【尤文文的回答(232票)】:
今天寫(xiě)了一篇如何講設(shè)計(jì)邏輯的文章，以下。：）
老婆說(shuō)，和我結(jié)婚兩年了，才大概知道交互設(shè)計(jì)是做什么的。（我還經(jīng)常給她講我在做什么設(shè)計(jì)）
老爸前幾周把我介紹給他朋友，說(shuō)我是做人機(jī)智能的。（HCI和AI還是有點(diǎn)遠(yuǎn)好吧lol）
所以，對(duì)家人和朋友，做設(shè)計(jì)的人經(jīng)常講不清楚自己是干什么的?！?/p>
以前雅虎的老大說(shuō)過(guò)一句話：
When I worked at Apple, I remember the panic Steve Jobs inspired simply by walking the halls & asking "What are you working on?"
也是這個(gè)意思，其實(shí)很多人不能用一句話講清楚自己是做什么的，價(jià)值是什么。
我覺(jué)得設(shè)計(jì)師一定要在這個(gè)點(diǎn)上沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)楹?jiǎn)短的語(yǔ)言歸納能力對(duì)設(shè)計(jì)師太重要了。
我之前寫(xiě)過(guò)一些設(shè)計(jì)準(zhǔn)則、設(shè)計(jì)思辨的文章，很多朋友問(wèn)我，有點(diǎn)復(fù)雜，有點(diǎn)專業(yè)，能否簡(jiǎn)單明白地說(shuō)一下。的確，對(duì)于設(shè)計(jì)師本來(lái)的圈子來(lái)說(shuō)，這些思路可能不是難題；但是對(duì)于設(shè)計(jì)師面對(duì)的廣大群體來(lái)說(shuō)，很多設(shè)計(jì)的話題需要有一種更簡(jiǎn)單的說(shuō)話方式來(lái)概括。
試想下這樣的場(chǎng)景：
一個(gè)技術(shù)人員問(wèn)：這個(gè)產(chǎn)品為什么要做專家訪談？
一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員問(wèn)：設(shè)計(jì)中的品牌性到底如何體現(xiàn)？
一個(gè)朋友問(wèn)：你明明是理工科畢業(yè)，不是學(xué)美術(shù)的，為啥要做設(shè)計(jì)？
一個(gè)業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)：這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性做的如何？哪兒有問(wèn)題？
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理問(wèn)：老聽(tīng)你說(shuō)Affordance，到底是什么意思？
……
也許每一個(gè)設(shè)計(jì)師都有自己的回答方式。我平時(shí)也會(huì)中規(guī)中矩地回答這些問(wèn)題。周末我想，其實(shí)可以用另外一種輕松的方式來(lái)回答。就像之前寫(xiě)的一篇關(guān)于演講的文章，用聽(tīng)眾熟悉的畫(huà)面來(lái)進(jìn)行描述。
所以，今天就和大家討論下如何完成這樣的描述。類比、隱喻、幽默，無(wú)論怎樣，用聽(tīng)眾懂的方式講清楚設(shè)計(jì)師想表達(dá)的重點(diǎn)、邏輯、和思路。
不優(yōu)雅一把，這次就用公共廁所吧，每個(gè)人都進(jìn)過(guò)公共廁所。我假設(shè)聽(tīng)眾是男同胞，我舉的例子是男廁所。所以這里，男廁所是產(chǎn)品，進(jìn)入男廁所的男同胞是用戶。
