1.可能cmos電池電壓不足。
2.下面是一些故障分析
電腦黑屏故障全面解析
大家在使用電腦的時候經(jīng)常會遇到電腦黑屏的故障，許多初學(xué)者對此常常感到束手無策，該如何解決這類故障呢？以前曾有不少文章談及這類故障，但覺得講解得都不太詳細(xì)，下面筆者就較全面地和你談?wù)勥@方面故障的維護(hù)知識。
一、黑屏初解
電腦的黑屏故障，如果按系統(tǒng)運行的情況來劃分，主要可分為主機(jī)原因引起的黑屏和顯示器自身故障引起的黑屏兩類，而主機(jī)引起的故障又分為系統(tǒng)啟動時的黑屏故障和系統(tǒng)運行中的黑屏故障兩類。
如果按軟硬件來劃分，又主要可分為硬件原因引起的黑屏、軟件原因引起的黑屏及軟硬件不兼容引起的黑屏幾類。由于顯示器自身故障引起的黑屏原因較復(fù)雜，且需要較專業(yè)的維修知識來進(jìn)行維護(hù)，本文就暫不涉獵這方面的內(nèi)容。
不管黑屏故障原因如何復(fù)雜，大家先學(xué)會一些常見電腦故障的處理方法，應(yīng)付黑屏故障肯定能事半功倍。
最 小系統(tǒng)法——最小系統(tǒng)法是檢測電腦故障最有效的方法之一。將主機(jī)中只留下主板、內(nèi)存、CPU和顯卡等必需配件，然后開機(jī)看最小系統(tǒng)是否還有故障。如有，則 可排除其他配件沒問題，再專心檢查這幾個部件是否有問題; 如無，再將其他配件一一添加到系統(tǒng)中，看看當(dāng)添加哪個配件后問題出現(xiàn)，即可更換試之。
換件法——換件法也是檢測電腦故障的最重要方法之一，它和最小系統(tǒng)法搭配使用更顯效果。所謂換件法即用好的配件逐步替換被懷疑有故障的配件，替換到哪一個時計算機(jī)恢復(fù)正常，則可以判斷該配件是故障配件。替換法操作的一般原則是先替換懷疑最大的部件。
二、啟動黑屏
大家遇到的常見的黑屏故障多為開機(jī)后黑屏的故障，這類故障可能有以下幾種情況。
1.主機(jī)不亮
一為開機(jī)后黑屏，主機(jī)和顯示器的指示燈均不亮，或顯示器的指示燈亮而主機(jī)的指示燈不亮。這類故障應(yīng)先檢查主機(jī)電源及電源開關(guān)的好壞及其連接正常與否，特別是電源線及電源插座是否連接正常與完好。
如 果電源有問題，在打開電腦后可見主機(jī)機(jī)箱面板指示燈不亮，并且聽不到主機(jī)內(nèi)電源風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)聲和硬盤自檢聲等等，表明你的主機(jī)系統(tǒng)根本就沒得到正常的電源供 應(yīng)——這類問題首先應(yīng)檢查外部是否有交流電的問題。用測電筆看看電源插座及電源線接向主機(jī)電源的一側(cè)是否有電，必要時用萬用表檢測其電壓是否正常，電壓過 高或過低都可能引起主機(jī)電源發(fā)生過壓或欠壓電路的自動停機(jī)保護(hù)。
如果以上都沒問題，那么你應(yīng)該先將維修重點放在主機(jī)內(nèi)部和電源開關(guān)及復(fù) 位鍵，可采用最小系統(tǒng)法和換件法，逐一拔去主機(jī)內(nèi)插卡和其他設(shè)備電源線、信號線，再通電試機(jī)。如拔除某設(shè)備時主機(jī)電源恢復(fù)工作，則是剛拔除的設(shè)備損壞或安 裝不當(dāng)導(dǎo)致短路，使電源中的短路保護(hù)電路啟動，停止對機(jī)內(nèi)設(shè)備供電，那么你可以重點檢查它的接觸情況，必要時更換。另外重點檢查電源開關(guān)及復(fù)位鍵的質(zhì)量， 它們與主板上的連線的正確與否也很重要，因為許多劣質(zhì)機(jī)箱上的電源開關(guān)及復(fù)位鍵經(jīng)常發(fā)生使用幾次后其內(nèi)部金屬接觸片斷裂而發(fā)生電源短路的情況，造成整機(jī)黑 屏無任何顯示。如以上檢查都沒能解決問題，那么請更換電源或拆開電源，重點檢查一下其保險管或元器件是否被熔斷或損壞。
