由于我在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任了項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé), 因此在這次項(xiàng)目的開發(fā)過程中, 主要由我來進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)、安排任務(wù)以及考察進(jìn)度等。在團(tuán)隊(duì)合作過程中,我有了一些管理項(xiàng)目與管理團(tuán)隊(duì)上的淺薄經(jīng)驗(yàn), 在這里做一個(gè)小小的總結(jié)。
我得到的經(jīng)驗(yàn)有以下幾點(diǎn):
1. 團(tuán)隊(duì)成員一定要有明確的分工
這是一個(gè)很有必要的任務(wù),在項(xiàng)目的初期就劃定好各自具體職責(zé)范圍。一旦在進(jìn)度上出現(xiàn)任何問題(Ex. 停滯或者跑偏),就可以很輕松的找到分工管轄的那位同學(xué),防止出現(xiàn)相互推諉的情況。
在劃分分工的時(shí)候有幾點(diǎn)需要注意:
盡量保證每個(gè)人的總工作量相同或近似。相對(duì)的公平是必須的, 但是這就涉及到一個(gè)比較麻煩的事情:如何預(yù)估每個(gè)部分的工作量?
就我們來說,我們是先經(jīng)過小組會(huì)議,大體確定每個(gè)任務(wù)的人、時(shí)、數(shù), 并在組內(nèi)得到大家一致同意。接著按照大體相同的人、時(shí)、總數(shù)進(jìn)行劃分。
盡量保證小組成員的工作都分配到各自現(xiàn)有技能池中已有的任務(wù),盡量降低學(xué)習(xí)成本。在這一點(diǎn)上, 我們是先采用自主選擇任務(wù)的方式,最后將大家都需要學(xué)習(xí)的一些任務(wù)均分一下,保證每個(gè)人的學(xué)習(xí)成本都不會(huì)太高。
分工一定要盡量明確。以往經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在分工不明確有交集的部分,之后的合并工作將會(huì)十分痛苦。因此我們劃分工作任務(wù)的時(shí)候盡量保證明確。但是在需求文檔沒有完全完成之前,要實(shí)現(xiàn)完全的分工是比較難的,所以接下來我們將會(huì)繼續(xù)把分工明晰化。
2. 定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議不可缺少
由于我們組員來自不同的專業(yè)方向,各自的空余時(shí)間也不大相同。因此團(tuán)隊(duì)會(huì)議成為項(xiàng)目的主要討論時(shí)間。
團(tuán)隊(duì)討論在項(xiàng)目初期我認(rèn)為是十分重要的。首先項(xiàng)目的初期有許多文檔需要著手開始,需要通過討論分工才能確定各自負(fù)責(zé)的部分;其次團(tuán)隊(duì)會(huì)議可以使早期的需求分析變的更為簡(jiǎn)單,把大家的意見都擺到桌面上進(jìn)行一一討論、總結(jié),就基本完成了需求初步分析的階段;再者,團(tuán)隊(duì)會(huì)議可以為每周的迭代開發(fā)的工作量進(jìn)行確定。由于每周其他課業(yè)的任務(wù)不同,因此可能每個(gè)人每周的人、時(shí)、數(shù)是不會(huì)每次都相同的。通過會(huì)議,大家各自說明一下自己本周大致的空余時(shí)間情況,再據(jù)此確定本周的迭代任務(wù)。
我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)議流程大致如下:
開始會(huì)議→確定會(huì)議討論話題→開始討論→會(huì)議記錄整個(gè)討論過程→得到討論結(jié)果→確定下周迭代任務(wù)→會(huì)議結(jié)束,更新項(xiàng)目計(jì)劃文檔→整理會(huì)議記錄,得到會(huì)議記錄的制品開始會(huì)議→確定會(huì)議討論話題→開始討論→會(huì)議記錄整個(gè)討論過程→得到討論結(jié)果→確定下周迭代任務(wù)→會(huì)議結(jié)束,更新項(xiàng)目計(jì)劃文檔→整理會(huì)議記錄,得到會(huì)議記錄的制品。
我們的會(huì)議頻率是每周一次,每次會(huì)議時(shí)常大約90min左右。
3. 作為組織者,需要了解每個(gè)人的任務(wù)
我覺得這一點(diǎn)算是之前的項(xiàng)目經(jīng)歷得到的經(jīng)驗(yàn)吧。重點(diǎn)在于,如果連任務(wù)都不是很清楚,那就沒有辦法對(duì)進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)跟蹤。
了解每人任務(wù)的方式有許多, 我采用的是以下的幾種:
1、在團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí),組員共同討論,發(fā)言,說明本周迭代自己工作的主要任務(wù),得到哪些制品。
2、在Tower上發(fā)布任務(wù)之后, 要求該工作的完成者自行填補(bǔ)上工作細(xì)節(jié)。
3、對(duì)剩余不清楚的地方,私下找組員詢問并記錄。
了解任務(wù)是為了對(duì)每個(gè)人完成工作的能力進(jìn)行大致的了解,從而促使任務(wù)進(jìn)行更加合理地安排。簡(jiǎn)單的說,就是能者多勞,但是要在大致公平的前提下。
4. 偶爾承擔(dān)額外任務(wù)
這個(gè)不必多說, 完成項(xiàng)目時(shí)總會(huì)遇到大家都覺得比較麻煩的“硬骨頭”,這時(shí)候組織者有兩種選擇: 要不指定組員完成;要不自己完成。目前這種情況并不是很多,所以我都選擇了自己去把一些簡(jiǎn)單但是繁瑣的任務(wù)給完成了。
這種額外任務(wù)還可能出現(xiàn)在小組成員突然有些其他的事需要完成(例如猝不及防的其他課程ddl)。這個(gè)時(shí)候可能也需要有人站出來及時(shí)完成這周迭代工作。(這種情況的話下周會(huì)適當(dāng)增加該組員的任務(wù))
5. 及時(shí)跟蹤團(tuán)隊(duì)進(jìn)度
團(tuán)隊(duì)進(jìn)度的保證是所有團(tuán)隊(duì)工作的基礎(chǔ)。每次迭代的工作一定要?jiǎng)?wù)必確保按時(shí)完成。就像老師上課說的:寧可少布置一些迭代任務(wù),也要保證工作按時(shí)完成 。
跟蹤團(tuán)隊(duì)進(jìn)度的話,主要有以下幾種方式:
小組討論,匯報(bào)工作;這是一種很常見的形式。 當(dāng)面交流能夠很迅速的把工作交代清楚;
通過Tower來跟蹤每個(gè)子任務(wù)的完成情況。當(dāng)然這需要完成者自行添加上自己任務(wù)的子任務(wù), 這樣之后只需要檢視子任務(wù)的完成情況(即完成與否), 就能夠大致了解本次迭代的進(jìn)度了。
以上是對(duì)進(jìn)度情況打的大致了解, 最終還是需要檢查本次迭代的制品,這才是確保任務(wù)真實(shí)完成最直接有效的方式。制品的檢查可以是自己一個(gè)人審閱, 也可以是和非該工作的完成者的其他組員共同審閱,便于發(fā)現(xiàn)問題。
以上就是我這幾周的項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、目前項(xiàng)目還處于初期階段, 相信接下來的開發(fā)過程應(yīng)該會(huì)有更多經(jīng)驗(yàn)與大家分享。
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