1，什么是用戶體驗(yàn)？
你進(jìn)入廁所前對(duì)這個(gè)廁所的預(yù)期，進(jìn)入廁所后對(duì)這個(gè)廁所所有環(huán)節(jié)的使用體驗(yàn)，以及從廁所出來(lái)后你對(duì)這個(gè)廁所的印象。這就是用戶體驗(yàn)。
2，什么是一致性？為什么重要？
在騰訊的時(shí)候，廁所的洗手臺(tái)是手伸過(guò)去，水自動(dòng)出來(lái)；在華為的時(shí)候，廁所的洗手臺(tái)是按一下按鈕，水流一段時(shí)間。我剛從騰訊到華為的時(shí)候，經(jīng)常伸出雙手等洗手臺(tái)出水，等了一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)洗手臺(tái)不是自動(dòng)出水的。
那再想象下，如果一個(gè)廁所有3個(gè)洗手臺(tái)，1個(gè)是自動(dòng)出水，1個(gè)是按一下按鈕出水，1個(gè)是旋轉(zhuǎn)一下按鈕出水，用戶會(huì)不會(huì)瘋？
另外，從廁所的角度來(lái)說(shuō)，安裝3個(gè)洗手臺(tái)用一樣的設(shè)備方式，也會(huì)更省成本。這就是一致性。
3，每個(gè)人都在說(shuō)把用戶體驗(yàn)做到極致，到底怎么樣才能把產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)做到極致？
產(chǎn)品應(yīng)該把核心功能做到極致。
一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是廁所洗手臺(tái)的自動(dòng)出水功能。這個(gè)功能很多廁所都有，很簡(jiǎn)單，手伸過(guò)去，水流出來(lái)，洗手。但是，不同的廁所，用戶體驗(yàn)的差別很大。手伸過(guò)去的時(shí)候，機(jī)器的識(shí)別敏銳度，水流的速度，水流的量，水流持續(xù)的時(shí)間，水流提示音等等，都是影響洗手這個(gè)場(chǎng)景用戶體驗(yàn)的維度。我記得在很多廁所的洗手臺(tái)，手伸過(guò)去洗手，各種方式都不能觸發(fā)機(jī)器識(shí)別，水怎么都出不來(lái)。印象最深的是德國(guó)的廁所洗手臺(tái)，手伸過(guò)去，機(jī)器識(shí)別，簡(jiǎn)單的提示音，水速和水量合適，然后持續(xù)一段時(shí)間后停止，剛好是讓你的雙手可以去使用洗手液的時(shí)候，非常合理。
所以在積極拓展新功能新特性的時(shí)候，還是得回頭專心把核心場(chǎng)景的用戶體驗(yàn)做好，做到極致。
4，用戶體驗(yàn)的學(xué)習(xí)成本我理解很重要，但是讓用戶錯(cuò)一次也OK吧？錯(cuò)一次用戶就懂了。
你去廁所的時(shí)候，廁所一般會(huì)有標(biāo)志，分男女。如果男女標(biāo)志太抽象以至于你看不懂，你就可能會(huì)進(jìn)錯(cuò)廁所。這就是學(xué)習(xí)成本。當(dāng)一個(gè)男同胞因?yàn)榭村e(cuò)標(biāo)志，進(jìn)入女廁所，被一群女同胞打出來(lái)的時(shí)候，你還認(rèn)為學(xué)習(xí)成本讓用戶錯(cuò)一次也是可以接受的么？
我理解很多產(chǎn)品沒(méi)有辦法，必須帶來(lái)學(xué)習(xí)成本，例如運(yùn)維產(chǎn)品這樣復(fù)雜的。但是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的角度出發(fā)，沒(méi)有學(xué)習(xí)成本，不讓用戶犯錯(cuò)是起點(diǎn)，不能以事實(shí)作為借口來(lái)干擾起點(diǎn)的初衷。
