今年特別難!
如何一次通過(guò)導(dǎo)游資格證面試?
這是很多考生最關(guān)心的問(wèn)題。
谷音老師:多年擔(dān)任導(dǎo)游證考試現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委,我發(fā)現(xiàn),很多進(jìn)入考場(chǎng)的學(xué)生,由于情緒緊張,或者對(duì)考試流程不熟悉,沒(méi)掌握熟練的技巧,很容易犯一些錯(cuò)誤,直接導(dǎo)致最終的成績(jī)滑鐵盧。
下面,通過(guò)一個(gè)小白的面試視頻,為大家分析新手導(dǎo)游資格證面試過(guò)程中易犯的錯(cuò)誤,大家遇到的時(shí)候要注意改正。
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谷音老師點(diǎn)評(píng)
因時(shí)間有限,此段視頻講解時(shí)間僅為6分鐘。從視頻中我們可以看到,該考生比較緊張,備考不算充分。具體來(lái)說(shuō),主要是以下幾方面的問(wèn)題:
1. 導(dǎo)游詞架構(gòu)
歡迎詞、景區(qū)概況、主要景點(diǎn)的介紹和歡送辭四大板塊內(nèi)容完整,沒(méi)有原則的問(wèn)題。不過(guò)用詞還需嚴(yán)謹(jǐn),尤其是博物館這類的導(dǎo)游詞。
例如:2分44秒處,講到:讓我們一起去參觀曾侯乙墓(參觀曾侯乙墓展館)?,F(xiàn)在我們看到的是曾侯乙的墓室(墓室模型)。
2. 口頭語(yǔ)言
新導(dǎo)游對(duì)語(yǔ)言技巧運(yùn)用不熟練,普通都存在利用重音起強(qiáng)調(diào)的作用。例如該考生在歡迎詞中:各位游客,下午好! 這個(gè)“下”字發(fā)音特別重。還有:歡迎大家來(lái)武漢游覽參觀。 中的“歡迎”二字。
這一點(diǎn)大家在講解的時(shí)候要注意,重音是能夠起到強(qiáng)調(diào)的作用,但在使用的過(guò)程中也要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)使用。強(qiáng)調(diào)不僅僅是通過(guò)重音來(lái)體現(xiàn),應(yīng)該是結(jié)合上下文的內(nèi)容,通過(guò)重音、停頓、快慢等技巧共同運(yùn)用,才是好的講解感覺(jué)。
3. 體態(tài)語(yǔ)
該考生在全程講解的時(shí)候面部表情比較僵硬,較少使用微笑語(yǔ)等,整體感覺(jué)缺乏親和力。與評(píng)委的互動(dòng)交流也不夠,有部分時(shí)間還出現(xiàn)了眼睛朝上翻看的問(wèn)題。
雖然運(yùn)用了很多位移轉(zhuǎn)換的語(yǔ)言,但是在手勢(shì)的運(yùn)用和位移的轉(zhuǎn)換上面比較生硬,講解整體偏背書(shū)。
4. 答題環(huán)節(jié)
該考生最大的問(wèn)題是答題的問(wèn)題。三道題目,第一道題勉強(qiáng)回答,后面兩道題都不能得分。
雖然提了這么多批評(píng)的意見(jiàn),不過(guò)拋開(kāi)問(wèn)答題的表現(xiàn),該考生在現(xiàn)場(chǎng)講解中整體講解較順,有背書(shū)的痕跡但還算是自如的講完,中間也有忘詞結(jié)巴的情況,但是沒(méi)有受干擾、很快調(diào)整講下去,沒(méi)有出現(xiàn)原則性的錯(cuò)誤,如果答題順利的話,基本可以及格。加油。
但是……
(是的,你們要的但是來(lái)了!!!)
少年你為何要讓自己游走在及格線的邊緣……
跟著小編一起,提前了解面試流程及注意事項(xiàng),
有備無(wú)患,減輕緊張情緒,讓考試更加順利!
1.
考試流程(參考)
(1)考生到考試簽到處簽到;
(2)考生進(jìn)入候考室(區(qū))候考,提前5分鐘抽取“景點(diǎn)講解”題;
(3)考生進(jìn)入考室,將準(zhǔn)考證、身份證、所抽景點(diǎn)交主考官;各考官在《評(píng)分表》上登記考生姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等事項(xiàng);
(4)開(kāi)始考試,考生景點(diǎn)講解到第11分鐘時(shí),主考官舉牌示意“最后一分鐘”,至第12分鐘必須結(jié)束講解;不足10分鐘或超過(guò)12分鐘者,考官在評(píng)語(yǔ)中注明,每少或多1分鐘扣3分;
(5)考試結(jié)束,考生取回準(zhǔn)考證、身份證離開(kāi)。
2.
考試內(nèi)容
? 語(yǔ)言表達(dá):
主要考查考生的語(yǔ)言能力,包括語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說(shuō)服力及身體語(yǔ)言的運(yùn)用等。
? 儀表、禮儀:
主要考察考生的儀表儀容和對(duì)禮節(jié)、禮儀的運(yùn)用等。
? 景點(diǎn)講解:
主要考察考生景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性,對(duì)景點(diǎn)知識(shí)的把握、講解方法的運(yùn)用和對(duì)所提問(wèn)題回答的正確性。
? 導(dǎo)游規(guī)范:
主要考察考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和應(yīng)用。
? 應(yīng)變能力:
主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問(wèn)題的能力。
? 綜合知識(shí):
主要考察考生對(duì)湖北省重要景點(diǎn)知識(shí)的掌握程度,考察考生對(duì)時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等方面的綜合知識(shí)是否全面了解。
? 口譯:
主要考察外語(yǔ)類考生在中文和外語(yǔ)之間口頭互譯的能力。
3.
注意事項(xiàng)
(1)考生抽簽后,不得要求更換考室和景點(diǎn)題目,并不得離開(kāi)候考室(區(qū))。
(2)考生抽取“景點(diǎn)講解”后,準(zhǔn)備5分鐘;工作人員帶領(lǐng)考生入考場(chǎng),同時(shí)通知考官考生應(yīng)講解的景點(diǎn)稱;“導(dǎo)游規(guī)范”、“應(yīng)變能力”和“綜合知識(shí)”題,由考生現(xiàn)場(chǎng)抽簽、考官根據(jù)試題冊(cè)中的題提3個(gè)問(wèn)題;考官還可根據(jù)考生的回答情況適當(dāng)?shù)靥釂?wèn)其他問(wèn)題。
(3)外語(yǔ)類考生現(xiàn)場(chǎng)抽取“口譯”試題卡,對(duì)題卡內(nèi)容閱讀后進(jìn)行口譯。每位考生“中譯外”和“外譯中”的試題各不少于1個(gè)。
(4)外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言全程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試。
……
最后,建議面試當(dāng)天,穿的稍職業(yè)些,如果是女士最好化淡妝,尊重她人也是尊重自己。
導(dǎo)游詞多半是省內(nèi)的景點(diǎn),只要你熟悉記住即可,不必死記,一定要把導(dǎo)游詞變成自己的話講出來(lái),放松些。
面試?yán)蠋熞话?-3位,具體視情況而定。首先找到主考,微笑是你尷尬時(shí)最好的武器。
面試?yán)蠋煵⒉恢滥愕膶?dǎo)游詞原文,如果你部分內(nèi)容忘記了,大可不必慌張,跳過(guò)往下說(shuō)就是了。老師們都比較認(rèn)可導(dǎo)游的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和處理危機(jī)情況的能力,這也是對(duì)你的變相的考試。