此外，主機(jī)的主板、CPU、CPU風(fēng)扇及顯卡等配件被損壞也可造成主機(jī)不亮的黑屏故障。同時在維修時還應(yīng)重點檢查主板上的各種電源連接線信號是否連接正確或有松動。
2.主機(jī)可自檢
開 機(jī)后黑屏，指示燈亮，主機(jī)開關(guān)電源也正常旋轉(zhuǎn)，但聽不到硬盤自檢的聲音，不過能聽到喇叭的鳴叫; 或開機(jī)有屏幕顯示，也能聽到機(jī)器自檢聲，但是屏幕僵在自 檢的某一步，偶爾還會出現(xiàn)錯誤提示; 或者出現(xiàn)隨機(jī)性不顯示的動態(tài)黑屏故障，時而能顯示或正常啟動、時而又黑屏的故障。
(1)聽音辨故障
對于常見的開機(jī)黑屏故障我們可通過辨別主機(jī)啟動時喇叭的報警聲來辨別。
Award BIOS的主板故障警告表
1短:系統(tǒng)正常啟動。
1長1短:內(nèi)存或主板出錯。
1長2短:顯示器或顯卡錯誤。
1長3短:鍵盤控制器錯誤。
1長9短:主板BIOS損壞。
不斷地響（有間歇的長聲）:內(nèi)存條未插緊或損壞。
不停地響:電源、顯示器未和顯卡連接好。檢查一下所有的接插件。
重復(fù)短響:電源有問題。
AMI BIOS的主板故障警告表
1短:內(nèi)存刷新失敗。
3短:系統(tǒng)基本內(nèi)存（第1個64KB）檢查失敗,需換內(nèi)存。
4短:系統(tǒng)時鐘出錯。
5短:中央處理器（CPU）錯誤。
6短:鍵盤控制器錯誤。
7短:系統(tǒng)實模式錯誤，不能切換到保護(hù)模式。
8短:顯示內(nèi)存錯誤。
9短:BIOS檢驗錯誤。
1長3短:內(nèi)存錯誤。
1長8短:顯示測試錯誤，顯示器數(shù)據(jù)線沒插好或顯卡沒插牢。
需要特別說明的是，在實踐中發(fā)現(xiàn)許多用戶最常遇到的此類黑屏故障多半是由于內(nèi)存條未插緊或損壞，而發(fā)出的間歇的喇叭報警聲，大家可重點檢查一下內(nèi)存條是否松動或有灰塵進(jìn)入，可取下內(nèi)存條將內(nèi)存插槽或內(nèi)存清掃干凈，或換一個內(nèi)存插槽插上，或換根內(nèi)存試試。
（2）檢查配件安裝質(zhì)量
發(fā) 生此類黑屏故障，你還應(yīng)該首先檢查配件的安裝質(zhì)量。例如內(nèi)存條安裝是否正確，是否與主板插槽插緊，顯卡等插卡是否安裝到位，以及它們在BIOS中的相關(guān)設(shè) 置，在主板上的跳線選擇是否正確，可仔細(xì)參看相關(guān)的板卡說明書進(jìn)行設(shè)置。建議一般用戶使用BIOS的出廠設(shè)置。有時候內(nèi)存的類別設(shè)置與實際不符，內(nèi)存的存 取速度設(shè)置過快，如果用戶的內(nèi)存性能無法達(dá)到要求而強(qiáng)行設(shè)置，那么就容易發(fā)生死機(jī)，而不同品牌的內(nèi)存混用以及Cache的設(shè)置失誤都會造成死機(jī)黑屏。另外 重點檢查板卡自身的質(zhì)量問題以及主板上的相關(guān)插槽及卡上的“金手指”部位是否有異物。
此外CPU是否被超頻使用，硬盤或光驅(qū)數(shù)據(jù)線是否 接反等都需要你考慮。此外，當(dāng)你添加了一些新設(shè)備之后，顯示器便出現(xiàn)了黑屏故障，排除了配件質(zhì)量及兼容性問題之后，電源的質(zhì)量不好、動力不足可能是故障的 主要起因，更換大功率質(zhì)優(yōu)電源是這類故障的最好解決辦法?，F(xiàn)在這類電源動力不足引起的系統(tǒng)黑屏非常普遍。
（3）其他
電腦配件質(zhì)量不佳或損壞，是引起顯示器黑屏故障的主要原因。例如主板（及主板的BIOS）、內(nèi)存、硬盤、顯卡等出現(xiàn)問題極可能引起黑屏故障的出現(xiàn)。其故障表現(xiàn)如顯示器燈呈橘黃色等，這時用替換法更換下顯卡、內(nèi)存、主板、CPU試試，是最快捷的解決辦法。