5，什么是認(rèn)知？Affordance是什么意思？
產(chǎn)品的信息架構(gòu)、界面、元素需要能輕易給出線索，方便用戶認(rèn)知、使用。
去廁所的時(shí)候，男女廁所門(mén)口的男女標(biāo)志，能讓用戶第一時(shí)間不用動(dòng)腦子就能區(qū)別開(kāi)來(lái)，就是好的認(rèn)知過(guò)程；反過(guò)來(lái)，用戶要在門(mén)口看很久才能看懂，甚至要兩個(gè)廁所的標(biāo)志對(duì)比才能分出男女廁所，就不是好的認(rèn)知過(guò)程。
6，什么是設(shè)計(jì)符合自然？
設(shè)計(jì)應(yīng)該符合自然，符合人在真實(shí)世界的使用習(xí)慣。
假設(shè)你去一個(gè)廁所，進(jìn)大門(mén)往左是一片粉紅色，往右是一片深藍(lán)色，就算深藍(lán)色的墻面寫(xiě)著很清楚的“女廁所”三個(gè)大字，估計(jì)很多男同胞也會(huì)走錯(cuò)。因?yàn)橐徊糠钟脩魰?huì)根據(jù)真實(shí)世界中人們對(duì)顏色的定義來(lái)區(qū)分男女。所以這個(gè)時(shí)候，設(shè)計(jì)不配合自然，會(huì)給用戶帶來(lái)困擾。
7，設(shè)計(jì)中怎么體現(xiàn)品牌？
好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該傳遞感情、品牌感，讓用戶驚喜有記憶點(diǎn)，讓用戶有品牌烙印。
一個(gè)泰式餐廳，就餐區(qū)和門(mén)面都是非常泰式的，那廁所部分也是按照泰國(guó)的風(fēng)格來(lái)裝飾，就是一種品牌感。一個(gè)餐廳的廁所能讓用戶聊天中出現(xiàn)，“那個(gè)餐廳的廁所很有意思，很不一樣，使用起來(lái)很好”這樣的對(duì)話，就是口碑。
8，用戶非理性、有偏見(jiàn)是什么意思？
用戶會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做生活體驗(yàn)劃分。有時(shí)是一次體驗(yàn)，有時(shí)是看到一則新聞，有時(shí)是聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)的。然后用戶會(huì)按照這樣的經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇判斷生活。
這合理么？也合理，也不合理。從科學(xué)角度來(lái)說(shuō)，樣本量不足的時(shí)候，結(jié)論不一定準(zhǔn)確。
例如用戶會(huì)認(rèn)為機(jī)場(chǎng)的廁所不干凈，酒店的廁所不衛(wèi)生。就算一個(gè)七星級(jí)酒店把廁所收拾得再干凈，也很難扭轉(zhuǎn)用戶的偏見(jiàn)。換言之，品牌和用戶感情烙印的重要性也體現(xiàn)在這里。
設(shè)計(jì)問(wèn)題還有很多，都可以嘗試用廁所的例子來(lái)回答。
只要設(shè)計(jì)師對(duì)專業(yè)和生活有一定理解，就可以嘗試這樣的方法。
你選擇好了你的例子了嘛？：）
謝謝閱讀！
thanks,
yoyo
【pinkkeiri的回答(174票)】:
邏輯如上，不用平衡。回答請(qǐng)答在點(diǎn)上，寫(xiě)得多是沒(méi)用的。
【光芊源的回答(25票)】:
先只說(shuō)用戶產(chǎn)品，就是以取悅用戶來(lái)獲得市場(chǎng)空間的產(chǎn)品。商業(yè)產(chǎn)品沒(méi)做過(guò)不說(shuō)。
