)特性的同時,也要注意保護(hù)秘方,確保廚師對內(nèi)、對外保密成分和配比。
艾德熊中國公司倒閉就是因?yàn)槊绹偛客V构?yīng)招牌產(chǎn)品雪山樂啤露,自己又沒有開發(fā)能力而倒閉的。對于餐飲行業(yè)來說,菜品這關(guān)一定要想方設(shè)法把控住廚師的心,抓住顧客的胃。
2、淡旺季的落差。餐飲人需要隨時做好心理準(zhǔn)備,有時店面生意會受到淡旺季、門店附近的環(huán)境因素所影響,利潤出現(xiàn)負(fù)增長,如營業(yè)收入都不夠水電費(fèi)、房租等日常支出,不要被大環(huán)境所左右,餐飲人或多或少都有較強(qiáng)的抗壓力。
商場店的最大麻煩——周一至周五冷清,尤其是中午,節(jié)假日和周末又太好。極其不穩(wěn)定的生意帶來的是員工管理、營銷、出品等一系列平衡性的問題,導(dǎo)致許多商場店平日大量依賴團(tuán)購和打折活動,維持基本人氣。這就是現(xiàn)在商場餐飲的實(shí)際現(xiàn)狀。除了大環(huán)境外因的影響,自身項(xiàng)目選擇、成本控制、營銷推廣等內(nèi)因也會影響店鋪運(yùn)營業(yè)績。
3、加盟商的謊言。如果你是一個在考慮加盟的創(chuàng)客,一定要謹(jǐn)記,加盟商唯一不會說謊的就是加盟費(fèi)。一旦確認(rèn)加盟的公司,需要提前做好充分的準(zhǔn)備,不同直營店(好、中、差)、不同時間段(早、中、晚)都要做好調(diào)查,分析各個方面的可行性,才能得到經(jīng)營成功率的高低。KFC分店還是存在差異化運(yùn)營,同一區(qū)域不同分店的營業(yè)差額可能有1:4。
4、選址的重要性。首先要明確用戶分析,根據(jù)消費(fèi)群體的特性,明確幾家競爭商鋪進(jìn)行跟蹤分析,諸如高峰期、流水額、淡旺季等重要數(shù)據(jù)。其次根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),根據(jù)地段、門面、客流量等數(shù)據(jù)的分析,明確日流水后確定選址。
確定選址后要簽長期租賃合同,諸如東坡眉州酒樓、KFC等都是經(jīng)過考察好以后,簽了15年的合同,或者干脆把商鋪買下來的。如果你做的是小生意,居心不良的房東看顧客多也會眼紅,說不定租房合同到期不續(xù)租,他自己接手是很可能的。
5、顧客的滿意度。面對陌生店鋪、新開張的店鋪,人們偏愛去人多的店面;面對同一類型的店鋪,人們偏向于選擇高口碑的店鋪;口味一樣,人氣一樣,人去便宜的地方。
如何迅速得拉攏人氣?一般情況下店員都會讓第一批顧客坐在靠近路邊窗戶的座位,實(shí)戰(zhàn)中見效比較快的辦法是活動營銷。促銷活動屢試不爽,諸如第一個月五折,第二個月滿100返100,第三個月滿100返50用餐券。三個月后,口碑宣傳基本成型,要是菜品過硬,足夠讓消費(fèi)者形成一定的消費(fèi)習(xí)慣,成功將消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簟?/p>
6、預(yù)營業(yè)的調(diào)整。前期工作已到位,接下來需要通過預(yù)營業(yè)實(shí)操分解各項(xiàng)費(fèi)用,再根據(jù)具體情況作出相應(yīng)調(diào)整、改善。食材成本、盈虧保本點(diǎn)、店員成本、餐具用量、固定資產(chǎn)成本等數(shù)據(jù)都需要考慮得面面俱到。
然而,以上這些要點(diǎn)并不一定適用于所有的餐飲人,入駐大型商場的餐飲店很多都處于尷尬的地位。
一、大型餐飲集團(tuán)盤踞商場、搶占先機(jī)
最近幾年,商場轉(zhuǎn)變模式,大規(guī)模招商引資,積極拓展流量,引入大批量品牌商家。固然這些地產(chǎn)人尚不了解餐飲門店的規(guī)劃管理、系統(tǒng)營銷推廣,但對于餐飲集團(tuán)而言,受到強(qiáng)大的品牌效應(yīng)的影響,部分商場給予的房租讓利、裝修補(bǔ)貼、入駐福利等,完全是大部分普通餐飲店艷羨不來的。再加之營銷能力的高效性,他們特別能掌控商場顧客群的消費(fèi)心理和特點(diǎn),有些大品牌更在意的是全國性的布局,他們并不在意部分分店的營業(yè)效果,相比之下更關(guān)注市場占有率、評估融資等。
作為我們小微餐飲品牌而言,在決定入駐前并沒有十足的把握能夠獲取客戶和利潤,根本沒膽量去嘗試入駐商場,畢竟我們的資金有限,時間成本有效,不能打無盈利之仗。
二、商場門店模式尚未成熟、入駐門檻高
北上廣深等一線發(fā)達(dá)城市用戶廣,品牌全,消費(fèi)高,大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣吃喝玩樂一體化,而內(nèi)陸大多數(shù)二三線城市由于地小人少,消費(fèi)者群體偏中老年化,消費(fèi)集中,大多數(shù)有消費(fèi)能力的人們已經(jīng)固化消費(fèi)意識,商場店面基本呈現(xiàn)為“三成賺錢,三成平,四成虧”。而且,有的商場關(guān)注門面裝修風(fēng)格,把這點(diǎn)作為入駐資格審核標(biāo)準(zhǔn),這導(dǎo)致餐飲人在裝修設(shè)計方面投入大量資金。對于商業(yè)模式尚未成熟,項(xiàng)目識別度低的餐企而言,需要謹(jǐn)慎考慮入駐。
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