我們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)“情商”，以為高情商，就是左右逢源，懂得討好別人。甚至覺(jué)得，情商高的人，有心機(jī)、城府深。
但其實(shí)，這并不是真正的“情商”。情商是和我們的情緒有關(guān)。
一：低情商的困境
與人相處時(shí)，我們常會(huì)遇到這樣的困境：
·跟人閑聊，無(wú)意識(shí)的一句話，卻被對(duì)方誤解為惡意。
·在一段關(guān)系中，明明是為了對(duì)方考慮，卻總是因?yàn)楸磉_(dá)問(wèn)題，反而引起ta不開(kāi)心。
·在人群中會(huì)感到不自在，怕說(shuō)錯(cuò)話。
·容易被情緒所困，一旦陷在情緒里，就難以走出來(lái)。
因?yàn)橛羞@些表現(xiàn)，導(dǎo)致我們?cè)谏罴肮ぷ髦?，都?huì)被深深地困擾：
明明能力很不錯(cuò)，卻因?yàn)檎f(shuō)的話不被人喜歡，而失去了中意的機(jī)會(huì)。
明明很想靠近某個(gè)人，卻因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話，導(dǎo)致關(guān)系僵硬。甚至在親密關(guān)系、親子關(guān)系中產(chǎn)生不少的矛盾。
但生活中，總有這么一波人，他們似乎很知心，懂得怎樣表達(dá)，不讓你尷尬。他們性格似乎很好，懂得照顧別人的情緒。同時(shí)，他們又能控制自己的情緒，不隨意亂發(fā)脾氣。
其實(shí)這些，都跟情商有關(guān)。
二：什么是情商？
情商（EQ），指的是“情緒商數(shù)”，也叫“情緒智力”。一個(gè)人情緒智力的高低，決定他理解、調(diào)節(jié)、整合以及表達(dá)情緒能力的高低。
心理學(xué)上認(rèn)為，情商包含有4個(gè)方面：感知情緒的能力、使用情緒的能力、理解情緒的能力和管理情緒的能力。
①感知情緒的能力
情緒智力高的人，他能從一個(gè)人的思維活動(dòng)、語(yǔ)言以及表情等反應(yīng)中，敏銳地感知到其中的情緒。他不需要等別人大發(fā)雷霆了，才知道：哦，你生氣了。
有句話不是說(shuō)：“我已崩潰，你還喋喋不休?！闭f(shuō)的就是孩子內(nèi)心都已經(jīng)崩潰了，但父母卻依然只顧著自己的情緒，而沒(méi)有察覺(jué)到孩子的情緒。
②使用情緒的能力
我們?cè)诿鎸?duì)一件事情時(shí)，內(nèi)心會(huì)有相應(yīng)的情緒反應(yīng)。比如遇到蛇，我們本能會(huì)害怕，而害怕的情緒，就是幫助我們逃跑。
而當(dāng)孩子被欺負(fù)時(shí)，他如果能識(shí)別到自己的憤怒情緒，就會(huì)用言行制止對(duì)方的行為。但如果孩子識(shí)別不出來(lái)，他可能就會(huì)畏縮，默默接受。
也就是說(shuō)，“使用情緒的能力”，能幫助我們識(shí)別內(nèi)心的真實(shí)感受，并進(jìn)行思考后采取應(yīng)對(duì)措施。
③理解情緒的能力
比如媽媽發(fā)現(xiàn)孩子不穿外套，因而大發(fā)脾氣。如果爸爸見(jiàn)到這種情況，不由分說(shuō)數(shù)落媽媽。那么，這一家子必定會(huì)迎來(lái)一場(chǎng)爭(zhēng)吵。
但如果爸爸能分析媽媽的情緒，他可能就會(huì)猜測(cè)出以下幾種含義：
媽媽在擔(dān)心：擔(dān)心老師認(rèn)為家長(zhǎng)不負(fù)責(zé)任，可能因此也不重視孩子。
媽媽在傷心：孩子長(zhǎng)大了，已經(jīng)過(guò)了對(duì)父母依賴和順從的年紀(jì)了。
媽媽在表達(dá)憤怒：自己舍不得穿，好心為孩子買(mǎi)的新衣服，他竟然不愿意穿。
媽媽很緊張：孩子這么邋遢，別人會(huì)怎么看待父母？
如果爸爸能從媽媽的行為中理解出這些情緒，那么，一件小事便可輕松化解，而不會(huì)升級(jí)為家庭矛盾。
④管理情緒的能力
管理情緒，不是說(shuō)即便你生氣，也要“忍”。而是當(dāng)你發(fā)覺(jué)到自己的情緒時(shí)，能積極地調(diào)節(jié)，用恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q問(wèn)題。