大的邏輯是這樣（所有的產(chǎn)品都這樣，最簡(jiǎn)單也是最基本的邏輯，沒(méi)花兒的。）
用個(gè)空想的例子來(lái)描述下，全是瞎說(shuō)的，注意領(lǐng)會(huì)精神，其中的結(jié)論不重要，思維方式重要
1.你要干個(gè)啥？（描述idea，屬于方向性的東西）
我要做個(gè)滴滴叫雞
2.面向啥人群（目標(biāo)人群特征）
男人，大學(xué)生到工作一兩年吧，付費(fèi)能力很一般，xx欲望旺盛，時(shí)間較為自由充裕。對(duì)愛(ài)情有天真幻想，沒(méi)有進(jìn)入社會(huì)太深所以連陪唱小姐都沒(méi)見(jiàn)過(guò)。
3.主打人群什么需求（選擇你的戰(zhàn)場(chǎng)）
解決xx及xx相關(guān)的欲望
4.目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)（無(wú)論線上線下，把滿足需求的所有手段都列上，選擇你的對(duì)手）
陌陌或者豆瓣等社交平臺(tái)：優(yōu)點(diǎn)是不花錢(qián)，缺點(diǎn)是好看點(diǎn)妹子基本只能看不能上
洗頭房：便宜 缺點(diǎn)：不知道啥缺點(diǎn)，反正沒(méi)去過(guò)...去過(guò)的體驗(yàn)應(yīng)該比較深，可能怕被抓是缺點(diǎn)吧
自己xx:：免費(fèi)，缺點(diǎn)：多了挺沒(méi)意思的，自己騙自己多難受啊
yp：優(yōu)點(diǎn)：有成就感（也許吧，沒(méi)約過(guò)）缺點(diǎn)：容易惹后續(xù)的大麻煩（感情債啊，打胎?。义e(cuò)對(duì)象比較容易被對(duì)方鄙視（原來(lái)你心里這么骯臟啊，之類）
等等等等吧
5.本產(chǎn)品主打哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（選擇你打敗你對(duì)手的戰(zhàn)略）
相對(duì)便宜（洗頭房的價(jià)格），安全（不會(huì)被拘留），快速（談什么感情，咔咔的直接上）
爭(zhēng)取讓用戶突然想找個(gè)快速安全且相對(duì)便宜的解決問(wèn)題的方式的時(shí)候，咔咔的就想到你！
6.如果要按這個(gè)方向設(shè)計(jì)，那要注意哪些問(wèn)題？（戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)時(shí)要考慮的因素）
避免淪為YP軟件，那就限制服務(wù)人群?jiǎn)h，只有真小姐才能通過(guò)審核，有真正職業(yè)態(tài)度的服務(wù)
得避免釣魚(yú)執(zhí)法吧，所以要不要有一個(gè)報(bào)警機(jī)制，比如一個(gè)小姐被釣魚(yú)了要不要直接把這筆單子鎖定，從此封了那臺(tái)手機(jī)的uuid？如果要抓現(xiàn)行的話要不要像支付寶一樣后續(xù)付費(fèi)？人和財(cái)不同時(shí)出現(xiàn)？如何在法律上模糊xx和社交的界限？
如果小姐夠多，那如何排序？單純競(jìng)價(jià)？還是按質(zhì)量度？質(zhì)量度從哪里來(lái)？好評(píng)率？好評(píng)率那涉不涉及到窗口期的新人扶植政策？假如加劇了馬太效應(yīng)會(huì)不會(huì)對(duì)小姐們激勵(lì)不足？等等吧。
如果服務(wù)夠多，且用戶需求夠離散，口味夠散，要不要做帶標(biāo)簽的搜索（蘿莉？女王？教師？）
如何避免跳單？小姐跟你玩?zhèn)€仙人跳坐地漲價(jià)，這體驗(yàn)傷害多大呢？
......等等好多問(wèn)題.......