其他如主板CMOS設(shè)置不正確，主板清除BIOS跳線不正確等都可引起黑屏故障，這時你可對照主板說明書更改其設(shè)置。此外軟件沖突如驅(qū)動程序有問題或安裝不當(dāng)，BIOS刷新出錯，電源管理設(shè)置不正確，惡性病毒（CIH）引起硬件損壞等都有可能引起此類黑屏故障的出現(xiàn)。
此外，你的配件和操作系統(tǒng)或驅(qū)動程序或系統(tǒng)軟件不兼容也可引起啟動時進(jìn)入Windows自檢畫面時的死機(jī)黑屏故障，這些都需做到細(xì)心了解。
故障實例
一MVP4主板，K6-2 300的CPU，128M內(nèi)存，酷魚二代30G硬盤，有光驅(qū)、軟驅(qū)的兼容機(jī)，沒有超頻使用，出現(xiàn)隨機(jī)性啟動黑屏故障，故障表現(xiàn)為有時開機(jī)時能正常自檢正常使用，但經(jīng)常出現(xiàn)開機(jī)黑屏故障。
分 析與解決:筆者接手該機(jī)，開機(jī)后表現(xiàn)為黑屏但有內(nèi)存出錯的連續(xù)鳴叫聲，懷疑是內(nèi)存松動，打開機(jī)箱，見機(jī)內(nèi)兩根內(nèi)存插槽上插有兩根64M的HY內(nèi)存，將內(nèi)存 取下清掃干凈，重新安裝好后，開機(jī)故障消失，便重新裝好電腦再啟動，卻又出現(xiàn)無報警聲黑屏。便又打開機(jī)箱，先取下一根內(nèi)存，再將另一根內(nèi)存反復(fù)按下插緊， 并連續(xù)幾次開啟電源，電腦皆正常，便又關(guān)上機(jī)箱后裝好電腦，使用一切正常。但第二天該用戶又來電話稱，電腦又黑屏了。遂將電腦移到我處仔細(xì)觀察，再度重新 安裝內(nèi)存并換上新內(nèi)存，奇怪的是電腦居然再也沒有報警聲及開機(jī)自檢聲了。先用最小系統(tǒng)法拆開硬盤、光驅(qū)、聲卡等，只留下主板、CPU、內(nèi)存、顯卡的最小系 統(tǒng)，依然黑屏，遂用換件法一一試之，該機(jī)配件皆正常，便重新在機(jī)外安裝好最小系統(tǒng)再度開機(jī)，電腦又恢復(fù)正常。首先排除了機(jī)內(nèi)有短路的情況，重點懷疑內(nèi)存插 槽有問題及CMOS電池電壓不足，本著先易后難的維修原則，取下CMOS電池用萬用表試之有3.03v左右，拿來一新的CMOS電池試之有3.35v左 右，舊電池電力稍顯不足，遂更換之，更換后裝好機(jī)，不上硬盤連續(xù)開關(guān)機(jī)，不再有隨機(jī)性黑屏故障出現(xiàn)。以為萬事大吉，第二天該用戶來取電腦，開機(jī)試之主機(jī)風(fēng) 扇皆正常運轉(zhuǎn)，但無報警聲、自檢聲，顯示屏再度黑屏且無任何屏幕顯示，又?jǐn)?shù)次裝拆機(jī)都不能解決問題，覺得十分奇怪，遂懷疑電腦主板或主板與部件間有接觸不 良，或元器件虛焊，重點檢查主板，取下主板仔細(xì)觀察其元器件并無明顯松動跡象，用放大鏡觀察其底板焊點，發(fā)現(xiàn)CMOS芯片插座有虛焊跡象，取來烙鐵為其一 一補焊（特別注意，一般用戶切忌自己動手補焊，除非你有很高的焊接技術(shù)，如實在查找不到可先嘗試對主板電源及大個元器件可疑的焊點進(jìn)行補焊），故障徹底排 除之。
此例故障為明顯元器件焊接質(zhì)量所造成的故障，普通用戶最好可選購利用“主板診斷卡”之類的檢測工具對這類硬故障判斷個大概部位，更能做到有的放矢。
三、系統(tǒng)運行中的黑屏故障
系統(tǒng)運行中的黑屏故障主要可分為由硬件原因引起的黑屏、軟件故障引起的黑屏及軟硬件不兼容引起的黑屏幾類。而且系統(tǒng)運行中的黑屏故障還經(jīng)常和死機(jī)現(xiàn)象相伴。
1.硬件原因
