文若河:
晉美商學院主講教授
演講力訓練專家
北京大學公眾演講與管理溝通課題組組長
中國演講協(xié)會副秘書長
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寫這個題目的時候,我很清楚,可能有一些朋友不認同這個觀點。在主流意識中,與企業(yè)總裁相關,決定其事業(yè)成敗的應該是格局、胸懷、膽識、眼界、管理智慧等因素,與這些高大上的詞兒相比,演講如同螢火之光與皓月爭輝,將演講力說成企業(yè)總裁的核心競爭力那更是“蛤蟆打哈欠——好大的口氣”!究竟是我在癡人說夢還是我們的觀念需要轉(zhuǎn)變?我想,我們很有必要討論一下這個問題。
從哪里說起呢?就從演講這個概念說起吧。什么是演講?演講,就是一個人面對三個以上的聽眾發(fā)表有目的的、連貫性的講話,而演講者達成演講目的的能力就是演講力。所以,我們討論的企業(yè)總裁的演講絕非那些帶有表演性質(zhì)的、演講比賽的演講,這是“演講力是企業(yè)總裁核心競爭力”這一觀點的大前提。
接下來我們看企業(yè)總裁的演講都包括什么。我曾經(jīng)說過:“演講臺是企業(yè)總裁辦公室的延伸?!币簿褪钦f,企業(yè)總裁的演講貫穿于總裁工作的全過程、全方位,我們隨便一說就能說出一大串兒,像員工大會演講、產(chǎn)品發(fā)布會演講、客戶答謝會演講、開業(yè)慶典演講、媒體見面會演講、路演演講、各類論壇演講……基于十多年演講力訓練的工作實踐,我可以非常負責任地告訴大家,演講,已成為當下企業(yè)老總工作中的重要一環(huán),逃不過,躲不掉,必須要講,而且必須要講好。
那么,老總們?yōu)槭裁幢仨氁呱涎葜v臺,必須要講而且必須要講好呢?因為,總裁演講在企業(yè)整體工作中發(fā)揮著無可替代的重要作用,對內(nèi),企業(yè)家演講是企業(yè)的“定海神針”。
恐怕不少老總都受到過企業(yè)規(guī)章制度不能得以有效執(zhí)行的困擾。為什么制度寫得明明白白,員工做起來卻偷工減料呢?因為,規(guī)章制度解決的只是員工要怎么做的問題,它解決不了員工的心理、情緒、工作態(tài)度等深層次的問題。一個企業(yè)要凝聚人心、鼓舞士氣、要使員工積極主動、要打造卓越團隊,規(guī)章制度的作用力是極為有限的,必須要靠企業(yè)總裁通過有感染力、有影響力、有號召力的語言去引導、去激發(fā)、去要求、去建設。企業(yè)家的聲音,是一個企業(yè)的“定海神針”,是一個企業(yè)的“靈魂”,企業(yè)里如果沒有這一強有力的聲音,勢必永遠在制度的層面打轉(zhuǎn),為瑣事煩心,企業(yè)的競爭力豈能不大打折扣?
對外,企業(yè)家演講是企業(yè)的“金字招牌”。
現(xiàn)在,很多企業(yè)都不惜出重金聘請明星做代言人。其實,要我說,老總們就是企業(yè)最好的代言人。我曾連續(xù)六年輔導一位企業(yè)老總做產(chǎn)品發(fā)布會演講,經(jīng)銷商的反饋是:“人家老總講話這么有水平,企業(yè)一定錯不了!”是啊,走出企業(yè),老總就是企業(yè)的代表,老總的水平與企業(yè)的實力是畫等號的,老總精彩的演講就是對企業(yè)最好的宣傳,一講得客戶、一講奪市場絕不是傳說,而是每天都發(fā)生在我們身邊的真真切切的事實。
語言,真的是有魔力的!它是心與心之間的橋梁,更是征服人心的工具!企業(yè)家群體,應該是最懂說、最會說、最能說的群體。當今時代,演講力,必定是企業(yè)家的核心競爭力!
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