比如孩子不好好吃飯，你在心里默默從1數(shù)到5，抬起的手掌只想狠狠地拍在他屁股上。但此刻你意識(shí)到，打了孩子后，哭哭鬧鬧又是一地雞毛。于是你換個(gè)笑臉，端起自己的碗說(shuō)：“我們來(lái)比賽吧，看誰(shuí)吃得快?！?/p>
情緒智力更高的人，往往會(huì)用更積極正向的方式處理問(wèn)題。他們也善于共情，理解他人的情緒，并且能用別人容易接受的方式，去處理矛盾和沖突。
除此之外，情商高的人，遇到事情的時(shí)候，不會(huì)讓自己長(zhǎng)時(shí)間困在負(fù)面情緒里。因而，他們心態(tài)更樂(lè)觀。
三：有意識(shí)地培養(yǎng)孩子的情商
我見(jiàn)過(guò)一些小孩，特別是男孩，傷心哭的時(shí)候，父母會(huì)在一旁斥責(zé)：“別哭了，多丟人啊?！?/p>
當(dāng)孩子表達(dá)情緒的時(shí)候，卻被父母制止或者指責(zé)，孩子就會(huì)自我懷疑：“我有這樣的情緒是不是錯(cuò)的？我是不是不應(yīng)該感到難過(guò)？”慢慢的，孩子就會(huì)忽視自己的情緒。
并且，他識(shí)別、理解和管理情緒的能力沒(méi)有得到培養(yǎng)，情緒智力就會(huì)很低。不僅對(duì)自己的情緒不敏感，也很難識(shí)別和區(qū)分別人的情緒。
《情感智商》一書(shū)中提到：一個(gè)人成功的要素中，智商只占了20%，而情商卻占到了80%。
情商高的孩子，不僅在未來(lái)工作和人際上更受歡迎，更易成功。等他建立親密關(guān)系后，更能管理自己的情緒，理解家人、孩子的情緒，他的幸福指數(shù)也就會(huì)更高。
如果們想要孩子未來(lái)更幸福、更成功，那么，父母可以常做這3件事，有意識(shí)地培養(yǎng)孩子的情商：
●教孩子認(rèn)識(shí)情緒
當(dāng)孩子哭的時(shí)候，我們?cè)儐?wèn)怎么回事，他可能只是哭，卻支支吾吾說(shuō)不出具體的感受。這就是孩子的情緒詞匯太少了，他只知道他不舒服，但具體是怎樣的“不舒服”，無(wú)法表達(dá)出來(lái)。
我們?nèi)粝胱尯⒆訙?zhǔn)確地感知情緒，首先得讓他知道情緒的名字。
生活中常見(jiàn)的6大情緒有：開(kāi)心、傷心、害怕、厭惡、憤怒、驚訝。但其實(shí)，將情緒細(xì)分下來(lái)，會(huì)有很多種。
我的做法是，將這張表打印下來(lái)，貼在墻上。每當(dāng)孩子陷入“情緒”中時(shí)，我都會(huì)指著這張表問(wèn)：“你現(xiàn)在是處于哪種情緒中呢？
有意識(shí)地認(rèn)識(shí)和感知情緒，能提高孩子對(duì)情緒的敏感度，從而提高情商。
●給情緒打分
每當(dāng)孩子陷入負(fù)面情緒中時(shí)，我們不妨試著問(wèn)問(wèn)他：“如果按1-10分給你的情緒打分，你會(huì)打幾分？”
如果大于6分，不妨教孩子以正確的方法管理情緒。
●教孩子管理情緒
“我知道不該朝爸爸媽媽大喊大叫”，“我知道不該生氣的時(shí)候打妹妹”，“我知道不該一時(shí)沖動(dòng)推倒同學(xué)”，可道理都懂，孩子就是做不到怎么辦？
這就需要我們教給孩子正確的管理情緒的方式。
比如孩子憤怒時(shí)，這時(shí)可以帶他去運(yùn)動(dòng)。跑步、打籃球、拳擊（擊打枕頭）等方式，都是不錯(cuò)的情緒發(fā)泄出口。
又或者當(dāng)孩子焦慮時(shí)，可以讓他抓捏壓力玩具；沮喪時(shí)準(zhǔn)備一個(gè)軟綿綿的靠枕；疲憊時(shí)沖個(gè)舒服的熱水澡。
當(dāng)情緒引起的身體癥狀平復(fù)下來(lái)時(shí)，孩子的心理感官往往也會(huì)隨之平靜下來(lái)。管理情緒一旦形成習(xí)慣，孩子就能慢慢感知并調(diào)節(jié)自己的情緒，提高情商。
高情商不僅讓別人覺(jué)得舒服，更重要的是，它能讓一個(gè)人不被情緒左右，不被情緒所困擾，心態(tài)更健康。
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