7.把這些問(wèn)題，系統(tǒng)化整理后形成產(chǎn)品模塊（戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃）
要有評(píng)價(jià)機(jī)制和懲罰機(jī)制（解決跳單問(wèn)題，服務(wù)差問(wèn)題）
要有一鍵叫x功能（附帶口味標(biāo)簽）
要有事后支付功能，而且是虛擬貨幣支付（類似解決法律問(wèn)題吧）
8.這時(shí)候再開(kāi)始畫(huà)功能流程，梳理交互，畫(huà)mock之類。（開(kāi)始打架?。?/b>
先流程圖，再線框圖，再視覺(jué)圖
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以上是idea階段要做的，從大方向判斷一個(gè)產(chǎn)品，這幾個(gè)問(wèn)題必須都說(shuō)得通。類似MRD的部分。
而實(shí)際在執(zhí)行和設(shè)計(jì)階段會(huì)涉及更多邏輯和通用的方法論。這些邏輯每個(gè)領(lǐng)域都不一樣，比如說(shuō)如果要構(gòu)建一個(gè)社區(qū)，那么自然就是social graph+UGC+feedback的思維模型，要是構(gòu)建一個(gè)搜索，就自然想到抓取，索引召回，ranking。要是構(gòu)建一個(gè)o2o，就自然是思考對(duì)于客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和把控。（沒(méi)做過(guò)o2o，猜的）如果要做個(gè)純用戶的交互型產(chǎn)品，那用戶各流程的期待啊，心里動(dòng)機(jī)啊，視覺(jué)焦點(diǎn)移動(dòng)啊等等就得思考了。
靠譜的PM之所以有價(jià)值，就是在各自領(lǐng)域積累了很多經(jīng)驗(yàn)和方法論。而且對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的用戶群極其的了解。這樣才能做事的方法對(duì)，效果好。為啥投資人很多都有很好的idea啊，但是找到靠譜的能handle這個(gè)idea的團(tuán)隊(duì)才是最重要的，為啥說(shuō)idea不值錢(qián)啊，這幾個(gè)問(wèn)題都回答了才能值幾個(gè)錢(qián)啊。
說(shuō)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的，有本事你來(lái)轉(zhuǎn)崗親自干干?。靠纯丛诰唧w執(zhí)行層面有沒(méi)有專業(yè)性？或者說(shuō)干過(guò)和沒(méi)干過(guò)的有沒(méi)有差別？
但是在idea階段，每個(gè)人都可以當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理，只要這個(gè)idea是按以上的邏輯來(lái)說(shuō)是靠譜的就好。
還是那話，idea不值錢(qián)啊
【楊曦的回答(18票)】:
第一，這個(gè)產(chǎn)品是不是解決了某類用戶的某個(gè)問(wèn)題。
如果是剛需的，那么這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該可以活的久一點(diǎn)。如果只是噱頭的，那么就要做好它會(huì)快速“消失”的準(zhǔn)備。這就好像實(shí)用類產(chǎn)品和游戲的關(guān)系一樣。至于怎么找到這個(gè)問(wèn)題，可以是自己親自體驗(yàn)，也可以去找用戶、專家聊天等，這些再圓桌的其他問(wèn)題里有詳細(xì)的描述，我就不嘮叨。
第二，如何與用戶建立聯(lián)系。
在對(duì)產(chǎn)品有了一定信心以后，需要做的工作就是把它推廣出去。方法是多種多樣的：用微博微信宣傳、上眾籌、做廣告、建立社區(qū)等。在得到一些用戶以后，要迅速貼上去，通過(guò)與他們的緊密溝通，迭代完善這個(gè)產(chǎn)品。同時(shí)最好能讓這些最初的用戶成為產(chǎn)品的粉絲、代言人，為產(chǎn)品帶來(lái)更多的用戶。
第三，構(gòu)想商業(yè)模式。
有了一定量的用戶以后，就可以開(kāi)始考慮這個(gè)問(wèn)題了。傳統(tǒng)的產(chǎn)品，它的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單。就是賣(mài)產(chǎn)品賺成本之外的利潤(rùn)，比如買(mǎi)一張桌子。20世紀(jì)末的時(shí)候，內(nèi)容或者服務(wù)消費(fèi)的商業(yè)模式逐漸出現(xiàn)，比如成本價(jià)賣(mài)CD機(jī)、賺CD的錢(qián)。之后，Google的出現(xiàn)證明商業(yè)模式對(duì)用戶也可以是完全免費(fèi)的，因?yàn)榭梢詥?wèn)廠商要錢(qián)。沒(méi)有資金是做不久的，好的設(shè)計(jì)的成本也是很高的，看看apple就知道了。