硬 件原因引起的黑屏或藍(lán)屏死機(jī)故障多為配件的質(zhì)量不佳、兼容性欠佳、物理損壞所造成。大家知道，電腦各部件的本身質(zhì)量問題，插接件的接口接觸不良問題，硬件 設(shè)備的設(shè)置問題（例如BIOS問題、驅(qū)動程序完善問題、與系統(tǒng)的兼容性問題、硬件供電設(shè)備的穩(wěn)定性問題、抗外界干擾性問題）等，都有可能引發(fā)電腦硬件黑屏 死機(jī)故障。特別是內(nèi)存或顯存質(zhì)量欠佳是引起這類故障的主因，大家在檢查這類故障時可首先替換內(nèi)存或顯卡來試試，而對于有不同種類或型號的內(nèi)存混插的電腦， 先保留單一內(nèi)存種類試試。此外，主板與CPU、主板與顯卡的兼容性問題也值得你在解決這些問題時留意。
在安裝與拆卸硬件設(shè)備時的黑屏死機(jī)故障也很常見，它通常和設(shè)備的安裝不合理不到位、靜電的干擾及設(shè)備間的設(shè)備/中斷沖突有關(guān)，所以在設(shè)置設(shè)備時，最好先檢查有無該設(shè)備的保留中斷號（IRQ），不要讓其他設(shè)備使用該保留中斷號。
2.軟件原因
在 系統(tǒng)運行中發(fā)生的黑屏故障，軟件原因較之硬件類黑屏死機(jī)現(xiàn)象更常見。例如，操作系統(tǒng)本身的兼容性問題，操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件的兼容性問題，系統(tǒng)程序的設(shè)置或 已損壞丟失問題，應(yīng)用軟件本身的Bug問題，軟件的設(shè)置問題，以及軟件和軟件之間沖突問題，都有可能引發(fā)系統(tǒng)的軟件原因黑屏死機(jī)。
新老版本的 Windows系統(tǒng)的軟件兼容性——如有的Windows版本本身設(shè)計得不完善與不成熟很可能造成其兼容性不佳引起黑屏死機(jī)，老版本的Win95/98與 新版Win2000/XP等的應(yīng)用軟件與系統(tǒng)或驅(qū)動程序的沖突等，特別是在Win98等操作系統(tǒng)中使用Win3.X中的16位應(yīng)用軟件，就很可能造成16 位應(yīng)用軟件與Win98等32位操作系統(tǒng)不兼容。
系統(tǒng)與應(yīng)用軟件的兼容性或損壞——Windows系統(tǒng)軟件的被損壞或丟失有可能造成死 機(jī)故障的產(chǎn)生，因為系統(tǒng)啟動是一步一個腳印的過程，哪一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)錯誤，如果存在損壞的執(zhí)行文件或驅(qū)動程序，系統(tǒng)就會僵死在這里。當(dāng)然一些版本的 Windows系統(tǒng)或軟件，它們設(shè)計上的缺陷或兼容性考慮的不完善也可能造成系統(tǒng)運行時的當(dāng)機(jī)黑屏。
故障實例
許多早期SiS630/730系列的主板，其光盤里附帶的SiS_IDE驅(qū)動的Win9X版本就很有問題。不裝它無法辨認(rèn)硬盤的廠家型號，無法使用硬盤的ATA66/100功能，但你安裝了它后在啟動電腦快進(jìn)入Windows窗口時肯定黑屏死機(jī)。
分析與解決:解決的辦法是在啟動時按F8鍵選Safe Mode進(jìn)入安全模式，利用該程序的反安裝功能將其卸載，然后到網(wǎng)站上下載最新的SiS系列芯片組的最新IDE驅(qū)動，重新安裝即可解決問題。
應(yīng) 用軟件與應(yīng)用軟件的兼容性——在硬盤越來越大的今天，安裝軟件過多，很可能造成軟件和軟件之間的“打架”，輕則造成不能正常使用，重則可使電腦黑屏死機(jī)。 此外，計算機(jī)感染病毒造成一些文件不能正常使用，當(dāng)然也會造成黑屏死機(jī)故障的產(chǎn)生，而一些即時殺/防毒軟件有時也是計算機(jī)頻繁黑屏死機(jī)的罪魁禍?zhǔn)住?
