在這個現(xiàn)實生活中，誤會的存在肯定讓每個人覺得煩惱與痛恨。我本身也有這個痛苦的經(jīng)驗。有時候自己跟對方表達(dá)的話語已經(jīng)夠清楚，可他們不知怎的，偏偏誤會我們的意思，真是讓人氣憤至極，也讓自己感覺好無奈。偏偏，誤會在我們生活中又是無可避免的“禍害”。不用我說，它肯定是你們的眼中釘、肉中刺吧？有時候它的突然出現(xiàn)真的使到我們恨不得把它從眼里和皮膚中拔除。 如果口才很差的人遇上誤會，那么最好別多說什么，免得越描越黑，惹得人更生氣。最好就是保持沉默，至少還可以維持表面上的平靜。盡管別人內(nèi)心里有多么怨恨和討厭，若是遇上識趣的，他們絕對不會對你追究到底的。不過，倘若你遇上硬是要吵架打架的人，你該怎么辦呢？首先，我覺得你第一個反應(yīng)應(yīng)該對他道個歉，至少接下來出現(xiàn)的紛爭不至于那么嚴(yán)重。簡單來說，“道歉”是個很好的“護(hù)身符”。
假若是小小的誤會，不解釋清楚還算得過去。要是遇上嚴(yán)重的誤會仍然不給人家一個合理的解釋，別的不說，光是被人罵得狗血淋頭就足夠自己受的了。我想，聰明的人絕對不會讓自己蒙上不白之冤的，對不對？如果你有什么難言之隱，不方便解釋嚴(yán)重的誤會，善于記仇的人說不定會痛恨你一輩子。有時候不把誤會解釋清楚以為可以避免嚴(yán)重的口舌之爭，可是偏偏人家還以為你不知悔改或是你有意欲蓋彌彰，到時候你若想挽回人家對你的印象恐怕就難如登天了。他們絕對會以為你想掩蓋自己的錯誤而故意那么說的。更糟糕的是，此舉肯定搞得人家誤會更深，那可就造成自己極大的損失咯！所以呢，嚴(yán)重的誤會必須盡快解釋和澄清，以免誤會者對你怨恨的雪球越滾越大。
至于你誤會別人嘛，我想，你應(yīng)該不愿意別人因為誤會你而大罵臟話或動粗吧？那么，當(dāng)你誤會別人時，請保持君子風(fēng)范，絕對不要不分青紅皂白地把人訓(xùn)一頓。要記得，懷疑人家可以，毫無根據(jù)地指責(zé)他們卻萬萬不可。畢竟，誤會是用來解釋跟澄清的，絕非使它變成惡性腫瘤來攻擊人或擴(kuò)大誤會來讓別人痛恨自己。
不管怎樣，這“誤會”的“誕生”，跟“溝通”二字有著相當(dāng)密切的關(guān)系。善于溝通的人，必定不會造成誤會。這你相信嗎？我的同事就是很好的溝通者。雖然說他偶爾一大堆的啰嗦讓我覺得有點煩，可是他每次跟人家溝通都不會讓人產(chǎn)生誤會。這在于他本身強(qiáng)烈的溝通能力。甚至于，他可以打造“零誤會”的溝通境界。我就不同了，說話能力比較差，跟上司、同事或客戶溝通更是常常發(fā)生誤會。不過，我也不是最壞的溝通者。只是，要打造“零誤會”的溝通境界，我認(rèn)為自己畢竟還差了一大段距離。
由于我其中一項工作是向上司報告公司內(nèi)出現(xiàn)的種種問題，因此我常跟上司之間有著嚴(yán)重或輕微的爭執(zhí)。以往我跟上司溝通總是讓她眉頭深鎖繼而大發(fā)脾氣，因為我常常詞不達(dá)意或說錯話。不過還好，她發(fā)發(fā)脾氣后就不把它放在心里了?，F(xiàn)在，為了減少我們之間的摩擦，我已經(jīng)很識趣地把問題記錄起來，讓她自己過目我報告的問題。如果我不使用這個法子，恐怕我們一輩子都會為了一點雞毛蒜皮的問題而爭得面紅耳赤。試想，這值得嗎？偏偏，她發(fā)發(fā)牢騷或罵罵人，也就把它忘得一干二凈了。我就不一樣了，還常常把怒氣帶回家去發(fā)泄呢！這不是得不償失了嗎？不過現(xiàn)在，我們之間的磨擦已經(jīng)減少，吹胡子瞪眼睛的情況已很少見了。
總而言之，只要心里稍微出現(xiàn)一點誤會，這個心理毛病就有必要盡快鏟除，別讓它在您心里生根。最重要的是，跟他們好好溝通，以減少自己對別人誤會和懷疑的巴仙率。
別人對您產(chǎn)生誤會，也要低聲下氣地跟他們解釋，切忌大吼大叫。再有，誤會的出現(xiàn)跟溝通確實有著極大的關(guān)系。不良的溝通肯定會造成或大或小的誤會。因此，良好的溝通很重要，那是保證誤會消失得無影無蹤的最佳管道。