第四，融合融合再融合。
在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，一個(gè)好產(chǎn)品往往包含了幾個(gè)小產(chǎn)品在里面，比如說(shuō)微信有聊天、朋友圈、游戲大廳、錢(qián)包等。這是因?yàn)橛行r(shí)候最初吸引人的那個(gè)產(chǎn)品并沒(méi)有可行的商業(yè)模式，但是另一方面由這個(gè)產(chǎn)品所聚集起來(lái)的一批用戶卻有著很大的消費(fèi)潛力。于是就有了第二個(gè)小產(chǎn)品的出現(xiàn)，主要解決商業(yè)模式的問(wèn)題。當(dāng)然在產(chǎn)品發(fā)展的路上，可能也會(huì)因?yàn)槠渌姸嘣颍尤氲谌谒牡谖逍‘a(chǎn)品，比如用戶需求的變化、用戶群的擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)等。這個(gè)時(shí)候就非?？简?yàn)設(shè)計(jì)師的能力，找到一個(gè)方法，把原本離散的小產(chǎn)品無(wú)縫的拿捏到一起；找到一個(gè)角度，這個(gè)這些原本不同的概念簡(jiǎn)潔的傳達(dá)給用戶。
【知乎用戶的回答(3票)】:
第一次被人邀請(qǐng)，就答一下吧：
設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功力不在于設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而在于你的知識(shí)面、理解力和一些猜想。
換句話說(shuō)，只遵循一個(gè)邏輯是設(shè)計(jì)不好產(chǎn)品的。否則我們只需要設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品生成器，自動(dòng)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品就好了，所有需求都自動(dòng)的被滿足，省了多少事。
感覺(jué)知乎上學(xué)生居多，這里舉個(gè)栗子吧：當(dāng)你設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，你對(duì)什么是網(wǎng)站大體有個(gè)了解，你也了解你要設(shè)計(jì)的網(wǎng)站要提供什么，但是，你更應(yīng)該做的，是了解網(wǎng)站所在的系統(tǒng)，也就是web的結(jié)構(gòu)。比如，為了鼓勵(lì)好內(nèi)容，很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)者會(huì)想，我設(shè)計(jì)個(gè)打賞功能不是很不錯(cuò)嗎，獎(jiǎng)勵(lì)好的內(nèi)容，同時(shí)還能有收益。這就是屬于想象力產(chǎn)品，按說(shuō)設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)該有理論的，但是，在一些新興的領(lǐng)域里，沒(méi)有形成理論，就非常普遍的通過(guò)常識(shí)創(chuàng)新。不多說(shuō)了，打賞這個(gè)功能是不符合整個(gè)web系統(tǒng)的，如果有人想了解為什么，我再另外羅嗦，這一段有點(diǎn)長(zhǎng)了，我認(rèn)為文本的趨勢(shì)是變短，所以打住。
你可能認(rèn)為做好上面兩點(diǎn)已經(jīng)很不錯(cuò)了，其實(shí)，這只是準(zhǔn)備階段，最重要的還沒(méi)有開(kāi)始。
你要了解方案
產(chǎn)品是至少是需求和方案的匹配，如果你不了解方案，那你是無(wú)法設(shè)計(jì)產(chǎn)品的。很多某產(chǎn)品的愛(ài)好者，認(rèn)為加個(gè)什么功能就怎么怎么樣了，然后自己嘗試設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，最后以失敗告終。拿樓宇設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，你得知道住宅樓方案和寫(xiě)字樓方案，這是最基本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，這些做到了，你才能?chē)L試著創(chuàng)新去設(shè)計(jì)一個(gè)，比如商住兩用樓。你對(duì)每種方案內(nèi)外了然于心后，你的創(chuàng)新才有意義，不然很容易走到，”其實(shí)某某產(chǎn)品怎么使用就能替代你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品“。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，你要了解什么是bbs，什么是wiki，新手不要想當(dāng)然的自己設(shè)計(jì)一個(gè)新方案。