此外對于Config.SYS、Win.INI、Autoexec.BAT、System.INI等系統(tǒng)配置文件，如無特別需要，最好不要在這些系統(tǒng)文件中加載多余數(shù)據(jù)。
在Win98/Me/XP 中，可以單擊“開始”，然后單擊“運行”。在“打開”框中，鍵入“msconfig”，然后單擊“確定”即可打開“系統(tǒng)配置實用程序”查看或更改以上系統(tǒng) 配置文件的加載情況。如果Config.SYS和Autoexec.BAT文件使系統(tǒng)掛接了DOS實模式下的光驅(qū)驅(qū)動程序，那么就容易造成黑屏死機(jī)，這是 因為在DOS實模式狀態(tài)下工作的CD-ROM的讀取在操作時需要BIOS提供低層服務(wù)程序，而Win98以上操作系統(tǒng)卻使用自己的32位保護(hù)模式的驅(qū)動程 序，二者很容易產(chǎn)生沖突。
故障實例
啟動計算機(jī)時，系統(tǒng)顯示“VxD無效”的錯誤消息并黑屏死機(jī)。
分析與解決: 首先，如果你最近從計算機(jī)上刪除過程序或組件，請重新安裝它，然后運行相應(yīng)的卸載工具。如果找不到程序或組件的卸載工具，可與廠商聯(lián)系以獲取刪除程序或組件的說明。
—— 如果Vnetsup.vxd文件丟失，可先安裝然后再刪除網(wǎng)絡(luò)組件就可避免發(fā)生這一問題。要安裝和刪除網(wǎng)絡(luò)組件，可先單擊“開始”，指向“設(shè)置”，單擊 “控制面板”，然后雙擊“網(wǎng)絡(luò)”，單擊“添加”，單擊“適配器”，然后單擊“添加”。在“廠商”框中，單擊“已檢測到的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序”。在“網(wǎng)絡(luò)適配器” 中，單擊“現(xiàn)有的Ndis2驅(qū)動程序”，然后單擊“確定”。系統(tǒng)提示輸入工作組名和計算機(jī)名時，請?zhí)顚?#8220;標(biāo)識”選項卡上的對應(yīng)框。連續(xù)單擊“確定”或“關(guān) 閉”，直到返回“控制面板”。系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時，請單擊“確定”。重新啟動計算機(jī)后，請單擊“開始”，指向“設(shè)置”，單擊“控制面板”，然后雙擊 “網(wǎng)絡(luò)”。單擊“現(xiàn)有的Ndis2驅(qū)動程序”，單擊“刪除”，然后單擊“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時，請單擊“確定”即可。
—— 如果錯誤消息涉及.386文件，可禁用System.ini文件中所涉及的設(shè)備驅(qū)動程序行。要禁用所涉及的設(shè)備驅(qū)動程序，你可先單擊“開始”，然后單擊 “運行”。在“打開”框中，鍵入“msconfig”，然后單擊“確定”。在“System.ini”選項卡中，雙擊“[386Enh]”，定位涉及設(shè)備 驅(qū)動程序的行，單擊以清除此行邊上的復(fù)選框，然后單擊“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時，請單擊“確定”。如果錯誤消息涉及不帶擴(kuò)展名的文件，則該文件 可能未在此節(jié)中列出，如果該文件未在此節(jié)中列出，可選擇下面的“否”。
