目標(biāo)管理具有控制導(dǎo)向、授權(quán)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向,目標(biāo)會引導(dǎo)員工自動(dòng)自發(fā)的行為,讓他們?yōu)榻Y(jié)果負(fù)責(zé)、為目標(biāo)負(fù)責(zé),從而可以減少管理者的壓力,讓管理者集中精力做更有價(jià)值的事情。
但有了目標(biāo)就一定能做好工作,有了目標(biāo)就一定會有好結(jié)果嗎?
如果其他的都不改變,有了目標(biāo)沒有理由一定導(dǎo)致好結(jié)果。如果管理者的管理習(xí)慣只關(guān)注結(jié)果,而沒有轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的檢查、指導(dǎo)和調(diào)整的過程管理、精細(xì)化管理,設(shè)立目標(biāo)也就僅僅成了考核打分的依據(jù),對完成工作、改進(jìn)工作沒有任何幫助。
目標(biāo)管理的價(jià)值在于制定目標(biāo)時(shí)的分析和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的跟蹤、檢查、調(diào)整,因此目標(biāo)管理的背后需要更多的管理系統(tǒng)來支撐,單純設(shè)立目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)管理無疑于形似而神不似。
這或許就是同一種目標(biāo)管理在不同企業(yè)發(fā)揮的作用不一的根本原因。
解決之道
實(shí)施目標(biāo)管理的同時(shí),需要公司整體的管理系統(tǒng)做相應(yīng)的變革,由粗放而精細(xì),由關(guān)注結(jié)果而關(guān)注過程。因此,除了目標(biāo)管理之外同時(shí)要配套相應(yīng)的管理制度,并堅(jiān)持做下去。例如目標(biāo)卡制定后需要配套行動(dòng)計(jì)劃,配套目標(biāo)制定的相關(guān)記錄,配套目標(biāo)完成過程中的檢查記錄等。
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