隨著我國旅游市場發(fā)展越來越趨于細分化，殘疾人旅游市場是我國旅游市場發(fā)展不可或缺的一部分，更是旅游市場可供開發(fā)的一個重要分支。殘疾人旅游市場開發(fā)對我國旅游業(yè)整體發(fā)展以及全面構(gòu)建和諧社會有著極其深刻的現(xiàn)實意義。殘疾人旅游已經(jīng)受到相關省市政府、旅游企業(yè)的高度關注與重視，不僅在江蘇、浙江等交通便利的景區(qū)實現(xiàn)了無障礙化基礎設施的建設和使用極大地方便了諸如殘疾人等特殊弱勢群體的出行與游覽，更是在交通相對不便的四川、西藏采取措施促進殘疾人無障礙旅游。
一、我國殘疾人旅游行業(yè)市場機遇
1、殘疾人數(shù)量眾多，旅游市場需求基數(shù)較大
在我國，有8500多萬殘疾人口，持證人口接近4000萬，是世界上殘疾人口最多的國家。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止2020年底，我國殘疾人口基礎數(shù)據(jù)庫入庫持證殘疾人數(shù)3780.7萬人，較2016年增加561.3萬人。
2016-2020年我國殘疾人口基礎數(shù)據(jù)庫入庫持證殘疾人數(shù)統(tǒng)計情況
數(shù)據(jù)來源：《2022年中國殘疾人旅游行業(yè)分析報告-產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀與發(fā)展動向研究》
而旅游出行方面，言語和聽力方面的殘疾人由于肢體健全，因此在殘疾人游客中占有相當大的比例，肢體殘疾游客和視力殘疾游客受制于身體條件，所占比例較小。
我國殘疾人旅游出行占比情況
數(shù)據(jù)來源：《2022年中國殘疾人旅游行業(yè)分析報告-產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀與發(fā)展動向研究》
2、大多數(shù)以單位、協(xié)會或家庭為組織形式,散客旅游較少
目前，我國殘疾人旅游行業(yè)主要組織形式是其所在單位組織的職工福利旅游、有關部門出于提高殘疾人福利水平或改善殘疾人的生活質(zhì)量的目的而組織的旅游,以及殘疾人與家人一起的旅游。國內(nèi)，自發(fā)組織或散客旅游在殘疾人旅游市場還為數(shù)不多。
3、殘疾人旅游行業(yè)供給較低，市場拓展空間較大
目前，由于殘疾人旅游產(chǎn)品成本較高，風險大，而且市場不穩(wěn)定，導致國內(nèi)旅行社較少有專門針對殘疾人的團體旅游包價產(chǎn)品，因此在市場供給方面，殘疾人旅游行業(yè)不足。
不過，近幾年在國家政策以及有關部門支持下，一些殘疾人旅游機構(gòu)或項目逐漸增多，長期來看，殘疾人旅游市場供給情況將得到很大的改善。
近幾年我國關于殘疾人旅游行業(yè)相關機構(gòu)或項目情況
數(shù)據(jù)來源：《2022年中國殘疾人旅游行業(yè)分析報告-產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀與發(fā)展動向研究》
二、我國殘疾人旅游行業(yè)市場風險
目前，殘疾人群體對異地風情很向往，基本出游意愿強烈。根據(jù)相關調(diào)查結(jié)果顯示，我國殘疾人非常愿意出游的比例達到62.9%。但是，受到自身因素與外部環(huán)境因素影響，導致殘疾人群出行動力下降，進而對殘疾人旅游市場形成一定的風險。
我國殘疾人出行意愿程度占比情況
數(shù)據(jù)來源：《2022年中國殘疾人旅游行業(yè)分析報告-產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀與發(fā)展動向研究》
1、自卑感讓殘疾人缺少出門旅游的勇氣
殘疾人肢體不便或者溝通存在障礙，讓其要承受生理缺陷折磨和自卑心理打擊的雙重考驗。而且，殘疾人對于他人的態(tài)度異常敏感，不愿意他人用異樣的眼光審視自己，這種畏懼常使自尊心受到傷害。因此，這也在很大程度上制約了殘疾人正常旅游動機的產(chǎn)生。
2、旅游企業(yè)缺乏開拓市場的熱情
依據(jù)殘疾類型，視力和肢體殘疾的人相對聽力和言語殘疾的人在面對外出旅游上有更大的局限性，并且殘疾人經(jīng)過較長時間參與旅游活動后會比較疲勞。而我國許多景區(qū)和旅游接待場所無障礙設施不完善，殘疾人旅游者安全事故發(fā)生比例通常高于普通旅游者。組織殘疾人旅游活動，旅游企業(yè)要承擔更高的風險，利潤得不到保證，旅游企業(yè)就缺乏開拓這個市場的熱情。
3、殘疾人旅游產(chǎn)品品種少，價格高
根據(jù)上述機遇可知，殘疾人旅游行業(yè)由于風險和成本因素影響，專門針對殘疾人的旅游產(chǎn)品較少，而且殘疾人在旅游過程中會遇到諸多的不便，尤其是人數(shù)量最多的肢體殘疾人在抓握或行動上有更大困難，所以對于旅行社及導游而言，其工作難度都會增加很多，而旅行社作為企業(yè)必然以盈利為目的，使得殘疾人旅游價格偏高。
4、無障礙旅游設施建設不完善妨礙出游
由于殘疾人對旅游設施設備、服務都有特殊的要求，而且很多景區(qū)在這一方面相對落后，無障礙旅游設施不完善，給旅游線路的設計和殘疾人旅游活動的開展帶來了困難。因此，無障礙旅游設施的建設，不光是旅游飯店、旅游景區(qū)的責任，更需要政府的大力支持。（WYD）
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