——注冊表中的StaticVxD值是否正確？如果錯誤消息并未 指定設(shè)備驅(qū)動程序，則注冊表中的某個StaticVxD值可能為空或者只包含空格。StaticVxD值位于注冊表的下列項內(nèi): HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD。要更正注冊表中的 StaticVxD值，可先備份注冊表文件，單擊“開始”，然后單擊“運行”。在“打開”框中，鍵入“scanregw”，然后單擊“確定”。提示備份系 統(tǒng)注冊表時，請單擊“是”，然后單擊“確定”。使用“注冊表編輯器”查找和刪除注冊表中含有的無效數(shù)據(jù)、空數(shù)據(jù)或僅含空格的StaticVxD值。單擊 “開始”，然后單擊“運行”。在“打開”框中鍵入“regedit”，然后單擊“確定”。在注冊表編輯器中，展開上面講到的鍵。在該鍵下的所有子鍵中查找含有的無效數(shù)據(jù)、空數(shù)據(jù)或僅含空格的StaticVxD值。右鍵單擊這些條目，然后單擊“刪除”即可。
如 果在系統(tǒng)關(guān)閉時發(fā)生黑屏死機(jī)，一般來說和系統(tǒng)的設(shè)定、電源的設(shè)定及穩(wěn)定性、硬件設(shè)備的穩(wěn)定性及其驅(qū)動程序的安裝和設(shè)置等等都有很大的關(guān)系。特別是一些應(yīng)用 或驅(qū)動程序的設(shè)置或使用不當(dāng)，或在使用中出錯都有可能造成關(guān)機(jī)時的黑屏死機(jī)現(xiàn)象，大家可在“設(shè)備管理器”中重新或更新安裝一些有黃色感嘆號的帶沖突的設(shè)備 的新驅(qū)動，或試著卸載一些應(yīng)用程序試試。
故障實例
試圖關(guān)閉Windows時計算機(jī)沒有響應(yīng)或呈黑屏狀。
分析與解 決:首先你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞——單擊“開始”，指向“設(shè)置”，單擊“控制面板”，然后雙擊“聲音”。在“事件”框中，單擊 “退出Windows”。在“名稱”中，單擊“（無）”，然后單擊“確定”。關(guān)閉計算機(jī)。如果Windows正常關(guān)閉，則問題是由退出聲音文件引起的，要 解決這一問題，請選擇下列某項操作: 從備份中恢復(fù)聲音文件; 重新安裝提供聲音文件的程序; 將Windows配置為不播放“退出Windows”聲音 文件。
——快速關(guān)機(jī)是Windows98中的新增功能，可以大大減少關(guān)機(jī)時間。但是，該功能與某些硬件不兼容，如果計算機(jī)中安裝了這些 硬件，可能會導(dǎo)致計算機(jī)停止響應(yīng)。你可禁用快速關(guān)機(jī)，先單擊“開始”，單擊“運行”，在“打開”框中鍵入“msconfig”，然后單擊“確定”。單擊 “高級”，單擊以選中“禁用快速關(guān)機(jī)”復(fù)選框，單擊“確定”，然后再次單擊“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)，可重新啟動。如果計算機(jī)能正常關(guān)機(jī)，則快速 關(guān)機(jī)功能可能與計算機(jī)上所安裝的一個或多個硬件設(shè)備不兼容。
——計算機(jī)上的“高級電源管理（APM）”功能也可引起關(guān)機(jī)死機(jī)或黑屏問 題。而要確定APM是否會引起關(guān)機(jī)問題，可單擊“開始”，指向“設(shè)置”，單擊“控制面板”，然后雙擊“系統(tǒng)”。在“設(shè)備管理器”選項卡上，雙擊“系統(tǒng)設(shè) 備”。雙擊設(shè)備列表中的“高級電源管理”，單擊“設(shè)置”選項卡，然后單擊以清除“啟用電源管理”復(fù)選框。連續(xù)單擊“確定”，直到返回“控制面板”。重啟計 算機(jī)，再關(guān)閉計算機(jī)，如果計算機(jī)正常關(guān)機(jī)，則問題的原因可能在于APM。
——在Bootlog.txt文件中存在定位問題也可引起關(guān)機(jī) 黑屏故障。你可先使用文本編輯器，如“記事本”，檢查Bootlog.txt文件中的 “Terminate=”條目。這些條目位于文件的結(jié)尾，可為問題 的起因提供一定的線索。對于每一個“Terminate=”條目，查找所匹配的“EndTerminate=”條目。如果Bootlog.txt文件的最 后一行為“EndTerminate=KERNEL”，Windows98就可成功關(guān)閉。但如果Bootlog.txt文件的最后一行為下列某項條目，請 檢查所列出的可能原因，見附表。
——檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突。先確定 Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突，可單擊“開始”，然后單擊“運行”。在“打開”框中，鍵入 “Msconfig”，然后單擊“確定”。單擊“診斷啟動”，單擊“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時，請單擊“確定”。如果計算機(jī)的啟動或關(guān)閉不正確， 請確定問題是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。
要確定引起問題的行，可重新啟動計算機(jī)。計算機(jī)重 新啟動時，請按住Ctrl鍵。從“Startup”菜單中選擇“Safe Mode安全模式”。啟動后單擊“開始”，然后單擊“運行”。在“打開”框中， 鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。單擊以清除Config.sys和Autoexec.bat選項卡中不含Windows圖標(biāo)行的復(fù)選框。使 用此Config.sys文件，單擊以啟用某行，單擊“確定”。當(dāng)系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時，單擊“確定”。如果計算機(jī)的啟動和關(guān)閉都很正常，請啟用另一 行，并重復(fù)上述步驟的操作，以逐步啟用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到發(fā)現(xiàn)問題為止。
——確定是 否存在內(nèi)部系統(tǒng)問題。單擊“開始”，然后單擊“運行”。在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。在“常規(guī)”選項卡中單擊“高級”。 單擊以清除“高級疑難解答設(shè)置”中的下列復(fù)選框:禁用系統(tǒng)ROM中斷點;禁用虛擬HD IRQ;EMM不包含A000-FFFF，然后單擊“確定”，，系 統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時，單擊“確定”。如果計算機(jī)正常啟動，可重復(fù)以上步驟，選中某個復(fù)選框。重復(fù)此過程，每次選中其他某復(fù)選框，直到發(fā)現(xiàn)計算機(jī)無法正 常啟動為止。一旦發(fā)現(xiàn)計算機(jī)無法重新啟動，可再次重復(fù)以上步驟單擊以清除剛才選中的復(fù)選框即可。
——確定System.ini文件或 Win.ini文件中是否存在沖突。單擊“開始”，然后單擊“運行”。在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。在“常規(guī)”選項卡 中，單擊清除“選擇性啟動”中的所有復(fù)選框，單擊選中“處理System.ini文件”復(fù)選框，單擊選中“處理Win.ini文件”復(fù)選框，單擊“確 定”。系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時，單擊“確定”。如果計算機(jī)無法正常啟動或關(guān)閉，則System.ini或Win.ini文件中的條目存在問題。請仔細(xì)檢 查每一條目，以確定導(dǎo)致問題的原因。確定引發(fā)問題的條目之后，請刪除此條目，在此條目前加分號“;”以禁用此條目或修改此條目，以使不再引起問題。
