適當(dāng)?shù)碾x職率對保持企業(yè)的發(fā)展活力是有益的，但是過高或者過低的離職率，以及員工離職后對原公司的態(tài)度則會影響企業(yè)的口碑與形象，故而越來越多的企業(yè)開始重視員工離職管理。
據(jù)調(diào)查顯示，員工離職的主要因素有薪酬待遇（占31.0%）、個人發(fā)展空間（占19.5%）、公司發(fā)展前景（占15.2%）、個人家庭原因（占15.0%），這四項合計占比80.7%；其他因素包括工作環(huán)境、人際關(guān)系、企業(yè)管理方式與態(tài)度、生活條件與設(shè)施等，合計占比19.3%。
總的來說，員工離職的原因主要有2個方面。
1．員工個人因素
企業(yè)中的優(yōu)秀人才普遍更加重視個人的成就和發(fā)展，如果員工發(fā)現(xiàn)在目前所待的企業(yè)長期無法實現(xiàn)其職業(yè)生涯的目標(biāo)，他們就可能通過流動到更適合自己發(fā)展的企業(yè)中去學(xué)習(xí)新知識以提升自身價值，從而實現(xiàn)人力資本的增值。這是企業(yè)人才自身具有的特點。
2．企業(yè)因素
一般來說，企業(yè)要求人才能夠創(chuàng)造價值，而人才要求企業(yè)提供發(fā)展的平臺。如果人才發(fā)現(xiàn)企業(yè)沒有為自己提供適合的發(fā)展平臺，就可能因不滿而跳槽。在現(xiàn)實中，企業(yè)的一系列問題成為人才流失的主要原因。
企業(yè)存在的不利于人才成長和發(fā)展的各種問題，具體表現(xiàn)在以下方面：
（1）薪酬制度不合理，缺乏公平性。這主要表現(xiàn)在兩個方面：一是內(nèi)部不公平，即員工收入不能體現(xiàn)個人能力強弱和貢獻大小，企業(yè)內(nèi)部收入差距不能反映勞動差距、勞動成果大小，缺乏優(yōu)秀人才長期工作的激勵機制，使得一些人才喪失積極性；二是外部不公平，即企業(yè)員工同其他行業(yè)或企業(yè)比較，在付出同等努力的情況下，物質(zhì)待遇偏低，當(dāng)人才的經(jīng)濟收入很低或者經(jīng)濟收入無法體現(xiàn)個人價值時，人才流失便成為必然。
（2）企業(yè)缺乏人才職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)人力資源管理相對落后，沒有將人才職業(yè)生涯規(guī)劃納入企業(yè)人才管理，企業(yè)的人力資源管理仍處于較低層次的檔案管理階段；人力資源管理主管沒有人才職業(yè)生涯管理意識，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)看不到人才職業(yè)生涯管理投資的價值，擔(dān)心企業(yè)開展人才職業(yè)生涯管理，人才技能提高會增強員工的受應(yīng)聘能力，從而加劇人才的“流失”；企業(yè)人才也看不到自身的發(fā)展前途和晉升的機會，漸漸失去對工作的興趣與激情，企業(yè)的吸引力劇減，人才流失難以避免。
（3）盲目追求人才的高學(xué)歷。企業(yè)擁有一批高學(xué)歷人才，對企業(yè)來說具有戰(zhàn)略意義，但如果高學(xué)歷人才過多，人才積壓，企業(yè)就不能提供更多適合的崗位與人才匹配，不利于員工發(fā)揮專長，造成企業(yè)人才不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，最終還是留不住人才。
（4）缺乏良好的工作氛圍和工作環(huán)境。當(dāng)前，員工渴求企業(yè)的價值取向和自身觀點的統(tǒng)一，期望企業(yè)建設(shè)尊重知識、尊重人才的企業(yè)文化氛圍，形成員工間彼此關(guān)心、交往融洽，利于發(fā)揮人才聰明才智的工作環(huán)境。良好的企業(yè)文化氛圍被視為積聚人才和留住人才的一條生命線。另外，企業(yè)的激勵機制、發(fā)展前景以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的性格特點、行為方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作能力等因素，也是不容忽視的造成人才流失的因素。
（5）過于注重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗。有些企業(yè)招聘人才時，過分強調(diào)工作經(jīng)驗，很少考慮應(yīng)聘者的價值觀與企業(yè)的價值取向是否統(tǒng)一，缺乏科學(xué)的人才甄選程序。這樣可能在短時間內(nèi)可以得到所急需的人才，但從長期來看，卻增大了企業(yè)員工的流失率。在這方面，騰訊在招聘新員工時，將認同企業(yè)價值觀放在第一位，從而規(guī)避了單方面注重工作經(jīng)驗的弊端。
（6）企業(yè)培訓(xùn)管理失誤。如今，越來越多的企業(yè)注重員工培訓(xùn)，然而，如果企業(yè)培訓(xùn)目的不明確，沒有系統(tǒng)地分析培訓(xùn)需求，不清楚培訓(xùn)項目對企業(yè)未來發(fā)展的作用，以及培訓(xùn)項目對企業(yè)人力資源素質(zhì)和能力的提升程度，其結(jié)果有可能是一方面導(dǎo)致培訓(xùn)不足，沒有使員工能力通過培訓(xùn)得到應(yīng)有的提高，造成企業(yè)培訓(xùn)無效支出，另一方面導(dǎo)致培訓(xùn)過多，員工在接受培訓(xùn)后，企業(yè)無法提供能發(fā)揮其所學(xué)知識和技能的職位。
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