FAQ：
我不了解方案怎么辦（我只了解一個(gè)需求，想滿足一個(gè)需求）？
找一個(gè)普通的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師合作，從現(xiàn)有成熟產(chǎn)品形態(tài)里找一個(gè)套用，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那個(gè)東西雖然外觀不像你心目中的那么完美，但這只是表面現(xiàn)象，它基本上就是你要的東西，這是一條可以微創(chuàng)新的way，你可以大膽的在上面微創(chuàng)新。
我既不了解需求，又不了解方案怎么辦？
模仿。別小看模仿，模仿歐美是目前中國(guó)的政治紅利。一個(gè)成功的歐美產(chǎn)品是不知道多少產(chǎn)品里脫穎而出的，你要自己去走一遍，目前中國(guó)我沒(méi)有看到。
（PS: Weavi是一款原創(chuàng)產(chǎn)品，所以也有（先有）英文版，我雖然建議新手模仿，但是我自己很不愿意模仿，可能是受學(xué)術(shù)界只有第一沒(méi)有第二的影響。）
歡迎更多的人跟我討論產(chǎn)品，我的個(gè)人主頁(yè)是：http://v.weavi.com，可以在這里交流。
【孟爽paula的回答(0票)】:
感謝題主提出一個(gè)很好的問(wèn)題。我想試著拆解這個(gè)問(wèn)題，借思考這個(gè)問(wèn)題的機(jī)會(huì)，整理下自己的思路。
首先，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和商業(yè)模式之間的關(guān)系？
我理解的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和商業(yè)模式并不是需要平衡的“天平”兩端。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的環(huán)節(jié)之一（其他環(huán)節(jié)包括，技術(shù)實(shí)現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等）。也就是說(shuō)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要為商業(yè)模式服務(wù)，而不是平衡不平衡的對(duì)立關(guān)系。
其次，如何梳理產(chǎn)品設(shè)計(jì)的邏輯？
產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循什么邏輯？一句正確的廢話——產(chǎn)品設(shè)計(jì)的邏輯就是盡可能提高產(chǎn)品給用戶帶來(lái)的價(jià)值，相應(yīng)的，用戶也會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)（直接或間接的）收益，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式。
繼續(xù)發(fā)問(wèn)，怎樣才能提高產(chǎn)品給用戶帶來(lái)的價(jià)值？——
- 用戶是誰(shuí)？
- 遇到了什么問(wèn)題/有什么樣的需求？
- 在什么場(chǎng)景下遇到的問(wèn)題/產(chǎn)生需求的場(chǎng)景？
- 用戶目前是怎么處理這個(gè)問(wèn)題/滿足這個(gè)需求的？
- 我們的產(chǎn)品可以給用戶帶來(lái)什么獨(dú)特的好處？怎樣做到的？
有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，這幾個(gè)問(wèn)題的答案，正好可以串成一個(gè)故事。所以“講故事”特別適合產(chǎn)品設(shè)計(jì)師梳理產(chǎn)品邏輯、策劃產(chǎn)品流程、檢驗(yàn)整體體驗(yàn)。而由于人的大腦特別善于接收“故事”，講故事也能幫助設(shè)計(jì)師將產(chǎn)品理念高效地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員，甚至是用戶。[1]
每個(gè)產(chǎn)品都有不止一個(gè)故事可講。每一個(gè)需求點(diǎn)都應(yīng)該是一個(gè)故事。小的故事圍繞大的故事進(jìn)行。
[1] https://gigaom.com/2013/04/14/why-good-storytelling-helps-you-design-great-products/
最后，如何貫徹產(chǎn)品設(shè)計(jì)的邏輯？