—— 確定“啟動”文件夾中的程序是否與啟動過程沖突。單擊“開始”，然后單擊“運行”。在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。單擊選 中“裝載啟動組項目”復(fù)選框，單擊“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時，請單擊“確定”。如果計算機(jī)無法正常啟動或關(guān)閉，則問題的起因可能在于從“啟動” 文件夾中加載的程序。你可分離引發(fā)問題的程序。單擊“開始”，然后單擊“運行”。在“開始”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”，清除“裝 載啟動組項目”復(fù)選框。在“啟動”選項卡上，除保留一個復(fù)選項外（任何一個均可），清除其他所有復(fù)選框，單擊“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動計算機(jī)時，單擊 “確定”。如果計算機(jī)正常重新啟動，請重復(fù)上面步驟的操作，并一次僅選擇“啟動” 選項卡中的一個復(fù)選框。如果計算機(jī)無法正常重啟動，則最后啟用的程序就 是問題之所在。
裝卸Windows系統(tǒng)及應(yīng)用軟件時的黑屏死機(jī)故障肯定大家更是經(jīng)常遇到，它有可能是軟件自身的問題，也有可能是軟件和 硬件設(shè)備沖突所致，還有可能是你錯誤的安裝方法所致。例如，一些用戶用Win95的系統(tǒng)盤向C盤傳送系統(tǒng)后再安裝Win98系統(tǒng)，就很有可能在更新系統(tǒng)設(shè) 置時發(fā)生黑屏死機(jī)故障，所以大家特別要注意，不同的DOS啟動版本不要在不同的Windows系統(tǒng)中混用。再例如，在BIOS中將 “Virus Warning”設(shè)置為“Enabled”，那么在安裝Windows進(jìn)入到硬件檢測階段時很可能出現(xiàn)黑屏或死機(jī)。
四、其他問題
對電腦的正確使用，可以增加系統(tǒng)的穩(wěn)定性，減少黑屏現(xiàn)象的發(fā)生。
例如正確地安裝軟硬件，少用試用版、測試版軟件，且注意安裝新軟件時最好不要覆蓋掉一些系統(tǒng)文件。
不要打開太多的窗口，也是減少黑屏的要點，特別是你的內(nèi)存太少時。
此外，保持硬盤等存儲設(shè)備的合理容量與使用空間，也是很好的減少黑屏死機(jī)的方式，這就要求你定期整理硬盤的磁盤空間，提高硬盤的工作穩(wěn)定性，而不要讓硬盤空間太滿或文件碎片太多。
正確地卸載軟件而不是將其在硬盤上直接硬刪除，以免將一些系統(tǒng)共享文件破壞，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定性的增加。另外，正確地開關(guān)機(jī)也很重要，如系統(tǒng)正常運行中突然隨手按下電源開關(guān)，很可能造成系統(tǒng)文件的損壞，使系統(tǒng)黑屏死機(jī)增多。
此外，注意你所安裝的軟件與軟件、軟件與硬件、硬件與硬件的搭配的合理性，也是減少死機(jī)的好辦法。例如，你如果發(fā)現(xiàn)安裝一個新軟件之后系統(tǒng)死機(jī)現(xiàn)象增加，你可將該軟件卸載掉，或安裝其更新或較穩(wěn)定的版本。
最后我們提醒你注意電腦各設(shè)備的散熱和靜電情況，保持良好的散熱，妥善地將計算機(jī)做接地處理，肯定將大大減少黑屏死機(jī)的發(fā)生。
雖是老生常談，但只要你掌握了我們以上介紹的一些知識，在應(yīng)對電腦黑屏故障時，一定能更加地從容自如。
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