分享3個(gè)案例，分別是 Medium，F(xiàn)lipboard 和 Pinterest 的設(shè)計(jì)分享。3個(gè)案例都首先強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷，并詳細(xì)介紹了項(xiàng)目的進(jìn)程。在我看來(lái)，這些項(xiàng)目都貫徹了其產(chǎn)品設(shè)計(jì)的邏輯。
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【南墻的回答(0票)】:
定
位
和
細(xì)
節(jié)
。
【丁辰的回答(0票)】:
我理解題主的問(wèn)題包含兩層意思：
1.“產(chǎn)品本身”和商業(yè)模式是矛盾的
答：我覺(jué)得這兩個(gè)東西并不矛盾，任何一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品必定要有它的商業(yè)模式?？梢哉f(shuō)，商業(yè)模式是“產(chǎn)品本身”的一部分，像產(chǎn)品的需求、用戶價(jià)值一樣。這里的問(wèn)題點(diǎn)似乎在“產(chǎn)品本身”這四個(gè)字的意義界定上。
2.既然是矛盾的，平時(shí)干活的時(shí)候該如何平衡兩者的關(guān)系
答：按我的邏輯，不存在“平衡”兩者關(guān)系的問(wèn)題。
雖然兩者不矛盾，但存在一定關(guān)系。
臨時(shí)畫(huà)一個(gè)不太全面的思維草圖表達(dá)下我自己的理解。
大家隨便看看就好。
【孫旭的回答(0票)】:
產(chǎn)品本身的定位，使用人群，以及產(chǎn)品的功能點(diǎn)都決定了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向。
大鍋燴每種有分類和定位的產(chǎn)品都有一套成型的固有交互模式，和被大眾認(rèn)知的設(shè)計(jì)模式。遵從大眾認(rèn)知的產(chǎn)品接受度是最高的。
當(dāng)然不排除創(chuàng)新，但是如果是對(duì)用戶認(rèn)知的挑戰(zhàn)式設(shè)計(jì)建議還是放棄，畢竟應(yīng)用是解決問(wèn)題而不是創(chuàng)造問(wèn)題（指用戶需要花很大精力去學(xué)習(xí)才可以使用的產(chǎn)品）。
【huiter的回答(0票)】:
產(chǎn)品設(shè)計(jì)是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，首先要定義清楚目標(biāo)是什么？
假使，我的目標(biāo)是“我要做一個(gè)中國(guó)版的Quora”。
那么，我就不考慮商業(yè)模式，只考慮怎么把事做成。
但，如果沒(méi)有商業(yè)模式，就沒(méi)有錢(qián)，沒(méi)有錢(qián)，就沒(méi)有人，沒(méi)有人，就什么都沒(méi)有了。
所以，我還得考慮商業(yè)模式。
假使，我的目標(biāo)是“我要賺好多錢(qián)！”。
那么，我覺(jué)得做一個(gè)中國(guó)版的Quora可以賺到錢(qián)，而且我還有優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)也成熟。
但，我該怎么做呢，我要做想怎么做好產(chǎn)品。
所以，我還得考慮產(chǎn)品本身。
兩個(gè)方向看，我們都需要思考產(chǎn)品和商業(yè)模式。
正常來(lái)說(shuō)，它們是沒(méi)有沖突的。
當(dāng)沖突出現(xiàn)的時(shí)候，我們就需要有個(gè)判斷順序了。
如果知乎做廣告，對(duì)用戶體驗(yàn)會(huì)產(chǎn)生影響，但收入會(huì)增加。
這里面有需要一個(gè)權(quán)衡。
比如側(cè)邊欄廣告是可以容忍的，對(duì)用戶體驗(yàn)影響較小，基本不會(huì)造成用戶流失，這個(gè)廣告就可能可以做。但也可以不做，我就是逼格高，你打我亞。
比如說(shuō)知乎可以100塊錢(qián)買(mǎi)100個(gè)贊包，可以付費(fèi)推廣自己的答案，這種像新浪微博把自己往倒閉干的方式肯定不行。但是如果知乎已經(jīng)倒了生死存亡關(guān)頭，這么做也無(wú)可厚非。
@pink keiri 說(shuō)的對(duì)，寫(xiě)的多是沒(méi)用的！
產(chǎn)品的決策就是要結(jié)合長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)、目前情況、風(fēng)險(xiǎn)程度來(lái)做綜合的判斷。
有時(shí)候光有商業(yè)模式和情懷是不夠的，關(guān)鍵還是產(chǎn)品好。
【mingli的回答(0票)】:
產(chǎn)品定位，用戶體驗(yàn)
原文地址:知乎
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